吳明菁

[提要] 目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表了我國的一種全新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用來促進(jìn)供給需求的高度匹配，由此來提升實體經(jīng)濟(jì)的制造能力和創(chuàng)新能力，從而使整個國民經(jīng)濟(jì)得以提質(zhì)增效。管理會計作為會計的一個重要分支，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的管理需要，在企業(yè)規(guī)劃、決策、預(yù)算、控制和反饋評價等方面起到越來越重要的作用。為此，企業(yè)對財務(wù)人員的要求就越來越高，而管理層對管理會計所發(fā)揮的功能的期望也越來越高，但是現(xiàn)實與期望的差距卻又很大。本文通過對管理會計能力素質(zhì)的研究分析，以期促進(jìn)我國對高端會計人才的重視和培養(yǎng)，使相關(guān)企業(yè)更加重視管理會計工作，以期在企業(yè)的經(jīng)營管理中充分發(fā)揮管理會計的功能，釋放出管理會計在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、增強經(jīng)濟(jì)效益等方面的巨大潛力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會計；能力素質(zhì)

本文為2016年度武漢商學(xué)院校級科學(xué)研究項目：“‘互聯(lián)網(wǎng)+與大會計時代——管理會計的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”（項目編號：2016KY032）

中圖分類號：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年1月9日

當(dāng)今企業(yè)管理模式因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生了很大的改變，如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，使企業(yè)借助這些新技術(shù)得以不斷加速轉(zhuǎn)型升級，同時也衍生出了企業(yè)新的管理工具和業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，比如財務(wù)共享服務(wù)中心通過促進(jìn)財務(wù)體系的再設(shè)計推動了財務(wù)會計和管理會計的分離，為財務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)等。對于首席財務(wù)官及其管理團(tuán)隊而言，目前當(dāng)務(wù)之急就是要加快管理會計人才體系的建設(shè)，培養(yǎng)一批熟悉國內(nèi)外市場，不僅要具備財務(wù)成本管理、資本運作、全面預(yù)算管理、風(fēng)險控制、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術(shù)管理等專業(yè)素養(yǎng)，而且還要能深入地參與企業(yè)重大決策的管理會計人才，從而充分發(fā)揮管理會計在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、提質(zhì)增效和創(chuàng)新管理等方面的巨大作用。

一、新形勢下管理會計人員能力素質(zhì)存在的問題

隨著管理會計在實務(wù)中的推廣和應(yīng)用，傳統(tǒng)的會計工作不僅視為已發(fā)生經(jīng)濟(jì)事項的記錄者，同時還被賦予了更多的職能并承擔(dān)了更多的責(zé)任。管理會計師作為高級會計人才此時更需要為企業(yè)提供更詳盡的、更有深度的數(shù)據(jù)分析、準(zhǔn)確的行業(yè)發(fā)展判斷和及時的風(fēng)險評估和控制等，不僅要記錄“過去”，還要預(yù)測“未來”，這種理念的轉(zhuǎn)變在西方國家開始得比較早，然而在我國這些年才剛剛起步，未來市場對于管理會計師的需求還將會持續(xù)擴(kuò)大。

其一，長期以來我國對會計人才的培養(yǎng)大多偏重于財務(wù)會計人才，高端會計人才相對不足，尤其是管理會計人才更為缺乏。這是因為多年的會計實踐中管理會計在企業(yè)還不完全具備運用管理會計的環(huán)境；再就是由于管理會計信息不可能如財務(wù)會計信息有外部公開市場的需求，這就導(dǎo)致了管理層對管理會計重視不夠，也促使我們對相關(guān)財務(wù)人員培養(yǎng)模式的趨利性。

其二，目前企業(yè)管理會計的崗位職責(zé)界定不明晰。當(dāng)前無論國企還是外企，更不用說私企，設(shè)立專職的管理會計部門的還為數(shù)不多，由此管理會計職能的運行就只能由財務(wù)部門來兼職承擔(dān)，這樣企業(yè)管理中的主觀性、隨意性比較強，工作結(jié)果的差異也會很大。

其三，對管理會計人員勝任能力要求模糊。當(dāng)下我國對會計人才的職業(yè)準(zhǔn)入比較注重專業(yè)技能諸，如財務(wù)核算、財務(wù)軟件的運用等，而對會計人員勝任能力的考核比較缺乏。因此，我國的管理會計人才應(yīng)該盡快提高各方面能力素質(zhì)，但是由于目前我國企事業(yè)單位財務(wù)人員整體素質(zhì)不高而無法適應(yīng)新形勢下信息化的要求，從而嚴(yán)重制約了管理會計的發(fā)展和完善，自然也就無法與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代接軌。

二、建立與完善我國管理會計能力素質(zhì)體系

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合這個經(jīng)濟(jì)新時代的市場需求以及未來的發(fā)展建立起適合的管理會計能力素質(zhì)體系，從而更好地促進(jìn)管理會計在我國的發(fā)展，使其成為企業(yè)創(chuàng)新管理和提質(zhì)增效的主力軍。為此，筆者認(rèn)為一套完整的管理會計能力素質(zhì)體系應(yīng)該包括圖1所示內(nèi)容。（圖1）

（一）管理會計人員在履行其職責(zé)時必須遵循職業(yè)道德規(guī)范

1、勤奮盡職。一般而言，我國管理會計實踐中履行其職能的都是企事業(yè)單位的中高級會計人員，由于管理會計工作是一項企業(yè)內(nèi)部的管理活動，國家相關(guān)法規(guī)并沒有明確的關(guān)于其工作人員和工作崗位等相關(guān)條例要求，這樣工作的好壞成果就沒有一個明晰的量化指標(biāo)，會使管理會計人員為逃避責(zé)任或工作懈怠而未做到盡職盡責(zé)，沒有真正發(fā)揮管理會計在實務(wù)中的作用。因此，這就要求管理會計師應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到自己的工作是與企業(yè)的命運緊密相連的，要恪盡職守，勤奮工作，保質(zhì)保量地完成自己的工作任務(wù)。

2、客觀公正。管理會計人員應(yīng)當(dāng)具備誠實、公正的品格，在處理企業(yè)內(nèi)部各類管理會計信息時采取的措施和手段必須客觀公正，公允而客觀地溝通信息、公允地反映信息，幫助信息使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的了解，并以此做出正確的判斷。

3、遵紀(jì)守法。管理會計師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的各項法律制度，同時還要做到廉潔自律，對于屬于企業(yè)的秘密還要嚴(yán)格保守，不得用于謀取不道德或非法利益，對于需要披露的信息必須得到授權(quán)或批準(zhǔn)。

4、堅持真理。在工作實務(wù)中管理會計師經(jīng)常會遇到矛盾是非、抉擇取舍的問題，在此大是大非面前，管理會計師應(yīng)該堅持真理，真正發(fā)揮好參謀的作用，體現(xiàn)出管理會計參與企業(yè)管理的而發(fā)揮的效益。

（二）不斷提高管理會計人員專業(yè)技能素質(zhì)。首先，作為管理會計人員必須具備專業(yè)的職業(yè)判斷能力。精通財務(wù)會計業(yè)務(wù)是體現(xiàn)管理會計人員能力素質(zhì)的內(nèi)在要求。在不斷變化的社會經(jīng)濟(jì)條件下，面對不確定性問題時，管理層往往需要做出各種經(jīng)濟(jì)決策，而要在不確定環(huán)境下做出準(zhǔn)確及時的決策，就需要管理會計人員以自己扎實的專業(yè)技能應(yīng)用職業(yè)判斷，為管理層實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。這對管理會計領(lǐng)域而言，其職業(yè)判斷的主要環(huán)節(jié)應(yīng)該包括以下幾點：一是要針對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動予以確認(rèn)和評價，并且以貨幣作為主要計量單位進(jìn)行計量；二是對已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、分析、整理和報告；三是在分析的基礎(chǔ)上洞察未來、衡量績效、報告財務(wù)業(yè)績。其次，作為高級會計人才不僅需要精通財會業(yè)務(wù)，還必須熟悉市場規(guī)則，并掌握金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識，具有國際視野和跨文化交流能力，能夠參與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營和管理決策、把握本行業(yè)的發(fā)展趨勢、解決當(dāng)前的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題等。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要注入大數(shù)據(jù)思維，以適應(yīng)信息化的要求。當(dāng)今是信息化快速發(fā)展的社會，大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為管理會計的運用和發(fā)展注入了新的活力與內(nèi)涵。由于企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)是龐大并錯綜復(fù)雜的，作為管理會計師應(yīng)當(dāng)具備敏銳而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)洞察力和判斷力，以協(xié)助企業(yè)建立自己的財務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在擁有高超的數(shù)據(jù)分析技巧的前提下通過大數(shù)據(jù)的處理方式對可能產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的識別，緊接著通過系統(tǒng)的甄別和處理來化解。所有這些都不再是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)分析能力，而那些過去廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)的分析已經(jīng)被相關(guān)的信息軟件所取代，比如ERP企業(yè)管理軟件就為管理會計實踐提供了平臺支撐。

（四）為管理層提供財務(wù)及非財務(wù)信息，以支持經(jīng)營決策、參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和財務(wù)規(guī)劃。管理會計的主要職能就是參與管理，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)給管理會計決策帶來了深刻的變化。企業(yè)將日常的經(jīng)營活動和相關(guān)的戰(zhàn)略決策運用科技及相關(guān)的軟件與互聯(lián)網(wǎng)相銜接，使管理會計決策的重心從以往內(nèi)部資金的價值管理轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部價值的協(xié)同與創(chuàng)新，也即將事后向事前轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)向動態(tài)過渡；同時，還要充分發(fā)揮管理會計信息支持系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)的功能作用，通過預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響和對行業(yè)前沿的把握來評估企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

（五）管理會計基本功能的實現(xiàn)更需要風(fēng)險管理這項功能的支持。風(fēng)險管理是企業(yè)的一項綜合管理工程，是戰(zhàn)略管理其他功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是管理會計基本功能發(fā)揮的基石，風(fēng)險管理功能與管理會計基本功能兩者相輔相成，共同為管理會計服務(wù)。它的基本思路就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)內(nèi)部和外部所面臨的所有風(fēng)險進(jìn)行統(tǒng)一的分析，通過協(xié)調(diào)安排事物的內(nèi)部因素來化解外部的不確定性對企業(yè)經(jīng)營活動的影響，從而制定出管理策略來控制各種風(fēng)險，提高企業(yè)的盈利能力以及對企業(yè)進(jìn)行價值基礎(chǔ)上的經(jīng)營預(yù)測。由此，管理會計在發(fā)揮其決策功能時必須考慮風(fēng)險因素，管理會計人員做到最佳的風(fēng)險管理，才能真正實現(xiàn)資源的最佳配置。

（六）管理會計人員除具備一些基礎(chǔ)和專業(yè)技能外還需擁有更多的軟技能，如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧等。首先，管理會計人員作為高級會計人員，在實施財務(wù)會計的職能和運行管理會計的功能時，一般而言是這個管理團(tuán)隊的核心人才，為此還應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，在與他人合作中激勵啟發(fā)團(tuán)隊齊心協(xié)力去達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。其次，通過會計溝通來獲取會計信息，以促進(jìn)在這些背景下的企業(yè)文化、理念、有關(guān)競爭的信息共享；在依據(jù)會計溝通誘發(fā)團(tuán)隊知識創(chuàng)造的同時，還能夠?qū)F(tuán)隊成員融合于整個團(tuán)隊的知識創(chuàng)造之中。再次，管理會計人員在協(xié)助企業(yè)選擇文化管理的方式或手段時，還可從知識文化入手，通過知識管理與創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一種有助于企業(yè)上下溝通、消除企業(yè)官僚主義作風(fēng)的文化管理意識。同時，在風(fēng)險防范的基礎(chǔ)上加大技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新力度，樹立良好的道德風(fēng)范，積極履行企業(yè)社會責(zé)任。

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