陶 濤

(廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ)系，廣東 廣州 510663)

?

商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

陶 濤

(廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ)系，廣東 廣州 510663)

商務(wù)英語(yǔ)正式形成于二十世紀(jì)九十年代，它屬于一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。在最近幾年里商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展迅速。商務(wù)英語(yǔ)因?yàn)槠渥陨硖厥庥猛镜奶攸c(diǎn)，它與普通英語(yǔ)的教材、教學(xué)大綱和教學(xué)方法存在著一定的差異。本文主要針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，分析商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展情況，讓商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者更清楚的了解與掌握商務(wù)英語(yǔ)。

商務(wù)英語(yǔ)；特點(diǎn)；語(yǔ)言技能

一、商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展與現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)在過(guò)去的三十多年里得到了很大程度的發(fā)展。上世紀(jì)六七十年代商務(wù)英語(yǔ)的雛形就已經(jīng)出現(xiàn)了，其主要體現(xiàn)就是不同于普通英語(yǔ)的一些術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有詞匯的出現(xiàn)。例如其中“最早在1971年弗斯(Firth)所編著的《銀行實(shí)務(wù)英語(yǔ)》就已經(jīng)出現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)的模式，在早期商務(wù)英語(yǔ)教材中有其獨(dú)特的原則，依照給定的題目，在對(duì)話(huà)的情景中體現(xiàn)出特有的專(zhuān)門(mén)詞匯，如《銀行實(shí)務(wù)英語(yǔ)》中所出現(xiàn)的匯兌管理和賬戶(hù)等名詞”。對(duì)于教材主要就是詞匯練習(xí)和句型結(jié)構(gòu)方面的相關(guān)訓(xùn)練，其對(duì)所學(xué)者有一定的要求那就是要達(dá)到中等英語(yǔ)水平，優(yōu)點(diǎn)就是不掌握商務(wù)方面的知識(shí)也能讀懂其中的內(nèi)容。

還有一種教學(xué)方法就是在1972年所出版的《商務(wù)英語(yǔ)教程》中,要求在商務(wù)情景的前提下練習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的相關(guān)性交際技能。其中包含聽(tīng)力、對(duì)話(huà)以及教材中角色上的學(xué)習(xí)，這種教學(xué)方法為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展提供了新的方向。而直至上世紀(jì)七八十年代由于普通英語(yǔ)的飛速發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)功能教學(xué)方法得到了相關(guān)學(xué)習(xí)者更大程度的重視，通過(guò)英語(yǔ)套語(yǔ)完成商務(wù)談判之間的發(fā)表觀(guān)點(diǎn)以及達(dá)成共識(shí)等相關(guān)作用。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中最經(jīng)典的案例就是Knowles和Bailey共同編著的《商務(wù)中的功能》教程。這本教程中主要提到的就是初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力的學(xué)習(xí)，而且還為學(xué)習(xí)者配備了相應(yīng)的磁帶，教材中的內(nèi)容針對(duì)約會(huì)、商務(wù)計(jì)劃和聚餐等相關(guān)活動(dòng)。磁帶的配備為功能性語(yǔ)言提供了更便利的學(xué)習(xí)方法，使學(xué)習(xí)者能夠清晰地辨認(rèn)角色并進(jìn)行扮演。

由于商務(wù)英語(yǔ)采納了各個(gè)語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)的方法和優(yōu)點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)語(yǔ)言技能的必要性要求提高，對(duì)商務(wù)人員商務(wù)交際技能掌握的熟練度要求也隨之增強(qiáng)，這一模式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展具有歷史性意義，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的影響也非常大。所以每一位商務(wù)英語(yǔ)教師對(duì)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)時(shí)需要更加注重行為技巧的練習(xí)和培訓(xùn)，為成功的交流提供有力的保障。

二、關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的種類(lèi)

商務(wù)英語(yǔ)種類(lèi)繁多，其中比較常見(jiàn)的就是依據(jù)不同教學(xué)對(duì)象所劃分的具有差異性的變體，也可以認(rèn)為是在校大學(xué)生和在職學(xué)生之間的不同，其中不同點(diǎn)就是是否具有工作經(jīng)驗(yàn)。在校學(xué)生的知識(shí)來(lái)源主要是根據(jù)相關(guān)的教材了解商務(wù)知識(shí)，很少實(shí)際交際過(guò)，難以驗(yàn)證知識(shí)的完整性，但其理論比較全面，同樣的因?yàn)槿狈?shí)際經(jīng)驗(yàn)他們也很難意識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)語(yǔ)言情景中的重要性，在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)主要局限于學(xué)校內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)的國(guó)家政策；在職學(xué)生由于學(xué)習(xí)過(guò)程所處的背景原因，大多數(shù)工作情況下都會(huì)經(jīng)歷實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)，從交談中能夠發(fā)現(xiàn)自己所存在的不足之處。

對(duì)于在校大學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)需要做到：第一，使學(xué)生能夠獨(dú)立讀懂商務(wù)英語(yǔ)閱讀材料和聽(tīng)明白典型商務(wù)情景下的英語(yǔ)對(duì)話(huà)，能回復(fù)一些典型的商務(wù)信函，并能針對(duì)一些典型的商務(wù)話(huà)題進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話(huà)，最終獲得學(xué)歷和學(xué)位，所以在讀大學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)就是提高商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能，以及詞匯的積累；第二，在校大學(xué)生為畢業(yè)后的商務(wù)工作提前做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，校外參加一些商務(wù)實(shí)習(xí)或?qū)嵺`活動(dòng)，校內(nèi)每一位教師都需要為學(xué)生考慮以后的工作性質(zhì)而有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)，其中包含參加商業(yè)談判、資料整理、國(guó)際學(xué)術(shù)交流等等相關(guān)的語(yǔ)言技能。

而在職學(xué)生一般從事的和商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的工作都會(huì)比較單一，他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的是為了更好的適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境或者得到更高的薪資待遇，例如能夠出國(guó)工作等。他們的需求方向非常明確。而由于商務(wù)英語(yǔ)的獨(dú)有特點(diǎn)就是實(shí)用性非常強(qiáng)，它的實(shí)用性要大于它的理論性，所以更多的在職學(xué)生會(huì)更加輕松的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)。

三、商務(wù)英語(yǔ)存在的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)的目的性非常強(qiáng)，在使用其進(jìn)行商務(wù)會(huì)談和商務(wù)討論過(guò)程中主要注重實(shí)用性和便捷性。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)是為了能夠清晰的表達(dá)某種思維或者目的，對(duì)理論性要求低于普通英語(yǔ)，但是實(shí)際交際的要求卻要高出普通英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用主要還是想在工作中獲取更多的信息和成績(jī)。

經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展為素未謀面的國(guó)際貿(mào)易人員提供相互交往的平臺(tái)，因?yàn)閬?lái)自各個(gè)國(guó)家人們的性格和需求有所差異，會(huì)面時(shí)間安排會(huì)非常緊，所以對(duì)國(guó)際交往的慣例要有足夠的了解，來(lái)自不同地域的人們完成交易最后能夠順利的進(jìn)行談判共同創(chuàng)造利益。商務(wù)交往最注重的還是禮節(jié)性問(wèn)題，對(duì)于公式化語(yǔ)言能夠熟練的應(yīng)用往往在交流過(guò)程中起到事半功倍的效果，例如在進(jìn)行晚餐、介紹、談判等的過(guò)程中都可以使用公式化語(yǔ)言。因?yàn)闀r(shí)間的原因大多數(shù)交際都是短暫而直截了當(dāng)?shù)模诮浑H過(guò)程中時(shí)間就是金錢(qián)。

在利用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行實(shí)際交往時(shí)，由于對(duì)各個(gè)民族人民的生活習(xí)慣以及宗教信仰了解不夠透徹往往會(huì)造成不必要的誤解，還有就是交流人員如果英語(yǔ)技能不足或表述條理不夠清晰，也會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)，所以要求商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者要擁有縝密的邏輯思維能力，并且能夠熟練的應(yīng)用邏輯詞語(yǔ),如:as a result, in order to等等。在發(fā)郵件或者打電話(huà)時(shí)一定要簡(jiǎn)潔的表達(dá)；對(duì)于大家都比較熟悉的概念可以用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)代替。

四、普通英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)的區(qū)別

商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性很強(qiáng)，目前國(guó)際上對(duì)其沒(méi)有確定的界定，它涵蓋了好多不同種類(lèi)的英語(yǔ)，筆者通過(guò)查閱資料，結(jié)合自身的商務(wù)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)的區(qū)別整理如下：

1.按需求區(qū)分：商務(wù)英語(yǔ)的受眾范圍是固定的，主要是公司和個(gè)人的工作用語(yǔ)；普通英語(yǔ)的受眾龐大，主要是作為人們的日常生活用語(yǔ)。

2.按評(píng)估方式區(qū)分：評(píng)估商務(wù)英語(yǔ)主要是在國(guó)際貿(mào)易公司或者規(guī)模、檔次較高的公司的考試、面試中應(yīng)用，還有國(guó)際商務(wù)界認(rèn)可度比較高的劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)等級(jí)考試等；社會(huì)上目前對(duì)普通英語(yǔ)的評(píng)估主要是看大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試成績(jī)。

3.按大綱區(qū)分：由于商務(wù)英語(yǔ)的針對(duì)性強(qiáng)，主要根據(jù)典型的商務(wù)話(huà)題來(lái)組織教學(xué)大綱，每個(gè)行業(yè)都有其特定的大綱和考核方式；目前社會(huì)上的普通英語(yǔ)大綱統(tǒng)一，側(cè)重點(diǎn)主要是學(xué)習(xí)方向，各學(xué)校、培訓(xùn)班都是以背單詞、口語(yǔ)對(duì)話(huà)、考試等幾種教學(xué)模式來(lái)教授。

五、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的前景

1.商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)

目前我國(guó)高校大多數(shù)將商務(wù)英語(yǔ)歸為經(jīng)濟(jì)與管理系，或者附屬于外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。截止到目前我國(guó)高校將英語(yǔ)納入學(xué)生基本課程已經(jīng)三十年了，在這個(gè)過(guò)程中，陸陸續(xù)續(xù)增添了外國(guó)文化、外文翻譯、英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)等內(nèi)容，并且這些方面的研究也比較成熟了。這個(gè)時(shí)候開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)是很便捷的，基于商務(wù)英語(yǔ)的特定用途，完全可以把以往對(duì)外國(guó)文化、外文翻譯等方面的研究成果應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)中去，這對(duì)發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)來(lái)說(shuō)是最大的捷徑。我們可以預(yù)見(jiàn)，隨著商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的逐步完善，不久之后，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)學(xué)科定會(huì)有序普及。

2.商務(wù)英語(yǔ)的研究態(tài)勢(shì)

目前相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者已經(jīng)將商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的基本屬性定義了，而且提出了他們各自的構(gòu)建思路。從其研究態(tài)勢(shì)方面來(lái)看，其研究群體范圍較大，其中包括此領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家、學(xué)者、大型公司內(nèi)部人員，甚至于高校的在校大學(xué)生也參與其中，他們針對(duì)自己所在領(lǐng)域的需求和研究詳細(xì)的闡釋了商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)；對(duì)這一學(xué)科的研究范圍也是很廣泛，研究群體所在領(lǐng)域各不相同，他們的研究方向和研究目的的不同造就了其研究結(jié)果的不同，但是卻都是正確且實(shí)用的，這些不同行屬的研究結(jié)果極具價(jià)值，由它們整合而成的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)科必將大放異彩，對(duì)促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展起到巨大作用。

3.綜合環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)

商務(wù)英語(yǔ)具有很悠久的歷史，隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)的重視的與日俱增，越來(lái)越多的人開(kāi)始將自己的研究成果以論文的形式發(fā)表出來(lái)，由此造成了各種學(xué)術(shù)期刊、雜志的井噴式激增現(xiàn)象。這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是巨大的優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)家、學(xué)者既可以發(fā)表自己的見(jiàn)解，又可以從期刊上學(xué)習(xí)別人的觀(guān)點(diǎn)以取長(zhǎng)補(bǔ)短，這種學(xué)術(shù)交叉的好處是巨大的，可以讓商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展具有多模態(tài)。此外，基于我國(guó)有一千多所高校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的事實(shí)，在國(guó)內(nèi)必將掀起巨大的狂潮，可以預(yù)見(jiàn)，相關(guān)的語(yǔ)言交際、文化交流、學(xué)術(shù)分析等群體必將逐漸成型。

六、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)存在的問(wèn)題

1.高校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)定位問(wèn)題

我國(guó)教育部于2007年批準(zhǔn)高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)，之后這一專(zhuān)業(yè)如雨后春筍般在我國(guó)各大高校破土而出，當(dāng)時(shí)有一個(gè)很使人震驚的現(xiàn)象：這一專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率特別高，而且學(xué)校的申辦門(mén)檻并不高，使得有些高校在連基本的軟硬件實(shí)力都不足的情況下就貿(mào)然開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)，當(dāng)時(shí)普遍是將商務(wù)英語(yǔ)定義為商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言的結(jié)合體，這與當(dāng)初對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)相關(guān)研究部門(mén)所研究認(rèn)定的“商務(wù)英語(yǔ)的目的是培養(yǎng)能夠在國(guó)際事務(wù)領(lǐng)域和活動(dòng)中具有行為能力的專(zhuān)業(yè)人才”定義不符。有些學(xué)校申請(qǐng)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)時(shí)都并不明確這一專(zhuān)業(yè)的屬性，甚至對(duì)此專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展方向都沒(méi)考慮?，F(xiàn)在部分普通資質(zhì)的本科院校和職業(yè)院校的學(xué)生英語(yǔ)能力比較差，尤其是聽(tīng)、說(shuō)方面，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)來(lái)說(shuō)是致命的，商務(wù)英語(yǔ)最基礎(chǔ)的定位就是語(yǔ)言學(xué)，因此其必然與語(yǔ)言學(xué)有不可分割的關(guān)系，但是學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀況將會(huì)使商務(wù)英語(yǔ)成為高不可攀的存在。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)如果連學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)都不注重了，那把其學(xué)科屬性置于何處？顯而易見(jiàn)，這兩者之間具有矛盾，高校想解決這種矛盾，就必須要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、師資力量和學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)綜合分析，改良教學(xué)方式和學(xué)習(xí)氛圍，設(shè)定適合本校學(xué)生的課程結(jié)構(gòu)，盡早將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的語(yǔ)言學(xué)障礙掃清。

2.語(yǔ)言學(xué)學(xué)科屬性與分支理論的不盡一致性

2014年5月24-25對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)舉辦了我國(guó)“首屆商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)研討會(huì)”，本次大會(huì)的主題是“從商務(wù)英語(yǔ)走向商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)”，大會(huì)舉辦方將“商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)”英譯為“Business Linguistics”，這一處雖然是縮譯，但將“商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)”等同為“商務(wù)語(yǔ)言學(xué)”，可以看出商務(wù)英語(yǔ)的概念被放大了。商務(wù)英語(yǔ)共有16個(gè)分支理論，其中只有五個(gè)模塊真正意義上可以稱(chēng)之為商務(wù)英語(yǔ)，另外11處不能完全稱(chēng)之為商務(wù)英語(yǔ)。在我國(guó)的漢語(yǔ)詞典中將“商務(wù)”一詞解釋為“商業(yè)上的事務(wù)”，我們都知道“商務(wù)”的本質(zhì)就是商業(yè)或者與商業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，我們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)需要交流溝通，但是我們不一定會(huì)用到英語(yǔ)，因此，這11處分支理論就成了與語(yǔ)言學(xué)無(wú)關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)了。除此之外，分支理論語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)更是背離了“語(yǔ)言”這一中心詞，“語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是西方人力資本說(shuō)和教育經(jīng)濟(jì)學(xué)，也可屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科”。語(yǔ)言與經(jīng)濟(jì)確有關(guān)系，但語(yǔ)言學(xué)絕不等同于經(jīng)濟(jì)學(xué)，研究主體變了，它就無(wú)法成為商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的分支理論。如果商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)理論體系如此構(gòu)建勢(shì)必會(huì)引發(fā)疑慮，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展也會(huì)是種挑戰(zhàn)。

[1]姚梅林.當(dāng)前外語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)策略的教學(xué)研究趨向[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版),2000,(5).

[2]吳霞，王薔.非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究,1998,(1).

[3]文秋芳.英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略[M].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,1996.

[4]曹德春.基于國(guó)際商務(wù)溝通的商務(wù)英語(yǔ)理論體系之構(gòu)想[M].中國(guó)外語(yǔ)，2012，(3)．

[5]劉龍根，苗瑞琴.外語(yǔ)聽(tīng)力理論與實(shí)踐[M].外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2011．

[6]翁鳳翔.商務(wù)英語(yǔ)理論體系構(gòu)架思考[J].中國(guó)外語(yǔ)，2009，(4)．

[7]對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)理論研究小組.論商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位，研究對(duì)象和發(fā)展方向[J].中國(guó)外語(yǔ)，2006，(5)．

責(zé)任編輯：董 柯

2017-05-08

陶 濤(1972-)，女，湖南寧鄉(xiāng)人，碩士，講師，國(guó)際商務(wù)師，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)。

H310.9

A

1009-1890(2017)02-0080-03