周 巖

中國郵政集團(tuán)公司佳木斯市分公司

現(xiàn)代郵政核心競爭力和新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的選擇

周 巖

中國郵政集團(tuán)公司佳木斯市分公司

現(xiàn)代郵政要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須充分的發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高自身的核心競爭力，合理的選擇新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，也只有如此，才能夠使郵政更好的立足于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中。本文筆者即結(jié)合個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，就目前郵政產(chǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行粗淺的闡述，并對現(xiàn)代郵政核心競爭力與新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的選擇展開分析，以供參考。

郵政；核心競爭力；新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；選擇

前言：

郵政想要更好的立足于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，就必須將其核心競爭力有效的凸顯出來，并對其新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、合理的選擇。也只有如此，才能夠確?，F(xiàn)代郵政實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定發(fā)展。所以，以下筆者從現(xiàn)代郵政核心競爭力、新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的選擇這兩個(gè)方面入手進(jìn)行粗淺的探討，以期更好的幫助郵政企業(yè)確立發(fā)展方向。

1.郵政產(chǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，市場競爭壓力也在日益加劇，可以說郵政業(yè)務(wù)正受到來自國內(nèi)外各個(gè)方面不同程度的壓力與挑戰(zhàn)。尤其是商業(yè)性銀行、網(wǎng)絡(luò)購物、私營速遞更是給郵政主營業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了巨大的威脅。以郵政快遞業(yè)務(wù)為例可以清楚的看到，多年以來郵政引以為豪的特快專遞業(yè)務(wù)，正因?yàn)槿狈κ袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，缺乏對品牌意識的塑造，導(dǎo)致了郵政快遞業(yè)務(wù)無法形成規(guī)?；?jīng)營。

2.現(xiàn)代郵政核心競爭力的提升

只有不斷的提升郵政產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，才能夠確保郵政的可持續(xù)發(fā)展。筆者結(jié)合個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，可以從理論層面、實(shí)物流方面、三流整合方面入手，提升現(xiàn)代郵政產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

第一，從理論層面提升郵政產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。核心競爭力能夠使企業(yè)內(nèi)部的各要素有機(jī)的連接在一起，在對內(nèi)部以及外部環(huán)境進(jìn)行詳盡分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及技術(shù)三者之間的高效融合。因此，從理論層面上進(jìn)行分析，郵政企業(yè)所具有的核心競爭力是相關(guān)人員著重研究的重點(diǎn)。

第二，從實(shí)物流方面提升郵政產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。我們從實(shí)物流方面對郵政運(yùn)輸進(jìn)行分析可以看到，相較于私營速遞而言，在運(yùn)輸速度上往往有所不及。而從資金流方面對郵政銀行進(jìn)行分析則可以看到，相較于商業(yè)銀行而言，在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、業(yè)務(wù)開發(fā)、技術(shù)開發(fā)等方面也有所不及。所以，單單就某一個(gè)方面的服務(wù)而言郵政并不具備明顯的優(yōu)勢。所以，要想切實(shí)提高郵政的核心競爭力，就必須依據(jù)社會的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，最大限度的滿足客戶不同層面的需求，使得服務(wù)向著多元化的方向發(fā)展。這是因?yàn)槿缃竦目蛻粼谝笊喜⒉粌H僅局限于進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，而是希望獲取到一條龍的服務(wù)。從這一點(diǎn)來說，就需要對郵政可以有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各項(xiàng)資源和業(yè)務(wù)之間的融合。

第三，從三流整合方面提升郵政產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。郵政的廣泛性與普及性是其他任何產(chǎn)業(yè)都無法比擬的，所以，要想進(jìn)一步提高郵政的核心競爭力則可以采取三流整合的方法，將郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程之間能夠得到有效的充足，實(shí)現(xiàn)三流之間的有效交叉，進(jìn)而使客戶得到的服務(wù)更加全面。

3.現(xiàn)代郵政新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的選擇

通過現(xiàn)代郵政的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們已經(jīng)可以清楚的看到了電子郵政的巨大發(fā)展前景，也正因如此，在電子時(shí)代背景之下，深入挖掘電子郵政潛力，讓電力郵政滿足經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展需求，也勢必會成為現(xiàn)代郵政的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

第一，做好電子通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。處于信息時(shí)代下的人們對信息的需求也越來越強(qiáng)烈，因此面對這樣的客戶群體需求，將郵政服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦碗娮踊]政服務(wù)則刻不容緩，也只有如此才能夠?yàn)猷]政發(fā)展增加重要動力來源?；诖朔N情況，郵政就應(yīng)該將電子通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合作為一個(gè)重要工作去做，這在一定程度上不僅會使得郵政質(zhì)量得到了相應(yīng)的提高，還會極大的促進(jìn)了郵政服務(wù)水平的提升，從而為寄遞翼和金融翼的成長打下良好技術(shù)基礎(chǔ)。

第二，做好郵政電子商務(wù)的發(fā)展。從電子時(shí)代衍生出的電子郵政，其不僅具備著傳遞實(shí)物消息的重要作用，其也同時(shí)承擔(dān)著實(shí)物投遞的重要作用，而這就將包裹實(shí)物的增長點(diǎn)清晰的體現(xiàn)出來，因此還可以進(jìn)一步的去挖掘?qū)嵨飩鬟f的增長空間。而要想構(gòu)建更加具有特色的郵政電子商務(wù)，使得新的郵政業(yè)務(wù)以及各種相關(guān)的業(yè)務(wù)得到滿足，加快寄遞翼的發(fā)展，就需要做好多方面的努力，盡力的針對經(jīng)營機(jī)制和管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，將客戶作為經(jīng)營管理的中心，使得郵政更加符合新時(shí)代發(fā)展的要求。

第三，做好郵政附加業(yè)務(wù)的延伸工作。在傳統(tǒng)郵政主營業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，往往會延伸出許多其他的附加業(yè)務(wù)，這些附加業(yè)務(wù)的出現(xiàn)有利于構(gòu)建一個(gè)綜合性的服務(wù)平臺，帶動整個(gè)郵政產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，為了使郵政業(yè)務(wù)之間可以實(shí)現(xiàn)呼應(yīng)，應(yīng)該重視附加業(yè)務(wù)的開展，充分運(yùn)用電子通信技術(shù)，針對郵政在市場中的占比進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從而更好的為郵政新業(yè)務(wù)提供服務(wù)，使得郵政的發(fā)展成本可以相應(yīng)的減少。

結(jié)束語：

綜上所述，本文筆者從郵政行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，加大現(xiàn)代郵政核心競爭力，合理選擇新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，這三個(gè)方面進(jìn)行粗淺的闡述，也是希望能夠讓更多的人們更加清楚的認(rèn)識到，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，要想確保郵政的可持續(xù)發(fā)展，就必須構(gòu)建具有特色的電子商務(wù)服務(wù)，始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，進(jìn)而以自身優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)占領(lǐng)經(jīng)濟(jì)市場，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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