◆謝國萍

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下配送中心整合優(yōu)化路徑探討

◆謝國萍

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，促使配送中心運行作出相應(yīng)變化。在此背景下，如何優(yōu)化配送中心整體運營效率，成為配送中心急需解決的課題。本文主要分析如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對配送中心系統(tǒng)整合優(yōu)化，從而達到效率最佳目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；配送中心；整合優(yōu)化

背景

2015年7月,國務(wù)院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，提出推動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)的結(jié)合。在此背景下，配送中心如何結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)整合內(nèi)外部資源，以客戶需求為導(dǎo)向，極大提高客戶綜合滿意度，成為配送中心急需解決重要課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，配送中心內(nèi)部一體化整合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，配送中心可以借助計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化整合，通過Internet技術(shù)把配送中心的采購、入庫、在庫、出庫、配送及財務(wù)業(yè)務(wù)等組建成內(nèi)部信息管理網(wǎng)絡(luò)Intranet模型，形成以物流、商流、資金流為基礎(chǔ)，以信息流為核心的一體化集成管理模式，實行配送中心內(nèi)部信息資源共享，從而達到快速響應(yīng)客戶需求，并實現(xiàn)成本最優(yōu)化目標(biāo)。

整合后的物流在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)支持下，通過內(nèi)部信息管理網(wǎng)絡(luò)可以及時響應(yīng)客戶訂單，滿足客戶對產(chǎn)品的多種需求。配送中心可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)搭建以其為核心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并設(shè)置共享網(wǎng)站以及手機APP應(yīng)用軟件，實現(xiàn)配送中心內(nèi)部“即時”互動，做到“及時響應(yīng)，準(zhǔn)確采購，快速送達”。

整合后資金按物流逆向運行，在“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)支持下形成直接面向市場的一體化流程體系，形成“互聯(lián)網(wǎng)+資金流”流動格局。配送中心通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得的訂單，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被激活，信息及時傳遞到倉儲和配送等相關(guān)部門，按構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得訂單信息開始采購、備貨、配貨及送達客戶。同時貨款也通過“互聯(lián)網(wǎng)+資金流”依次傳遞到各供應(yīng)商手中，形成依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)同步化業(yè)務(wù)流程，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交貨的及時性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，配送中心外部一體化整合

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對配送中心內(nèi)部系統(tǒng)進行一體化改造后，應(yīng)及時引進外聯(lián)網(wǎng)。外聯(lián)網(wǎng)是Intranet模型的延伸應(yīng)用，主要用于構(gòu)建配送中心與外部溝通系統(tǒng)。它促使配送中心與上下游企業(yè)緊密聯(lián)系，真正構(gòu)成服務(wù)客戶的戰(zhàn)略聯(lián)盟。外聯(lián)網(wǎng)是受控的外部網(wǎng)絡(luò)，配送中心通過Internet技術(shù)實現(xiàn)與上下游合作企業(yè)信息資源共享，但需要對配送中心內(nèi)部資料信息進行加密處理，防止外泄。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)構(gòu)建企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)，進一步整合外部資源，實現(xiàn)外部一體化過程。

配送中心應(yīng)以倉儲管理為中心，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)整合好上下游企業(yè)信息資源等。從供應(yīng)鏈?zhǔn)级耍柚凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)精確控制產(chǎn)品生產(chǎn)周期。而配送中心作為物流節(jié)點，負(fù)責(zé)承上啟下中轉(zhuǎn)作用。而供應(yīng)鏈終端指的是配送中心的下游企業(yè)，主要包括大型超市、便利店等。其物品庫存周期要受到嚴(yán)格的控制，既不能出現(xiàn)斷貨，影響銷售；也不能庫存過多，造成資金積壓。這就促使配送中心應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得充分信息，根據(jù)上游企業(yè)的產(chǎn)品供給情況以及下游企業(yè)的銷售情況制定采購計劃，實施配送活動。通過借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)整合配送中心外部業(yè)務(wù)流程，達到上下游一體化的最優(yōu)效果。

結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，配送中心借助Internet技術(shù)整合配送中心的內(nèi)外部信息與資源，融合RFID/NFC、編碼、圖像識別、GPS/北斗、SOA等技術(shù)，對組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行了優(yōu)化調(diào)整，搭建以其為核心，形成縱橫向網(wǎng)絡(luò)化的同步的業(yè)務(wù)流程的平臺，從而大大提高配送中心運營效率，對降低物流成本、提高經(jīng)濟效益起著非常重要的作用。

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[2]何良靜．“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鋼材配送企業(yè)創(chuàng)新型配送策略的研究[J]． 赤峰學(xué)院學(xué)報（ 自然科學(xué)版），2017（3）

[3]王都、李雪飛、李剛．“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”模式構(gòu)建研究[J]．中國鐵路,2016(11)

（作者單位：無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫214000）