劉 力(合肥學(xué)院，安徽 合肥 230601)

城市空巢與非空巢老人旅游行為對(duì)比研究※

劉 力
(合肥學(xué)院，安徽 合肥 230601)

空巢與非空巢老人在旅游約束、旅游動(dòng)機(jī)和旅行相關(guān)特征等諸多方面都存在著顯著的差異。研究發(fā)現(xiàn)，與非空巢老人相比，空巢老人更少受到家庭責(zé)任的約束，參與旅游活動(dòng)的意愿更為強(qiáng)烈，旅游的動(dòng)機(jī)更多是為了尋求社會(huì)交往，旅游的頻率更高，在外停留的時(shí)間更長(zhǎng)，即使沒(méi)有子女的經(jīng)濟(jì)支持也有較強(qiáng)的旅游支付能力，旅游信息來(lái)源更多依賴傳統(tǒng)媒體，對(duì)參加旅游團(tuán)隊(duì)或與朋友一起旅行表現(xiàn)出更大的興趣。對(duì)旅游相關(guān)組織提出三點(diǎn)建議：加大空巢老人旅游市場(chǎng)開發(fā)力度，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)老年旅游產(chǎn)品，制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。

空巢老人；旅游行為；對(duì)比分析

隨著人類平均預(yù)期壽命的延長(zhǎng)，世界人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，逐漸進(jìn)入老齡社會(huì)，老齡問(wèn)題引起世界各國(guó)的普遍關(guān)注。與過(guò)去相比，當(dāng)今老年人收入更高、閑暇時(shí)間更多、旅游意愿更強(qiáng)；許多老年人非?；钴S，他們經(jīng)常旅行，與青年人相比，他們度假時(shí)間更長(zhǎng)，在休閑活動(dòng)上的花費(fèi)更多[1]。因此，旅游業(yè)界把老年人當(dāng)作一個(gè)潛力巨大的旅游市場(chǎng)而著力開發(fā)，老年旅游也成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛關(guān)注的研究熱點(diǎn)。但是，不管國(guó)外還是國(guó)內(nèi)老年旅游研究都忽略了老年人的一個(gè)特殊群體——空巢老人。

1 研究設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)成兩個(gè)版本。一個(gè)版本用來(lái)了解過(guò)去三年中有過(guò)旅游經(jīng)歷的老年人外出旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)以及旅行相關(guān)特征變量。Hsu等人在對(duì)中國(guó)兩大城市——北京和上海的老年人進(jìn)行深度訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎根理論建構(gòu)了一個(gè)包括“外部條件”和“內(nèi)在欲望”兩大組成部分的中國(guó)老年人旅游動(dòng)機(jī)模型[2]，本研究以此為基礎(chǔ)結(jié)合前期老年人訪談設(shè)計(jì)了28個(gè)旅游動(dòng)機(jī)問(wèn)項(xiàng)。另一個(gè)版本用來(lái)對(duì)過(guò)去三年中沒(méi)有旅游經(jīng)歷的老年人進(jìn)行調(diào)查，目的是了解制約老年人外出旅游的主要因素。Nyaupane和Andereck把休閑研究領(lǐng)域比較成熟的休閑約束理論擴(kuò)展到旅游研究領(lǐng)域，構(gòu)建了旅游約束模型[3]，本研究以此為基礎(chǔ)結(jié)合前期老年人訪談設(shè)計(jì)了20個(gè)旅游制約因素問(wèn)項(xiàng)。旅游動(dòng)機(jī)和旅游制約因素問(wèn)題都設(shè)計(jì)成5點(diǎn)李克特量表形式，賦值為1到5，表示“非常不贊同”到“非常贊同”。

2015年1月23日至2月24日，項(xiàng)目組對(duì)安徽省6個(gè)主要城市——合肥、宿州、淮北、阜陽(yáng)、亳州和六安的老年人進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷612份，收回有效問(wèn)卷551份。其中，過(guò)去三年(2012—2014年)有過(guò)旅游經(jīng)歷的老年人填寫的問(wèn)卷209份，過(guò)去三年沒(méi)有旅游經(jīng)歷的老年人填寫的問(wèn)卷342份；空巢老人281份(獨(dú)居79份，夫妻同住202份)，非空巢老人(二代、三代、四代同住)270份；年齡：56～65歲256人，66～75歲178人，76歲以上11人；性別：男292人，女258人；教育程度：小學(xué)及以下322人，初中122人，高中及以上100人。問(wèn)卷資料錄入數(shù)據(jù)庫(kù)后使用預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析軟件PASW Statistics 18進(jìn)行分析處理。

2 空巢老人與非空巢老人旅游行為對(duì)比

2.1 空巢老人旅游約束和旅游動(dòng)機(jī)分析

為了簡(jiǎn)化分析，首先分別對(duì)20個(gè)旅游約束項(xiàng)目和28個(gè)旅游動(dòng)機(jī)項(xiàng)目進(jìn)行探索性因子分析。20個(gè)旅游約束項(xiàng)目的探索性因子分析共萃取出5個(gè)公因子，分別命名為“負(fù)面認(rèn)知”“缺少同伴”“費(fèi)用約束”“家庭責(zé)任”和“時(shí)間約束”。28個(gè)旅游動(dòng)機(jī)項(xiàng)目的探索性因子分析共萃取出5個(gè)公因子，分別命名為“豐富生活”“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”“懷舊情結(jié)”“追求健康”和“社會(huì)交往”?？粘怖先伺c非空巢老人的對(duì)比分析主要建立在上述因子分析結(jié)果之上。

從表1可以看出，除了“家庭責(zé)任”，空巢老人與非空巢老人在進(jìn)行旅游決策時(shí)面臨的約束因素基本相同。由于非空巢老人與子女在一起生活，雖然他們已經(jīng)退休而沒(méi)有了工作壓力，仍然需要承擔(dān)著大量的家庭責(zé)任，如幫助子女做家務(wù)或照看第三代等。空巢老人不和子女生活在一起，在承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)或照顧孩子上的付出則少得多。因此，“家庭責(zé)任”對(duì)空巢老人旅游決策的影響顯著小于對(duì)非空巢老人的影響(均值差值0.433，t=3.797，p=0.000)。

表1 空巢老人與非空巢老人旅游約束對(duì)比分析

注：獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，***表示p<0.001(雙側(cè))。

從表2可以看出，空巢老人在5個(gè)旅游動(dòng)機(jī)因子上的得分都顯著高于非空巢老人。這一結(jié)果表明，與非空巢老人相比，空巢老人具有更強(qiáng)烈的旅游意愿。本次調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，過(guò)去三年有過(guò)旅游經(jīng)歷的老年人中空巢老人占了一半以上(53.4%)。在5個(gè)旅游動(dòng)機(jī)因子中，“社會(huì)交往”和“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”兩個(gè)因子的均值差值比較大(分別為0.608和0.559)，說(shuō)明與非空巢老人相比，空巢老人“社會(huì)交往”和“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的旅游動(dòng)機(jī)最為強(qiáng)烈。

表2 空巢老人與非空巢老人旅游動(dòng)機(jī)對(duì)比分析

注：獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，***表示p<0.001(雙側(cè))。

表3 空巢老人與非空巢老人旅行相關(guān)特征對(duì)比分析

注：列聯(lián)分析，皮爾森χ2檢驗(yàn)，顯著性水平設(shè)定為α=0.05。

2.2 空巢老人旅行相關(guān)特征分析

由表3可以看出：

第一，出游率。空巢老人不僅旅游意愿更強(qiáng)，而且旅游頻次更高，平均每年至少旅游一次的空巢老人所占比例(24.0%)顯著高于非空巢老人所占比例(17.8%)。

第二，資金來(lái)源。大多數(shù)(56.5%)空巢老人都是花自己的錢旅游，只有不到1/4(23.1%)的空巢老人完全是花子女的錢旅游；與此相反，多數(shù)(54.7%)非空巢老人完全靠子女出錢旅游，只有1/5的非空巢老人花自己的錢旅游。

第三，停留時(shí)間。空巢老人每次旅游時(shí)間顯著長(zhǎng)于非空巢老人，將近60%的空巢老人平均在外停留時(shí)間超過(guò)5天，只有46.2%的非空巢老人平均在外停留時(shí)間超過(guò)5天。這可能是因?yàn)?，與非空巢老人相比，空巢老人較少受到“家庭責(zé)任”的約束，因而旅游時(shí)間較為自由和寬松。

第四，人均花費(fèi)。就每次旅游的人均花費(fèi)而言，空巢老人與非空巢老人并沒(méi)有顯著差別。將近60%的空巢老人人均花費(fèi)在1 000元以上，說(shuō)明空巢老人具有較高的旅游消費(fèi)能力。

第五，參團(tuán)興趣。空巢老人對(duì)旅行社組織的老年人旅游線路非常感興趣的比例(28.4%)顯著高于非空巢老人(4.3%)，說(shuō)明空巢老人對(duì)參加團(tuán)隊(duì)旅游的興趣更大，這也與下文的“旅行方式”分析相呼應(yīng)。

第六，旅行方式。從圖1可以看出，非空巢老人更愿意選擇與家人一起旅行，而空巢老人選擇參加旅游團(tuán)隊(duì)和選擇與朋友一起旅行的比例明顯高于非空巢老人。這再一次證明，與非空巢老人相比，空巢老人“社會(huì)交往”的旅游動(dòng)機(jī)尤為強(qiáng)烈。

圖1 旅行方式對(duì)比分析

第七，信息來(lái)源。從圖2可以看出，空巢老人更多依賴報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體或者是通過(guò)咨詢旅行社獲得有關(guān)旅游信息，而非空巢老人更善于借助網(wǎng)絡(luò)等新興媒體或通過(guò)親戚、朋友等社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取旅游信息。

圖2 信息來(lái)源對(duì)比分析

第八，住宿類型。空巢老人與非空巢老人對(duì)住宿設(shè)施的偏好并沒(méi)有明顯不同，57.4%的空巢老人選擇經(jīng)濟(jì)型飯店和中等檔次的星級(jí)飯店作為首選住宿設(shè)施。

第九，交通工具。與非空巢老人一樣，火車、旅游大巴和飛機(jī)是空巢老人旅游時(shí)選擇的主要交通工具(選擇比例分別是40.6%、27.7%和15.8%)。略有不同的是，選擇私家車作為交通工具的非空巢老人占有較大比例(16.5%)。隨著私家車的普及，自駕游的興起，子女開車帶父母旅游也成為一種時(shí)尚，一種孝敬父母的方式。

第十，目的地偏好?？粘怖先伺c非空巢老人在目的地選擇上并沒(méi)有明顯不同，山水景觀、歷史文化和民俗風(fēng)情類旅游地是老年人普遍偏愛的目的地類型。

3 結(jié)論與討論

3.1 研究結(jié)論

空巢老人與非空巢老人的生活和心理狀況有許多不同之處，這種差異必然影響到空巢老人的消費(fèi)與休閑行為。本研究發(fā)現(xiàn)，旅游作為老年人重要的休閑方式之一，空巢老人與非空巢老人在旅游約束、旅游動(dòng)機(jī)和旅行相關(guān)特征等諸多方面都存在著顯著的差異。首先，就旅游約束而言，由于空巢老人不與子女生活在一起，承擔(dān)較少的家務(wù)勞動(dòng)或照看第三代的責(zé)任，給予子女經(jīng)濟(jì)支持和體力付出的壓力較小[4]，因而有更多的閑暇時(shí)間和可自由支配收入從事休閑活動(dòng)。在旅游活動(dòng)上就體現(xiàn)為，與非空巢老人相比，空巢老人旅游的意愿更強(qiáng)，旅游的頻率更高，在外停留的時(shí)間更長(zhǎng)，即使沒(méi)有子女的經(jīng)濟(jì)支持也有較強(qiáng)的旅游支付能力。其次，就旅游動(dòng)機(jī)而言，雖然空巢老人在5個(gè)旅游動(dòng)機(jī)因子上的得分都顯著高于非空巢老人，但這一差異在“社會(huì)交往”動(dòng)機(jī)上表現(xiàn)得最為明顯。原因之一可能是因?yàn)榭粘怖先擞绕涫仟?dú)居的空巢老人在心理上感到更為孤獨(dú)寂寞，對(duì)自己人際交往狀況以及與家人關(guān)系的滿意度更低[4]，因而希望通過(guò)旅游來(lái)結(jié)識(shí)更多的同齡人，加強(qiáng)與異地親友的聯(lián)系，改善自己的人際關(guān)系狀況，排遣孤獨(dú)寂寞，提高生活幸福感。在旅游行為上一方面體現(xiàn)為空巢老人的旅游信息來(lái)源更多依賴傳統(tǒng)媒體，另一方面體現(xiàn)為空巢老人對(duì)參加旅游團(tuán)隊(duì)和選擇與朋友一起旅行表現(xiàn)出更大的興趣。

3.2 政策建議

第一，加大空巢老人旅游市場(chǎng)開發(fā)力度。據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒(2013)》可知，我國(guó)外出旅游的65歲及以上老年人僅占老年群體的14%，在旅游市場(chǎng)中所占比重不到20%，而發(fā)達(dá)國(guó)家老年旅游在整個(gè)旅游市場(chǎng)中的比重在20年前就達(dá)到了40%～50%。與非空巢老人相比，空巢老人規(guī)模大，受到的約束少，有較多的閑暇時(shí)間和可支配收入，同時(shí)又具有較強(qiáng)的旅游意愿，具備了旅游的主客觀條件。要充分挖掘我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的潛力，應(yīng)把空巢老人作為重點(diǎn)群體著力開發(fā)。

第二，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)老年旅游產(chǎn)品。根據(jù)ISO-AHOLA的“逃避—尋求”旅游動(dòng)機(jī)模型，人們外出旅游一方面是希望離開日常的生活環(huán)境，一方面是為了獲得內(nèi)在的心理回報(bào)[5]。與非空巢老人相比，空巢老人可能面臨更多的生活和心理問(wèn)題，如社會(huì)交往范圍狹小、與家人關(guān)系緊張、經(jīng)常感到孤獨(dú)寂寞等。老年人日常生活中的情感缺失希望能通過(guò)旅游得以彌補(bǔ)，因此，“社會(huì)交往”成為空巢老人主要旅游動(dòng)機(jī)之一。旅游相關(guān)組織(目的地、旅游企業(yè)等)應(yīng)針對(duì)空巢老人的旅游動(dòng)機(jī)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)老年旅游產(chǎn)品，增加空巢老人與同齡人交往互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提供更具人性化和人情味的服務(wù)，滿足空巢老人的情感需求，提升旅游滿意度。

第三，制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。就營(yíng)銷媒體而言，廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體仍是空巢老人獲取旅游信息的主要途徑，旅游相關(guān)組織(目的地、旅游企業(yè)等)應(yīng)重視發(fā)揮這些媒體的作用；另外，空巢老人也經(jīng)常通過(guò)咨詢旅行社來(lái)獲得旅游信息，旅游企業(yè)可以考慮設(shè)置專門服務(wù)于老年旅游群體的崗位或人員，為空巢老人提供專業(yè)化的旅游咨詢服務(wù)。就營(yíng)銷主題而言，旅游相關(guān)組織在進(jìn)行面向空巢老人的宣傳時(shí)應(yīng)著重強(qiáng)化和渲染旅游產(chǎn)品滿足老年人情感需求方面的功能和作用。

3.3 不足之處與研究展望

本研究的不足之處有兩點(diǎn)：一是樣本代表性。取樣范圍僅限于安徽省的6個(gè)城市，抽樣方法也沒(méi)有遵循嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣要求，因此，樣本的代表性和研究結(jié)果的普適性值得探討。二是研究深度。通過(guò)與非空巢老人的對(duì)比分析，雖然有助于了解空巢老人的旅游行為特征，但沒(méi)有揭示出外在行為背后的內(nèi)在動(dòng)因和機(jī)理。

未來(lái)應(yīng)著重進(jìn)行以下兩方面的研究：一是空巢老人社會(huì)旅游研究。社會(huì)旅游是指對(duì)收入過(guò)低的社會(huì)階層提供補(bǔ)貼或資助，幫助他們能夠參加到旅游或度假中來(lái)，在解決社會(huì)弱勢(shì)群體的旅游參與、減少社會(huì)排斥、增進(jìn)社會(huì)融入、提高社會(huì)福祉等問(wèn)題上具有重要價(jià)值[6]。二是旅游參與對(duì)空巢老人幸福感的影響研究。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目的是為了幸福生活，旅游業(yè)是體現(xiàn)生活質(zhì)量的重要標(biāo)志；因此，研究旅游參與對(duì)空巢老人生活質(zhì)量、生活滿意度和幸福感的影響及其作用機(jī)制，不僅有很高的理論價(jià)值，而且具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]Kazeminia A, et al. Seniors’ travel constraints and their coping strategies[J]. Journal of Travel Research, 2015, 54(1)：80-93.

[2]Hsu C H, et al. A model of senior tourism motivations：Anecdotes from Beijing and Shanghai[J]. Tourism Management, 2007, 28(5)：1262-1273.

[3]Nyaupane G P, Andereck K. Understanding travel constraints：Application and extension of a leisure constraints model[J]. Journal of Travel Research, 2008, 46(4)：433-439.

[4]李德明，陳天勇，吳振云，等. 城市空巢與非空巢老人生活和心理狀況的比較[J]. 中國(guó)老年學(xué)雜志，2006，26(3)：294-296.

[5]Crompton J L, Mckay S L. Motives of visitors attending festival events[J]. Annals of Tourism Research, 1997, 24(2)：425-439.

[6]Morgan N, et al. Social tourism and well-being in later life[J]. Annals of Tourism Research, 2015( 52)：1-15.

Comparison of Travel Behaviors between Empty and Non-empty Nesters in Cities

LIU Li

(Hefei University, Hefei 230601, Anhui, China)

There are significant differences in travel constraints, motivation, and travel related characteristics between empty and non-empty nesters. Compared with non-empty nesters, empty nesters are less constrained by family responsibilities and more willing to travel, especially for the sake of seeking social interaction. They have higher travel frequency, longer length of stay, and higher affordability even if without financial support from their children. Empty nesters are more reliant on traditional media to search travel information, showing greater interest in package tourism or traveling with friends. Suggestions for the tourism organizations are put forward based on the above analysis.

empty nesters; travel behaviors; comparative analysis

本文為國(guó)家旅游局科研立項(xiàng)面上項(xiàng)目“城市空巢老人旅游行為研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：15TACG016。

劉力(1975—)，男，安徽蕭縣人，合肥學(xué)院旅游系教授，主要從事旅游目的地管理、旅游者行為研究。

F590

A

2095-7211(2017)02-0077-04