魏 來，劉 漢，王 虹

8S管理模式在高職院校藥學(xué)訂單班教學(xué)與管理中的應(yīng)用

魏 來，劉 漢，王 虹

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

8S管理作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理方法，其精髓可以移植到高職院校藥學(xué)訂單班日常教學(xué)與管理中。通過對8S的內(nèi)涵和班級教學(xué)管理特點進行分析，將兩者有機融合，可提高班級管理效率，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的藥學(xué)人才。

8S管理模式；高職院校；藥學(xué)訂單班

我系藥學(xué)專業(yè)是湖南省示范性特色專業(yè)，實行“校企聯(lián)合、共育共贏”的訂單培養(yǎng)模式，迄今為止已開辦五十余個訂單班，為我國知名藥房、制藥企業(yè)培養(yǎng)和輸送了大批合格的藥學(xué)人才。然而，近年來由于招生壓力大，職業(yè)院校不得不招收高考分?jǐn)?shù)較低的學(xué)生。此外，單獨招生考試的實施使得部分學(xué)生能輕易實現(xiàn)低門檻入學(xué)。因此，如何做好學(xué)生教學(xué)管理工作已經(jīng)成為亟待職業(yè)教育工作者解決的問題。起源于日本的5S管理方法曾一度用于企業(yè)管理，其具體含義為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seosp）、清潔（Setketsu）、素養(yǎng)（Shisuke）。近年來，又有學(xué)者提出了8S管理方法，即在5S管理方法的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學(xué)習(xí)（Study）3種管理方法，因其單詞均以“S”開頭，故稱為8S管理方法。該管理方法旨在通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵，消除安全隱患，節(jié)約成本和時間，使企業(yè)在激烈的競爭中獲得永久的核心競爭力[1]。盡管班級管理有別于企業(yè)管理，但是管理的根本理念是一致的，將8S管理方法的精髓合理地應(yīng)用到藥學(xué)訂單班日常教學(xué)與管理中，有利于學(xué)生提升綜合素質(zhì)，養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣，畢業(yè)后更快適應(yīng)企業(yè)工作，成為企業(yè)“留得住、用得著”的優(yōu)秀人才。

1 8S管理的理論基礎(chǔ)及應(yīng)用

1.1 整理的含義與應(yīng)用

整理就是區(qū)分要用和不要用的，把不要用的清除掉，目的是騰出空間。藥學(xué)訂單班實行工學(xué)結(jié)合、課堂與實訓(xùn)室一體化的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段進行藥品生產(chǎn)、銷售實踐，體驗完整工作過程，實現(xiàn)零距離就業(yè)。在實訓(xùn)場所實施8S管理，將所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的，有必要的留下來，其他的存放別處或清除掉，目的是騰出空間、活用空間、防止誤用及打造開闊的學(xué)習(xí)場所。這一點對學(xué)生今后的工作至關(guān)重要。如在藥店工作時，應(yīng)把藥房分為辦公區(qū)、生活區(qū)、工作場所等不同區(qū)域，并將工作場所有針對性地劃分為一般藥品存儲區(qū)、特殊藥品存儲區(qū)、拆零藥品專柜、陰涼藥品專區(qū)等。此外，還應(yīng)對藥店內(nèi)所有物品進行判斷歸類，區(qū)分哪些是必需品、哪些是非必需品，并對非必需品進行整理，盤活空間。

1.2 整頓的含義與應(yīng)用

整頓就是把要用的東西擺放整齊，明確標(biāo)示，目的是不要浪費時間找東西。將整頓應(yīng)用到寢室管理中，能使宿舍清爽、整齊，避免因?qū)ふ椅锲范速M時間。如要求學(xué)生將書本整齊地擺放在書架上，生活物品統(tǒng)一放在指定位置，凳子擺放整齊，及時清理生活垃圾和雜物，寫字臺面不要放置過多物品，等等。整頓對于學(xué)生今后的工作至關(guān)重要。如在藥店工作時，應(yīng)根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)把藥品整齊有序地放在規(guī)定的貨架上，不要為找某一藥品而延長顧客等待時間。

1.3 清掃的含義與應(yīng)用

清掃即清除工作場所內(nèi)的污垢，并防止污染的發(fā)生，目的是消除污垢，保持工作場所干凈明亮。清掃要求學(xué)生將實訓(xùn)室內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持學(xué)習(xí)和工作環(huán)境干凈、整潔?？赏ㄟ^這一管理模式培養(yǎng)學(xué)生仔細、全面的做事方法。如在藥廠工作時，每天都要對車間進行清掃，確保車間的設(shè)備、工具等無污垢，避免發(fā)生藥品交叉污染；定期清掃精密儀器室所有的設(shè)備，如萬分之一電子天平、紫外分光光度計、高效液相色譜儀、氣象色譜儀等，若有問題要及時處理，特別是儀器表面需徹底清除污垢，以保證藥品檢測的準(zhǔn)確性和精密度。

1.4 清潔的含義與應(yīng)用

清潔就是將整理、整頓、清掃制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行，維持成果，是對前3種管理方法的堅持和深入，其重點在于保持工作場所等的美觀狀態(tài)以及維護前期效果，目的是通過制度維持成果，并顯現(xiàn)異常之處。這就要求學(xué)生明白清潔學(xué)習(xí)和工作場所是提高效率的前提與保證；清潔不是表面功夫，而是一種用心的行為；清潔是一種隨時隨地的工作，而不應(yīng)僅局限于課堂內(nèi)外，從而讓學(xué)生關(guān)注自己在學(xué)習(xí)、生活、實訓(xùn)場所的行為，自我約束。

1.5 安全的含義與應(yīng)用

安全就是要消除隱患，預(yù)防事故發(fā)生。安全包括人身安全和財產(chǎn)安全。對學(xué)生反復(fù)強調(diào)“安全第一”尤為重要，能減少校園傷害事件發(fā)生。教室、寢室、實訓(xùn)室嚴(yán)禁攜帶或存放危險物品，可在實訓(xùn)課前對學(xué)生進行安全知識教育。對易燃、易爆、有毒化學(xué)試劑實行專人保管；操作過程中，教師應(yīng)全程指導(dǎo)，保證學(xué)生安全；對學(xué)生進行消防、地震安全演習(xí)，營造安全和諧的校園環(huán)境。

1.6 節(jié)約的含義與應(yīng)用

節(jié)約就是減少人力、物力、時間的消耗，并將其合理利用，以發(fā)揮最大效能，目的在于培養(yǎng)降低成本的習(xí)慣，減少浪費。避免隨意丟棄學(xué)習(xí)和生活物品，在丟棄物品前需思考其剩余的使用價值，加強節(jié)能管理，制訂節(jié)能計劃并實施，減少浪費?？稍趯嵱?xùn)課上對能再次利用的材料進行回收，促使學(xué)生在生活中養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，如開展“光盤行動”“無紙化作業(yè)”，杜絕“長流水”“長明燈”，節(jié)約一粒米、一張紙、一滴水、一度電。

1.7 學(xué)習(xí)的含義與應(yīng)用

學(xué)習(xí)即從實踐和書本中獲取專業(yè)技術(shù)、知識?！叭诵校赜形?guī)煛保膭顚W(xué)生不斷向周圍人學(xué)習(xí)，從而達到完善自我、提升綜合素質(zhì)的目的。藥學(xué)的發(fā)展日新月異，這就要求學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，對藥學(xué)訂單班學(xué)生來說，還需學(xué)習(xí)和了解醫(yī)藥企業(yè)文化、操作流程，學(xué)習(xí)為人處世的道理，提高自身智商和情商。

1.8 素養(yǎng)的含義與應(yīng)用

素養(yǎng)即努力提高個人整體素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，培養(yǎng)團隊精神，增強核心競爭力。素養(yǎng)是8S管理方法的核心。如藥學(xué)訂單班學(xué)生參加校企活動時，需要佩戴藥學(xué)系系牌，穿著印有企業(yè)標(biāo)志的文化衫。可將素養(yǎng)作為一種慣例融入班級及企業(yè)文化中，通過文化熏陶促進學(xué)生個人素養(yǎng)的發(fā)展，以文化影響素養(yǎng)，以素養(yǎng)提升文化內(nèi)涵。

2 8S管理模式在高職院校藥學(xué)訂單班的應(yīng)用效果

2.1 學(xué)生綜合素質(zhì)得到明顯提升

實施8S管理模式后，學(xué)生生活、學(xué)習(xí)用品放置有序，教室、實訓(xùn)室一塵不染，校園中亂丟、亂吐等不文明現(xiàn)象少了，主動向教師、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好的學(xué)生多了，學(xué)生集體榮譽感、班級歸屬感、專業(yè)自豪感倍增，全身都是滿滿的正能量。有多位家長表示，以前孩子沒有做家務(wù)的意識，現(xiàn)在開始主動掃地、洗碗了，有時還會提醒家長把用完的物品及時歸位。由此可見，學(xué)生從一開始不情愿到后來主動參與，從抱怨到實施，并享受8S管理的豐碩成果，這都說明8S管理模式在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面取得了顯著成效。

2.2 學(xué)生專業(yè)技能得到顯著提升

在8S管理模式實施過程中，我們開展了一系列專業(yè)競賽項目，如中藥傳統(tǒng)大賽、藥品廣告設(shè)計大賽、藥物制劑制作大賽等。學(xué)生在參與競賽時，不僅鞏固了專業(yè)知識，還體會到了團隊的力量，增強了競爭意識，增加了集體榮譽感。這對于他們今后步入職場大有裨益。近年來，我校藥學(xué)專業(yè)學(xué)生獲國家發(fā)明專利一項，獲湖南省首屆黃炎培職業(yè)教育獎創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽一等獎，并多次獲全國醫(yī)藥職業(yè)院校技能大賽二等獎、三等獎等。

2.3 醫(yī)藥企業(yè)對學(xué)生評價高

應(yīng)用8S管理模式培養(yǎng)的藥學(xué)訂單班學(xué)生在醫(yī)藥企業(yè)上手快、成長快，贏得良好社會聲譽，深受行業(yè)、企業(yè)認(rèn)可與歡迎。大批學(xué)生剛畢業(yè)就成為銷售經(jīng)理、藥店店長、制藥企業(yè)車間主任和QA。某知名醫(yī)藥企業(yè)人力資源總監(jiān)給了我校藥學(xué)訂單班學(xué)生“4個最”的評價：綜合素質(zhì)最高，心態(tài)最陽光，適應(yīng)性最強，穩(wěn)定性最好。湖南在線、常德電視臺、常德日報等多家媒體相繼報導(dǎo)了“常德職院藥學(xué)專業(yè)學(xué)生走俏職場”“藥學(xué)專業(yè)學(xué)生很走俏”“常德職院藥學(xué)系學(xué)生成職場‘香餑餑’”的新聞[2]。

3 結(jié)語

8S管理模式雖在企業(yè)管理中大獲成功，但應(yīng)用到班級管理尤其是訂單班管理，還需要合理嫁接與進一步探索。藥學(xué)訂單班無縫對接醫(yī)藥企業(yè)，直接為藥店、藥廠培養(yǎng)優(yōu)秀藥學(xué)人才。據(jù)悉，我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)也在運用8S管理模式。筆者在應(yīng)用8S管理模式進行訂單班學(xué)生教學(xué)管理時，根據(jù)學(xué)生特點改良了具體做法，通過班級管理、寢室管理、實訓(xùn)室管理和個人管理相結(jié)合的模式，在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的同時，引導(dǎo)學(xué)生樹立“生命至上”的職業(yè)道德和“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”的職場作風(fēng)，為學(xué)生頂崗實習(xí)及就業(yè)期間更快更好地適應(yīng)并融入企業(yè)打下基礎(chǔ)。8S管理模式旨在讓學(xué)生養(yǎng)成“按規(guī)矩辦事、從細節(jié)出發(fā)”的良好習(xí)慣，提升學(xué)生自我約束與管理能力。將8S管理模式引入藥學(xué)訂單班管理，能打造一個更加干凈整潔、舒適和諧、安全高效的學(xué)習(xí)及生活場所，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，使學(xué)校教育與社會教育緊密接軌，讓班級更具向心力、凝聚力，讓企業(yè)更具生命力、創(chuàng)造力。實踐證明，8S管理模式與藥學(xué)訂單班管理的有機融合是一種高規(guī)格、高素質(zhì)的文化管理，這一模式已初見成效，值得推廣與借鑒，更多后續(xù)問題值得進一步探究。

[1]顧晶晶.8S管理方法在職業(yè)學(xué)校班級管理中的應(yīng)用[J].成才之路，2013 （1）：84-85.

[2]涂冰，譚敏，任旻瓊，等.“三方聯(lián)動”構(gòu)建實施就業(yè)導(dǎo)向的藥學(xué)專業(yè)課程體系[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2013，31（12）：29-30.

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