余之敏

美國通用公司有一位銷售牛人，學(xué)歷不高，但是工作非常努力，加上口才了得，多年來都是最佳銷售員。

公司為了激勵這樣的一位牛人，立刻提升他到主管職位，讓他領(lǐng)導(dǎo)一整隊銷售人員。

這位主管一個人單槍匹馬搞銷售游刃有余，可是到任后，問題出現(xiàn)了：由于他的領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行力不強，而下屬又不認同他的做事方式及政策，因此一時之間打不開局面。后雖幾經(jīng)努力，仍打不開局面，弄得整個團隊都士氣低落。

趕緊讓賢，他心里想著。種種因素煎熬著他，使得他漸漸對前途喪失了信心，工作表現(xiàn)更加不濟。

剛上任的公司總裁杰克·韋爾奇得知此事后，主動找到這位主管，說：“聽前任總裁常提起你，說你是個很有闖勁的人，說把你放在任何一個崗位都不會讓人失望?！眱H僅三句話，就把新任主管心頭那塊即將熄滅的希望之火又給熊熊點燃了。

有時候，對于一個暫時陷入困境的有實力又肯努力的人，激勵、鞭策他的話語不在于話的多少，而在于要說到點子上。美國通用公司總裁杰克·韋爾奇的三句話，就充分展現(xiàn)了“四兩撥千斤”的神奇的語言魅力。

（田龍華摘自《演講與口才》）endprint