朱冬
“我從來沒有把自己當(dāng)創(chuàng)業(yè)者,我只是一個項目發(fā)起人?!?/p>
“將創(chuàng)業(yè)未雨綢繆到未來兩三年?我不信可以看那么遠(yuǎn)。18個月,是我的極限?!?/p>
“下級如何管理好上級才更是一門管理學(xué)問!”
……這些反常規(guī)的思考邏輯,出乎《中外管理》的意料。
2016年歲末,北京的冬天,寒意頗濃。記者選擇了在頗有人氣熱度的三里屯SOHO約訪麒麟財經(jīng)CEO程鋒。這個自嘲自己是一枚“很土的人”“很保守的人”,卻能在首次創(chuàng)業(yè)中看準(zhǔn)時機(jī),又敢于在互聯(lián)網(wǎng)泡沫四溢的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,只身一人憑借一個“或許正確”的想法,開啟了創(chuàng)業(yè)的“單機(jī)模式”,用一年時間將公司和團(tuán)隊打造得有模有樣。
而趕在直播風(fēng)口的麒麟財經(jīng),也在“順勢而為”中有了初步的起色。
聽著程鋒的創(chuàng)業(yè)故事,記者不知不覺中對創(chuàng)業(yè)又有了別樣的認(rèn)識與理解。
“我的確是一個人在戰(zhàn)斗”
復(fù)旦大學(xué)金融專業(yè)碩士背景的程鋒,在券商、公募基金機(jī)構(gòu)工作六年后,于2014年從體制內(nèi)全身而退,以合伙人身份開始在私募領(lǐng)域全職創(chuàng)業(yè)?!摆s上了一個市場好機(jī)遇,第一次創(chuàng)業(yè)比較順,不但實現(xiàn)了財務(wù)自由,還為下一次創(chuàng)業(yè)贏得了第一桶資金?!背啼h說的便是后來的麒麟財經(jīng)。
互聯(lián)網(wǎng)大勢下,各行業(yè)的創(chuàng)業(yè)思潮暗流涌動。
2015年10月,程鋒與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)的前輩、朋友們一起探討“互聯(lián)網(wǎng)+股票”的商業(yè)機(jī)會?;谛袠I(yè)判斷,程鋒可以確定的是,這個領(lǐng)域有很多未知的潛力和可能,甚至契機(jī)大于風(fēng)險。
程鋒分析說,自上往下看,在“互聯(lián)網(wǎng)+股票”的模式下,行業(yè)翹楚雖然有東方財富和同花順,但這兩家分別屬于互聯(lián)網(wǎng)券商性的咨詢平臺和炒股交易工具,受眾群體偏向于年長投資者,傳播形態(tài)以文字為主。雖有以價值投資者聚集的“雪球”,但由于大部分投資者還是以“炒股小白”為主,雪球的受眾又有點(diǎn)陽春白雪的意思。
“如果能夠找出一款產(chǎn)品,突破文字的局限,又能以更年輕的80、90后喜聞樂見的視頻方式傳播嚴(yán)肅內(nèi)容,那么在這個市場擠進(jìn)前三名并不是很難。”這是程鋒當(dāng)時的判斷。
基于這樣的想法,再加上首次創(chuàng)業(yè)后的資金盈余,同時也得到了華聞傳媒集團(tuán)的投資支持,麒麟財經(jīng)在程鋒一人操持下成立?!按蠹页3S谩悴皇且粋€人在戰(zhàn)斗互相打趣,然而我的初創(chuàng)之路的確是一個人在戰(zhàn)斗?!彼芍缘卣f。 “互聯(lián)網(wǎng)+股票”模式下,麒麟財經(jīng)以基于股票的話題和熱點(diǎn)的短視頻傳播方式試水,形式上看突破了傳統(tǒng)股吧論壇的文字約束,更加靈活新鮮,但這一步探索貌似走錯了。
對于程鋒而言,雖然是金融科班出身,但對于內(nèi)容制作,卻是門外漢。短視頻的制作和傳播,無異于讓并不擅長傳媒的程鋒重新開了一家電視臺或媒體工作室,而這與最初的在產(chǎn)品定位上做一款有意思的互聯(lián)網(wǎng)理財視頻的初衷并不吻合。
于是,程鋒考慮將錄播的短視頻改為直播。
“當(dāng)時直播的風(fēng)口還沒起浪,從錄播轉(zhuǎn)為直播,只是一次試錯后的轉(zhuǎn)型,并無搭直播專車的考慮。”他說。而這一無心插柳之舉,卻在2016年三四月份趕上了直播大潮。他開始帶團(tuán)隊展開了對映客、花椒、斗魚等直播平臺的研究。這讓他更加確認(rèn),以直播的方式做財經(jīng)內(nèi)容肯定是對的。因為在投融資領(lǐng)域,投資者與意見領(lǐng)袖之間的信任非常重要,視頻這種面對面的交流更加有利于內(nèi)容和意見的傳播指向。
“直播+財經(jīng)”的方向,基本落定。同時,麒麟財經(jīng)也確立了自己的slogan ——有聲有色的投資社區(qū)。希望通過直播、語音的方式形成鮮活觀點(diǎn)的發(fā)布機(jī)制,打造最有效的社群互動手段。
“我們鎖定的是80、90后的一般投資者,會比雪球的精英投資人群更接地氣,通俗但是不庸俗。同時在形態(tài)上會注重更新鮮好玩。邀請的行業(yè)意見領(lǐng)袖分享專業(yè)觀點(diǎn),傳播決策建議、財商教育,以視頻、音頻的方式解決受眾問題給予方案?!背啼h介紹。
不過他也坦承,這種財經(jīng)直播和(泛)娛樂直播存在本質(zhì)差異。以創(chuàng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,目前有起色的還是娛樂直播,未來直播的路線是在泛娛樂的領(lǐng)域逐步取代電視臺,在垂直領(lǐng)域,直播是改變大家交流習(xí)慣的工具或杠桿,并通過這種直播方式來幫助大家實現(xiàn)財經(jīng)目標(biāo)的規(guī)劃和解決方案。
程鋒感慨地說,從2015年十月份至今雖然燒掉數(shù)百萬,但至少經(jīng)過一輪試錯,找到了目前看最適合的“直播+財經(jīng)”的模式,團(tuán)隊也日趨健全。比起同時起步而后慢慢被淘汰的五六家競爭對手,自己很幸運(yùn)地活下來了。
下級對上級也要“管理有方”
麒麟財經(jīng)目前的團(tuán)隊有26人。“2號人物”——副總裁舒方同樣是來自復(fù)旦大學(xué)金融專業(yè)的校友,深諳一級市場投資。除此之外,其余成員都是90后。
“這個行業(yè)更需要復(fù)合型人才?!背啼h說,既要對金融、投資有了解,還要懂媒體,懂傳播規(guī)律,對互聯(lián)網(wǎng)的玩法不能僅停留在略知一二,可同時具備這些技能的人才真的很少。
回憶起團(tuán)隊招募的那段日子,程鋒也是一陣苦笑:“我足足花了半年時間才把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的團(tuán)隊湊齊,負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)運(yùn)營等,而找到懂欄目內(nèi)容制作和視頻傳播的人,又花了三個月?!背啼h說,之所以用“湊齊”二字,是因為那種花心思篩選精選的過程,相信只有真正去親力親為才能體會到。
在團(tuán)隊搭建的過程中,管理也是一門逃不開的必修課。
創(chuàng)業(yè)公司剛起步的時候,10人以內(nèi)團(tuán)隊靠的是感情維系。程鋒解釋說,小規(guī)模的前提下不要指望用規(guī)矩解決問題,那時候成熟的規(guī)矩也并未確立。小團(tuán)隊中的每一個人都要發(fā)揮120%的力量,如果靠嚴(yán)苛的制度、按部就班和上下班打卡,基本不可行。
作為創(chuàng)始人,開誠布公,同甘共苦比規(guī)矩來得更真摯。不拿獎金、待遇全公司最低、比員工早到、堅持陪最后一位員工下班,這些都是作為創(chuàng)始人要與這個團(tuán)隊一起堅持的。程鋒給員工傳遞一個觀點(diǎn):不是“我請你來打工,而是我們一起做一件有意義的事”。
而在團(tuán)隊管理中“規(guī)則”的作用很微妙。初期并不一定發(fā)揮作用,但隨著團(tuán)隊的完善,不同職能部門的體系搭建,每一個部門的工作習(xí)慣和做事方式的差異化也會慢慢凸顯。這時候如果沒有一個統(tǒng)一的規(guī)則來規(guī)范和約束大家,整個團(tuán)隊在未來一定會面臨不可逾越的bug(漏洞)。
程鋒認(rèn)為,在這個規(guī)則中,除了習(xí)慣上大家認(rèn)同的上級對下級的管理,還有一環(huán)就是下級對上級的管理。舉個簡單的例子,CEO可能會在某一天發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某項功能不好用,或發(fā)現(xiàn)一個很不錯的界面,于是要求產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行修改。程鋒坦承幾乎所有公司創(chuàng)始人,難免有拍腦袋作決策的時候。但是,有時候一個臨時起意的決策,會打亂職能部門負(fù)責(zé)人的正常工作內(nèi)容?!斑@時候下級對上級的管理作用便尤為重要了。任何一個問題、一件小事都有規(guī)則在起作用,員工的工作也是井然有序地在進(jìn)行,即使上級的決定也同樣需要經(jīng)過職能部門的通過,有理有據(jù)的考量才能最大化地發(fā)揮這個所謂決策的意義?!?/p>
“我有時候反而更喜歡敢與老板抗命的員工,擺明自己的客觀理由,不但能‘管理老板,而且能讓老板按照他的思路去走。”程鋒說。下級對上級的管理,關(guān)鍵就在于要讓上級明白下級的工作流程和工作內(nèi)容,而不是打斷既有工作隨時配合上級的想法,這樣一來,從上級傳達(dá)的指令才更有價值。
創(chuàng)業(yè)和人生升華,沒有半毛錢的關(guān)系
從0到1,再到如今麒麟財經(jīng)團(tuán)隊和運(yùn)作模式的雛形初現(xiàn),程鋒認(rèn)識到,雖然目前并且今后的兩三年內(nèi),可能依然會處于持續(xù)燒錢的狀態(tài),但欣慰的是他已經(jīng)將創(chuàng)業(yè)的幾個大問題理出了眉目。
首先,創(chuàng)業(yè)起步后,最難的是參不透市場需求的虛實:創(chuàng)業(yè)契機(jī)面前,市場需求有大需求、小需求、強(qiáng)需求和弱需求,很多所謂的市場需求反而都是創(chuàng)業(yè)者假想出來的偽需求,在受眾面前像一陣風(fēng),并沒有黏性。顯然,“直播+財經(jīng)”的市場需求是確定的,但優(yōu)質(zhì)結(jié)合點(diǎn)在哪里?按照財經(jīng)熱點(diǎn)組織直播和嘗試付費(fèi)音頻,麒麟直播至少在財經(jīng)領(lǐng)域是走在前面的。
其次,一個合格的公司創(chuàng)始人,按照重要性應(yīng)該具備三個素質(zhì),依次是:方向感,這保證能否帶領(lǐng)公司找對路;組隊的能力,包括管理能力;“能搞來錢”,這個重要性不言而喻。
程鋒說,雖然自己是創(chuàng)始人,但他并不習(xí)慣被稱為創(chuàng)業(yè)者,“我只是一個項目的發(fā)起人,我的目標(biāo)是做一個好產(chǎn)品,并實現(xiàn)盈利?!边@是最簡單的,卻也是最艱難的使命。
“而創(chuàng)業(yè)這件事和人生的升華,沒有半毛錢的關(guān)系!”他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)是一個時間維度下的命題。也就是在規(guī)定的時間和地點(diǎn)達(dá)成商業(yè)目標(biāo),它有時間約束、地點(diǎn)約束和成本約束。
創(chuàng)業(yè)不是什么美好的人生體驗,甚至在招募團(tuán)隊的時候,程鋒也直言:“加入我的團(tuán)隊不是來體驗兩年的創(chuàng)業(yè)人生,這是一件九死一生的事情,成功的概率很小,如果成功,能讓你自己在年輕的時候?qū)崿F(xiàn)財富自由;如果不成功,也能讓你在下一份事業(yè)面前有一個好的價值體現(xiàn)。”
這樣的價值訴求,或許解釋了為何程鋒團(tuán)隊中那么多年輕好玩卻優(yōu)秀的90后戰(zhàn)友。