王鳴濤

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.27.066

摘 要：《管理學》是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心必修課，是重要的基礎課程。課程的任務是使學生系統(tǒng)掌握管理學的基本原理、基本方法和一般規(guī)律，培養(yǎng)學生良好的管理素質(zhì)和管理績效觀，為進一步學習后續(xù)專業(yè)課程打下必要的理論基礎?！豆芾韺W》課程實踐教學環(huán)節(jié)的開設，對激發(fā)學生學習興趣和提高學生運用所學理論知識解決實際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結(jié)多年教學經(jīng)驗，設計了一套高校《管理學》課程實踐教學體系，并取得一定效果，有一定的參考價值。

關鍵詞：管理學 實踐教學 體系設計

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0066-03

高?！豆芾韺W》課程的開設是使學生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法，并能夠具備運用管理學知識解決問題的能力，培養(yǎng)學生具備基層管理者的素養(yǎng)，為將來從事相關管理工作打下基礎。因此在教學中，不僅要注重課堂上理論知識的講解和傳授，而且還要想方設法培養(yǎng)學生實際解決問題的能力。這就需要增設實踐教學環(huán)節(jié)，一方面可以激發(fā)學生學習興趣，另一方面也為培養(yǎng)和提高學生運用管理學知識解決實際問題的能力搭建一個平臺。文章總結(jié)實踐教學經(jīng)驗，并進行文獻調(diào)研[1-3]，設計了高?！豆芾韺W》課程實踐的教學體系。

1 管理學課程實踐的地位和作用

（1）實踐地位：管理學課程實踐是一座橋，橋的一端是課堂學習的理論知識，橋的另一端是待解決的實際問題。學生僅僅在課堂上學習和掌握管理學的理論知識是不夠的，還必須培養(yǎng)他們解決實際問題的能力，于是課程實踐應運而生。

（2）實踐作用：第一，可以激發(fā)學生對管理學課程的興趣，因為管理學本身理論性強，比較枯燥，課程實踐可以很好地解決這個問題。第二，可以加深學生對理論知識的理解和掌握。第三，可以提高學生運用所學管理學知識解決實際問題的能力。

2 管理學課程實踐的教學目標

選用的教材是《管理學——原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，依據(jù)教材，制定了課程實踐教學目標。

（1）知識目標：使學生掌握管理學的基本原理、基本方法以及四大管理職能。

（2）能力目標：①制定計劃、編制計劃書的能力；②繪制組織結(jié)構、編寫職務說明書的能力；③有效激勵下屬的能力；④控制會議時間和進度的能力；⑤解決實戰(zhàn)問題的能力。

（3）素質(zhì)目標：培養(yǎng)學生的團隊精神、責任意識、人際溝通能力，以及具備基層管理者應有的素養(yǎng)。

3 管理學課程實踐的教學對象

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的管理學課程設置在大學一年級第一學期，經(jīng)過多年的觀察發(fā)現(xiàn)，這些學生求知欲比較強，但是自主學習能力比較弱，而且該專業(yè)招收學生中往往是女生較多男生較少，所以班級整體比較內(nèi)斂、課堂上不喜歡主動回答問題。

基于上述教學對象分析，采取了針對措施。第一，實踐內(nèi)容的設計要盡可能地貼近學生日常生活，這樣可以很容易激發(fā)他們的興趣。第二，實踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素，每個小組5～6人，必須男女搭配，而且每個小組至少1～2人性格開朗，積極活躍，這樣可以帶動小組成員的積極性。第三，采取多種多樣的教學方法，激發(fā)學生的熱情。

4 管理學課程實踐的內(nèi)容

選用的教材是《管理學——原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，教學重點是管理的四大職能，即計劃、組織、領導、控制。因為實踐學時有限，所以針對這四大職能，貼近學生日常生活，分別設計實踐項目，最后設計了一個綜合項目，共有5個實踐項目。

（1）策劃一臺班級晚會，制定計劃書。（計劃能力）

晚會對于學生并不陌生，如2周一次的團日活動、元旦晚會等，所以這個實踐項目對于大一學生非常適合。

（2）調(diào)查本校組織結(jié)構，繪制組織結(jié)構圖，編寫職務說明書。（組織能力）

社會調(diào)研有一定難度，而調(diào)研本校相對簡單，學生可以通過上網(wǎng)、實地職能部門咨詢訪談，來完成這個任務。

（3）如果我是班長——為班級制定激勵計劃。（激勵能力）

這個實踐項目最貼近學生生活，結(jié)合所學知識，為班級獻計獻策。

（4）某研究所周五下午例行會議的控制。（控制能力）

這個實踐項目主要是對會議時間和進度的控制，具有一定的代表性，如何把會議精簡又能處理所有在會議上提出的問題，是學生需要解決的。

（5）實戰(zhàn)分析——視頻案例：黃女士的蜂蜜事業(yè)。（綜合能力）

這是個視頻案例，選自贏在中國第一季，這個案例非常經(jīng)典，學生通過這個案例的解決，可以調(diào)用所有的知識，培養(yǎng)解決實際問題的能力。

5 管理學課程實踐的教學方法

針對上文設計的5個實踐項目，分別采用不同的教學方法。

（1）實例演示法。第一個實踐項目是晚會的策劃和計劃書的制定。先給學生演示一個足球比賽策劃書，講解其中的要點，比如計劃書的框架組成、5W1H的體現(xiàn)等，給各小組制定晚會計劃書提供必要的參照和借鑒。

（2）調(diào)查訪問法。第二個實踐項目是對本校組織結(jié)構進行調(diào)研，并編制職務說明書。給學生講解調(diào)查訪問法一些要點，然后各小組可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索、實地調(diào)研等方法，完成任務。

（3）頭腦風暴法。第三個實踐項目是以班長的角度，為激勵班集體提出建議。鼓勵學生在完全不受約束的環(huán)境中，敞開思路，暢所欲言，應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

（4）啟發(fā)引導法。第四個實踐項目是對會議出現(xiàn)時間拖沓問題的解決。引領學生回顧管理中控制的類型和含義，以此啟發(fā)各小組如何使用恰當?shù)目刂撇呗越鉀Q問題。

（5）視頻案例法。第五個實踐項目是一個視頻案例，視頻能聲情并茂地展現(xiàn)問題，吸引學生，激發(fā)最大的熱情和興趣。

6 管理學課程實踐的教學學時

根據(jù)所在高校情況，制定實踐課時為12學時，具體分配見表1。

7 管理學課程實踐的教學組織

7.1 實踐的教學組織流程

上文設計的5個實踐項目，在學生分好小組之后，每一個項目的教學組織流程如圖1所示，有6個環(huán)節(jié)。

第一步，布置實踐項目。首先把實踐項目布置給學生，并在課堂上講解和分析，使學生能夠清晰地理解該項目的內(nèi)容和要求。

第二步，搜集資料。學生理解項目的內(nèi)涵和要求之后，各小組就要搜集材料，可以去圖書館，可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源，等等，搜集到盡可能多的有用資源。

第三步，小組討論。在搜集資料后，各成員帶著自己搜集的材料，在自己小組里面進行討論，最后形成一致的意見，并撰寫項目報告書。

第四步，成果匯報。在撰寫報告書后，各小組選出一名發(fā)言人，以課件的形式進行成果匯報。

第五步，教師點評。各小組匯報完畢后，教師進行點評，對優(yōu)點進行表揚，指出尚待解決的不足和問題。

第六步，成果完善。各小組在聽取教師的點評后，修改和完善報告書。之后開始第二個實踐項目，以此循環(huán)。

7.2 小組成員角色分工

根據(jù)學生人數(shù)，5～6人為一組。每個小組的角色應有：組長、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發(fā)言人。

組長主要負責主持大局和對組員進行合理分工，由各小組成員選舉產(chǎn)生。在小組討論中，難免會有不同的意見和沖突，組長就需要對小組成員進行指導、激勵和協(xié)調(diào)。

資料搜集員必須是全體小組成員，組長對需要搜集的材料進行合理分工，避免對資源的重復搜集。

記錄員應該有1～2人，負責記錄和匯總小組討論中所有成員的發(fā)言。因為小組討論時可能比較激烈，出現(xiàn)的意見比較多，所以組長應該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔任此角色。

撰稿人負責對匯總后的發(fā)言再提煉總結(jié)，撰寫成果報告書。因為信息量較大，需要撰寫出結(jié)構清晰、邏輯縝密的報告書，所以組長應該任命本組中思維邏輯強的人擔任此角色。

發(fā)言人負責在全體班級成員面前，用課件的形式匯報本組成果。因此組長應該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺的人擔任此角色。

8 管理學課程實踐的教學評價

采用綜合考評的策略對各小組成果進行評價，實踐成績由成果考核和過程考核兩部分組成，即“實踐成績=成果考核成績（70%）+過程考核成績（30%）”。

其中，成果考核方法見表2，過程考核方法見表3。

9 結(jié)語

文章設計的高校《管理學》課程實踐教學體系具有較好的實用性，在多年教學中取得了較好的效果，有一定的參考價值。

參考文獻

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