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(大連海事大學(xué) 質(zhì)量管理處，遼寧 大連 116026)

高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

王振興，吳桂濤，徐邦禎，解鵬

(大連海事大學(xué) 質(zhì)量管理處，遼寧 大連 116026)

從高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的意義出發(fā)，闡述目前高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的形式、內(nèi)容及方法，結(jié)合對(duì)相關(guān)高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)研情況，剖析學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)院評(píng)教在實(shí)際運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。

高校教師；本科教學(xué)；教學(xué)評(píng)價(jià)；教學(xué)督導(dǎo)；學(xué)生評(píng)教

考核評(píng)價(jià)是高校教師選聘、任用、薪酬、獎(jiǎng)懲等人事管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)是提高本科教學(xué)質(zhì)量的必然要求，是規(guī)范教學(xué)秩序的需要，是促進(jìn)教師職業(yè)成長(zhǎng)和教學(xué)成果產(chǎn)生的有效手段，是尊重學(xué)生需求、獲得學(xué)生反饋的重要渠道，是促進(jìn)以老帶新、文化傳承的便捷途徑?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》強(qiáng)調(diào)要把教學(xué)作為教師考核的首要內(nèi)容。2016年9月，教育部印發(fā)《關(guān)于深化高校教師考核評(píng)價(jià)制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》旨在深化高等教育領(lǐng)域綜合改革，破除束縛高校教師發(fā)展的體制機(jī)制障礙，探索建立高校教師“代表性成果”評(píng)價(jià)機(jī)制，扭轉(zhuǎn)重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的科研評(píng)價(jià)傾向，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性。[1]本文基于對(duì)國(guó)內(nèi)幾所高校的實(shí)地調(diào)研，探討當(dāng)前高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

一、高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的主要方式和內(nèi)容

1.高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的主要方式

教師教學(xué)評(píng)價(jià)意義重大，是高校開(kāi)展本科教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。目前高校中經(jīng)常使用的教師教學(xué)評(píng)價(jià)方式主要有四種：學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)院評(píng)教、同行評(píng)教。

學(xué)生評(píng)教是被授課對(duì)象根據(jù)教師日常表現(xiàn)按照評(píng)教指標(biāo)進(jìn)行的教師教學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教是高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段，是反映教師教學(xué)表現(xiàn)的常態(tài)監(jiān)測(cè)器，在實(shí)際應(yīng)用中主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)作答或評(píng)教系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)反饋兩種方式進(jìn)行操作。調(diào)查問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)作答能夠保證學(xué)生答卷的真實(shí)性，同時(shí)能夠引起學(xué)生的重視，但其工作量大，不利于統(tǒng)計(jì)分析等實(shí)際操作；評(píng)教系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)反饋較調(diào)查問(wèn)卷而言，操作簡(jiǎn)單方便，同時(shí)避免了師生面對(duì)面，相對(duì)給學(xué)生以安全感，評(píng)教成績(jī)相對(duì)真實(shí)，但也存在代評(píng)、濫評(píng)的問(wèn)題，可控性不強(qiáng)。

督導(dǎo)評(píng)教是指學(xué)校、學(xué)院專門(mén)成立一支教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，成員一般由剛退休的優(yōu)秀教師組成。督導(dǎo)組根據(jù)教師教學(xué)任務(wù)安排隨機(jī)聽(tīng)課，抽查教學(xué)過(guò)程，并根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)教師進(jìn)行課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。督導(dǎo)組熟悉教學(xué)規(guī)律，掌握教學(xué)重點(diǎn)，特別是具有專業(yè)知識(shí)，對(duì)于評(píng)價(jià)同類(lèi)專業(yè)教學(xué)具有一定的權(quán)威性，但人情關(guān)往往是督導(dǎo)教學(xué)的絆腳石。

學(xué)院評(píng)教是由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教研室主任等組成的評(píng)教隊(duì)伍對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)際工作中，學(xué)院評(píng)教往往開(kāi)展得不夠?qū)崳瑯?，人情關(guān)、論資排輩、發(fā)展需求等影響著評(píng)教質(zhì)量。

同行評(píng)教是指與授課教師具有相同專業(yè)背景的資深教師對(duì)授課教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。在實(shí)際操作中，同行評(píng)價(jià)或者與督導(dǎo)評(píng)價(jià)合并開(kāi)展，或者與學(xué)院評(píng)教合并開(kāi)展。

2.高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

教師教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要有課堂教學(xué)和課外教學(xué)研究。課堂教學(xué)包括師德、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)水平和效果、教學(xué)資料等；[2]課外教學(xué)研究包括教材編寫(xiě)、精品課和視頻公開(kāi)課建設(shè)、教改項(xiàng)目研究、教改論文撰寫(xiě)等。在實(shí)際評(píng)教中，有重課堂教學(xué)、輕課外教學(xué)研究的現(xiàn)象。

二、高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)調(diào)研情況

為研究高校本科教學(xué)評(píng)價(jià)的有效運(yùn)行策略，了解其他高校本科教學(xué)評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)和做法，課題組于2016年11月通過(guò)實(shí)地走訪對(duì)浙江大學(xué)、西南大學(xué)、重慶郵電大學(xué)進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括：本科教學(xué)評(píng)價(jià)的整體情況；教學(xué)督導(dǎo)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、人員待遇和管理情況；教學(xué)督導(dǎo)的職責(zé)、方式、方法、評(píng)教指標(biāo)；本科生評(píng)教組織情況及評(píng)教指標(biāo)；網(wǎng)上評(píng)教工作開(kāi)展情況；院系評(píng)教情況；同行評(píng)教情況；評(píng)教結(jié)果的使用和反饋情況等。

1.督導(dǎo)機(jī)制

浙江大學(xué)、西南大學(xué)、重慶郵電大學(xué)三校均采用校、院兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)制。

浙江大學(xué)：校督導(dǎo)組掛靠教務(wù)處教師發(fā)展中心，在分管教學(xué)副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展工作。校督導(dǎo)組由13位教授組成，其中1/3是在職教師，每?jī)赡険Q屆。大約3/4的學(xué)院有二級(jí)督導(dǎo)，督導(dǎo)員大多數(shù)是退休教師。

西南大學(xué)：校級(jí)督導(dǎo)掛靠教務(wù)處，設(shè)立校督導(dǎo)委員會(huì)。主任由分管副校長(zhǎng)兼任，設(shè)3個(gè)副主任，教務(wù)處長(zhǎng)為第一副主任，退休教授為執(zhí)行副主任。督導(dǎo)員的產(chǎn)生——各學(xué)院分別推薦2名督導(dǎo)員候選人，其中包括1名退休教師、1名在職教師；學(xué)校對(duì)候選人進(jìn)行篩選，選擇其中一部分為責(zé)任督導(dǎo)員，另一部分保存在督導(dǎo)員數(shù)據(jù)庫(kù)中?，F(xiàn)任督導(dǎo)員41名，在職人員約占60%。督導(dǎo)員每?jī)赡険Q屆一次。

重慶郵電大學(xué)：校級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)掛靠教務(wù)處，設(shè)督導(dǎo)辦公室，獨(dú)立工作。校級(jí)督導(dǎo)員14人，其中退休人員6人，在職專職人員4人，兼職4人；大的學(xué)院設(shè)3個(gè)院級(jí)督導(dǎo)員崗位，小的學(xué)院設(shè)1～2個(gè)督導(dǎo)員崗位。

2.督導(dǎo)工作

(1)浙江大學(xué)

浙江大學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作主要包括：校級(jí)督導(dǎo)督查全校性公共課、通識(shí)課，院級(jí)督導(dǎo)督查本院專業(yè)課、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)；參加本院新教師選拔和培訓(xùn)，對(duì)新教師采取全程跟蹤多次聽(tīng)課；對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)估；深入學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，征求學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議；專項(xiàng)聽(tīng)課檢查，對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題跟蹤聽(tīng)課和檢查；對(duì)教學(xué)改革的措施進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研；為政策制定和制度落實(shí)提出建議。

(2)西南大學(xué)

西南大學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)工作主要包括：期中教學(xué)檢查聽(tīng)課，涵蓋3周；專項(xiàng)聽(tīng)課，如某個(gè)領(lǐng)域、新教師、個(gè)人新開(kāi)課、學(xué)校新開(kāi)課、二級(jí)教授、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、雙肩挑領(lǐng)導(dǎo)等；特定聽(tīng)課，包括新教師上崗培訓(xùn)聽(tīng)課、青年教師教學(xué)比賽聽(tīng)課、職稱評(píng)審聽(tīng)課、對(duì)應(yīng)聘教師的聽(tīng)課；隨機(jī)聽(tīng)課，為專項(xiàng)聽(tīng)課的補(bǔ)充，以增大覆蓋面；實(shí)驗(yàn)教學(xué)的專門(mén)督導(dǎo)；教學(xué)管理，查調(diào)課率、試卷等；與學(xué)生座談。

(3)重慶郵電大學(xué)

重慶郵電大學(xué)校級(jí)督導(dǎo)工作覆蓋本科各教學(xué)環(huán)節(jié)，包括課堂教學(xué)和教學(xué)文檔(畢業(yè)論文、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、課改執(zhí)行)；根據(jù)教務(wù)處要求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，并做出質(zhì)量分析；每位校督導(dǎo)員負(fù)責(zé)一個(gè)學(xué)院，每學(xué)期制訂工作計(jì)劃。校督導(dǎo)掌握每個(gè)學(xué)院的整體狀況和狀態(tài)，二級(jí)督導(dǎo)覆蓋全部教師、全部教學(xué)環(huán)節(jié)。

3.學(xué)生評(píng)教

(1)浙江大學(xué)

本科生全員評(píng)教，不評(píng)教不能選課。評(píng)教時(shí)間選擇在考試前。對(duì)于學(xué)生給予差評(píng)的教師，由學(xué)校指派督導(dǎo)員前去聽(tīng)課，若評(píng)價(jià)較差，再派另一名督導(dǎo)員前去聽(tīng)課，并將聽(tīng)課結(jié)果反饋學(xué)院并通知教師本人。

(2)西南大學(xué)

設(shè)置學(xué)生信息中心。每個(gè)專業(yè)有一名學(xué)生代表，約有200名學(xué)生信息員，在每次課后均反饋紙面信息。學(xué)生評(píng)教包括理論課和實(shí)驗(yàn)課，采用“先評(píng)教、后查成績(jī)”的強(qiáng)制措施；另外，畢業(yè)前辦理離校手續(xù)時(shí)，應(yīng)先填寫(xiě)46項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)教表。教師本科教學(xué)質(zhì)量考核中，學(xué)生、學(xué)院、督導(dǎo)所占比例為2∶2∶6。

(3)重慶郵電大學(xué)

采取本科生自愿評(píng)教方式，主要依靠學(xué)工部組織動(dòng)員，參與率達(dá)80%以上，先按等級(jí)評(píng)教，計(jì)算時(shí)再折合成對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)。一學(xué)期中學(xué)生可多次評(píng)教，以關(guān)閉系統(tǒng)時(shí)評(píng)教成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。學(xué)院考核教師作為績(jī)效基準(zhǔn)，主要有以下方式：學(xué)生、院督導(dǎo)、學(xué)院(領(lǐng)導(dǎo)、同行)三者比例6∶2∶2，學(xué)生、院督導(dǎo)二者比例6∶4，學(xué)生100%。

4.信息反饋

(1)浙江大學(xué)

督導(dǎo)員與被聽(tīng)課教師在課前、課后進(jìn)行交流，不局限于當(dāng)時(shí)的面對(duì)面交流；對(duì)專項(xiàng)調(diào)研做出評(píng)價(jià)及形成調(diào)研報(bào)告；通常一年編印兩期《督導(dǎo)之聲》，匯集督導(dǎo)員的工作意見(jiàn)、想法、建議及成果。

(2)西南大學(xué)

教務(wù)處將每周聽(tīng)課情況反饋給學(xué)院主管教學(xué)院長(zhǎng)；每月編發(fā)本科教學(xué)月報(bào)；在每季度全校發(fā)放的《教與學(xué)》中，設(shè)置督導(dǎo)評(píng)教信息欄目；全校所有教學(xué)樓設(shè)有質(zhì)量監(jiān)控電話專線；校級(jí)督導(dǎo)員跟主講教師交流聽(tīng)課感受，指出存在的問(wèn)題，并推薦好教師。

(3)重慶郵電大學(xué)

校級(jí)督導(dǎo)員跟主講教師交流聽(tīng)課感受，指出存在的問(wèn)題，向?qū)W院反饋教學(xué)效果不佳的教師名單；二級(jí)學(xué)院的督導(dǎo)工作每個(gè)月要向教學(xué)督導(dǎo)科匯報(bào)；每年出督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)、質(zhì)量報(bào)告；根據(jù)需要提交專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。

除上述三所高校外，課題組又就教師評(píng)價(jià)問(wèn)題對(duì)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、大連交通大學(xué)三校的教務(wù)處進(jìn)行了電話訪談，調(diào)研內(nèi)容主要為督導(dǎo)組評(píng)價(jià)指標(biāo)、學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)、學(xué)生評(píng)價(jià)成績(jī)的使用、督導(dǎo)組評(píng)價(jià)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等。

三、高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

根據(jù)以上六所高校調(diào)研情況，結(jié)合大連海事大學(xué)教師教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)際，本文認(rèn)為高校在教師教學(xué)評(píng)價(jià)工作中存在的主要問(wèn)題如下。

從督導(dǎo)組的結(jié)構(gòu)和管理看，督導(dǎo)組成員一般由退休教師、在職教師組成，在管理上，有校級(jí)直接管理、校院二級(jí)管理兩種方式。校級(jí)直接管理便于工作協(xié)調(diào)和資源整合；而校院二級(jí)管理更有針對(duì)性，相對(duì)便于學(xué)院教師內(nèi)部提高。從開(kāi)展工作角度，在職教師有思想負(fù)擔(dān)，相對(duì)不如退休教師能夠放開(kāi)手腳。

從評(píng)價(jià)內(nèi)容看，高校對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)局限于課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)課外教學(xué)研究評(píng)價(jià)不夠。從提高教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范教學(xué)秩序的意義來(lái)說(shuō)，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)系更直接，對(duì)學(xué)生更有影響力，所以高校往往注重課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，而忽視教材編寫(xiě)等課外教學(xué)研究評(píng)價(jià)。另外實(shí)驗(yàn)教學(xué)的督導(dǎo)也存在盲區(qū)，高校往往對(duì)此不夠重視。

學(xué)生評(píng)教多采取強(qiáng)制評(píng)教的方式，這種方式容易使學(xué)生產(chǎn)生反感，評(píng)價(jià)的結(jié)果不一定能真實(shí)反映教師教學(xué)水平。如浙江大學(xué)和大連海事大學(xué)兩所院校的學(xué)生只有參加評(píng)教才能選課，西南大學(xué)的學(xué)生只有評(píng)教才能查詢到成績(jī)。從大連海事大學(xué)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果看，2015年，學(xué)生評(píng)教結(jié)果為優(yōu)秀的比例達(dá)到94%，沒(méi)有拉開(kāi)檔次，其評(píng)教結(jié)果顯然不能反映實(shí)際情況。

督導(dǎo)評(píng)教采取全覆蓋聽(tīng)課或抽查式聽(tīng)課兩種方式，評(píng)價(jià)結(jié)果存在一定偏差。全覆蓋聽(tīng)課的優(yōu)點(diǎn)是督導(dǎo)組能對(duì)每位教師的課堂教學(xué)進(jìn)行直接督導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)情況能掌握第一手資料；但缺點(diǎn)是每位教師被聽(tīng)課次數(shù)太少，會(huì)有一定的評(píng)價(jià)誤差。而抽查聽(tīng)課方式不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋，因此考核結(jié)果很難做到公平公正。

從評(píng)價(jià)方式的權(quán)重來(lái)看，學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)院評(píng)教三者權(quán)重沒(méi)有固定數(shù)值。西南大學(xué)三者的比例是2∶6∶2，重慶郵電大學(xué)為6∶2∶2，大連海事大學(xué)為6∶3∶1。盡管每所高校都有自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)，但相對(duì)來(lái)講，三者權(quán)重比例應(yīng)相對(duì)趨于固定。

從評(píng)價(jià)指標(biāo)看，督導(dǎo)組的評(píng)價(jià)指標(biāo)和學(xué)生的評(píng)價(jià)指標(biāo)雷同，或者評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)過(guò)于細(xì)膩，既不利于操作，同時(shí)評(píng)價(jià)效果也不太理想。

對(duì)于學(xué)生評(píng)教成績(jī)的使用有待研究。首先，學(xué)生的評(píng)價(jià)能力有局限性，對(duì)教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)確把握程度存在差異；其次，課程類(lèi)別呈現(xiàn)多元化，不同課程授課要求不盡相同，很難用統(tǒng)一指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)；再次，學(xué)生評(píng)教的態(tài)度不一致，大一大二相對(duì)認(rèn)真，大三大四就應(yīng)付了事，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠準(zhǔn)確。[3]因此把學(xué)生評(píng)教成績(jī)直接用于教師教學(xué)評(píng)價(jià)存在一定的誤差。

督導(dǎo)組內(nèi)部的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要統(tǒng)一。為公平起見(jiàn)，督導(dǎo)組聽(tīng)課實(shí)行輪換制，對(duì)同一教學(xué)單位，每年聽(tīng)課的督導(dǎo)人員會(huì)發(fā)生變化，有時(shí)出現(xiàn)同一任課教師前后兩年教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果差異較大的情況，除卻被評(píng)教師的主觀因素外，督導(dǎo)組內(nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也亟待統(tǒng)一。

教學(xué)評(píng)價(jià)反饋質(zhì)量不高。首先，高校一般要求督導(dǎo)組在聽(tīng)課后及時(shí)與任課教師進(jìn)行溝通，提出教學(xué)中存在的問(wèn)題，以便教師改進(jìn)提高；但在實(shí)際操作中，督導(dǎo)組礙于情面，很少當(dāng)面提出問(wèn)題，事后評(píng)價(jià)反饋也不充分，這不利于教師改進(jìn)和提高。其次，如今網(wǎng)絡(luò)的影響日益深遠(yuǎn)，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息反饋。再則，高校缺少對(duì)學(xué)生的反饋，這不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的評(píng)教熱情，也不利于指導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生選課，從而不能在客觀上刺激教師改進(jìn)教學(xué)。

四、高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的改進(jìn)措施

無(wú)論從國(guó)家要求看，還是從教師教學(xué)評(píng)價(jià)的意義來(lái)看，教師教學(xué)評(píng)價(jià)工作是高校本科教學(xué)的常態(tài)工作之一，這是毋庸置疑的。但從目前高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)存在的現(xiàn)狀和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，做好教師教學(xué)評(píng)價(jià)工作的道路還很漫長(zhǎng)，還需要管理者進(jìn)一步研究和改進(jìn)。

第一，根據(jù)學(xué)校督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)情況，適當(dāng)選用校級(jí)直接管理或校院二級(jí)管理。高校應(yīng)適當(dāng)推行督導(dǎo)合作，督導(dǎo)組應(yīng)聘用退休人員，最好是外校同一學(xué)科的教師，這樣不但可以避免熟人效應(yīng)，同時(shí)由于督導(dǎo)人員對(duì)學(xué)科專業(yè)比較熟悉，因此能夠進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。此外對(duì)同一教學(xué)單位而言，督導(dǎo)應(yīng)相對(duì)固定，便于督導(dǎo)組對(duì)教學(xué)單位的教師教學(xué)情況深入了解并進(jìn)行針對(duì)性幫扶。與此同時(shí)，開(kāi)通教師申訴、反饋通道。

第二，教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋課堂教學(xué)(涵蓋實(shí)驗(yàn)教學(xué))和課外教學(xué)研究。課堂教學(xué)和課外教學(xué)研究相輔相成、互相促進(jìn)。高校應(yīng)把課堂教學(xué)作為基本項(xiàng)和規(guī)定動(dòng)作，把課外教學(xué)研究作為加分項(xiàng)和自選動(dòng)作，從政策、制度上鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師做好課堂教學(xué)和課外教學(xué)研究工作。

第三，學(xué)生評(píng)教可以嘗試自愿評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)予以甄別。

第四，高校應(yīng)加大對(duì)督導(dǎo)組建設(shè)的投入力度，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)組評(píng)價(jià)全覆蓋，并增加督導(dǎo)聽(tīng)課次數(shù)，保證督導(dǎo)組評(píng)價(jià)成績(jī)的有效性，促進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)工作公正、公平。

第五，應(yīng)發(fā)揮學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、學(xué)院評(píng)教的各自特點(diǎn)，做好三者的合理結(jié)合，研究探索合適的比例權(quán)重。學(xué)生評(píng)教不能作為評(píng)定優(yōu)秀教師的最終依據(jù)，但可做差評(píng)參考。因?yàn)閺哪壳案鞲咝５膶W(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生輕易不會(huì)給任課教師打差評(píng)，因此對(duì)于學(xué)生給出的差評(píng)結(jié)果應(yīng)給予仔細(xì)甄別和認(rèn)真對(duì)待。督導(dǎo)評(píng)教相對(duì)準(zhǔn)確，能夠拉開(kāi)檔次，實(shí)現(xiàn)評(píng)教成績(jī)正態(tài)分布，所以對(duì)督導(dǎo)組的評(píng)教結(jié)果相對(duì)來(lái)講可以作為確定教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的重要依據(jù)。學(xué)院評(píng)教往往注重教師的總體表現(xiàn)，也會(huì)照顧教師的評(píng)職需要，所以學(xué)院評(píng)價(jià)權(quán)重應(yīng)該適當(dāng)，不宜過(guò)大或過(guò)小。

第六，督導(dǎo)組的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以細(xì)致、全面，而學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)要考慮學(xué)生的特點(diǎn)及可操作性，二者應(yīng)各有側(cè)重，不宜完全相同。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)有利于教師和學(xué)生廣泛參與，提高可操作性。[4]

第七，應(yīng)考慮對(duì)學(xué)生的評(píng)教成績(jī)進(jìn)行模糊評(píng)判處理或制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)使用規(guī)則，減小或消除數(shù)據(jù)誤差。

第八，加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)組的管理和培訓(xùn)，保證督導(dǎo)組內(nèi)部建立統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)建立對(duì)督導(dǎo)自身進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)制，對(duì)督導(dǎo)組進(jìn)行考核，做好督導(dǎo)組隊(duì)伍的建設(shè)工作。

第九，加強(qiáng)和落實(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)反饋工作，通過(guò)多種途徑對(duì)教學(xué)進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)建議，促進(jìn)教師不斷提高教育教學(xué)水平；同時(shí)對(duì)學(xué)生做好教學(xué)評(píng)價(jià)反饋，提高學(xué)生參與教學(xué)評(píng)價(jià)的積極性。

五、結(jié)語(yǔ)

高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，在實(shí)踐中還存在一些影響評(píng)價(jià)結(jié)果、評(píng)價(jià)效果的問(wèn)題，需要認(rèn)真研究解決。高校應(yīng)加大對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的人力、物力、財(cái)力的投入，通過(guò)制定合理的政策，營(yíng)造公正、公平的教育教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)教師以學(xué)生為中心，以服務(wù)學(xué)生為宗旨，以培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生為己任，不斷提高自身的教學(xué)水平，保證教育教學(xué)質(zhì)量。

[1] 改革高校教師評(píng)價(jià) 扭轉(zhuǎn)忽視教學(xué)現(xiàn)象[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-09-26.

[2] 倪楠.高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[D].揚(yáng)州：揚(yáng)州大學(xué)，2014.

[3] 邱楷，葉道艷.高校學(xué)生評(píng)教的影響因素研究[J].教育科學(xué)，2016，32(2)：39.

[4] 王春楊，敖敏.我國(guó)高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2016，8(2)：105.

2017-01-11

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