王娜

（吉林大學圖書館 長春 130062）

高校圖書館智庫研究綜述

王娜

（吉林大學圖書館 長春 130062）

高校圖書館智庫研究是近幾年來圖書館界研究中一個比較新的課題，無論從發(fā)文量還是研究內(nèi)容上都呈現(xiàn)出上升與豐富的趨勢。文章基于對相關文獻的統(tǒng)計與分析，從高校圖書館智庫內(nèi)涵、可行性和必要性、價值體現(xiàn)、建設研究等四個方面綜述國內(nèi)高校圖書館智庫研究現(xiàn)狀，以期為高校圖書館智庫服務理論完善和實踐指導做出貢獻。

高校圖書館 智庫 綜述 研究現(xiàn)狀

服務是圖書館永恒不變的宗旨。面對知識的世紀、數(shù)據(jù)的世紀，作為高校文獻信息中心的圖書館一直在探索適應時代變化的發(fā)展之路。智庫服務是高校圖書館探索服務創(chuàng)新的新途徑。截止到2016年6月24日，以“高校圖書館智庫”為篇名和主題在CNKI中檢索，分別獲取20和37篇文獻，通過去重和剔除與本主題無關的文獻得到29篇文獻，時間分布于2010—2016年，其中近兩年的文獻量居多，整體呈上升趨勢。可見，國內(nèi)對高校圖書館智庫及服務的研究越來越受到行業(yè)內(nèi)的關注，但研究仍處于初級階段，即使已經(jīng)有部分高校圖書館進行了實踐的探索，建立了自己的智庫并且發(fā)揮了良好的社會效應與價值，但也是茫茫大海中的幾點浪花。文章從高校圖書館智庫內(nèi)涵、可行性和必要性、價值體現(xiàn)、建設研究等四個方面綜述國內(nèi)高校圖書館智庫研究現(xiàn)狀，希望為今后的進一步研究打下基礎。

一、內(nèi)涵研究

智庫（Thi nkTank）一詞源于美國，又稱思想庫、腦庫、智囊團，是指專門從事開發(fā)性研究的咨詢研究機構。它聚集各學科專家學者，運用他們的智慧和才能，為社會經(jīng)濟等領域的發(fā)展提供滿意方案或優(yōu)化方案[1]。智庫的本質(zhì)在于提供高質(zhì)量的思想產(chǎn)品，擔負教育公眾、培養(yǎng)人才和服務社會的各項功能，而這恰恰與高校圖書館服務社會的宗旨相切合。

何為高校圖書館智庫？張范在《淺談高校圖書館信息智庫的構建》中指出：高校圖書館智庫是指以圖書館作為基礎和依托，由學校內(nèi)部專家學者和教授組成，涉及多個學科和領域，為高校和校外的各類機構和組織提供解決問題和處理事務的理論、方法、策略，并提供相關資料的研究部門[2]。這是目前對高校圖書館智庫概念做出的最具體的表述。劉優(yōu)佳從另一個角度對高校圖書館智庫做出了理念上的解釋。他認為，高校圖書館智庫是適應社會信息化發(fā)展而制定的具有特色的服務方案，進一步完善高校圖書館的服務功能，發(fā)揮自身豐富的館藏資源優(yōu)勢，引入信息化技術，與多學科的專家合作，將智庫服務模式作為主要轉型方向，實現(xiàn)服務功能的拓展，發(fā)揮高校圖書館服務社會的價值[3]。總而言之，高校圖書館智庫是依托自身豐富的資源優(yōu)勢，發(fā)揮身處高校環(huán)境所擁有的人才優(yōu)勢，加強主動服務意識，突破高校圍墻的界限，服務好本校師生的同時做到走出去，引進來，擴大社會價值的輻射范圍，從信息服務向知識服務轉型。張明等在《高校圖書館智庫的組織架構及職能定位研究》中指出：“高校圖書館智庫是高校智庫的一種組織形式，根本性質(zhì)是高校非盈利性服務型機構。”[4]1對高校圖書館智庫性質(zhì)做了界定，并指出高校圖書館智庫較其他類型智庫具有自身的特點，即綜合性、兼容性、可持續(xù)性。這是目前為止對高校圖書館智庫做出的較為全面的闡釋。

二、可行性和必要性研究

高校圖書館智庫建設的可行性和必要性研究是眾多研究者普遍論及的一個方面，也是研究高校圖書館智庫中提及較早的一個問題。研究者們在這一問題上持有較為一致的觀點，認為高校圖書館無論是在建設智庫還是在開展智庫服務上都具有自身的優(yōu)勢條件。張燕蕾[5]、吳玉[6]、陸雪梅[7]、崔永[8]等在文章中都做了詳細地論述，他們指出高校圖書館所擁有的豐富的館藏資源、多學科的人才隊伍、課題調(diào)研的成功經(jīng)驗、較強的情報分析能力、穩(wěn)定的經(jīng)費來源、國家政策的支持等，這些優(yōu)勢條件都是高校圖書館開展智庫服務的先天資質(zhì)和必要條件。印度圖書館學家阮岡納贊早在20世紀30年代就提出“圖書館是一個生長著的有機體”，而事實上圖書館的發(fā)展史也證明這一點。高校圖書館在探索自身發(fā)展之路的征程上一直也沒停止過腳步，無論從空間建設、資源建設、內(nèi)部結構調(diào)整、服務意識提升上都發(fā)生著巨大的變化。高校圖書館智庫建設是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，探索服務創(chuàng)新和實現(xiàn)社會價值擴大化的新途徑，是圖書館提升核心競爭力的新方向。

三、價值研究

程煥文教授指出圖書館的價值主要包括資源價值和社會價值兩個方面[9]。本文就圍繞這兩個方面闡述高校圖書館智庫服務的價值。

1.資源價值。高校圖書館智庫的資源價值主要體現(xiàn)在信息資源的整合與挖掘、人力資源的培養(yǎng)與重組兩個方面。智庫提供的是知識服務，要求圖書館員對所擁有的文獻進行深層次的挖掘與加工，突破傳統(tǒng)的工作模式，提升服務的專業(yè)化和深度，既是對館藏資源的開發(fā)又對館員的自身發(fā)展提出了更高的要求。崔永在其文章中指出：智庫服務是提升館員綜合素質(zhì)的推動器，使館員改進工作方式，從而全面帶動圖書館整體工作作風與工作態(tài)度，提升個人價值[8]2。智庫服務是高校圖書館服務的創(chuàng)新之舉，是實現(xiàn)圖書館資源價值最大化的有效途徑。

2.社會價值。高校圖書館智庫的社會價值主要體現(xiàn)在文化價值與經(jīng)濟價值兩個方面。吳建中館長在談圖書館的下一個十年時指出：轉型是這一時期的關鍵詞，圖書館要增強與社會的關聯(lián)度，充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和資源優(yōu)勢，向“支持人類學習和創(chuàng)造知識環(huán)境”的方向發(fā)展[10]。而高校圖書館的智庫服務正打破了高校圍墻的限制，加強了與社會的聯(lián)系度，擴大高校圖書館的服務范圍，不僅可以服務普通大眾，發(fā)揮文化傳播的作用，還可以與本地的政府、企業(yè)建立合作，為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展做出貢獻，實現(xiàn)對政府政策的決策與分析和加大企業(yè)效益的提升。如黃唯[11]在其文章中具體的論述了發(fā)揮高校圖書館智庫功能，服務本地企業(yè)的具體設施。孫安[12]在《高校圖書館面向區(qū)域企業(yè)開展信息服務的策略研究》中舉例本校圖書館參與企業(yè)建設，為企業(yè)科技生產(chǎn)注入知識源動力。高校圖書館智庫服務充分體現(xiàn)了高校圖書館存在的社會價值，也必將推動圖書館自身的發(fā)展。

四、建設研究

1.構建研究。如何構建高校圖書館智庫？國內(nèi)研究主要集中在三個方面：組織結構、構建模式、人才結構。張明[4]5等提出高校圖書館智庫的矩陣制組織結構，其主要特點是在圖書館原有的職能部門的基礎上，根據(jù)要完成的項目或任務，設立項目小組，項目小組成員與圖書館職能部門的成員保持機動性和靈活性的調(diào)動，既保證圖書館正常服務的開展，又充分發(fā)揮人員的潛質(zhì)提供更深層次的服務，實現(xiàn)智庫服務的真正價值。在資源建設方面，呂亞娟[13]等提出競合模式，以保證資源的豐富性。在人才結構方面，國內(nèi)的研究基本持一致的觀點，即采用“學科館員+校內(nèi)知名教授+博碩士研究生”三方構成的智庫人才模式。高校圖書館智庫的建設應該從本館實際出發(fā)，做好前期的需求分析工作，循序漸近，逐漸形成自己的特色。

2.服務研究。對高校圖書館智庫的服務研究可以歸納為以下幾個方面：（1）服務內(nèi)容。在服務內(nèi)容研究上呈現(xiàn)不斷深化的趨勢，從楊友清為代表的基于智庫理念探索圖書館知識庫服務[14]、參考咨詢服務研究[15]到吳玉為代表探索發(fā)揮高校圖書館智庫功能推動民營企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展研究，研究范圍更廣,服務內(nèi)容更豐富，拓展了圖書館的功能。（2）服務模式。王鳳滿在其《我國高校圖書館智庫服務體系研究》[16]中詳細論述了高校圖書館智庫面向高校管理層、高?？蒲袌F隊、地方政府部門以及企業(yè)開展智庫服務的策略，為高校圖書館開展智庫服務提供了理論指導。范鳳霞[17]也系統(tǒng)的論述了高校圖書館面向政府、企業(yè)、科研教育機構、社會大眾的智庫服務模式。（3）服務策略。高質(zhì)量的服務是圖書館追求的目標，實現(xiàn)高校圖書館智庫服務的優(yōu)質(zhì)化就要迎合用戶的特定需求，開展專題性服務，建立用戶的詳細檔案，以便保證服務的精準性，從本館資源特色出發(fā)，開展特色性服務，實現(xiàn)資源的深度挖掘和有效利用，從而樹立智庫服務的品牌效應，拓寬服務范圍。

成功智庫的三個關鍵要素：質(zhì)量、獨立性和影響力。高校圖書館開展智庫服務的成功案例正體現(xiàn)這一點。例如，廣州大學圖書館與廣州市政務服務中心合作共建的“政務資訊廳”，為廣州政務服務中心提供了有效的信息支撐，不僅取得了經(jīng)濟效益和社會效益，還擴大了學校的影響力和知名度；江蘇大學圖書館為中小企業(yè)開展信息服務，形成“產(chǎn)學研服”為一體的服務格局，并進一步建設了八個信息服務平臺，拓展科技信息服務，實現(xiàn)了從信息資源服務向智庫服務的轉型。這些高校圖書館的實踐為眾多高校圖書館探索開展智庫服務提供了寶貴的經(jīng)驗。

國內(nèi)對高校圖書館智庫的研究大多集中于理論探索，為高校圖書館開展智庫服務或是建設智庫奠定了理論基礎，但是對實踐研究還存在不足，這也是今后研究應該注重的方向。通過對成功案例的研究，吸取經(jīng)驗，實事求是地構建本館的特色智庫，提升高校圖書館的服務價值和社會影響力。

[1]ht t p：//bai ke.s o.com/doc/5390998-5627693.ht m l.

[2]張范.淺談高校圖書館信息智庫的構建[J].高教學刊，2016（10）.

[3]劉優(yōu)佳.智庫理念下高校圖書館功能的拓展與實現(xiàn)[J].淮坊學院學報，2013（1）.

[4]張明，張瑩，李艷國.高校圖書館智庫的組織架構及職能定位研究[J].圖書館工作與研究，2016（4）.

[5]張燕蕾.智庫：圖書館發(fā)展的新機遇[J].圖書館學研究，2009（11）.

[6]吳玉，劉蘇寧，王玉香.基于地方民營企業(yè)情報需求的高校圖書館智庫服務[J].情報科學，2013，31（2）.

[7]陸雪梅.高校圖書館服務新型智庫建設的思考[J].圖書館學研究，2016（8）.

[8]崔永.高校智庫與圖書館智庫服務[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2016（8）.

[9]宮平，丁振偉.輪高校圖書館社會服務能力之建設[J].圖書情報工作，2013,57（14）.

[10]ht t p：//w w w.cpi n.com.cn/It em/789064.as px.

[11]黃唯.發(fā)揮高校圖書館的智庫功能推進本地企業(yè)發(fā)展[J].圖書情報工作，2011（1）.

[12]孫安.高校圖書館面向區(qū)域企業(yè)發(fā)展信息服務的策略研究[J].圖書館建設，2013（2）.

[13]呂亞娟，張興.基于智庫的高校圖書館服務機制探索[J].科技信息，2013（11）.

[14]楊友清，陳雅.基于智庫理念的圖書館知識庫服務模式研究[J].新世紀圖書館，2012（11）.

[15]楊友清，陳雅.基于智庫理念的圖書館參考咨詢服務模式研究[J].圖書館雜志，2010（10）.

[16]王鳳滿.我國高校圖書館智庫性服務體系研究[J].圖書情報工作，2015,59（23）.

[17]范鳳霞.高校圖書館智庫服務研究[D].天津：南開大學碩士學位論文，2011.

★作者王娜為吉林大學圖書館館員，研究方向信息資源管理。

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2016-10-10