鄧玉琴

(武鋼高級技工學(xué)校，湖北 武漢 430080)

?

技工學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理探析

鄧玉琴

(武鋼高級技工學(xué)校，湖北 武漢 430080)

頂崗實習(xí)是技工學(xué)校不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，也是一種產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，是學(xué)生從理論學(xué)習(xí)到實踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，在人才培養(yǎng)過程中起著至關(guān)重要的作用。對學(xué)生頂崗實習(xí)管理進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、規(guī)范管理和準(zhǔn)確考核與評價，是提高學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量的重要手段和有效途經(jīng)。

技校學(xué)生；頂崗實習(xí)

一、技工學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的重要性

1.是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑

技工教育是職業(yè)教育的重要組成部分，培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力是技校培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求。通過組織學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行崗位實踐，能增強(qiáng)學(xué)生所學(xué)知識和技能的崗位適應(yīng)性，滿足企業(yè)的實際需要，并根據(jù)職業(yè)崗位對知識、技能、態(tài)度的要求重構(gòu)課程的教學(xué)內(nèi)容。及時地將應(yīng)用于生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新成果、新標(biāo)準(zhǔn)、新知識引入課堂，確保教學(xué)內(nèi)容和課程體系符合企業(yè)職業(yè)崗位的工作要求。

2.促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

學(xué)生參加頂崗實習(xí)，是要在真實的職業(yè)崗位進(jìn)行工作，學(xué)生需要全面了解職業(yè)崗位的環(huán)境，掌握設(shè)施設(shè)備的使用技術(shù)，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及操作流程，這就促使學(xué)校必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

3.推動中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)資格證書認(rèn)證工作

學(xué)生到專業(yè)對口的企業(yè)參加頂崗實習(xí)，直接在相應(yīng)的職業(yè)崗位進(jìn)行實踐活動，增加了學(xué)生動手操作的機(jī)會和時間，提高了實際工作的能力，對形成和熟練掌握職業(yè)的操作技能起到了重要作用。同時促進(jìn)了學(xué)生對真實職業(yè)環(huán)境的了解和職業(yè)態(tài)度的形成，有利于學(xué)生順利通過職業(yè)技能鑒定、取得職業(yè)資格證書。

二、加強(qiáng)技工學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)管理的途徑

1.規(guī)范頂崗實習(xí)制度管理

一是要規(guī)范頂崗實習(xí)的學(xué)生管理制度。規(guī)范頂崗實習(xí)的各項管理制度，是對學(xué)生頂崗實習(xí)有效管理的保障基礎(chǔ)。沒有制度的約束和管理，一切都無從談起。頂崗實習(xí)的管理牽涉到學(xué)校、企業(yè)的雙重管理，規(guī)范頂崗實習(xí)的各項管理制度，學(xué)校需要和企業(yè)聯(lián)合起來對各項管理制度進(jìn)行研究制定，研究頂崗實習(xí)管理中存在的問題，特別是頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理制度方面的問題。通過制定、完善頂崗實習(xí)學(xué)生管理制度，有效保障學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

二是要規(guī)范頂崗實習(xí)的教學(xué)管理制度。要完善課程管理體系，主動聯(lián)系企業(yè)共同按照職業(yè)能力培養(yǎng)的要求設(shè)計課程體系，將職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)作為課程的主要依據(jù)，合理設(shè)置各專業(yè)頂崗實習(xí)的課程目標(biāo)并讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的課程目標(biāo)。要規(guī)范頂崗實習(xí)中的各種培訓(xùn)制度，通過制度對相關(guān)人員的實習(xí)活動進(jìn)行有效的管理，比如，頂崗實習(xí)前，學(xué)校要制定出嚴(yán)格的課程學(xué)習(xí)計劃；頂崗實習(xí)中，要能夠?qū)W(xué)生的實習(xí)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督；頂崗實習(xí)后，要建立質(zhì)量反饋系統(tǒng)，對學(xué)生的實習(xí)效果進(jìn)行評價和反饋。通過規(guī)范頂崗實習(xí)的各項教學(xué)管理制度，有效保障學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提供制度保障。

三是加強(qiáng)頂崗實習(xí)的帶隊老師管理。學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，衣食住行及工作都是帶隊老師負(fù)責(zé)的，他們的工作效果決定了這只實習(xí)隊伍能否順利完成實習(xí)任務(wù)。學(xué)生們的急躁情緒、心理落差、工作辛苦疲勞以及日常生活、人際關(guān)系、工作調(diào)換等都需要帶隊老師及時溝通處理。一個好的帶隊老師除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有愛心、熱心和耐心，能當(dāng)學(xué)生的老師，還能做學(xué)生的朋友。所以選好優(yōu)秀的帶隊老師尤其重要。筆者學(xué)校有位帶隊老師，他為自己班上的同學(xué)建立了微信群，要求學(xué)生每周寫一篇周記發(fā)給他，內(nèi)容不限，每個學(xué)生的周記他認(rèn)真閱讀后都會寫出自己的意見，他本人每周也會寫周記讓學(xué)生們分享，他很多時候都是以朋友身份與學(xué)生相處，所以學(xué)生都愿意把心里的想法告訴他，他通過微信群把全班學(xué)生融合起來，把管理和育人融合起來。幾年來他帶的學(xué)生實習(xí)開展得都很順利。

四是加強(qiáng)校企雙方的溝通聯(lián)系。要實現(xiàn)頂崗實習(xí)的良性循環(huán)，必須加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)等用人單位的密切聯(lián)系，走出校門，全面了解企業(yè)的用人需求和職業(yè)崗位任職要求，從而推動職業(yè)學(xué)校教育觀念的轉(zhuǎn)變。要主動了解企業(yè)需求，按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求的變化開設(shè)和調(diào)整專業(yè)，按照企業(yè)職業(yè)崗位的用人要求改革教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和社會需求的無縫對接。要對接企業(yè)，進(jìn)一步細(xì)化各專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位(崗位群)以及不同崗位對技能型人才的具體要求，面對技工學(xué)校目前的生源情況，逐步樹立人人可以成才，人人有用武之地的觀念，有效實施“因材施教”。

2.加強(qiáng)和規(guī)范頂崗實習(xí)的過程管理

一是加強(qiáng)頂崗實習(xí)的崗前培訓(xùn)。對學(xué)生頂崗實習(xí)的崗前培訓(xùn)，是學(xué)生頂崗實習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)，崗前培訓(xùn)主要包括安全教育，崗前技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育和心理輔導(dǎo)等。對于學(xué)校和企業(yè)來說安全工作無小事，讓頂崗實習(xí)的學(xué)生樹立安全第一的意識從崗前的安全教育開始，切實提高學(xué)生的安全意識，明確整個實習(xí)期間學(xué)生的行為規(guī)范和安全守則，保證實習(xí)學(xué)生具備必要的安全生產(chǎn)知識和自我保護(hù)能力，掌握本崗位的安全操作技能，末經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的實習(xí)學(xué)生，不得頂崗作業(yè)。崗前的技能培訓(xùn)是工廠對員工上崗前操作技能的培訓(xùn)，能夠使學(xué)生熟悉工廠的生產(chǎn)線和生產(chǎn)產(chǎn)品，為下一步進(jìn)入車間生產(chǎn)打下基礎(chǔ)，學(xué)校應(yīng)該與實習(xí)企業(yè)就學(xué)生入車間前的培訓(xùn)做好溝通，保證實習(xí)學(xué)生有充足的時間能得到操作流程的培訓(xùn)，為學(xué)生能順利進(jìn)行實習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)生參加頂崗實習(xí)一般為半年左右的時間，他們剛走出校門融入社會，由于受知識、技能、閱歷的限制，大部分技校學(xué)生的心理素質(zhì)較差，人際交往和溝通能力較為薄弱。所以頂崗實習(xí)前，學(xué)校和實習(xí)單位要對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)動員，加強(qiáng)學(xué)生思想品德和職業(yè)道德教育，不僅要引導(dǎo)學(xué)生積極參與實習(xí)，強(qiáng)調(diào)實習(xí)的重要性，還要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)的思想。講清企業(yè)對員工的各項要求。還要對學(xué)生進(jìn)行心理方面的強(qiáng)化教育，減少他們的心理壓力，引導(dǎo)學(xué)生正確處理人際交往中的沖突。學(xué)會同領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事、同學(xué)相處，學(xué)會尊重他人，關(guān)心他人，理解他人，保持融洽的人際關(guān)系。

二是要加強(qiáng)頂崗實習(xí)的實訓(xùn)過程管理。學(xué)生離校參加頂崗實習(xí)，同一班級學(xué)生分散到各個企業(yè)去實習(xí)，客觀上普遍存在與學(xué)校溝通和聯(lián)系不便的情況。如何加強(qiáng)頂崗實習(xí)的過程管理一直是技工學(xué)校最需要解決的現(xiàn)實問題。傳統(tǒng)的管理方法是：學(xué)校成立實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開實習(xí)工作例會，及時通報各個頂崗實習(xí)點的相關(guān)情況，還會定期組織檢查。了解頂崗實習(xí)學(xué)生的實習(xí)情況，加強(qiáng)與實習(xí)企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。以保證學(xué)生頂崗實習(xí)的正常秩序。這些管理方法是非常必要的。最近幾年，有條件的學(xué)校充分利用現(xiàn)代化的信息手段，購買了頂崗實習(xí)動態(tài)信息管理平臺，從而使頂崗實習(xí)期間的管理更加信息化、規(guī)范化和高效化，為頂崗實習(xí)的全過程管理提供了一個整體解決方案，該系統(tǒng)的目的是在學(xué)校(校內(nèi)指導(dǎo)老師)、實習(xí)企業(yè)(企業(yè)指導(dǎo)老師)、學(xué)生及家長之間建立起溝通平臺，解決學(xué)生在外頂崗實習(xí)中的聯(lián)絡(luò)不暢、管理不順、溝通不足等問題。此系統(tǒng)主要溝通方式為手機(jī)短信、QQ群、微信、飛信、視頻等，只要有手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，無論學(xué)生什么地方，都可以和平臺保持聯(lián)系，使學(xué)校通過系統(tǒng)平臺能有效管理在外頂崗實習(xí)的學(xué)生，進(jìn)一步加強(qiáng)了頂崗實習(xí)的過程管理和監(jiān)控。

三是要加強(qiáng)頂崗實習(xí)后的評價管理。學(xué)校建立頂崗實習(xí)管理評價體系的目的，是為學(xué)校和企業(yè)提供考核評價標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實習(xí)課程考核主體是學(xué)校和企業(yè)，雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對頂崗實習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行考評，給定成績。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評定，并結(jié)合學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)、崗位實習(xí)報告和實際檢查情況等綜合評定成績。經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核評定，學(xué)生取得相應(yīng)的成績分?jǐn)?shù)。評價不是目的，而是手段，評價的意義在于為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而服務(wù)，為學(xué)校挑選出優(yōu)秀的實習(xí)生，為企業(yè)挑選出優(yōu)秀員工提供依據(jù)。因此實習(xí)生的考核評價體系對學(xué)校、企業(yè)而言都是人才培養(yǎng)中的一個重要環(huán)節(jié)。

責(zé)任編輯：周小梅

2017-05-06

鄧玉琴(1963-)，女，湖北宜昌人，武鋼高級技工學(xué)校教師，化學(xué)一級實習(xí)指導(dǎo)教師，本科學(xué)歷。

G71

A

1009-1890(2017)02-0056-02