吳 瓊

（遂昌縣中醫(yī)院，浙江 麗水 323300）

淺論醫(yī)院計算機系統(tǒng)的維護與管理

吳 瓊

（遂昌縣中醫(yī)院，浙江 麗水 323300）

隨著計算機的不斷普及，計算機網(wǎng)絡信息技術(shù)逐漸應用到各行各業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特別是醫(yī)院，計算機信息系統(tǒng)的有效應用將會對醫(yī)院整體的醫(yī)療水平帶來十分嚴重的影響。所以，現(xiàn)階段怎樣有效應用計算機系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院的一項重要研究課題。

醫(yī)院；計算機信息系統(tǒng)；管理；維護

1 思想上高度重視

現(xiàn)在社會經(jīng)濟以及科學技術(shù)都在持續(xù)不斷地發(fā)展，與此同時，醫(yī)療領域也在高速發(fā)展，隨著信息化水平的持續(xù)提高，醫(yī)療體系也逐漸的開始依賴計算機技術(shù)。通過合理有效的利用網(wǎng)絡技術(shù)能夠使醫(yī)院的管理水平得到顯著提升，同時也能夠使患者獲得更好地服務。所以，醫(yī)院工作人員必須要能夠認識到計算機在工作中所發(fā)揮的作用，積極學習相關的知識，提高自身的服務水平。首先，需要將計算機系統(tǒng)廣泛的應用到實際工作中，這樣可以有效的提高工作人員的效率，使資源分配變得更加合理，在為患者提供更好醫(yī)療服務的同時，也能夠使醫(yī)院獲得更高的經(jīng)濟效益，最終促進并推動醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。通過合理利用計算機系統(tǒng)，可以對信息進行及時的整合，這樣會有效降低患者的實際治療時間，這樣一來，使醫(yī)院能夠接收更多的患者，為更多的人服務，有效的提高了工作效率。思想是行為的先導，所以，在實際工作的過程中，一定要在思想上對此給予高度重視。

2 提高醫(yī)護人員的計算機操作水平

要想使計算機信息系統(tǒng)管理在實際工作中發(fā)揮出應有的作用，那么醫(yī)護人員必須要具備相應的操作技能。假如自身的知識水平有限，那么就會很難發(fā)揮其作用，最終使計算機信息系統(tǒng)形同虛設，甚至會使工作效率降低。

所以，醫(yī)院領導必須要重視對員工進行相關的培訓，使每一個工作人員都能夠熟練掌握相關的操作技能，并且，培訓工作需要定期開展，不斷地鞏固醫(yī)療工作者自身的技能水平。為了收到更好地培訓效果，可以通過舉辦一些技能競賽，或者定期考核等方式，使他們認識到這項技能的重要性，并努力提高自身的技能水平，最終使醫(yī)院的服務質(zhì)量得到顯著提升。

3 樹立安全應用意識

就目前來看，計算機信息系統(tǒng)的建設通常都和網(wǎng)絡技術(shù)存在著非常緊密的聯(lián)系，由于該系統(tǒng)如果存在操作失誤將會造成嚴重的后果，因此，醫(yī)院的領導必須要高度重視安全應用問題，并通過采取一定的措施，來使一線工作人員提高自身的安全應用意識。

必須要逐漸推行內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的分離，這樣會使醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)更加的安全，有效防止因為網(wǎng)絡安全因素對醫(yī)療帶來困擾，使醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)穩(wěn)定的運行。與此同時，還必須重視網(wǎng)絡設備的升級和維護，這就需要加強管理，使員工認識到其重要性。并安排專業(yè)人員對這些設備進行定期查看和檢修，來保證設備的穩(wěn)定運行。另外，醫(yī)院還應當制定出更加完善的制度，使每一個員工都能夠認識到自身所要承擔的責任，并在思想上時刻提醒自己，只有這樣才能夠防患于未然。

4 做好其他環(huán)節(jié)工作

4.1 提高信息管理人員的素質(zhì)，確保醫(yī)院各項信息的準確性

通常情況下，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)由以下幾個部分組成，其中包括護理信息管理、以及記錄、檢驗等信息的管理。這些信息對于醫(yī)院而言非常重要，因此，在實際記錄和管理的時候必須給予高度重視，確保它的準確性。這就需要提高管理工作者自身的能力，使他們?yōu)獒t(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻，從而也能夠提升醫(yī)院信息系統(tǒng)的有效性。

4.2 建立健全醫(yī)院的信息服務體系，提高醫(yī)院的管理水平

就目前來看，醫(yī)院的信息往往包括多個方面，其中包括醫(yī)療、后勤、財務等，這些會不僅會對患者的服務體驗造成一定的影響，同時還關系到到醫(yī)院能夠獲得較好的效益。所以，必須保證這些信息的準確性以及可靠性，然后對其進行深入的分析。在進行管理的時候，可以在醫(yī)院官方網(wǎng)站上及時公布重要信息，并讓員工及時的瀏覽相關信息，同時也能夠為患者提供更好的服務。

4.3 及時優(yōu)化計算機信息系統(tǒng)，增強便利性

現(xiàn)階段網(wǎng)絡技術(shù)在各個領域都得到了有效應用，因此，醫(yī)院必須根據(jù)自身實際情況進行制度改革，積極跟上時代發(fā)展步伐。例如，目前醫(yī)保的改革已經(jīng)逐漸進入關鍵階段，一般病人會在不同地區(qū)或者醫(yī)院進行治療，在對相關費用進行報銷的時候，就需要有信息系統(tǒng)提供支持，因此需要不斷地對其進行優(yōu)化，為病人提供更大的便利。與此同時，醫(yī)院還能夠開通微博，官網(wǎng)、貼吧等，以此來為員工提供一個交流溝通的互動平臺。此外，我們也可以通過在線解答問題的方式，來為患者解疑答惑，使他們對自身的病情有更加正確的認識。

4.4 切實加強計算機信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡完全維護

由于醫(yī)療體系具有一定的特殊性，因此，在實際工作的時候一定要確保信息的可靠和安全。針對這種情況，我們應當不斷地提升網(wǎng)絡安全，并制定有效的措施，避免出現(xiàn)因網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定為醫(yī)療體系造成影響。所以，醫(yī)院需要及時地對相關設備開展定期檢修，并制定出更加完善的制度，以此提高網(wǎng)絡安全管理。

5 結(jié) 語

現(xiàn)階段網(wǎng)絡技術(shù)在各個領域都得到了應用，并且取得了一定的成效，醫(yī)療領域也不例外，為醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展帶來了很大幫助，同時也使患者獲得更好的醫(yī)療體驗。醫(yī)院必須要對此給予高度重視，大力推行現(xiàn)代化建設，只有這樣，才能夠為醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。

[1] 田風調(diào).計算機技術(shù)在衛(wèi)生事業(yè)管理中的應用.中國百科全書[M].社會醫(yī)學與衛(wèi)生管理學.上海科技出版社,2009.

[2] 鄭 芳.基于網(wǎng)絡環(huán)境探討醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的加強[J].計算機光盤軟件與應用,2012(03).

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ISSN.2095-8242.2017.48.9496.02

本文編輯：吳 衛(wèi)