楊超

摘要：社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出的人才專業(yè)性較強(qiáng)，主要服務(wù)于社區(qū)管理工作，但是就目前我國高校該專業(yè)的開設(shè)情況來看，實(shí)驗(yàn)教學(xué)形勢不容樂觀，存在專業(yè)設(shè)置混亂、課程設(shè)置不合理、培養(yǎng)目標(biāo)不明確等一系列問題，不利于該專業(yè)人才的培養(yǎng)，因此社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革勢在必行。本文首先分析了社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要性，之后探討了實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題，最后對于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革創(chuàng)新提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：社區(qū)管理與服務(wù) 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 改革

作為一個(gè)新興專業(yè)，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)主要致力于為社會培養(yǎng)出能夠熟練掌握社區(qū)管理技能和服務(wù)技能的專業(yè)管理人才，所以社區(qū)管理服務(wù)專業(yè)的發(fā)展應(yīng)引起學(xué)校和社會的重視。現(xiàn)階段我國各高校該專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在各種各樣的問題，因此對該專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的研究是十分有必要的。

一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要性

隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加速，社會上社區(qū)專業(yè)管理人才出現(xiàn)較大缺口，為了滿足社會對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才的需求，社區(qū)人才的培養(yǎng)引起了政府和社會的關(guān)注，許多院校開設(shè)了該專業(yè)，人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)定為為社會培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的綜合性社區(qū)管理人才。在此背景下，社區(qū)管理專業(yè)教學(xué)規(guī)模段斷擴(kuò)大，每年輸出大量的畢業(yè)生，但是畢業(yè)生綜合素質(zhì)能力水平還不能滿足社會對人才的要求，社會需要的是既具有設(shè)備區(qū)管理的理論知識，又能夠掌握社區(qū)管理實(shí)際操作技能的人才，顯然，目前我國的社區(qū)管理專業(yè)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，對人才的培養(yǎng)是有欠缺的，所以這就對實(shí)驗(yàn)教學(xué)提出了更高的要求，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革勢在必行。

二、社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀

社區(qū)是居民生活的一個(gè)重要部分，可以說它是構(gòu)成社會的重要基礎(chǔ)，它對于構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的意義。目前我國許多高校都開設(shè)了社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)社區(qū)管理的專業(yè)人才。由于我國高等教育中的社區(qū)管理教育起步較晚，現(xiàn)階段我國社區(qū)領(lǐng)域教育還處于初步發(fā)展階段，教育中存在盲目性和功利性，脫離了社會對社區(qū)管理人才的實(shí)際需求。目前我國社區(qū)管理專業(yè)教學(xué)方面存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

首先，專業(yè)名稱沒有統(tǒng)一的規(guī)范，不同的院校有不同的名稱，如社區(qū)與物業(yè)管理、社區(qū)管理、社區(qū)工作與管理等，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識，不能很好地體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵和作用，專業(yè)主要傾向于管理類，而忽略了服務(wù)這一重要內(nèi)涵。第二，在課程的設(shè)置上，各個(gè)院校的課程設(shè)置比較混亂，沒有針對性，沒有形成一個(gè)科學(xué)完整的課程體系，課程的設(shè)置隨意性強(qiáng)，而且專業(yè)課與選修課的設(shè)置也存在問題，課程的歸屬分類做得不犯規(guī)。第三，在專業(yè)實(shí)習(xí)方面，沒有健全的實(shí)習(xí)基地供學(xué)生實(shí)踐操作，學(xué)生缺乏實(shí)踐鍛煉的機(jī)會，不利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐，而且缺乏與實(shí)習(xí)單位之間的合作和互動。第四，在專業(yè)人才培養(yǎng)方面，教學(xué)環(huán)節(jié)與社會實(shí)際相脫節(jié)，與社會實(shí)際就業(yè)的教育理念不符。

三、社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革措施

（一）課程體系改革

對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的課程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃分析，結(jié)合專業(yè)特色、培養(yǎng)目標(biāo)以及社會就業(yè)實(shí)際需求有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，并不斷完善。課程分為必修課和選修課，在公共必修基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，對與不同的學(xué)生可以結(jié)合自身興趣和能力特點(diǎn)選擇適合自己的選修課，有助于學(xué)生個(gè)性和特長的發(fā)揮。從職業(yè)分析和職業(yè)崗位要求出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的社區(qū)服務(wù)能力、溝通能力、管理協(xié)調(diào)能力、組織群眾能力等。

（二）合理設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)要體現(xiàn)出服務(wù)的特色，在人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)生的個(gè)人發(fā)展和未來的就業(yè)方向，力求人才教育與社會所需人才相契合。此外，在教學(xué)中還要重視起應(yīng)用技術(shù)教育與人文社會科學(xué)的結(jié)合，使學(xué)生具備今后走向崗位所需要的社會學(xué)、心理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識，加強(qiáng)對學(xué)生日常技能的訓(xùn)練。

（三）創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，所以在教學(xué)改革中，要重點(diǎn)關(guān)注實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革，結(jié)合專業(yè)發(fā)展需要，建立實(shí)習(xí)基地，并建立和完善科學(xué)化、系統(tǒng)化的實(shí)習(xí)教學(xué)方案，為學(xué)生實(shí)踐能力的搭建良好的平臺。還可以通過實(shí)行校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)相結(jié)合的方法，去崗位實(shí)際訓(xùn)練，通過實(shí)踐來消化理論知識，使他們的崗位職業(yè)能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。校方與物業(yè)公司和家政公司建立良好的合作關(guān)系，為學(xué)生提供更多的崗位實(shí)習(xí)機(jī)會，拓寬學(xué)生的實(shí)習(xí)面。此外，要實(shí)行產(chǎn)教相結(jié)合的模式，建立一批高素質(zhì)水平的教師人才隊(duì)伍，加強(qiáng)對教師人才的引進(jìn)和現(xiàn)有教師的培訓(xùn)，以滿足新形勢下社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要。邀請從事社區(qū)工作的人員去學(xué)校為學(xué)生授課，讓學(xué)生充分了解今后的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，在學(xué)習(xí)過程中較有針對性，有利于他們實(shí)踐能力的提升。

四、結(jié)語

社區(qū)管理與服務(wù)是一個(gè)年輕且重要的專業(yè)，對學(xué)生的實(shí)踐能力有較高要求，目前社區(qū)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的種種問題表明，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革刻不容緩。高校應(yīng)立足于學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持辦學(xué)宗旨，依據(jù)專業(yè)定位來指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的方向，不斷完善人才培養(yǎng)模式。實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中，從專業(yè)設(shè)置改革、課程設(shè)置改革、教學(xué)體系改革等方面入手，堅(jiān)持職業(yè)能力與素質(zhì)相結(jié)合，遵循教學(xué)服務(wù)于社會發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則和目標(biāo)，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)順應(yīng)社會發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格的要求。

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（作者單位：重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院）