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        農(nóng)戶視角下貧困地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品發(fā)展研究
        ——以農(nóng)行“E農(nóng)管家”為例

        2017-03-09 22:01:38黃偉東
        環(huán)球市場 2017年19期
        關(guān)鍵詞:易用性意愿信任

        黃偉東

        中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院

        農(nóng)戶視角下貧困地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品發(fā)展研究
        ——以農(nóng)行“E農(nóng)管家”為例

        黃偉東

        中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院

        在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的時代背景下,金融成為助推脫貧攻堅(jiān)工作的有力工具,金融扶貧也成為我國農(nóng)村金融發(fā)展的重要內(nèi)容。商業(yè)銀行在推進(jìn)金融扶貧工作中具有重要作用,需要發(fā)揮創(chuàng)新精神與模范帶頭作用。本文以中國農(nóng)行湖北省分行推出的“E農(nóng)管家”為例,采用問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等多種方法,同時運(yùn)用定性與定量相結(jié)合,規(guī)范與實(shí)證相結(jié)合,構(gòu)建農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿及影響因素的SEM模型,從農(nóng)戶視角,探究貧困地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題,并且有針對性地提出對策建議,促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型升級,加快推進(jìn)我國金融扶貧工作。

        金融扶貧;農(nóng)戶視角;貧困地區(qū);互聯(lián)網(wǎng)金融

        一、引言

        在實(shí)現(xiàn)全面小康的過程中,黨中央高度重視扶貧工作。我國貧困人口眾多,尤其是在農(nóng)村地區(qū),要想在2020年全面建成小康社會,就必須做好脫貧攻堅(jiān)工作。而“精準(zhǔn)扶貧,精準(zhǔn)脫貧”是實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)的重要戰(zhàn)略。同時,金融扶貧作為實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧,精準(zhǔn)脫貧”的重要舉措,越來越受到黨和國家的重視與扶持。

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃興起,這也為金融扶貧注入了新的動力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融在信息、成本、效率和用戶體驗(yàn)上擁有巨大優(yōu)勢,但另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融也存在著信用評級能力弱、風(fēng)險管理能力差、信息安全技術(shù)有待提升、金融監(jiān)管機(jī)制尚不健全等問題。它提供金融、繳費(fèi)、支付、結(jié)算、消費(fèi)等多種服務(wù),建立起了一個三農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈,一頭連接著農(nóng)戶,一頭連接著批發(fā)商和經(jīng)銷商。

        要想讓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在貧困農(nóng)村地區(qū)真正發(fā)揮作用,就必須從農(nóng)戶視角探究農(nóng)戶對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用意愿及影響因素,而這真是本文期望解決的問題。因此,本文的研究在理論層面與現(xiàn)實(shí)層面都具有一定的意義。

        二、SEM模型實(shí)證分析

        (一)理論模型框架

        根據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述以及對國內(nèi)外學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的研究進(jìn)行梳理,,本文以技術(shù)接受模型和投資者行為理論為基礎(chǔ),同時結(jié)合效價理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論、信任理論和感知風(fēng)險理論建立了農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用意愿及影響因素模型。其中的因變量是使用意愿,外生變量是信任、產(chǎn)品認(rèn)知度和期望收益,內(nèi)生變量是感知風(fēng)險、感知有用性、感知易用性、相對優(yōu)勢、兼容性。

        具體來說,本模型以技術(shù)接受模型為基本框架,感知有用性和感知易用性直接影響使用意愿,并且感知易用性影響感知有用性。由于期望收益和產(chǎn)品認(rèn)知度受政策風(fēng)險、市場風(fēng)險等影響較大,本文將其作為外生變量。由于信任受多種因素影響,本文將其設(shè)為外生變量,結(jié)合信任理論,它不僅可以通過影響感知風(fēng)險、感知有用性、感知易用性、相對優(yōu)勢、兼容性來間接作用于使用意愿,還可以直接影響使用意愿。

        (二)模型假設(shè)提出

        根據(jù)建立的理論模型,結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)研究,本文提出了以下假設(shè)。

        H1:認(rèn)知度對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H2:期望收益對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H3:感知風(fēng)險對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有負(fù)向影響。

        H4:感知有用性對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H5:感知易用性對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H6:相對優(yōu)勢對農(nóng)戶的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H7:兼容性對農(nóng)戶的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H8:信任對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿具有正向影響。

        H9:感知易用性對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的感知有用性具有正向影響。

        H10:感知易用性對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的相對優(yōu)勢具有正向影響。

        H11:兼容性對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的相對優(yōu)勢具有正向影響。

        H12:信任對感知風(fēng)險具有負(fù)向影響。

        H13:信任對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的感知有用性具有正向影響。

        H14:信任對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的感知易用性具有正向影響。

        H15:信任對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的相對優(yōu)勢具有正向影響。

        H16:信任對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的兼容性具有正向影響。

        (三)模型分析結(jié)果

        通過運(yùn)行SPSS19.0和AMOS 24.0,根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果, 本文認(rèn)為,期望收益、感知風(fēng)險、感知有用性、感知易用性直接影響農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用意愿。并且感知易用性正向影響感知有用性和相對優(yōu)勢。信任通過影響感知風(fēng)險、感知有用性和感知易用性間接影響使用意愿。同時在本文研究中,并無直接證據(jù)表明信任、產(chǎn)品認(rèn)知度、相對優(yōu)勢和兼容性對農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品使用意愿有直接影響,而且兼容性對于相對優(yōu)勢的影響也不顯著。

        三、研究結(jié)論與對策建議

        根據(jù)研究結(jié)果,本文認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在農(nóng)村地區(qū)推行效果不佳;農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品認(rèn)知度層次不齊,總體低下;惠農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品功能繁雜缺乏針對性;政府對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品發(fā)展重視不足。

        針對上述現(xiàn)狀與問題,本文認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)該加大對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的宣傳力度,有針對性地完善金融產(chǎn)品設(shè)計,而政府則應(yīng)該加大扶持力度,建立健全立法監(jiān)管制度并且致力于提升農(nóng)民文化水平與素質(zhì)。

        [1] 劉志平.互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)村金融的啟示[J]. 中國金融. 2015(03).

        [2] 耿培軍.互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行的影響研究[D]. 河南大學(xué)2014.

        [3] 曹勝. 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響研究[J]. 金融縱橫,2014.

        黃偉東(1994-05),男,漢,湖北黃岡人,中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院2014級本科生,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。

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        桃之夭夭B(2017年2期)2017-02-24 17:32:43
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