李婷婷

四川省德陽市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科 四川德陽 618000

“一病一優(yōu)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于神經(jīng)內(nèi)科住院患者的效果觀察

李婷婷

四川省德陽市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科 四川德陽 618000

目的：探討與分析一病一優(yōu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于神經(jīng)內(nèi)科住院患者的治療效果。方法：選取我院曾在2015年2月份到2016年2月份所接收的80例神經(jīng)內(nèi)科的住院患者，并隨機(jī)把這80例患者分為對照組和研究組，每組各40例，其中對照組采用常規(guī)的護(hù)理方式，而研究組則采用一病一優(yōu)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，對比分析兩組患者的護(hù)理滿意度，以及臨床治療效果。結(jié)果：研究組患者的護(hù)理滿意度，以及臨床治療效果均明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。結(jié)論：對神經(jīng)內(nèi)科住院患者采取一病一優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式可以有效提高患者的護(hù)理滿意度和臨床治療效果，該種護(hù)理模式值得廣泛的推廣和使用。

一病一優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式；神經(jīng)內(nèi)科；效果觀察

腦出血、腦梗死等疾病是神經(jīng)內(nèi)科中較為常見和普遍的疾病之一，與其他科室患者不同的是神經(jīng)內(nèi)科的患者在思維能力、認(rèn)知能力上都會存在不同程度的障礙，這也就使得在具體的護(hù)理過程中的難度有所增大。對于神經(jīng)內(nèi)科的患者我院提出了采用一病一優(yōu)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，該種護(hù)理模式主要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，對患者采取更為專業(yè)性和人性化的護(hù)理，接下來，筆者將對這種護(hù)理模式進(jìn)行如下的分析和說明。

1.資料與方法

1.1 一般資料

取我院曾在2015年2月份到2016年2月份所接收的80例神經(jīng)內(nèi)科的住院患者，并隨機(jī)把這80例患者分為對照組和研究組，每組各40例，其中對照組中男性患者為22例，女性患者為18例，年齡在38歲到78歲之間，平均年齡為（43.8±7.3）歲；研究組中男性患者為24例，女性患者為16例，年齡在39歲到77歲之間，平均年齡為（43.6±7.9）歲。

1.2 選入標(biāo)準(zhǔn)

所有的患者經(jīng)臨床診斷均符合神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；對于本次的治療情況完全知情，并簽署相關(guān)的知情同意書。對于患有嚴(yán)重的合并疾病，或者精神障礙的患者進(jìn)行排除。

1.3 方法

對照組采用常規(guī)的護(hù)理方式，而研究組則采用一病一優(yōu)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，該種護(hù)理模式的具體內(nèi)容主要包括如下幾個方面：

（1）對護(hù)理方式進(jìn)行評估。

由于神經(jīng)內(nèi)科患者的特殊性，該科室的患者多數(shù)存在不同程度的功能和認(rèn)知障礙，因此，在患者入院時需要護(hù)理人員對其情況進(jìn)行相應(yīng)的評估，以此來作為今后治療和護(hù)理的重要依據(jù)。評估的內(nèi)容首先，對患者的理解能力、文化水平和配合程度等進(jìn)行評估，以此來選擇合適的溝通交流方式。其次，對患者的自理情況進(jìn)行評估，并以此為依據(jù)來制定個性化的護(hù)理方式[1]。最后，對患者可能存在的護(hù)理風(fēng)險進(jìn)行評估，如壓瘡、墜床、摔傷等，護(hù)理人員再根據(jù)患者存在的不同風(fēng)險來制定符合該患者的風(fēng)險防御護(hù)理措施。除此之外，還應(yīng)針對患者所存在的如語言、行動和認(rèn)知障礙來進(jìn)行評估，要對患者的各項行為等進(jìn)行仔細(xì)的觀察，以此來確定接下來的宣教內(nèi)容的方向。

（2）對患者進(jìn)行健康宣教

在完成對患者的護(hù)理方式評估后，護(hù)理人員可以根據(jù)評估的結(jié)果來對患者進(jìn)行針對性和個體化的健康宣教，宣教的方式可以是以面對面談話的方式，也可以通過講座，視頻和宣傳手冊等，宣傳的內(nèi)容包括該疾病的相關(guān)知識、飲食、用藥，以及預(yù)防風(fēng)險等方面。需要注意的是需要對每次的宣教情況做好詳細(xì)的記錄，以此來調(diào)整接下來的治療方式。對患者進(jìn)行宣教不僅可以幫助患者提高對疾病本身的認(rèn)識，還可以有效的提高接下來的治療的效率，從而提高最終的治療效果。

（3）治療配合

由于神經(jīng)內(nèi)科的患者具有病情變化較快、死亡率和致殘率較高的特點(diǎn)，因此，在治療時應(yīng)采取及時、有效的治療方式。所以就需要護(hù)理人員在患者接受治療的期間對主治醫(yī)師進(jìn)行良好的配合，對患者在治療過程中出現(xiàn)的異常情況能夠及時的發(fā)現(xiàn)并匯報給主治醫(yī)生，幫助醫(yī)生與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對在治療或者檢查中出現(xiàn)的問題也要做到及時的溝通與匯報，并根據(jù)具體情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整[2]。此外，還需要在患者接受治療前和治療的過程中對患者的心理進(jìn)行護(hù)理，幫助患者建立信心，消除緊張等不良情緒。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn)

對兩組患者的護(hù)理滿意度，以及臨床治療效果進(jìn)行觀察與分析。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

對于本次的數(shù)據(jù)采用SPSS 21.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計和分析，當(dāng)P＜0.05時表示本次數(shù)據(jù)是符合統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的。

2.結(jié)果

研究組患者的護(hù)理滿意度為95%，對照組患者的滿意度為80%，研究組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。

3.討論

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療的護(hù)理水平的要求也在逐步升高，這也要求醫(yī)院要更加重要護(hù)理環(huán)節(jié)，以此來滿足人們對護(hù)理水平的要求。由于神經(jīng)內(nèi)科的患者的特殊性，使其在具體的護(hù)理過程中需要更加注意患者的主觀感受，要求做到更為專業(yè)化和人性化，以此來彌補(bǔ)以往護(hù)理中存在的不足。

本文針對神經(jīng)內(nèi)科患者的特點(diǎn)，從護(hù)理方式評估、健康宣教、治療配合等幾個方面來對患者進(jìn)行護(hù)理，從臨床數(shù)據(jù)來看該種護(hù)理方式的效果還是比較理想的。除此之外，還應(yīng)對患者的康復(fù)和出院進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。由于導(dǎo)致患者致殘的主要原因是其肢體運(yùn)動功能出現(xiàn)了障礙，所以在患者進(jìn)行康復(fù)的過程中護(hù)理人員對其進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)也是至關(guān)重要的。要求護(hù)理人員對患者在康復(fù)訓(xùn)練中出現(xiàn)的不正確的運(yùn)動、不良的飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣等進(jìn)行指導(dǎo)與糾正，讓患者能夠正確、科學(xué)的進(jìn)行肢體功能訓(xùn)練，并養(yǎng)成健康的生活和飲食習(xí)慣，從而提高最終的康復(fù)效果。護(hù)理人員還應(yīng)在患者出院前對其出院后的相關(guān)注意事項進(jìn)行叮囑和指導(dǎo)，指導(dǎo)的內(nèi)容除了保持健康的生活習(xí)慣和飲食，還要對用藥時間、方法，以及復(fù)診的時間進(jìn)行叮囑。如若患者出現(xiàn)任何異常情況，要告知家屬及時送往醫(yī)院接受檢查和治療。

通過對比兩組患者的護(hù)理效果可以發(fā)現(xiàn)研究組患者的護(hù)理滿意度為 95%，對照組患者的滿意度為 80%，研究組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。因此，可以得出以下結(jié)論：對神經(jīng)內(nèi)科住院患者采取一病一優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式可以有效提高患者的護(hù)理滿意度和臨床治療效果，該種護(hù)理模式值得廣泛的推廣和使用。

[1]高凱先，葉珍，丘文方.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在急診重度顱腦損傷患者中的應(yīng)用及其效果[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，2014，01（24）：105-107.

[2]楊艷芳.對神經(jīng)內(nèi)科疾病患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果觀察[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014，11（6）：144-145.

R614.4

A

1672-5018（2017）02-159-1