莊文靜

日本在1970年代發(fā)生石油危機(jī)到2008年的金融危機(jī)，中間發(fā)生過(guò)多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日本企業(yè)死傷累累，但被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之父”的稻盛和夫的公司，卻勇往直前，在逆境中不斷發(fā)展，其原因何在？

應(yīng)對(duì)蕭條的原理原則

因?yàn)榈臼⒑头蜃裱似髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的原理原則，十分清晰地構(gòu)建了他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系和理論。他傾注大量心血將這種哲學(xué)滲透到員工心里，員工們理解和接受這種哲學(xué)。在此基礎(chǔ)之上，大家團(tuán)結(jié)一致，持續(xù)付出不亞于任何人的努力，群策群力，不斷地改革創(chuàng)新，取得成功以后，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)努力，再接再厲。在這種氣勢(shì)面前，經(jīng)濟(jì)蕭條也無(wú)法阻擋他們前進(jìn)的步伐。

在蕭條出現(xiàn)前，首先是平日里打造企業(yè)的高收益體質(zhì)；其次要加強(qiáng)現(xiàn)金儲(chǔ)備。在蕭條出現(xiàn)后，第一個(gè)方式就是全員推銷(xiāo)；第二，徹底削減成本；第三，傾力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；第四，保持高生產(chǎn)率；第五，進(jìn)一步凝聚人心。

這些經(jīng)驗(yàn)，是稻盛和夫切身總結(jié)出的應(yīng)對(duì)蕭條的策略。但從根本上講，它們?cè)从诘臼⒔?jīng)營(yíng)哲學(xué)，即心純見(jiàn)真、判斷基準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)理念。

“心純”才能“見(jiàn)真”

稻盛和夫家境貧困，高中畢業(yè)后就在當(dāng)?shù)氐囊凰鶎W(xué)校學(xué)習(xí)有機(jī)化學(xué)。后來(lái)，他到日本京都工作，結(jié)果他所在公司連工資都發(fā)不出來(lái)。他認(rèn)為自己命運(yùn)不好，但這些消極想法又能改變什么呢？不如改變自己的態(tài)度，將自己的熱情投入到工作中去，于是他開(kāi)始一個(gè)人研究陶瓷。說(shuō)來(lái)奇怪，一旦想法改變了，心情輕松了，就能全身心投入研究。他吃住在實(shí)驗(yàn)室，不到一年，就研究解決了陶瓷材料的純度和黏性的世界性難題，一下子由外行變成了頂尖的科學(xué)家。既沒(méi)有先進(jìn)設(shè)備，也沒(méi)有理論指導(dǎo)，在一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的工廠實(shí)驗(yàn)室里，一個(gè)初出茅廬的學(xué)生赤手空拳獲得了成功，并且這種“偶然性”在后來(lái)接二連三的重演。

稻盛和夫認(rèn)為，科學(xué)實(shí)驗(yàn)的本質(zhì)就是追求事物包含的真理。物質(zhì)文明的進(jìn)步來(lái)自于科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步來(lái)自于發(fā)明創(chuàng)造，發(fā)明創(chuàng)造來(lái)自于人的靈感，那么人的靈感從哪里來(lái)？他說(shuō)：為了從實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)真理，就必須冷靜、周密地觀察實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的現(xiàn)象，努力發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象所要告訴我的真理。如果我們心存雜念，或者帶有某種先入為主的觀念，就不可能發(fā)現(xiàn)真理。換句話(huà)說(shuō)，靈感來(lái)自于強(qiáng)烈的愿望和純粹的心靈。

同時(shí)，做事之前也要“概念先行”，想要嘗試做一個(gè)新產(chǎn)品，首先要構(gòu)思、描繪出一個(gè)明確的概念，然后再思考為了概念需要哪些關(guān)鍵技術(shù)。只有心純才能見(jiàn)真，只有心純才能看到別人看不到的東西，包括科學(xué)真理，技術(shù)訣竅，商業(yè)模式，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等。

成功究竟是怎么回事？稻盛和夫用一個(gè)方程式描繪了成功的方法，它也是心純見(jiàn)真的產(chǎn)物：成功=思考方式（方向）×激情（動(dòng)力）×能力（方法）。

“付出不亞于任何人的努力”

要做到這一點(diǎn)，絕對(duì)不是一件容易的事。這其實(shí)是一種“奮力拼搏”的生活態(tài)度。

人生是一出戲，希望人生之戲內(nèi)容豐富、情節(jié)生動(dòng)，那么以“極度”認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)，這樣日積月累就能創(chuàng)造我們?nèi)松膬r(jià)值，就能將自己的人生之戲演繹得精彩紛呈。無(wú)論何事都要認(rèn)真面對(duì)，遭遇困難時(shí)不逃避，要抱著一股憨氣傻勁正面迎擊。

“無(wú)論如何一定要成功”，這種迫切的心情——再加上如實(shí)審視事物的謙虛態(tài)度——那么，你就能抓住平日忽略的極為細(xì)微的線(xiàn)索，讓你將難題一舉解開(kāi)。稻盛和夫稱(chēng)其為“神靈輕聲的提示”，就好像我們拼命努力、苦苦摸索的樣子，使神靈動(dòng)了惻隱之心。因此，他經(jīng)常激勵(lì)員工：“要努力到神靈出手相助的地步”。

同時(shí)，稻盛和夫的六項(xiàng)精進(jìn)修煉，也為企業(yè)管理者應(yīng)有的修煉進(jìn)行了總結(jié)。

第一，付出不遜于任何人的努力。比別人下更多苦功去鉆研，而且能專(zhuān)心一意地堅(jiān)持下去；即使有任何抱怨和不滿(mǎn)，也不阻礙努力向前的腳步。

第二，謙虛戒躁。中國(guó)古有名言：“謙受益”，要保持謙虛的心才能得到幸福，連帶凈化靈魂。

第三，每日反省。每天檢視自己的行動(dòng)與內(nèi)心：是不是只考慮一己之私，有沒(méi)有做出卑鄙的行為？以此自我反省與警惕，有過(guò)則盡力改之。

第四，對(duì)生活懷有感恩之心。只要活著一天就心存感謝，無(wú)論事情大小，培養(yǎng)事事感恩的心。

第五，積善行，思利他。積善之家必有余慶，言行舉止謹(jǐn)守行善及利他原則，以照顧他人為念，如此多行善事者一定會(huì)有好報(bào)。

第六，不為感性所困。切忌事事埋怨或憂(yōu)心非自己所能控制之事，必須全心全意投入，以免讓自己有任何后悔的余地。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)是為員工謀幸福

你為什么要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)？企業(yè)存在的理由到底是什么？

有人為了賺錢(qián)，有人為了養(yǎng)家，這些并沒(méi)有錯(cuò)。但要讓全體員工與自己風(fēng)雨同舟、共同奮斗，缺乏“大義名分”是行不通的?！霸瓉?lái)我的工作有如此崇高的意義”，人就可以從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本意義和真正目的既不是圓技術(shù)者之夢(mèng)，也不是肥經(jīng)營(yíng)者一己之私。經(jīng)營(yíng)者必須為員工的幸福殫精竭慮，必須超脫私心。

稻盛和夫相信境由心生，心中藍(lán)圖能成現(xiàn)實(shí)。也就是說(shuō)，“無(wú)論如何也要達(dá)成目標(biāo)”這一愿望的強(qiáng)烈程度，正是事情成敗的關(guān)鍵所在。為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而苦悶彷徨，是經(jīng)營(yíng)者的家常便飯。對(duì)勝利的強(qiáng)烈欲望，會(huì)形成潛意識(shí)，比如：“銷(xiāo)售額要多少”“利潤(rùn)要多少”……對(duì)這樣的目標(biāo)，日以繼夜反復(fù)思考，強(qiáng)烈愿望既已浸透潛意識(shí)，即使不經(jīng)意之間，也能將邂逅變作良機(jī)，促使事業(yè)成功。