馬琛

【摘要】現(xiàn)代銀行之間的競爭異常激烈，特別是對于新創(chuàng)建銀行來講，所遇到的困難特別的嚴重。那么在銀行創(chuàng)建中所選擇的品牌戰(zhàn)略就顯得至關(guān)重要。在文中就現(xiàn)代銀行創(chuàng)建中的品牌戰(zhàn)略的重要性進行了分析，以期為現(xiàn)代銀行創(chuàng)建提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】銀行創(chuàng)建 品牌戰(zhàn)略 總要性

品牌是企業(yè)競爭力的一種綜合體現(xiàn)，是客戶腦海里對企業(yè)的一種直觀印象。而這種印象的產(chǎn)生來源于客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務的體驗，企業(yè)文化給客戶帶來的感受以及企業(yè)品牌營銷對客戶的影響。企業(yè)品牌價值的高低在某種程度上直接關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展前景?？诒玫钠放平o企業(yè)帶來的價值無可估量，同樣當品牌聲譽受到侵害時，企業(yè)因此蒙受的損失也難以掌控，品牌影響力非同一般。

作為省會城市的一家農(nóng)商行，在其轉(zhuǎn)型發(fā)展中面臨著地緣金融環(huán)境復雜，經(jīng)營模式日益趨同以及壟斷地位不斷削弱等諸多問題的挑戰(zhàn)。在利率市場化，存款保險制也即將來襲的金融機構(gòu)發(fā)展背景之下，紫金農(nóng)商銀行唯有實施品牌戰(zhàn)略，打造個性化的發(fā)展模式，才能在競爭激勵甚至是殘酷的金融市場中謀得一席之位，贏得市場。

一、明確市場定位，增強品牌識別度

市場定位是企業(yè)發(fā)展中的指明燈，為企業(yè)的發(fā)展指明了道路和方向，讓企業(yè)在發(fā)展中不再迷茫。具有品牌價值的市場定位應該清晰并具有差異性。市場定位清晰是指企業(yè)在發(fā)展中市場定位明確。差異性是指市場定位應具有自身的特色，顯示出與其它企業(yè)不同的發(fā)展角度，能夠階梯化的滿足客戶的不同需求。企業(yè)市場定位是品牌戰(zhàn)略性建設(shè)的第一步。銀行市場定位為：“服務三農(nóng)，服務中小，服務地方經(jīng)濟”，該市場定位是從其前身農(nóng)信社最初的“服務農(nóng)民”這一創(chuàng)建動因演化而來，順應了社會發(fā)展的需要，符合客戶對差異化服務的需求。因此，應努力積極發(fā)展成為三農(nóng)，中小企業(yè)的堅強后盾，貫徹執(zhí)行服務地方經(jīng)濟的具體措施，向目標定位不斷邁進。做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第一步。

二、設(shè)計個性化產(chǎn)品 ，獲得品牌認同

個性化的產(chǎn)品是一個企業(yè)經(jīng)營理念的濃縮物，是企業(yè)最好的宣傳品。個性化對于客戶的意義是其獨一無二性。個性化的產(chǎn)品設(shè)計需要企業(yè)具有很強的創(chuàng)新能力和搶占市場先機的意識。創(chuàng)新的出發(fā)點應與一個企業(yè)的市場定位相一致。能夠符合企業(yè)發(fā)展定位的創(chuàng)新產(chǎn)品才是真正意義上的個性化產(chǎn)品。例如一些特色產(chǎn)品，綠化貸項目，精英時貸和陽光信貸等。這些產(chǎn)品的共同特點是符合我行的發(fā)展方向，是根據(jù)市場和客戶需要有針對性設(shè)計的創(chuàng)新型個性化產(chǎn)品，申貸流程精簡，辦理快捷，風險可控以及具有濃厚的本行特色和強勁的客戶吸引力。同時，一個成功的品牌僅僅靠有限的個性化產(chǎn)品的支撐是不長久的。本行作為一個年輕的商業(yè)銀行，需進一步加強產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷開拓新的業(yè)務，新的利潤增長點，將現(xiàn)有的個性化產(chǎn)品的優(yōu)點嫁接到其他產(chǎn)品中去，確保產(chǎn)品服務質(zhì)量的一致性，形成牢固的產(chǎn)品價值基礎(chǔ)。

三、積極落實文化建設(shè)，創(chuàng)造品牌價值

產(chǎn)品給企業(yè)品牌帶來的只是基本價值，而文化建設(shè)帶給企業(yè)的附加值才是企業(yè)品牌成功的核心價值。品牌價值的高低就是客戶潛意識里對品牌的定位，這一定位更多的來自于企業(yè)文化對客戶的感染力，甚至超脫了企業(yè)產(chǎn)品本身價值來給客戶帶來的認同感。文化建設(shè)滲透到企業(yè)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，小到一個企業(yè)的logo、制服以及同一的門店裝潢設(shè)計，大到一個企業(yè)的服務，管理理念，核心價值觀等等。無處不反映出一個企業(yè)文化對企業(yè)的影響。因此，文化建設(shè)是企業(yè)品牌建設(shè)的靈魂，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略能否成功的核心競爭力。銀行作為一家金融機構(gòu)，有其自身的發(fā)展特性。在文化建設(shè)中核心價值為準則，以一流商業(yè)銀行的文化建設(shè)為標準，在客戶中樹立誠信，細致，精致，高品質(zhì)的銀行企業(yè)文化形象，形成本行獨特的文化氛圍。

四、通過品牌營銷，讓品牌深入人心

品牌營銷的目的是尋找有效的宣傳方式讓客戶在較短的時間內(nèi)，了解企業(yè)的經(jīng)營理念，產(chǎn)品，文化特色，目標定位和目標客戶群等，以降低客戶在選擇時所花費的比較和時間成本，以及企業(yè)在經(jīng)營時的時間成本。因此，品牌營銷并不等于漫無目的，靠量取勝的宣傳模式。這種營銷模式，不但浪費了企業(yè)的資金，由于宣傳不當，甚至會降低其品牌在客戶心中的心理地位，產(chǎn)生品牌建設(shè)的負面效應。一個有價值的品牌營銷應該是通過客戶接觸面最廣的傳播媒介，用最簡短的時間、精練的語言以及能夠讓人記憶憂心的表達方式，將企業(yè)獨一無二的屬性以及其獨特的定義，傳遞給客戶，加深客戶對企業(yè)產(chǎn)品和文化的認知度，提升客戶對企業(yè)的認知定位，讓品牌形象深入人心。目前，在銀行內(nèi)部已掀起了全員營銷和全面營銷的熱潮，但在與社會中各路媒體打交道的經(jīng)驗上還有所缺乏，商業(yè)宣傳較少。今后，可進一步加大互聯(lián)網(wǎng)，電視電影廣告等方式的宣傳力度，讓更多人認識紫金，最大限度的提高銀行品牌價值。

品牌戰(zhàn)略建設(shè)的基本理念并不復雜但也并非一蹴而就，需要企業(yè)抱以持之以恒的毅力和堅持到底的建設(shè)決心。銀行應抓好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一契機，在大刀闊斧實施改革時，將品牌戰(zhàn)略建設(shè)布屬至改革的方方面面，讓文化建設(shè)約束改革的種種行為，最終將銀行建設(shè)成為一個有獨特文化和高品牌價值的一流商業(yè)銀行，在金融競爭中獨領(lǐng)風騷！

參考文獻：

[1]張照原.我國商業(yè)銀行創(chuàng)建強勢品牌研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2015.

[2]孫艷威.我國城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)研究[D].中國海洋大學，2012.