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        高校圖書館智庫(kù)研究綜述

        2017-03-11 11:53:10王娜
        蘭臺(tái)世界 2017年2期
        關(guān)鍵詞:智庫(kù)圖書館服務(wù)

        王娜

        (吉林大學(xué)圖書館 長(zhǎng)春 130062)

        高校圖書館智庫(kù)研究綜述

        王娜

        (吉林大學(xué)圖書館 長(zhǎng)春 130062)

        高校圖書館智庫(kù)研究是近幾年來圖書館界研究中一個(gè)比較新的課題,無論從發(fā)文量還是研究?jī)?nèi)容上都呈現(xiàn)出上升與豐富的趨勢(shì)。文章基于對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)與分析,從高校圖書館智庫(kù)內(nèi)涵、可行性和必要性、價(jià)值體現(xiàn)、建設(shè)研究等四個(gè)方面綜述國(guó)內(nèi)高校圖書館智庫(kù)研究現(xiàn)狀,以期為高校圖書館智庫(kù)服務(wù)理論完善和實(shí)踐指導(dǎo)做出貢獻(xiàn)。

        高校圖書館 智庫(kù) 綜述 研究現(xiàn)狀

        服務(wù)是圖書館永恒不變的宗旨。面對(duì)知識(shí)的世紀(jì)、數(shù)據(jù)的世紀(jì),作為高校文獻(xiàn)信息中心的圖書館一直在探索適應(yīng)時(shí)代變化的發(fā)展之路。智庫(kù)服務(wù)是高校圖書館探索服務(wù)創(chuàng)新的新途徑。截止到2016年6月24日,以“高校圖書館智庫(kù)”為篇名和主題在CNKI中檢索,分別獲取20和37篇文獻(xiàn),通過去重和剔除與本主題無關(guān)的文獻(xiàn)得到29篇文獻(xiàn),時(shí)間分布于2010—2016年,其中近兩年的文獻(xiàn)量居多,整體呈上升趨勢(shì)。可見,國(guó)內(nèi)對(duì)高校圖書館智庫(kù)及服務(wù)的研究越來越受到行業(yè)內(nèi)的關(guān)注,但研究仍處于初級(jí)階段,即使已經(jīng)有部分高校圖書館進(jìn)行了實(shí)踐的探索,建立了自己的智庫(kù)并且發(fā)揮了良好的社會(huì)效應(yīng)與價(jià)值,但也是茫茫大海中的幾點(diǎn)浪花。文章從高校圖書館智庫(kù)內(nèi)涵、可行性和必要性、價(jià)值體現(xiàn)、建設(shè)研究等四個(gè)方面綜述國(guó)內(nèi)高校圖書館智庫(kù)研究現(xiàn)狀,希望為今后的進(jìn)一步研究打下基礎(chǔ)。

        一、內(nèi)涵研究

        智庫(kù)(Thi nkTank)一詞源于美國(guó),又稱思想庫(kù)、腦庫(kù)、智囊團(tuán),是指專門從事開發(fā)性研究的咨詢研究機(jī)構(gòu)。它聚集各學(xué)科專家學(xué)者,運(yùn)用他們的智慧和才能,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展提供滿意方案或優(yōu)化方案[1]。智庫(kù)的本質(zhì)在于提供高質(zhì)量的思想產(chǎn)品,擔(dān)負(fù)教育公眾、培養(yǎng)人才和服務(wù)社會(huì)的各項(xiàng)功能,而這恰恰與高校圖書館服務(wù)社會(huì)的宗旨相切合。

        何為高校圖書館智庫(kù)?張范在《淺談高校圖書館信息智庫(kù)的構(gòu)建》中指出:高校圖書館智庫(kù)是指以圖書館作為基礎(chǔ)和依托,由學(xué)校內(nèi)部專家學(xué)者和教授組成,涉及多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域,為高校和校外的各類機(jī)構(gòu)和組織提供解決問題和處理事務(wù)的理論、方法、策略,并提供相關(guān)資料的研究部門[2]。這是目前對(duì)高校圖書館智庫(kù)概念做出的最具體的表述。劉優(yōu)佳從另一個(gè)角度對(duì)高校圖書館智庫(kù)做出了理念上的解釋。他認(rèn)為,高校圖書館智庫(kù)是適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展而制定的具有特色的服務(wù)方案,進(jìn)一步完善高校圖書館的服務(wù)功能,發(fā)揮自身豐富的館藏資源優(yōu)勢(shì),引入信息化技術(shù),與多學(xué)科的專家合作,將智庫(kù)服務(wù)模式作為主要轉(zhuǎn)型方向,實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的拓展,發(fā)揮高校圖書館服務(wù)社會(huì)的價(jià)值[3]。總而言之,高校圖書館智庫(kù)是依托自身豐富的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮身處高校環(huán)境所擁有的人才優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),突破高校圍墻的界限,服務(wù)好本校師生的同時(shí)做到走出去,引進(jìn)來,擴(kuò)大社會(huì)價(jià)值的輻射范圍,從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型。張明等在《高校圖書館智庫(kù)的組織架構(gòu)及職能定位研究》中指出:“高校圖書館智庫(kù)是高校智庫(kù)的一種組織形式,根本性質(zhì)是高校非盈利性服務(wù)型機(jī)構(gòu)。”[4]1對(duì)高校圖書館智庫(kù)性質(zhì)做了界定,并指出高校圖書館智庫(kù)較其他類型智庫(kù)具有自身的特點(diǎn),即綜合性、兼容性、可持續(xù)性。這是目前為止對(duì)高校圖書館智庫(kù)做出的較為全面的闡釋。

        二、可行性和必要性研究

        高校圖書館智庫(kù)建設(shè)的可行性和必要性研究是眾多研究者普遍論及的一個(gè)方面,也是研究高校圖書館智庫(kù)中提及較早的一個(gè)問題。研究者們?cè)谶@一問題上持有較為一致的觀點(diǎn),認(rèn)為高校圖書館無論是在建設(shè)智庫(kù)還是在開展智庫(kù)服務(wù)上都具有自身的優(yōu)勢(shì)條件。張燕蕾[5]、吳玉[6]、陸雪梅[7]、崔永[8]等在文章中都做了詳細(xì)地論述,他們指出高校圖書館所擁有的豐富的館藏資源、多學(xué)科的人才隊(duì)伍、課題調(diào)研的成功經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的情報(bào)分析能力、穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源、國(guó)家政策的支持等,這些優(yōu)勢(shì)條件都是高校圖書館開展智庫(kù)服務(wù)的先天資質(zhì)和必要條件。印度圖書館學(xué)家阮岡納贊早在20世紀(jì)30年代就提出“圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”,而事實(shí)上圖書館的發(fā)展史也證明這一點(diǎn)。高校圖書館在探索自身發(fā)展之路的征程上一直也沒停止過腳步,無論從空間建設(shè)、資源建設(shè)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)意識(shí)提升上都發(fā)生著巨大的變化。高校圖書館智庫(kù)建設(shè)是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),探索服務(wù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值擴(kuò)大化的新途徑,是圖書館提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的新方向。

        三、價(jià)值研究

        程煥文教授指出圖書館的價(jià)值主要包括資源價(jià)值和社會(huì)價(jià)值兩個(gè)方面[9]。本文就圍繞這兩個(gè)方面闡述高校圖書館智庫(kù)服務(wù)的價(jià)值。

        1.資源價(jià)值。高校圖書館智庫(kù)的資源價(jià)值主要體現(xiàn)在信息資源的整合與挖掘、人力資源的培養(yǎng)與重組兩個(gè)方面。智庫(kù)提供的是知識(shí)服務(wù),要求圖書館員對(duì)所擁有的文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的挖掘與加工,突破傳統(tǒng)的工作模式,提升服務(wù)的專業(yè)化和深度,既是對(duì)館藏資源的開發(fā)又對(duì)館員的自身發(fā)展提出了更高的要求。崔永在其文章中指出:智庫(kù)服務(wù)是提升館員綜合素質(zhì)的推動(dòng)器,使館員改進(jìn)工作方式,從而全面帶動(dòng)圖書館整體工作作風(fēng)與工作態(tài)度,提升個(gè)人價(jià)值[8]2。智庫(kù)服務(wù)是高校圖書館服務(wù)的創(chuàng)新之舉,是實(shí)現(xiàn)圖書館資源價(jià)值最大化的有效途徑。

        2.社會(huì)價(jià)值。高校圖書館智庫(kù)的社會(huì)價(jià)值主要體現(xiàn)在文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值兩個(gè)方面。吳建中館長(zhǎng)在談圖書館的下一個(gè)十年時(shí)指出:轉(zhuǎn)型是這一時(shí)期的關(guān)鍵詞,圖書館要增強(qiáng)與社會(huì)的關(guān)聯(lián)度,充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和資源優(yōu)勢(shì),向“支持人類學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)環(huán)境”的方向發(fā)展[10]。而高校圖書館的智庫(kù)服務(wù)正打破了高校圍墻的限制,加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系度,擴(kuò)大高校圖書館的服務(wù)范圍,不僅可以服務(wù)普通大眾,發(fā)揮文化傳播的作用,還可以與本地的政府、企業(yè)建立合作,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)政府政策的決策與分析和加大企業(yè)效益的提升。如黃唯[11]在其文章中具體的論述了發(fā)揮高校圖書館智庫(kù)功能,服務(wù)本地企業(yè)的具體設(shè)施。孫安[12]在《高校圖書館面向區(qū)域企業(yè)開展信息服務(wù)的策略研究》中舉例本校圖書館參與企業(yè)建設(shè),為企業(yè)科技生產(chǎn)注入知識(shí)源動(dòng)力。高校圖書館智庫(kù)服務(wù)充分體現(xiàn)了高校圖書館存在的社會(huì)價(jià)值,也必將推動(dòng)圖書館自身的發(fā)展。

        四、建設(shè)研究

        1.構(gòu)建研究。如何構(gòu)建高校圖書館智庫(kù)?國(guó)內(nèi)研究主要集中在三個(gè)方面:組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建模式、人才結(jié)構(gòu)。張明[4]5等提出高校圖書館智庫(kù)的矩陣制組織結(jié)構(gòu),其主要特點(diǎn)是在圖書館原有的職能部門的基礎(chǔ)上,根據(jù)要完成的項(xiàng)目或任務(wù),設(shè)立項(xiàng)目小組,項(xiàng)目小組成員與圖書館職能部門的成員保持機(jī)動(dòng)性和靈活性的調(diào)動(dòng),既保證圖書館正常服務(wù)的開展,又充分發(fā)揮人員的潛質(zhì)提供更深層次的服務(wù),實(shí)現(xiàn)智庫(kù)服務(wù)的真正價(jià)值。在資源建設(shè)方面,呂亞娟[13]等提出競(jìng)合模式,以保證資源的豐富性。在人才結(jié)構(gòu)方面,國(guó)內(nèi)的研究基本持一致的觀點(diǎn),即采用“學(xué)科館員+校內(nèi)知名教授+博碩士研究生”三方構(gòu)成的智庫(kù)人才模式。高校圖書館智庫(kù)的建設(shè)應(yīng)該從本館實(shí)際出發(fā),做好前期的需求分析工作,循序漸近,逐漸形成自己的特色。

        2.服務(wù)研究。對(duì)高校圖書館智庫(kù)的服務(wù)研究可以歸納為以下幾個(gè)方面:(1)服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)內(nèi)容研究上呈現(xiàn)不斷深化的趨勢(shì),從楊友清為代表的基于智庫(kù)理念探索圖書館知識(shí)庫(kù)服務(wù)[14]、參考咨詢服務(wù)研究[15]到吳玉為代表探索發(fā)揮高校圖書館智庫(kù)功能推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究,研究范圍更廣,服務(wù)內(nèi)容更豐富,拓展了圖書館的功能。(2)服務(wù)模式。王鳳滿在其《我國(guó)高校圖書館智庫(kù)服務(wù)體系研究》[16]中詳細(xì)論述了高校圖書館智庫(kù)面向高校管理層、高??蒲袌F(tuán)隊(duì)、地方政府部門以及企業(yè)開展智庫(kù)服務(wù)的策略,為高校圖書館開展智庫(kù)服務(wù)提供了理論指導(dǎo)。范鳳霞[17]也系統(tǒng)的論述了高校圖書館面向政府、企業(yè)、科研教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾的智庫(kù)服務(wù)模式。(3)服務(wù)策略。高質(zhì)量的服務(wù)是圖書館追求的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)高校圖書館智庫(kù)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化就要迎合用戶的特定需求,開展專題性服務(wù),建立用戶的詳細(xì)檔案,以便保證服務(wù)的精準(zhǔn)性,從本館資源特色出發(fā),開展特色性服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的深度挖掘和有效利用,從而樹立智庫(kù)服務(wù)的品牌效應(yīng),拓寬服務(wù)范圍。

        成功智庫(kù)的三個(gè)關(guān)鍵要素:質(zhì)量、獨(dú)立性和影響力。高校圖書館開展智庫(kù)服務(wù)的成功案例正體現(xiàn)這一點(diǎn)。例如,廣州大學(xué)圖書館與廣州市政務(wù)服務(wù)中心合作共建的“政務(wù)資訊廳”,為廣州政務(wù)服務(wù)中心提供了有效的信息支撐,不僅取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,還擴(kuò)大了學(xué)校的影響力和知名度;江蘇大學(xué)圖書館為中小企業(yè)開展信息服務(wù),形成“產(chǎn)學(xué)研服”為一體的服務(wù)格局,并進(jìn)一步建設(shè)了八個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),拓展科技信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)了從信息資源服務(wù)向智庫(kù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這些高校圖書館的實(shí)踐為眾多高校圖書館探索開展智庫(kù)服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        國(guó)內(nèi)對(duì)高校圖書館智庫(kù)的研究大多集中于理論探索,為高校圖書館開展智庫(kù)服務(wù)或是建設(shè)智庫(kù)奠定了理論基礎(chǔ),但是對(duì)實(shí)踐研究還存在不足,這也是今后研究應(yīng)該注重的方向。通過對(duì)成功案例的研究,吸取經(jīng)驗(yàn),實(shí)事求是地構(gòu)建本館的特色智庫(kù),提升高校圖書館的服務(wù)價(jià)值和社會(huì)影響力。

        [1]ht t p://bai ke.s o.com/doc/5390998-5627693.ht m l.

        [2]張范.淺談高校圖書館信息智庫(kù)的構(gòu)建[J].高教學(xué)刊,2016(10).

        [3]劉優(yōu)佳.智庫(kù)理念下高校圖書館功能的拓展與實(shí)現(xiàn)[J].淮坊學(xué)院學(xué)報(bào),2013(1).

        [4]張明,張瑩,李艷國(guó).高校圖書館智庫(kù)的組織架構(gòu)及職能定位研究[J].圖書館工作與研究,2016(4).

        [5]張燕蕾.智庫(kù):圖書館發(fā)展的新機(jī)遇[J].圖書館學(xué)研究,2009(11).

        [6]吳玉,劉蘇寧,王玉香.基于地方民營(yíng)企業(yè)情報(bào)需求的高校圖書館智庫(kù)服務(wù)[J].情報(bào)科學(xué),2013,31(2).

        [7]陸雪梅.高校圖書館服務(wù)新型智庫(kù)建設(shè)的思考[J].圖書館學(xué)研究,2016(8).

        [8]崔永.高校智庫(kù)與圖書館智庫(kù)服務(wù)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2016(8).

        [9]宮平,丁振偉.輪高校圖書館社會(huì)服務(wù)能力之建設(shè)[J].圖書情報(bào)工作,2013,57(14).

        [10]ht t p://w w w.cpi n.com.cn/It em/789064.as px.

        [11]黃唯.發(fā)揮高校圖書館的智庫(kù)功能推進(jìn)本地企業(yè)發(fā)展[J].圖書情報(bào)工作,2011(1).

        [12]孫安.高校圖書館面向區(qū)域企業(yè)發(fā)展信息服務(wù)的策略研究[J].圖書館建設(shè),2013(2).

        [13]呂亞娟,張興.基于智庫(kù)的高校圖書館服務(wù)機(jī)制探索[J].科技信息,2013(11).

        [14]楊友清,陳雅.基于智庫(kù)理念的圖書館知識(shí)庫(kù)服務(wù)模式研究[J].新世紀(jì)圖書館,2012(11).

        [15]楊友清,陳雅.基于智庫(kù)理念的圖書館參考咨詢服務(wù)模式研究[J].圖書館雜志,2010(10).

        [16]王鳳滿.我國(guó)高校圖書館智庫(kù)性服務(wù)體系研究[J].圖書情報(bào)工作,2015,59(23).

        [17]范鳳霞.高校圖書館智庫(kù)服務(wù)研究[D].天津:南開大學(xué)碩士學(xué)位論文,2011.

        ★作者王娜為吉林大學(xué)圖書館館員,研究方向信息資源管理。

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        2016-10-10

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