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        大V店:開啟社群營銷新模式

        2017-03-13 01:15:30虞洋
        出版人 2017年2期
        關(guān)鍵詞:童書社群親子

        虞洋

        在 2016書業(yè)年度評選揭曉盛典上,大V店斬獲“年度分銷商”。大V店創(chuàng)始人哈爸向臺下眾多的出版界同仁大聲宣布:“大V店來了!”這個剛剛成立兩年多的年輕公司,銳氣十足,憑借獨(dú)特的運(yùn)營模式,驚人的業(yè)績增長速度,獲得了業(yè)界的肯定。2016年,大V店圖書銷售碼洋超過10億元,較2015年翻了3.5番,擁有500萬精準(zhǔn)媽媽用戶,70萬店主媽媽,500多個媽媽社群。大V店以推廣親子閱讀為切入點(diǎn),以社群為依托,打造出獨(dú)特的大V分享推薦、社群廣泛傳播的銷售模式,對傳統(tǒng)模式提出了挑戰(zhàn)。

        大V店依托社群營銷在電商領(lǐng)域異軍突起。相較于傳統(tǒng)營銷的全渠道推廣,大V店專注于社群的深入發(fā)掘。大V店精準(zhǔn)定位媽媽群體,以和媽媽們的雙向互動溝通為核心,比傳統(tǒng)媒介的單向傳播更加有效,通過深入溝通,全面了解媽媽們的需求,建立信任,實(shí)現(xiàn)口碑傳播。大V店以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為基礎(chǔ),再加上意見領(lǐng)袖的分享推薦,可以實(shí)現(xiàn)低費(fèi)用、高效率的傳播。通過精選品類、打造爆品的策略,大V店童書繪本的銷售業(yè)績?nèi)珖I(lǐng)先,已產(chǎn)生幾十種圖書爆品,單品銷售過萬的案例不勝枚舉。

        哈爸認(rèn)為,2016年大V店最突出的成就不是賣了2000多萬冊圖書,而是通過社群傳播,推廣親子閱讀。2016年4月,大V店發(fā)起舉辦首屆中國繪本節(jié),并在10城進(jìn)行巡展;2016年10月,發(fā)起為愛朗讀活動。目前,大V店已經(jīng)舉辦線下“故事媽媽”活動 790場,覆蓋全國29個省區(qū),遍及177個城市,活動組織者超過600人,參與活動人數(shù)達(dá)1.5萬人;線上推廣“媽媽課堂”已經(jīng)舉辦了1000多期,在線聽眾超過7000萬人,300多位大咖,累計影響家庭超過千萬。線上線下,雙管齊下。在參與活動的過程中,家長認(rèn)識到了閱讀對孩子的重要性,也愿意為孩子購買優(yōu)秀的圖書,讓孩子愛上閱讀。

        大V店另一個重要的銷售理念就是“讓好書有好報”,通過邀請作者進(jìn)行線上、線下分享會、巡回演講等方式分享圖書創(chuàng)作背后的故事;利用視頻節(jié)目、視頻和語音直播等方式讓用戶更好地理解圖書的內(nèi)涵和價值,讓好的童書得到更好的傳播。這不僅讓媽媽們知道有哪些優(yōu)秀童書,還讓她們知道這些書籍為什么優(yōu)秀,知其然還要知其所以然,不辜負(fù)每一本好書。在當(dāng)前消費(fèi)升級的時代下,消費(fèi)者對品質(zhì)的追求遠(yuǎn)大于對價格的要求,要把好說出來,用戶才會為好產(chǎn)品買單,而不是為低價買單。同時,這種營銷方式還會讓媽媽們通過學(xué)習(xí),提升自己對圖書的認(rèn)識,認(rèn)識到兒童閱讀的好處。正如哈爸所說,媽媽們收獲了“一個愛閱讀的孩子,一個更愛學(xué)習(xí)的自己,一個更和睦的家庭”。隨著認(rèn)知水平的提升,媽媽群體也會更愿意購買圖書,形成良性循環(huán)。相比于降價營銷的一次性,這種營銷方式所帶來的效果不會隨著時間而流逝,不僅不會消失,相反,還可能隨時被一些因素激活,實(shí)現(xiàn)二次、甚至三次發(fā)酵。

        2017年,大V店會繼續(xù)鞏固在親子教育領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,深入發(fā)掘已有產(chǎn)品的價值;增加線上、線下的宣講活動,加大對優(yōu)秀童書的宣傳講解力度;對媽媽課堂進(jìn)行全面升級,邀請更多的平臺育兒大咖、專家來平臺上進(jìn)行分享,讓媽媽課堂成為社群里面新的暢銷商品。此外,大V店還將拓寬業(yè)務(wù)范圍,不滿足于圖書銷售,在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,增加童書周邊文化商品和益智類玩具的銷售,推出更多優(yōu)秀產(chǎn)品,回饋給支持大V店的媽媽們。

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