嚴(yán)凱

好孩子集團(tuán)總裁宋鄭還把2010年稱為好孩子集團(tuán)“用世界資源做中國(guó)市場(chǎng)”的元年。

這一年，好孩子國(guó)際拆分在香港成功上市。與此同時(shí)，好孩子（中國(guó)）商貿(mào)有限公司成立。

這么做的目的便是深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。電商是其擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)的突破口。

事實(shí)上，好孩子集團(tuán)從2010年便開(kāi)始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，但并不太成功。宋鄭還承認(rèn)，他對(duì)電商悟得很早，但遲遲缺乏有力的行動(dòng)。

“主要原因就是‘+互聯(lián)網(wǎng)還是‘互聯(lián)網(wǎng)+，不同的模式，其價(jià)值觀、組織、流程全都不一樣。”宋鄭還說(shuō)。作為一個(gè)年過(guò)六旬的“老人”，宋鄭還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的樹(shù)立經(jīng)歷過(guò)一個(gè)過(guò)渡期。

在此期間，國(guó)內(nèi)的母嬰電商興起，以蜜芽、貝貝網(wǎng)、寶寶樹(shù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)或社區(qū)類應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。除此之外，京東、天貓等巨頭也紛紛加入了戰(zhàn)場(chǎng)。宋鄭還和好孩子不僅要面臨眾多采用新商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還面臨著資本的沖擊。

在宋鄭還看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)思考問(wèn)題的方式，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)重建商業(yè)模式。

在眾多互聯(lián)網(wǎng)模式中，宋鄭還認(rèn)為O2O適合好孩子產(chǎn)品的現(xiàn)狀。“宋總一直都在說(shuō)，O2O不是O+O，而是要把線上線下打通?！焙煤⒆蛹瘓F(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理王泓俠說(shuō)。

2015年，好孩子集團(tuán)旗下的“好媽媽”APP上線。這是一個(gè)典型的O2O電商平臺(tái)，宋鄭還將它定位于“好孩子用戶服務(wù)平臺(tái)”。

“好媽媽”APP上線后，宋鄭還并沒(méi)有急于大規(guī)模投向市場(chǎng)，而是選擇在江蘇吳江進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，但結(jié)果不甚理想。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，宋鄭還后來(lái)總結(jié)，原因在于用人問(wèn)題。在他看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這條路是行不通的。

直到2016年2月，宋鄭還從市場(chǎng)上招了一批來(lái)自阿里巴巴的純互聯(lián)網(wǎng)的員工，“好媽媽”在線業(yè)務(wù)量才在兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了六倍。

此后，好孩子集團(tuán)又到杭州、上海進(jìn)行了類似的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果業(yè)務(wù)量都得到大規(guī)模的提升。至此，宋鄭還對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式篤信不疑。

與此同時(shí)，宋鄭還也注意利用好孩子集團(tuán)線下的優(yōu)勢(shì)。據(jù)王泓俠介紹，好孩子集團(tuán)在全國(guó)擁有3000多家門店，這是好孩子相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，布局O2O的一大優(yōu)勢(shì)。

王泓俠透露，在好孩子集團(tuán)的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，如今電商收入比重接近30%。

在昆山展覽廳內(nèi)，一個(gè)名為“好孩子星站”的樣板店格外醒目。這是宋鄭還正在摸索的一個(gè)新的商業(yè)模式，他把包括阿迪達(dá)斯、耐克、斯凱奇等全球12大兒童運(yùn)動(dòng)鞋品牌整合在一起。據(jù)宋鄭還透露，類似于這樣的實(shí)體店，好孩子集團(tuán)在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)了200多家。

經(jīng)過(guò)近兩年的努力，好孩子集團(tuán)在2015年下半年推出的新品牌和渠道策略計(jì)劃已經(jīng)初見(jiàn)成效。好孩子集團(tuán)2016年中報(bào)顯示，來(lái)自集團(tuán)自有品牌的收益約占集團(tuán)總收益的75.3%，同期提升3.5%。

“我們以前一直是埋頭拉車，現(xiàn)在我覺(jué)得應(yīng)該是抬頭拉車了。真的是要看看清楚，多想一想再往前走，不斷地去實(shí)踐?！彼梧嵾€意味深長(zhǎng)地說(shuō)。

（摘編自《中國(guó)企業(yè)家》）