喻礦芬，楊艷玲

(武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430080)

?

利用現(xiàn)代信息技術(shù) 實現(xiàn)班級管理創(chuàng)新

喻礦芬，楊艷玲

(武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430080)

信息化管理技術(shù)能夠有效地實現(xiàn)學(xué)生工作的信息化，減輕學(xué)生管理者的工作負擔。通過高效率、規(guī)范化管理，可以對學(xué)生的思想動態(tài)、業(yè)余生活等做到實時監(jiān)控，并能及時糾正和解決學(xué)生中的各種不良苗頭。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新管理方法，可以極大地提高班級管理工作的實效性和藝術(shù)性。

現(xiàn)代信息技術(shù)；創(chuàng)新；班級管理

當今世界已逐漸進入了網(wǎng)絡(luò)信息化時代，高校的各項工作要與時俱進，班級管理也不例外，原來的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當前的管理要求。伴隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng) 、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用早已不是新鮮事物。在高校系統(tǒng)，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用層出不窮，且效果顯著。

如今在大學(xué)校園內(nèi)，手機短信、微信、QQ已成為學(xué)生交流溝通的重要手段。作為基層輔導(dǎo)員要對學(xué)生基本信息和現(xiàn)狀全面掌握 ，就應(yīng)充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)， 做到相對信息化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，切實提高工作的有效性。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，主動利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，不斷強化網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和教育功能。利用博客指引學(xué)生以正確的輿論導(dǎo)向，利用QQ群、微信等和學(xué)生進行無障礙的溝通，第一時間了解學(xué)生的學(xué)習、生活情況 ，掌握學(xué)生的思想動態(tài)。的確，網(wǎng)絡(luò)是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的現(xiàn)代化工具，是現(xiàn)實工作中輔導(dǎo)員和學(xué)生聯(lián)絡(luò)的紐帶。充分利用網(wǎng)絡(luò)，將對學(xué)生管理工作有著正確引導(dǎo)、及時指導(dǎo)、 全面督導(dǎo)的作用。本人從事基層輔導(dǎo)員工作多年，對在利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從事班級管理工作方面逐步有認識、有體會、有實施、有收獲。

一、現(xiàn)代信息化技術(shù)在學(xué)生管理工作中的重要性

學(xué)生工作主要涉及學(xué)生的基礎(chǔ)信息、日常教育、貧困生建檔及認定、獎懲、綜合測評(學(xué)分評定)、寢室管理、學(xué)費催繳、黨員發(fā)展、主題活動等等。在傳統(tǒng)的學(xué)生工作中，依靠的都是原始方式人工完成學(xué)生的信息錄入，工作重復(fù)，效率低，時效性差。和學(xué)生的接觸只限制在工作日內(nèi)，無法實時了解學(xué)生的動態(tài)。重大突發(fā)性事件無法第一時間知曉。帶來的后果不言而喻。

在歷屆學(xué)生中做調(diào)查報告顯示100%學(xué)生有手機，75%學(xué)生有電腦，81%學(xué)生qq長期在線，66%學(xué)生微信在線，60%學(xué)生用微博。移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展而不斷發(fā)展，迅速得到了年輕人特別是在校大學(xué)生的青睞。當下年輕人中流行著這樣一句話“如果不睡覺，就在網(wǎng)上泡”。我們要搶先占領(lǐng)這個市場，可以做到事半功倍的效果。輔導(dǎo)員也能通過網(wǎng)絡(luò)豐富自己，提高管理水平，培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的人才，所以用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)班級管理的創(chuàng)新勢在必行。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)在學(xué)生管理工作中的創(chuàng)新

1.基礎(chǔ)工作創(chuàng)新

作為我院的基層輔導(dǎo)員，在目前工作中還沒有合適的辦公系統(tǒng)使用之前，可以結(jié)合自身的情況利用基本的辦公軟件即可做到相對的信息化。在日常工作中采用word，Excel等，在新生進校報到開始就將學(xué)生的基本信息從學(xué)院的報到系統(tǒng)中導(dǎo)出，結(jié)合日常生活的工作需要進行添加，如：學(xué)生手機號，父母聯(lián)系方式，銀行卡，身份證號，宿舍號，qq號、微信號等常用信息，學(xué)生確認無誤，即為以后的工作打下基礎(chǔ)，避免造成工作的重復(fù)，以提高工作效率。

后期學(xué)生管理工作中還可以逐步添加相關(guān)信息，比如學(xué)生的獎助學(xué)金、違紀處理、素質(zhì)學(xué)分評定、宿舍管理等等。管理內(nèi)容逐步細化，工作內(nèi)容更加豐富。隨著智能手機的普及，新媒體內(nèi)容通過移動互聯(lián)網(wǎng)，讓多媒體信息實現(xiàn)了“隨時、隨地、隨身、隨意”的便利性。輔導(dǎo)員通過智能手機可以實現(xiàn)郵件下載、文檔處理、日程管理、即時通訊(QQ)、博客瀏覽。正是在這種情況下，輔導(dǎo)員可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生了解到老師的日程安排、回答學(xué)生各種在線疑問、隨時處理工作郵件等，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容也因此不斷得到豐富，其工作效率也能得到很大的提升。利用網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生實施動態(tài)管理。

例如(1)，學(xué)院雖然已經(jīng)實施了學(xué)分制，但是并沒有完全規(guī)范，也沒有納入考核機制，更沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒。筆者自創(chuàng)表格(見表1)，通過這個表格非常直觀的反映學(xué)生在何時，何地，參加的活動，獎勵分數(shù)，以及學(xué)生出勤情況和獎懲分數(shù)標注，每個月的總學(xué)分也一目了然。并對報表進行分析，找出學(xué)生存在的問題，對落后學(xué)生進行幫教，重點關(guān)注，更有針對性和實效性。通過近5個學(xué)期的試行，管理效果極佳。

表1 16屆應(yīng)英語高鐵班十月份學(xué)分總結(jié)

報表分析:本月本班有四個學(xué)生分數(shù)為負分，已經(jīng)找這四位學(xué)生談話，了解情況，并對學(xué)生進行了教育，要求下個月迎頭趕上?？傮w來看，大部分學(xué)生表現(xiàn)正常，最高分7分學(xué)生非常努力。

例如(2)，學(xué)生出勤，寢室住宿安全實時監(jiān)控

在所管理的班級中建立QQ群，所有的日常管理在群里公布。每天出勤情況，寢室衛(wèi)生和住宿情況，每個月學(xué)分統(tǒng)計表，公布在群里(見圖1)。目的不僅僅是讓輔導(dǎo)員及時了解班上學(xué)生的出勤情況，實時跟蹤，更重要的是讓大家都看到他們的表現(xiàn)，形成各班的一個良性競爭。

圖1 QQ群輔導(dǎo)員與班上學(xué)生交談內(nèi)容

例如(3),輔導(dǎo)員經(jīng)常下班級下寢室，寢室“臟亂差”一直是各個院系突出的問題，學(xué)生寢室臟，在寢室用大功率電器，造成各種安全隱患。而且，沒有很好的辦法。運用每周一小檢，每月一大檢，檢查評比網(wǎng)上公布(見圖2)。

圖2 經(jīng)貿(mào)系宿舍衛(wèi)生檢查通告

運用評比通報的方式，寢室大有改觀，無一例安全事故發(fā)生。

2.工作形式創(chuàng)新

作為輔導(dǎo)員，可以利用飛信等即時通訊軟件，第一時間將學(xué)校的通知或公示等信息傳播給每一位學(xué)生。另外，師生之間可以通過手機郵件、QQ、飛信等手段，進行點對點任意時間段的無縫溝通。輔導(dǎo)員還可以利用微信平臺實現(xiàn)師生之間的對接，這樣，輔導(dǎo)員一方面可以關(guān)注到每一個學(xué)生的學(xué)習、生活、情感現(xiàn)狀；另一方面，還可以與學(xué)生分享工作以外的點點滴滴，潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生形成正確積極的價值觀，傳播正能量。

3.工作內(nèi)容創(chuàng)新

移動互連網(wǎng)有效增強工作的針對性與互動性。輔導(dǎo)員工作大多比較繁雜，平時的工作中一般會將大量的學(xué)生教育管理信息存儲在個人計算機中，因此，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，可以做到海量信息隨身帶。教師通過移動網(wǎng)絡(luò)瀏覽器還可以登錄學(xué)校信息管理系統(tǒng)，查詢學(xué)生學(xué)籍、成績、獎懲等更多信息，大大提高了工作效率。與此同時，微信、QQ、學(xué)校煉青春網(wǎng)站給輔導(dǎo)員提供了一個便捷移動的空間，讓輔導(dǎo)員不但可以將某些信息群體發(fā)送，對個別學(xué)生進行個別引導(dǎo)，對特殊事件進行及時長期的跟蹤。由于利用現(xiàn)代網(wǎng)上信息技術(shù)，將輔導(dǎo)員從繁瑣的事務(wù)性工作中脫離出來。將管理工作上升到了新的高度。把精力投入到如何加強對學(xué)生的思想教育和心理輔導(dǎo)中；把精力投入到深層次的管理中。例如：開展各項講座，組織寢室文明大賽，安全任我行等等。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)對學(xué)生進行思想教育和心理輔導(dǎo)

1.利用手機、電腦對學(xué)生進行思想教育

輔導(dǎo)員要充分認識到信息技術(shù)的發(fā)展給大學(xué)生思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)，因此必須提升自身信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)傳播技能，不斷創(chuàng)新摸索工作方法，增強工作的針對性和時效性，以期更好地幫助大學(xué)生成長成才?，F(xiàn)在的大學(xué)生都是90后，有相當一批農(nóng)村的留守青年，內(nèi)心自閉，不愿意主動與人交流。面對面的溝通根本就無法進行。網(wǎng)絡(luò)就是最好的溝通方式。很多學(xué)生不愿意當面說的話，內(nèi)心的隱私，網(wǎng)絡(luò)就是最好的平臺，他們會源源不斷地把自己的內(nèi)心痛苦傾泄出來，輔導(dǎo)員可以實時掌控學(xué)生的思想動態(tài)，可以進一步觀察學(xué)生的微小變化并積極的進行引導(dǎo)。

2.利用移動信息網(wǎng)絡(luò)管理培養(yǎng)提高學(xué)生干部的管理水平,同時提高學(xué)生的政治思想水平

學(xué)生干部管理工作的效果如何,直接關(guān)系到整個班級的思想水平，學(xué)習水平。學(xué)生工作是繁雜瑣碎的，事必躬親。以前學(xué)生干部任何事情都管，但任何事情都管不到位，往往事倍功半效果差。鑒于這種情況就需要在管理上有新的突破，如何科學(xué)，有效的管理學(xué)生是擺在輔導(dǎo)員面前的新課題。經(jīng)過多次走出去參觀考察企業(yè)，終于從中摸索出一套對學(xué)生比較有效的管理模式，組建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用聯(lián)盟，引進現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，層層跟進。橫向和縱向管理結(jié)合，即所有的班級管理由學(xué)生會主席統(tǒng)一部署，學(xué)生干部管理工作通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺，下設(shè)各個智能部門，各負其責，相互協(xié)作。所有的學(xué)生管理的工作內(nèi)容，都通過網(wǎng)絡(luò)連接，無需要會議，只要在網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)和要求的時間，即可以順利的完成每項工作。

隨著3G通信的普及和微博應(yīng)用的大爆發(fā)，移動互聯(lián)網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習與生活都帶來了深刻的影響。輔導(dǎo)員只有把班級管理工作作為一項事業(yè)不斷地去豐富、完善、創(chuàng)新，才能使工作不斷地跨上新的臺階。

責任編輯：董 柯

2017-05-08

喻礦芬(1966-)，女，湖北武漢人，武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系軋鋼一級實習教師；楊艷玲(1965-)，女，湖北武漢人，任職于武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室，政工師。

G451.6

A

1009-1890(2017)02-0062-03