薛謝輝（南昌職業(yè)學(xué)院，江西南昌 330000）

淺議企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與改革

薛謝輝（南昌職業(yè)學(xué)院，江西南昌 330000）

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)水平良莠不齊今天，企業(yè)都在找尋更好地讓企業(yè)可以良好發(fā)展的方法，因此，企業(yè)行政管理這樣一個(gè)概念越來(lái)越為大家所熟知。行政管理是企業(yè)長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去的一個(gè)重要保障，對(duì)于企業(yè)的影響與發(fā)展都極為重要。所以，如何提高企業(yè)行政管理水平，以此提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，成為了一個(gè)需要探索的問(wèn)題。希望讀者通過(guò)本文能夠深入了解企業(yè)行政管理所面臨的問(wèn)題，同時(shí)找尋企業(yè)行政管理的改革方向。

企業(yè)；行政管理；現(xiàn)狀；改革

企業(yè)行政管理是由行政管理與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，是圍繞企業(yè)而形成的一種概念。就理論而言，企業(yè)行政管理分為行政事務(wù)管理和辦公事務(wù)管理，就實(shí)際操作而言，是通過(guò)行政部門(mén)，進(jìn)行對(duì)于行政事務(wù)和辦公事務(wù)的處理。從制度的制定到制度的實(shí)行等等，通過(guò)制度來(lái)維持公司的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。

1 企業(yè)行政管理重要性地位

1.1 統(tǒng)籌全局，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)行政管理就是一個(gè)公司的核心部分，它就像我們的大腦一樣，從發(fā)布指令，到指令的完成，都要以它的有效運(yùn)轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)如果有了一個(gè)好的行政管理體系，便如同軍隊(duì)有了一個(gè)好的指揮官，它能夠統(tǒng)籌全局，最大效率對(duì)企業(yè)進(jìn)行指揮，同時(shí)可以遠(yuǎn)瞻前景，帶領(lǐng)企業(yè)走向壯大。

1.2 對(duì)企業(yè)自上而下的工作進(jìn)行合理的分配

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，中間需要太多過(guò)程。上到領(lǐng)導(dǎo)階層決議的產(chǎn)生，下到具體員工對(duì)于某項(xiàng)工作的落實(shí)，大到企業(yè)的行政事務(wù)，小到日常辦公事務(wù)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)過(guò)程都需要行政管理進(jìn)行有效的分工。只有分工合理，才能使企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)下去。

1.3 對(duì)企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行合理約束

能夠進(jìn)行有效的企業(yè)行政管理需要行政機(jī)構(gòu)具有權(quán)威性。而具有權(quán)威性的行政管理部門(mén)，便有了一定的威懾性，如此，便可以在員工心中樹(shù)立權(quán)威，對(duì)員工進(jìn)行有效約束，使各部門(mén)在事務(wù)處理過(guò)程中，有尺度，懂進(jìn)退，效率高，失誤少。

2 企業(yè)行政管理現(xiàn)狀

2.1 監(jiān)督體系不夠完善

這是現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)中，普遍出現(xiàn)的問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)完善的監(jiān)督體系，就表明企業(yè)中行政管理部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格的約束，不僅會(huì)導(dǎo)致行政管理部門(mén)本身效率低下，甚至?xí)绊懫髽I(yè)內(nèi)部員工工作積極性降低，會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的效率與活力。只有有了一個(gè)完善的監(jiān)督體系，才能夠?qū)T工產(chǎn)生震懾，才能促使他們對(duì)自己嚴(yán)格要求。正所謂嚴(yán)以律己當(dāng)能畏眾，如果一個(gè)企業(yè)的監(jiān)督制度比較完善，便對(duì)于公司表現(xiàn)出了自己的任何工作都是受到約束，所以自己管理的任何事務(wù)都不會(huì)是隨便進(jìn)行的。這樣還會(huì)起到對(duì)于公司員工嚴(yán)格要求自己，積極認(rèn)真對(duì)待工作的一種氛圍。

2.2 部門(mén)權(quán)力過(guò)于集中

由于企業(yè)中行政管理部門(mén)的權(quán)力不夠分散，導(dǎo)致一家獨(dú)大的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，加上管理者不一定具有較高的水準(zhǔn)，往往會(huì)由個(gè)人的意志來(lái)分配行政管理工作，時(shí)以繼日，會(huì)使員工的服從性大大降低，表面答應(yīng)，實(shí)則敷衍的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。這不僅僅是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任，這也是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)、不尊重。若是不能夠?qū)⑦@個(gè)問(wèn)題處理，企業(yè)便會(huì)形成一種類(lèi)似官僚主義的氛圍。員工不再想著如何好好工作，提升自己能力，而是想著如何阿諛?lè)畛?，討好上司。而不屑與之為伍的員工在這樣的氣氛下，也只會(huì)消極怠工，敷衍工作，這會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成極大的消極影響。以前西方實(shí)行三權(quán)分立制度，便是為了各自有效率工作的同時(shí)，各部門(mén)之間相互約束，對(duì)于企業(yè)行政管理部門(mén)亦然。

2.3 員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠優(yōu)秀

由于選拔不夠嚴(yán)格，或者是對(duì)于行政管理部門(mén)的不夠重視，這個(gè)部門(mén)的員工并沒(méi)有名字聽(tīng)上去厲害，反而很多員工，其業(yè)務(wù)素質(zhì)、辦公能力并不高，其知識(shí)能力、技術(shù)能力略有欠缺。這樣會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行行政管理的過(guò)程中，任務(wù)分配不夠合理，對(duì)于事務(wù)的處理不夠準(zhǔn)確，對(duì)于人員的調(diào)配方案不夠成熟，對(duì)于管理的要求不夠嚴(yán)格。管理人員對(duì)于企業(yè)的行政管理部門(mén)尤為重要，畢竟管理人員才是企業(yè)行政管理工作的實(shí)施人員。若企業(yè)想要擁有一個(gè)優(yōu)秀的行政管理部門(mén)，那么最需要的便是有優(yōu)秀的管理人員。因此，一個(gè)積極的，能夠主動(dòng)地進(jìn)行管理工作的，業(yè)務(wù)能力高，工作素養(yǎng)好的管理人員，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行好的行政管理工作是必不可少的。

2.4 管理觀念不夠先進(jìn)

管理觀念落后也是我國(guó)企業(yè)行政管理中比較常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題。這主要是因?yàn)樾姓芾聿块T(mén)沒(méi)有在企業(yè)中得到應(yīng)有的重視。因而，大部分企業(yè)的行政管理模式比較陳舊。一個(gè)企業(yè)，只有擁有了一個(gè)優(yōu)秀的行政管理體系，才能保證行政管理工作的進(jìn)行。而行政管理工作，并不只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行一些上傳下達(dá)，收發(fā)文件的工作，它是企業(yè)各項(xiàng)工作的一個(gè)核心，起著主導(dǎo)的一個(gè)地位。所以，在當(dāng)下這個(gè)優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代下，若是沒(méi)有先進(jìn)的行政管理觀念，勢(shì)必要在大浪淘沙中面臨失敗的結(jié)局。

3 企業(yè)行政管理的改革方向

3.1 建立完善的管理體系

企業(yè)若想要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，那么完善的行政管理體系必不可少。這個(gè)體系包括管理機(jī)構(gòu)與管理制度。管理機(jī)構(gòu)包括管理部門(mén)、執(zhí)行部門(mén)與監(jiān)督部門(mén)，對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)而言，可以不用設(shè)置這么多的部門(mén)，而是設(shè)置專(zhuān)人執(zhí)行管理、執(zhí)行與監(jiān)督的工作。而對(duì)于完善的規(guī)章制度而言，在制定時(shí)，首先要考慮企業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)狀況制定出適合的制度。要確保制度的需求性、跟屬性、解決力與公正性。最好讓企業(yè)員工參與制度的制定過(guò)程，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，了解員工工作習(xí)慣與工作需求。對(duì)于制定的制度，要明確指出各部門(mén)各人員的工作分配，并且明確責(zé)任的分配，明確獎(jiǎng)懲。

3.2 分散管理人員的權(quán)利

在企業(yè)中，應(yīng)該注意權(quán)利的分配問(wèn)題。一定要注意避免權(quán)利過(guò)于集中在某些人身上的問(wèn)題，這樣的問(wèn)題一旦出現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行行政管理是極為不利的。權(quán)利的分散要在企業(yè)的權(quán)利與行政管理部門(mén)的權(quán)利兩部分同時(shí)進(jìn)行。既要保證企業(yè)權(quán)利的分散，使得行政管理部門(mén)的地位和作用得以突出，同時(shí)保證行政管理的有效暢通；又要保證行政管理部門(mén)權(quán)利的分散，可以適當(dāng)讓每個(gè)員工負(fù)擔(dān)一定的權(quán)利與責(zé)任，從而提高各工作人員的工作積極性與主動(dòng)性，養(yǎng)成一個(gè)較好的工作氛圍。

3.3 提高員工行政管理素養(yǎng)

想要保證企業(yè)行政管理部門(mén)的良好運(yùn)作，一個(gè)優(yōu)秀的行政管理隊(duì)伍是必不可少的。若想要提高管理人員水平，首先，要先從源頭開(kāi)始，根據(jù)自己企業(yè)情況，招聘時(shí)適當(dāng)提高對(duì)于行政管理的要求。然后，要對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是員工的服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與工作能力。同時(shí)，還要培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的熱愛(ài)之情，讓員工發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)工作，有一個(gè)積極的態(tài)度面對(duì)工作。然后，要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，由于企業(yè)行政管理工作繁瑣且復(fù)雜，大家互相合作，才能保證工作的有序進(jìn)行，所以團(tuán)隊(duì)的合作特別重要。

3.4 提高行政管理觀念

一個(gè)能夠穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)一定是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的企業(yè)，因此，對(duì)于企業(yè)這么重要的行政管理部門(mén)，更應(yīng)該不斷進(jìn)取。首先，應(yīng)該樹(shù)立對(duì)于應(yīng)該行政管理的重視的觀念，只有從心里認(rèn)同自己工作的重要度，才會(huì)使自己在工作中更加努力，只有大家認(rèn)同行政管理工作的重要度，才會(huì)在進(jìn)行工作時(shí)更易進(jìn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

這篇文章中提到的問(wèn)題只是現(xiàn)今企業(yè)行政管理眾多問(wèn)題的一部分，更多的藏的更深的問(wèn)題還需要大家去努力探索，因此，希望大家可以提高對(duì)于企業(yè)行政管理的重視程度，積極探索與追尋企業(yè)行政管理的改革方向與創(chuàng)新方案，以此，來(lái)使企業(yè)可以有一個(gè)更好的發(fā)展。

[1]井啟成.企業(yè)行政管理現(xiàn)狀以及創(chuàng)新改革途徑思考[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2016(11):156-157.

[2]楊小強(qiáng).論企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與改革[J].中國(guó)管理信息化,2015,18(20):71.

[3]劉寶俊,何俊偉,劉云雷.現(xiàn)代企業(yè)行政管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及改革探討[J].價(jià)值工程,2016,35(28):59-61.

F272.9

A

2096-4110（2017）04（b）-0010-02

薛謝輝（1983，8-），男，河北張家口人，本科，研究方向：行政管理。