徐朋君

河南建筑材料研究設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司（450002）

中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

徐朋君

河南建筑材料研究設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司（450002）

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和投入的力度以及積極制定適合企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化在中小企業(yè)的人力管理體系中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。

企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設(shè)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，為了長(zhǎng)久發(fā)展，都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。而大多數(shù)中小企業(yè)由于成立時(shí)間比較短、規(guī)模較小，存在著對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠、投入不足、缺乏特色等問(wèn)題，導(dǎo)致在其內(nèi)部管理過(guò)程中并未起到其應(yīng)有的作用。因此，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和投入的力度，以及積極制定適合企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化在企業(yè)的人力管理體系中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。

1 中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

1）對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。我國(guó)大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的強(qiáng)大作用力，甚至對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念，只是覺得在企業(yè)虛設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)外顯得企業(yè)更加正規(guī)，更具實(shí)力感。因此，大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時(shí)也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，單注重外在形式主義，這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西，而對(duì)真正的內(nèi)涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的原因。

2）企業(yè)文化建設(shè)投入不足。直白的講，建設(shè)企業(yè)文化是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來(lái)?yè)Q取顧客的滿意和員工的忠誠(chéng)[1]。而我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)由于成立時(shí)間不長(zhǎng)、規(guī)模也不大，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面存在困難，因此在建立初期和中期過(guò)于追求短期利益，從而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)投入不足。

3）企業(yè)文化缺乏獨(dú)創(chuàng)性。很多人認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)階段在對(duì)中小企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該全力引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實(shí)際上，企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，無(wú)論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性，一旦強(qiáng)加結(jié)合，它就會(huì)引起不良反應(yīng)。

4）中小企業(yè)道德規(guī)范意識(shí)淡薄。道德規(guī)范是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要保障，因?yàn)樗鼈冎沃M(fèi)者、社會(huì)和國(guó)家對(duì)企業(yè)的信任，而信任正是一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。讓消費(fèi)者信任的企業(yè)必定是一個(gè)能長(zhǎng)久發(fā)展乃至走向更高成就的企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部，道德規(guī)范能夠起到很好的凝聚作用，它能夠把企業(yè)內(nèi)部各人員強(qiáng)有力地凝聚在一起，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

5）缺乏科學(xué)的人力資源管理體系。一個(gè)科學(xué)的人力資源管理體系應(yīng)當(dāng)包含如下方面：工作和人員分析；人力資源體系規(guī)劃、成本預(yù)算、法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)等；人員的選錄、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬待遇、福利保障等?；A(chǔ)、宏觀、微觀等層面交織在一起,相互聯(lián)系，相互影響，完成這樣一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程需要付出一定努力。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)目眾多以及其自身成長(zhǎng)的局限性，再加上在人力資源管理重視程度上參差不齊,致使企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面漏洞百出。

2 中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的措施

1）提高對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)

大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無(wú)所有逐步發(fā)展，根據(jù)其長(zhǎng)期以來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)或主觀意愿來(lái)管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏科學(xué)性，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者。因此，企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)管理者在文化建設(shè)過(guò)程中扮演著重要的角色但并不意味著管理者是唯一參與者和決策者，企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)群體中不是一個(gè)孤立的單位，企業(yè)文化的構(gòu)建還需要企業(yè)全體員工的共同努力。在不斷深化企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)員工的認(rèn)知感、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而構(gòu)建人人參與、互幫互助的企業(yè)文化。

2）加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入力度。由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要作用和對(duì)人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)，加大企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從而為企業(yè)構(gòu)建出一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。設(shè)立專門的部門和配置相應(yīng)的人才來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建和后續(xù)的監(jiān)督管理。21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)。提倡加大對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的投入力度,盡可能地為員工創(chuàng)造人性化的工作和生活環(huán)境，最大限度地解決員工遇到的問(wèn)題，同時(shí)不斷強(qiáng)化員工的愛國(guó)主義教育，組織各式各樣的娛樂(lè)活動(dòng)豐富員工的業(yè)余生活。

3）建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利有效的開展。因此，在這個(gè)構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過(guò)程中不僅要注重企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合，為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)，為長(zhǎng)久發(fā)展提供保證。企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個(gè)企業(yè)的特質(zhì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)的文化時(shí)，不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點(diǎn)，還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中存在的各種問(wèn)題來(lái)進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力，推動(dòng)企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。

4）建立企業(yè)道德規(guī)范意識(shí)。企業(yè)道德建設(shè)不是一蹴而就，而是需要企業(yè)所有職員共同付出時(shí)間和精力。首先，企業(yè)要重視企業(yè)道德規(guī)范，喚起人們的企業(yè)道德意識(shí)，從小事做起，并通過(guò)宣講、培訓(xùn)等形式對(duì)企業(yè)各級(jí)員工進(jìn)行道德基本規(guī)范的引領(lǐng)教育，積極鼓勵(lì)道德規(guī)范的踐行者，讓員工意識(shí)到企業(yè)道德對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)長(zhǎng)久生存的重要作用。其次要重視對(duì)企業(yè)道德的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)道德規(guī)范的倡導(dǎo)者，嚴(yán)厲懲治違反道德準(zhǔn)繩的行為。對(duì)于外部的道德評(píng)價(jià)，企業(yè)應(yīng)積極聽取廣大群眾意見，及時(shí)有效地調(diào)整企業(yè)和其員工的行為規(guī)范。最后，要把企業(yè)道德規(guī)范和員工的思想教育有效結(jié)合，發(fā)揮廣大員工的主體作用。

5）制定科學(xué)有效的人力資源管理體系。企業(yè)文化的建設(shè)在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，這樣才能將企業(yè)文化落到實(shí)處，才能完成后續(xù)的實(shí)踐和監(jiān)督。首先要在企業(yè)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)上確立企業(yè)管理理念和人力資源管理理念，然后依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式制定人力資源管理體系。企業(yè)人員管理的根本目的是人才和企業(yè)的共同發(fā)展進(jìn)步以及將企業(yè)文化的影響力傳遞到員工內(nèi)部，形成互相影響、互為一體的關(guān)聯(lián)式管理。建立科學(xué)化的人資數(shù)據(jù)庫(kù)和相應(yīng)的約束機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制。約束管理活動(dòng)中不和諧的部分進(jìn)而可以及時(shí)調(diào)整，明確企業(yè)文化理念，構(gòu)建適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存發(fā)展的人資管理體系。

3 結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)要想在此競(jìng)爭(zhēng)潮流中占據(jù)一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，通過(guò)企業(yè)文化的絕對(duì)魅力來(lái)提高企業(yè)管理質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

[1]金伯楊,楊震澎.文化勝經(jīng)——低成本塑造中小企業(yè)文化[M].北京：北京大學(xué)出版社,2006.