項(xiàng)永斌+章鑫宇

【摘要】電子商務(wù)主要指通過電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)完成。而娛樂網(wǎng)站作為如今互聯(lián)網(wǎng)漸漸興起的網(wǎng)站類型，通過傳播娛樂信息給大眾以消遣休閑，接觸娛樂網(wǎng)站的群體越來越多，電子商務(wù)的建設(shè)與完善也目趨重要，從而帶動(dòng)更多的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生。在這種趨勢(shì)下，本文將對(duì)娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)建設(shè)情況進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】娛樂網(wǎng)站 電子商務(wù) 盈利

一、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀

娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)正處于建設(shè)的出發(fā)階段，我們?cè)趯?duì)其未來充滿信心的同時(shí)，還需通過長期的實(shí)踐運(yùn)營來發(fā)現(xiàn)其存在問題，并不斷加以改進(jìn)和完善。同時(shí)所能投人的投資金有限，導(dǎo)致網(wǎng)站運(yùn)營業(yè)務(wù)較廣，缺乏對(duì)網(wǎng)站整體的規(guī)劃，電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)不夠清晰。而娛樂網(wǎng)站客戶群體分散，缺乏一個(gè)準(zhǔn)確定位。網(wǎng)站的推廣跟不上網(wǎng)站的建設(shè)，致使娛樂網(wǎng)站的電子商務(wù)建設(shè)后期乏力。娛樂網(wǎng)站的普及性廣，接觸士群多，通過電子商務(wù)的建設(shè)，簡化交易模式，增減易渠道，縮短交易時(shí)間，以其持久衍生一條集電子商店、電子采購、電子拍賣、虛撤區(qū)、第三方交易市場(chǎng)的新型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，帶動(dòng)新的盈利增長點(diǎn)產(chǎn)生。

二、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動(dòng)，其特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、快速，電子商務(wù)的發(fā)展從一定程度上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。但我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量離電子商務(wù)的要求還相距較遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶相對(duì)較少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投資效益低，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

（二）缺乏健全的信用機(jī)制

不健全的市場(chǎng)信用機(jī)制是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)上交易雙方在進(jìn)行每一筆交易的時(shí)候，都要鑒別對(duì)方是否是可信的。在美國，已經(jīng)形成了一個(gè)完整的框架體系，他們?cè)O(shè)計(jì)了一整套調(diào)查和評(píng)估消費(fèi)者個(gè)人信用的指標(biāo)，包括可靠性、信用等級(jí)、償付能力、人品以及一般信譽(yù)。由于信用機(jī)制基礎(chǔ)牢固，持卡人可以通過信用卡消費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)小而且方便快捷。他們以銀行為商品交易的核心，和買賣雙方建立起一種三角形的穩(wěn)定關(guān)系，以相互制約和相互監(jiān)督的形式，把交易建立在以信用、擔(dān)保為基礎(chǔ)的平臺(tái)之上。就目前而言，我國無論是企業(yè)還是個(gè)人，還未普遍建立完善的信用體系，也沒有統(tǒng)一的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)，現(xiàn)金交易還占主導(dǎo)地位。

娛樂網(wǎng)站交易平臺(tái)虛擬，交易雙方來源廣泛，缺乏健全的審核制度和信用機(jī)制是電子商務(wù)建設(shè)的瓶頸，而且信息傳輸過程無法保障，用戶交易時(shí)存在私密信息被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致交易率過低，電子商務(wù)長期得不到發(fā)展。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息存在不真實(shí)性，信息安全性得不到保障，導(dǎo)致購買商品和交付產(chǎn)品存在差異，引起交易者的不安全感，影響了交易的循環(huán)發(fā)展。

（三）缺乏專業(yè)化的物流管理

搞物流的人都知道，從理論上講成本領(lǐng)先，就是強(qiáng)調(diào)以低價(jià)位成本價(jià)格為用戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)的物流服務(wù)，其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本者。物流企業(yè)采用成本領(lǐng)先方式時(shí)應(yīng)具備的優(yōu)勢(shì)，即持續(xù)的資本投資和良好的融資能力；能夠大規(guī)模地從事物流活動(dòng)；對(duì)工人有嚴(yán)格的紀(jì)律和行為規(guī)范；低成本的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；結(jié)構(gòu)和責(zé)任分明的組織；嚴(yán)格以定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度；嚴(yán)格的成本控制和經(jīng)常、詳細(xì)的控制報(bào)告等等，毫無疑問應(yīng)該是物流公司，特別是專業(yè)化物流公司在實(shí)施中的必然條件。

由于資源額龐大，一個(gè)娛樂網(wǎng)站是無法構(gòu)建一個(gè)遍布全國的配送中心。而網(wǎng)站電子商務(wù)又剛起步，沒有專業(yè)化的物流管理，傳統(tǒng)物流的費(fèi)用較高，時(shí)間較長，渠道較窄，一般指提供物流系統(tǒng)中的配送服務(wù)一項(xiàng)，無法滿足電子商務(wù)快速低成本的配送需求，網(wǎng)下配送跟不上網(wǎng)上交易節(jié)奏。嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

三、娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)措施

（一）加速娛樂網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，工業(yè)和信息化部部長苗圩表示，要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理，加快構(gòu)建政府依法管理、行業(yè)有序自律、社會(huì)有效監(jiān)督、技術(shù)保障有力的綜合管理體系和發(fā)展環(huán)境，在維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)良好秩序、切實(shí)保護(hù)用戶等各類群體合法權(quán)益的同時(shí)，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，堅(jiān)決遏制有害不良信息傳播，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。

加大建設(shè)資金投資，改善上網(wǎng)條件，提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)費(fèi)用，為消費(fèi)者上網(wǎng)提供一個(gè)快捷方便的渠道，提高我國公眾對(duì)電子商務(wù)的接受水平，通過對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益，有計(jì)劃，有步驟地推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展。

（二）建立個(gè)人與網(wǎng)站的信用制度

我國互聯(lián)網(wǎng)保持持續(xù)快速發(fā)展，應(yīng)用更加廣泛深入，基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，具有國際影響力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初步形成?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎和基礎(chǔ)平臺(tái)，在促進(jìn)提高社會(huì)生產(chǎn)力、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、改善和提高人民生活質(zhì)量等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。

我國網(wǎng)站提倡實(shí)名交易，誠信交易，確立良好的用戶審核制度，保護(hù)好用戶的個(gè)人信息，使大家通過娛樂網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的交易、信貸和結(jié)算體系在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)得以建立。為開展網(wǎng)上結(jié)算，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和商品流通提供前提。同時(shí)改進(jìn)并統(tǒng)一網(wǎng)上支付清算系統(tǒng)，建立全國統(tǒng)一的支付網(wǎng)關(guān)和安全認(rèn)證中心，使網(wǎng)上支付更加完善。同時(shí)加強(qiáng)售后服務(wù)，使交易得以保障。

（三）加快物流建設(shè)

對(duì)現(xiàn)有的配送渠道和技術(shù)進(jìn)行適當(dāng)改善，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和信息化的管理，使物流配送的現(xiàn)代化進(jìn)程得以加快，從而可以滿足電子商務(wù)快速的配進(jìn)需求。根據(jù)目家統(tǒng)一規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)，采取第三方物流模式，建立一批多功能、高層次、集散能力、強(qiáng)輻射范圍廣的大型社會(huì)化綜臺(tái)物流中心，并以此為依托，構(gòu)建我國物流配送網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)娛樂網(wǎng)站電子商務(wù)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐克，賈寶余.試論網(wǎng)站電子商務(wù)的體系建設(shè)[J].中國市場(chǎng)，2012，（12）.