楊衛(wèi)煒

摘 要 基于社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，現(xiàn)如今的媒體傳播已步入全新的時(shí)代。熱點(diǎn)事件的傳播路徑已悄然無(wú)聲地發(fā)生改變，從以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?、人人都是傳播者的發(fā)展趨勢(shì)，熱點(diǎn)事件經(jīng)由微博、微信等新媒體以席卷之勢(shì)迅速擴(kuò)散。文章對(duì)新媒體時(shí)代下熱點(diǎn)事件自身的特點(diǎn)及其傳播特點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合具體事例，闡述新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件傳播路徑發(fā)生轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的影響，以及如何采取有效的措施進(jìn)行熱點(diǎn)事件的傳播。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代；熱點(diǎn)事件；傳播路徑傳

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）01-0018-02

基于新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展為人們的自我表達(dá)、傳遞信息等帶來(lái)了極大的便利，“人人都為傳播者”成為可能，特別是微博、微信等平臺(tái)所具備的弱關(guān)系屬性和日益成熟的傳播特性，用戶借助轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，層層嵌套，從而產(chǎn)生較大輻射面，促進(jìn)觀點(diǎn)的進(jìn)一步大范圍擴(kuò)散，引爆熱點(diǎn)新聞事件，引導(dǎo)一定的社會(huì)輿論走向。新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件的傳播具有著復(fù)雜性、不可控性，基于其傳播的特點(diǎn)，如何有效引導(dǎo)新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件傳播，是值得深入思考的重要問題。

1 新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件概述

1）新媒體的內(nèi)涵及其特征。

當(dāng)前對(duì)新媒體尚未形成統(tǒng)一規(guī)范化的定義，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，新媒體在傳播理念技術(shù)手段、傳播形式等方面進(jìn)行革新。新媒體借助于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)電腦、手機(jī)等終端向受眾提供信息性和娛樂性的服務(wù)，是一種新型的媒體傳播形態(tài)，比如微信平臺(tái)、博客平臺(tái)等。與傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視、雜志四大媒體相對(duì)應(yīng)的，新媒體可看作“第五媒體”，有著其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：

（1）交互即時(shí)性。新媒體可以自由平等、方便快捷地進(jìn)行新聞信息傳播，實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的互動(dòng)。（2）海量共享性。新媒體有著難以想象的較大信息承載能力，新媒體的用戶可以共享海量的信息資源。（3）多樣化的超文本信息。新媒體可以運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)整合文字、圖片、視頻等資源信息，形成多種多樣的信息搭載，各種信息互相聯(lián)通，構(gòu)建聯(lián)結(jié)密切的可共享化的信息網(wǎng)絡(luò)。（4）兼具個(gè)性化與社群化。新媒體在某種層面上可看成是自媒體，打破了傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，每個(gè)個(gè)體都是新聞傳播者，賦予個(gè)體制造輿論的權(quán)利，表達(dá)自身的觀點(diǎn)，同時(shí)可以借助新媒體將意見一致的個(gè)體聚合，新媒體社群化的趨勢(shì)日益明顯。

2）媒介熱點(diǎn)事件的內(nèi)涵及其特征。

在一定的時(shí)期內(nèi)被媒介所特別關(guān)注和集中報(bào)道，有著較大影響力的新聞事件，就是媒介熱點(diǎn)事件，以其無(wú)法比擬的強(qiáng)大輿論聚合力，反映出各種錯(cuò)綜復(fù)雜的利害關(guān)系與矛盾關(guān)系。媒介熱點(diǎn)事件有如下特征：（1）從受眾的角度來(lái)看，媒介熱點(diǎn)事件有著博人關(guān)注的效應(yīng)；（2）從傳播效果的角度來(lái)看，媒介熱點(diǎn)事件的影響力較大；（3）從新聞自身的角度來(lái)看，媒介熱點(diǎn)事件更加突顯時(shí)代的重點(diǎn)，有著價(jià)值導(dǎo)向的作用。

2 新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件的傳播特點(diǎn)

1）新聞事件具備引爆點(diǎn)。新聞報(bào)道離不開由頭，新聞事件被引爆成為熱點(diǎn)事件，必不可少的要具備一定的爭(zhēng)論性、影響性以及強(qiáng)烈的矛盾沖突，觸及時(shí)下社會(huì)的敏感神經(jīng)。牽扯公眾人物的新聞事件，更加容易引爆并發(fā)展成為熱點(diǎn)。比如“三亞宰客門事件”的引爆點(diǎn)為網(wǎng)友的就餐被宰經(jīng)歷與政府所宣稱的“零投訴”形成強(qiáng)烈的反差，存在爭(zhēng)論點(diǎn)與矛盾點(diǎn)，引起民眾產(chǎn)生厭惡旅游業(yè)黑幕的共鳴。

2）新聞傳播的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化。新媒體時(shí)代下，新聞事件的傳播時(shí)效性得以不斷地強(qiáng)化，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)層層嵌套式的弱關(guān)系，新聞大范圍地?cái)U(kuò)散，關(guān)注度瞬間達(dá)到頂峰，新媒體網(wǎng)絡(luò)傳播的平臺(tái)呈現(xiàn)出多點(diǎn)、多面的傳播形式，完全不同于以往傳統(tǒng)媒體的信息傳播結(jié)構(gòu)，受眾獲取信息的渠道多樣化，更加方便快捷，受眾同時(shí)擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。

3）傳統(tǒng)媒體作為主導(dǎo)議程設(shè)置。媒介熱點(diǎn)事件大多由傳統(tǒng)媒體進(jìn)行首發(fā)報(bào)道，將其中的矛盾點(diǎn)引爆，在社會(huì)中形成話題，借助傳統(tǒng)媒體對(duì)爭(zhēng)論焦點(diǎn)的梳理，形成新媒體的議題，傳統(tǒng)媒體起到議程設(shè)置的主導(dǎo)作用，新媒體對(duì)議程的設(shè)置也起到一定的影響。比如基于“三亞宰客門事件”，微博平臺(tái)發(fā)起“拒絕挨宰”的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了事件的傳播，制造了議題，影響事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

4）內(nèi)容信息量大、形式多樣、參與互動(dòng)性強(qiáng)?；谑謾C(jī)、電腦等構(gòu)建的新媒體，其傳播熱點(diǎn)事件的速度與廣度是傳統(tǒng)媒體所難以企及的，可以借助于博客、論壇等，在極短的時(shí)間內(nèi)，以襲卷一切的態(tài)勢(shì)進(jìn)行傳播，其中難免內(nèi)容失真，出現(xiàn)杜撰的信息。媒介熱點(diǎn)事件通過(guò)文字、圖像、聲音等多樣化的表現(xiàn)形式來(lái)傳播，使得事件的相關(guān)信息得以更加準(zhǔn)確、形象地傳播。受眾成為新媒體活動(dòng)的主體，掌握著信息傳播的主動(dòng)權(quán)，人人都是發(fā)聲者，受眾可以廣泛地參與，并進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

3 新媒體時(shí)代熱點(diǎn)事件傳播路徑發(fā)生轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的影響

1）進(jìn)一步擴(kuò)大新聞熱點(diǎn)事件的影響。新媒體時(shí)代下，對(duì)新聞熱點(diǎn)事件的直接性影響便是進(jìn)一步擴(kuò)大事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，延伸地域與人群的范圍，比如2013年發(fā)生的李天一案，正是由于全民性的廣泛關(guān)注與參與，引發(fā)法界、政界、娛樂界的重視，影響全國(guó)乃至國(guó)外。

2）為公眾宣泄不滿情緒、吐露心聲提供了條件。基于當(dāng)下我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大范圍得以普及使用，涉及各個(gè)階層的民眾，對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的諸多不滿和問題，民眾借助新媒體渠道得以有效表達(dá)訴求，宣泄自身的情緒。互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個(gè)虛擬的空間，但其傳播的議題確來(lái)源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，熱點(diǎn)事件的輿論走向完全體現(xiàn)出社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問題，比如“李天一案”，毫無(wú)疑問地指出我國(guó)所存在的社會(huì)問題，運(yùn)用以權(quán)謀私、嚴(yán)重干擾司法工作的正常開展，社會(huì)公眾對(duì)于此種行為深惡痛絕，借助新媒體宣泄不滿的情緒，一邊倒地引導(dǎo)重判李天一的輿論。

3）容易影響司法的公正性、形成媒介式審判。借助新媒體平臺(tái)，民眾參與導(dǎo)向司法對(duì)案件的審理，嚴(yán)重影響正常的司法程序，比如對(duì)“李天一案”來(lái)說(shuō)，在案件尚未審理清楚之前，新媒體網(wǎng)絡(luò)輿論便將其定性為“輪奸罪”，必須重判等言論，已經(jīng)構(gòu)成了媒介式的審判。

4）挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的傳播效果。新媒體時(shí)代下，受眾不再被動(dòng)式地接受信息，而是擁有發(fā)聲的權(quán)利，可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)，新媒體的傳播呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，人人都可以制造和傳播輿論，無(wú)形中削弱傳統(tǒng)媒體的主導(dǎo)地位。

4 新媒體傳播熱點(diǎn)事件的有效措施

1）構(gòu)建新媒體的監(jiān)督管理機(jī)制。新媒體作為言論交流互動(dòng)性較強(qiáng)的平臺(tái)，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理機(jī)制的建設(shè)，有著不容忽視的重要意義。要確保媒體行業(yè)的有序發(fā)展，加強(qiáng)自身的自律性，杜絕庸俗、侵犯名譽(yù)等信息的傳播，對(duì)于一些不良信息的傳播者給予嚴(yán)懲。完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確新媒體傳播的責(zé)任、義務(wù)等，約束并監(jiān)管各種網(wǎng)站的傳播內(nèi)容，嚴(yán)厲打擊各種失范行為的發(fā)生，防止危害國(guó)家利益的不良信息傳播，對(duì)于違法犯罪行為加大制裁的力度，營(yíng)造公正合法的新媒體傳播環(huán)境。

2）加強(qiáng)對(duì)新媒體信息傳播的把關(guān)。新媒體傳播熱點(diǎn)事件是一把“雙刃劍”，有著正面的積極意義，同時(shí)也帶來(lái)一定的負(fù)面影響，對(duì)于此，要正確理性地看待，加強(qiáng)對(duì)新媒體信息傳播的把關(guān)。比如，一些網(wǎng)站名義上宣揚(yáng)正能量，卻暗中造謠生事、煽動(dòng)受眾攻擊國(guó)家的制度，擾亂社會(huì)正常秩序，或者為謀取暴利，散布黃賭毒信息，對(duì)于這樣的網(wǎng)站，國(guó)家相關(guān)部門必須對(duì)其嚴(yán)肅處理，追究法律責(zé)任。

3）構(gòu)建多元化的溝通渠道。要有效地利用新媒體的傳播，引導(dǎo)正面報(bào)道，盡可能地規(guī)避不良影響的發(fā)生，建立輿情反應(yīng)機(jī)制，設(shè)立新媒體的輿情監(jiān)測(cè)中心，隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)的預(yù)案，實(shí)時(shí)關(guān)注外部環(huán)境的變化，體察民眾的動(dòng)向，分析潛在的危機(jī)因素，較為系統(tǒng)周全的危機(jī)處理機(jī)制，可以第一時(shí)間采取應(yīng)對(duì)的方案，盡可能地減少負(fù)面的影響。構(gòu)建多元化的溝通渠道，反思新媒體時(shí)代已經(jīng)發(fā)生的熱點(diǎn)事件，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要加信息的公開透明化，粉碎謠言和不良輿論的有力武器便是樹立透明的處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)不同部門的協(xié)作，及時(shí)公布并傳遞信息，優(yōu)化新媒體時(shí)代的傳播。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于新媒體時(shí)代的熱點(diǎn)事件傳播有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，新媒體已經(jīng)融入人們的生活中，成為必不可少的重要組成部分。新媒體平臺(tái)有著傳播信息覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、感染力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，為廣大受眾提供了開放性的平臺(tái)，對(duì)新聞熱點(diǎn)事件的傳播有著深遠(yuǎn)的影響。由于個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備及研究水平有限，難免會(huì)有疏失錯(cuò)漏，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，將會(huì)投入更多的精力，不斷完善對(duì)該課題的

研究。

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