陳樂(lè)　方翔

【摘要】在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生權(quán)益工作面臨雙重形勢(shì)，新媒體技術(shù)促進(jìn)了師生交流的多樣和便捷，但同時(shí)也增加了學(xué)生權(quán)益工作的難度。面對(duì)新形勢(shì)，要積極創(chuàng)新理念，從現(xiàn)成性思維轉(zhuǎn)向生成性思維，在動(dòng)態(tài)過(guò)程中把握學(xué)生訴求。同時(shí)要加強(qiáng)核心引領(lǐng)，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，與輿情管理相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生積極合理地表達(dá)心聲，切實(shí)保障學(xué)生權(quán)益。

【關(guān)鍵詞】新媒體；大學(xué)生權(quán)益；實(shí)效路徑

“媒體”一詞源于拉丁文“Medium”，意為傳遞信息的方式和手段。伴隨20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)革命的興起，世界進(jìn)入了一個(gè)以信息技術(shù)為主導(dǎo)的時(shí)代——新媒體時(shí)代，而高校學(xué)生權(quán)益工作因新媒體的發(fā)展和普及而不得不面臨新的形勢(shì)。與時(shí)俱進(jìn)不但是黨的思想路線的主要內(nèi)容，更是高校思想政治教育工作中“活的靈魂”。學(xué)生權(quán)益工作是高校思想政治教育的重要組成部分，如何適應(yīng)時(shí)代變化而有效開展大學(xué)生權(quán)益工作，是一個(gè)亟需研究的新問(wèn)題。

一、新媒體時(shí)代的雙重形勢(shì)

新媒體的“新”并非是簡(jiǎn)單的技術(shù)革新和功能性的替代，本質(zhì)上是一種理念的革新和創(chuàng)新。正如鮑德里亞所言“鐵路所帶來(lái)的‘信息，并非它運(yùn)送的煤炭或旅客，而是一種世界觀、一種新的結(jié)合狀態(tài)”，新媒體正是新世界觀的傳播者。傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的傳遞模式，長(zhǎng)期主導(dǎo)社會(huì)話語(yǔ)權(quán)，個(gè)人的主體性在傳統(tǒng)媒體面前很難得到表達(dá)。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)地位和話語(yǔ)霸權(quán)，每個(gè)人都可以成為信息的編輯者和發(fā)布者，個(gè)體的主體性得以彰顯。

與此同時(shí)，和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體還表現(xiàn)出以下三大特性：第一，主體的平等性。傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)刊等多需要專業(yè)的技術(shù)支持，其傳播的內(nèi)容自然不可避免地受到該特定群體價(jià)值的影響，而新媒體時(shí)代手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的密切配合，隨時(shí)隨地都可以傳播、分享、回應(yīng)信息，每個(gè)人既是信息的發(fā)布者，也是信息的接受者。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)自身的虛擬性，消除了日常交往中身份等信息對(duì)信息交互的顧慮。第二，內(nèi)容的多元性。新媒體使得信息發(fā)布的門檻大大降低，不同領(lǐng)域，不同層次的人群都擁有了近乎相同的話語(yǔ)權(quán)。與此同時(shí)，大量?jī)?nèi)容的發(fā)布無(wú)需經(jīng)過(guò)第三方的審核和批準(zhǔn)，帶來(lái)信息的多元。另一方面，海量信息的涌現(xiàn)，虛假信息摻雜其中，魚龍混雜，內(nèi)容的權(quán)威性和可信度受損。第三，形式的交互性。新媒體突破了傳統(tǒng)的單向傳播模式，大眾從被動(dòng)接受信息的一方，逐漸參與到信息分享的過(guò)程中，每個(gè)人可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)，成為一個(gè)個(gè)“自媒體”，與傳播者對(duì)話。

新媒體自由的表達(dá)方式與當(dāng)代大學(xué)生追求個(gè)性，表達(dá)自我的心理需求高度契合，深刻影響著大學(xué)生的思考方式和生活習(xí)慣，大學(xué)生權(quán)益工作因此呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

一方面，拉進(jìn)師生距離，學(xué)生參與性和積極性顯著增強(qiáng)。新媒體以其特有的快速、便捷、實(shí)時(shí)的傳播方式，使得時(shí)間和空間不再成為信息傳播的制約和隔閡，基本實(shí)現(xiàn)了信息的即時(shí)傳遞與互動(dòng)。時(shí)空距離的消減拉近了傳播者之間的距離，實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流，產(chǎn)生了強(qiáng)大的號(hào)召力，新媒體無(wú)疑成為了大學(xué)生熱衷的獲取信息的最佳方式。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性使得傳遞者之間的身份差異被消除，主體之間的距離感隨之減弱，師生通過(guò)新媒體平臺(tái)交流與傳統(tǒng)面對(duì)面的交流相比，形式更加活潑，因身份差異而導(dǎo)致的距離感被削弱，雙方溝通的積極性得到提升。

另一方面，新媒體平臺(tái)就像一個(gè)巨大的容器，承載著來(lái)自各個(gè)不同領(lǐng)域的信息，內(nèi)容參差不齊，十分混雜。而大學(xué)生還沒(méi)有形成一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)值觀，對(duì)一些價(jià)值理念缺乏理性的認(rèn)識(shí)和判斷能力。面對(duì)多元價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并存的現(xiàn)象，大學(xué)生往往可能出于好奇或者盲目，左右搖擺，不知所措，造成價(jià)值觀混亂的狀況。要幫助大學(xué)生明辨是非、走出迷茫，非一時(shí)之力所能為，這無(wú)形中增加了大學(xué)生權(quán)益工作的難度。

新媒體時(shí)代大學(xué)生權(quán)益工作所面臨的形勢(shì)是具有雙重意義的：一方面，新媒體的發(fā)展使得大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境變得錯(cuò)綜復(fù)雜，大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和價(jià)值觀念都不可避免地受到不同程度的影響和挑戰(zhàn)；另一方面，作為新媒體時(shí)代大學(xué)生權(quán)益工作的一種新手段，對(duì)大學(xué)生獲取信息、表達(dá)訴求以及自身價(jià)值觀念的形成起著積極的影響作用，給當(dāng)前大學(xué)生權(quán)益工作的創(chuàng)新創(chuàng)造了難得機(jī)遇。面對(duì)這樣的雙重形式，在充分利用新媒體所帶來(lái)的積極影響的同時(shí)，深入研究產(chǎn)生消極影響的成因，將正反辯證地分析，將有助于為新媒體時(shí)代大學(xué)生權(quán)益工作找到合適的創(chuàng)新路徑。

二、從現(xiàn)成性思維到生成性思維的轉(zhuǎn)向

“黑格爾曾說(shuō)過(guò)，當(dāng)思維與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突的時(shí)候，出毛病的總是思維這一方。”新媒體的普及對(duì)當(dāng)前大學(xué)生權(quán)益工作提出了新要求，為了積極應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下大學(xué)生權(quán)益工作的新形勢(shì)，高校教育工作者必須及時(shí)更新教育理念，用更加科學(xué)的理念去指導(dǎo)大學(xué)生權(quán)益工作。

理念的創(chuàng)新離不開哲學(xué)思維的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)高校權(quán)益工作普遍受現(xiàn)成性哲學(xué)思維方式的影響，關(guān)注當(dāng)下現(xiàn)存的問(wèn)題，將學(xué)生權(quán)益工作看作是一種可預(yù)設(shè)的恒定的機(jī)械活動(dòng)，同時(shí)把學(xué)生看作外在的研究對(duì)象，甚至將其劃分為固定的行為類型。但任何事物都不是現(xiàn)存的，不是一成不變的。任何事物都處于一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，現(xiàn)存的狀態(tài)是由通過(guò)相互作用的過(guò)程逐漸發(fā)展?！霸谏鐣?huì)主義的人看來(lái)，整個(gè)所謂世界歷史不外是人通過(guò)人的勞動(dòng)而誕生的過(guò)程是自然界對(duì)人說(shuō)來(lái)的生成過(guò)程?！?/p>

大學(xué)生的權(quán)益訴求并非一塵不變，隨著社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不斷發(fā)展，大學(xué)生自身的權(quán)益訴求也在不斷變化，出現(xiàn)了諸如宿舍應(yīng)安裝空調(diào)的新需求。特別是新媒體時(shí)代，時(shí)空距離被大大縮短，人們可以及時(shí)地了解身邊的各種變化，突發(fā)的問(wèn)題明顯增加。當(dāng)傳統(tǒng)的現(xiàn)成性思維方式已經(jīng)沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)層出不窮的新問(wèn)題之時(shí)，必須轉(zhuǎn)變思維方式，從生成的角度理解和接受現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生產(chǎn)生的新的訴求。不再片面地關(guān)注問(wèn)題本身，追問(wèn)是其所是的本質(zhì)，而是要遵循學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，把握學(xué)生日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)理解學(xué)生的權(quán)益訴求，從而使大學(xué)生權(quán)益工作真正取得實(shí)效。

具體而言，傳統(tǒng)的大學(xué)生權(quán)益工作模式中，學(xué)生反映訴求，教師解決問(wèn)題的單向互動(dòng)模式固化。由于師生之間主體地位的差異，部分學(xué)生訴求得不到合理表達(dá)，反映出的問(wèn)題大多也是已經(jīng)存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題運(yùn)用現(xiàn)成性思維尚可解決。但隨著新媒體的發(fā)展，學(xué)生獲得信息和表達(dá)訴求的渠道大大增加，主體意識(shí)和維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，新媒體逐漸成為學(xué)生反映自身權(quán)益訴求的主陣地。學(xué)生通過(guò)改編歌曲、編寫段子等方式，借助新媒體傳播速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)，利用新媒體平臺(tái)表達(dá)維護(hù)自身的權(quán)益訴求。這就要求高校教育工作者必須改被動(dòng)為主動(dòng)，必須清醒地意識(shí)到新媒體對(duì)當(dāng)前學(xué)生權(quán)益工作的重要性，充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)，積極關(guān)注學(xué)生的日常狀態(tài)，在動(dòng)態(tài)過(guò)程中，運(yùn)用生成性的思維方式，把握學(xué)生的權(quán)益訴求，并及時(shí)地予以回應(yīng)，有效地預(yù)防并解決出現(xiàn)的新問(wèn)題。

三、維權(quán)機(jī)制的實(shí)效路徑

新媒體的發(fā)展是一把雙刃劍，對(duì)大學(xué)生權(quán)益工作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為工作方式的革新創(chuàng)造了新的契機(jī)。這要求我們不僅要轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新理念，而且要在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)學(xué)生權(quán)益工作的方法和手段，在實(shí)現(xiàn)根本目的的同時(shí)，追求大學(xué)生權(quán)益工作的新突破。

了解學(xué)生訴求，維護(hù)學(xué)生權(quán)益是大學(xué)生權(quán)益工作的核心，這一基本職能任何時(shí)候都不能改變。我們要積極利用新媒體，順勢(shì)而為，為核心職能的履行推波助力。同時(shí)要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，鼓勵(lì)大學(xué)生在關(guān)注自身權(quán)益，合理表達(dá)訴求的同時(shí)，要自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思潮，摒棄不切實(shí)際的權(quán)益訴求和不合理的表達(dá)方式。

“高校學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，他們首先作為公民而存在，同時(shí)既是受教育者又是特殊的教育消費(fèi)者（高校學(xué)費(fèi)和其他培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出者）?！睂W(xué)生權(quán)益工作的根本目的是為了切實(shí)了解大學(xué)生的真實(shí)需求，進(jìn)而為大學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。因此，準(zhǔn)確及時(shí)地掌握學(xué)生真實(shí)的權(quán)益訴求，成為了做好學(xué)生權(quán)益工作的前提。

首先，要增加學(xué)生的自主意識(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀?！按髮W(xué)生對(duì)于大量的外來(lái)信息沒(méi)有足夠的掌控能力，在思想與道德認(rèn)知上表現(xiàn)出相對(duì)不成熟的一面，極易受到社會(huì)不良觀念的影響，在一定程度上削弱了高校傳統(tǒng)的主體意識(shí)教育，進(jìn)一步造成大學(xué)生主體性權(quán)益的缺失?！蔽ㄓ性谡_的價(jià)值觀念的引導(dǎo)下，才能形成積極的有利于自身發(fā)展的合理訴求。新媒體獨(dú)特的傳播機(jī)制，人人都可以成為傳播者，同時(shí)也是潛在的施教者，促進(jìn)學(xué)生群體更好地理解受教育者在其所處環(huán)境中的地位和作用。另一方面?zhèn)鞑ブ黧w的復(fù)雜，不可避免帶來(lái)內(nèi)容的混雜，微博、朋友圈等新媒體平臺(tái)成了不同觀點(diǎn)交鋒的擂臺(tái)，因此，我們要善于利用新媒體，搶占宣傳高地，完善育人職能，積極傳播和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。尤其是剛?cè)雽W(xué)的新生，面對(duì)嶄新而自由的生活環(huán)境更容易迷失方向，改變傳統(tǒng)的說(shuō)教模式，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，潛移默化地將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入學(xué)生個(gè)人的人生觀和世界觀之中。

其次，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，及時(shí)化解矛盾。新媒體的快速發(fā)展，為大學(xué)生開辟了一方廣闊的新世界，無(wú)論在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問(wèn)題，都可以借用新媒體平臺(tái)來(lái)表達(dá)和宣泄。微信、微博更是成為當(dāng)下大學(xué)生抒發(fā)情感和表達(dá)訴求的主要平臺(tái)。學(xué)生往往將自己學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題，以微博或朋友圈的形式對(duì)外發(fā)布。例如建立專門的“權(quán)益之窗”微信公眾號(hào)，為學(xué)生提供表達(dá)意愿的平臺(tái)，使學(xué)生的合理訴求得到充分的表達(dá)。并且定期發(fā)布“權(quán)益報(bào)告”，對(duì)近期學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，將矛盾解決在萌芽時(shí)期。

近年來(lái)，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)維權(quán)事件屢見不鮮，其中多數(shù)都是在事情的初始階段，沒(méi)有采取妥善的處理方式，迫使學(xué)生改變維權(quán)策略，利用新媒體和網(wǎng)絡(luò)制造輿論壓力。如果不能及時(shí)對(duì)新媒體平臺(tái)的輿論加以積極引導(dǎo)，極有可能導(dǎo)致矛盾的激化、事件的升級(jí)，增加不必要的麻煩。因此，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制必須與輿論引導(dǎo)聯(lián)系起來(lái)，要利用新媒體平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)了解學(xué)生的訴求，主動(dòng)解答學(xué)生的疑惑，在能力范圍之內(nèi)盡可能迅速地解決學(xué)生的各種突發(fā)問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)空間弘揚(yáng)主旋律，在現(xiàn)實(shí)生活中傳播正能量。更要理性面對(duì)大學(xué)生的各種質(zhì)疑和情緒，著力化解矛盾，構(gòu)建輿情引導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制。

新媒體的本質(zhì)是新的工具和新的手段，完成高校思想政治教育和維護(hù)學(xué)生權(quán)益的根本目的并沒(méi)有發(fā)生改變。在可見的未來(lái)，改革和完善傳統(tǒng)教育方式的同時(shí)加強(qiáng)新媒體的有效使用，創(chuàng)新學(xué)生權(quán)益工作的理念和方法，或許是新媒體時(shí)代下大學(xué)生權(quán)益工作的一條可行的實(shí)效路徑。

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[5] 吳喜濤. 新媒體背景下高校學(xué)生主體性權(quán)益研究[J]. 現(xiàn)代教育管， 2016（4）.

【作者簡(jiǎn)介】

陳樂(lè)（1988—），男，漢族，四川人，碩士研究生學(xué)歷，畢業(yè)于北京師范大學(xué)，北京師范大學(xué)哲學(xué)學(xué)院實(shí)習(xí)研究員，主要研究方向：馬克思主義哲學(xué)。

方翔（1995—），男，漢族，安徽人，北京師范大學(xué)哲學(xué)學(xué)院本科生，主要研究方向：思想政治教育。