鄭善雙
如果你是一個企業(yè)上班族,對單位的協(xié)同辦公平臺一定不陌生,同事間的信息交互、企業(yè)內(nèi)部的通知公告,甚至郵件的收發(fā)都會通過協(xié)同辦公平臺實現(xiàn)操作。但你使用的協(xié)同辦公平臺是不是界面設(shè)計嚴(yán)肅、色調(diào)單一、功能呆板呢?
如果有人告訴90后的你,有一種協(xié)同辦公平臺界面設(shè)計前衛(wèi),不但能實現(xiàn)所有的辦公需求,還可讓你在平臺上自由更新自己的工作狀態(tài)和進(jìn)展,能看見同事們的狀態(tài)更新,又能相互點贊、發(fā)紅包,實時互動,你會不會心向往之呢?用友集團(tuán)旗下的一款產(chǎn)品—企業(yè)空間,就是這樣一款炫酷的社交化協(xié)同辦公平臺。
內(nèi)部協(xié)同“嗨”起來
江蘇沃風(fēng)辦公系統(tǒng)有限公司(以下簡稱江蘇沃風(fēng))的核心業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供整套的辦公整體解決方案,一站式辦公采購服務(wù),簡稱為“趣辦公”。趣辦公作為一個將金融和服務(wù)整合在一起的綜合性服務(wù)平臺,公司內(nèi)外部的工作協(xié)同、移動化辦公非常重要,特別需要一個定制化的移動辦公平臺。不僅如此,作為江蘇沃風(fēng)的創(chuàng)始人,范永旺還要考慮,公司里絕大多數(shù)的員工是80、90后的年輕人,怎樣利用協(xié)同辦公平臺,讓他們自我表現(xiàn)、自我展示,富有激情地工作呢?經(jīng)過市場考察和同類產(chǎn)品的橫向?qū)Ρ?,最終選擇了企業(yè)空間。
相信范永旺的選擇過程并不艱難,因為企業(yè)空間滿足他對協(xié)同工作平臺的所有期望。企業(yè)空間使趣辦公徹底實現(xiàn)了無紙化辦公,內(nèi)部的管理效益最大化。
“之前,我們內(nèi)部溝通使用QQ或微信等社交工具,雖然也很方便,但不能進(jìn)行信息存檔,無法形成知識積累,企業(yè)空間則兼具移動社交平臺的便利性和信息存儲能力”,范永旺對企業(yè)空間帶來的工作方式的改變有切身感受。企業(yè)空間不僅使企業(yè)辦公更加便利,組織更加敏捷,還能通過同事間的投票、點贊、互動等功能,讓企業(yè)形成更加開放的企業(yè)文化氛圍。“每位員工都可以在平臺上自我表現(xiàn)、自我展示,然后相互PK,在工作中嗨起來,讓這些年輕人更加綻放自己”,范永旺甚至把企業(yè)空間作為培養(yǎng)企業(yè)文化的一個工具。
企業(yè)空間的快速審批功能也極大地為企業(yè)賦能。原來紙質(zhì)批文,平均的審批時間要一兩天,現(xiàn)在隨時可以進(jìn)行文件審批。對于內(nèi)部虛擬的項目組,負(fù)責(zé)人可以通過企業(yè)空間隨時隨地發(fā)起線上會議,線上討論,不會因為項目組中的某人沒有參會,導(dǎo)致項目滯后,討論的內(nèi)容也可沉淀下來,方便參與者回顧。從效率的提升、項目的推動、組織的協(xié)同等方面來講,企業(yè)空間使企業(yè)的內(nèi)部工作更便捷,更高效。
外部連接建“圈”子
企業(yè)空間為企業(yè)開啟了一個效率的革命,讓組織變得更加有活力、更加敏捷。“賦能”和“效率”就是企業(yè)空間的關(guān)鍵詞,企業(yè)空間,可以實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同、人員之間的協(xié)助,還能將企業(yè)上下游的合作伙伴也串聯(lián)起來,形成一個企業(yè)間的社交化平臺。
企業(yè)空間可以創(chuàng)建多個專屬的社交網(wǎng)絡(luò)空間,如企業(yè)內(nèi)部空間、客戶空間、產(chǎn)業(yè)鏈空間、部門群組、工作群組等,并通過“數(shù)據(jù)漫游”機(jī)制最大限度地滿足信息在多個網(wǎng)絡(luò)之間的靈活分享與協(xié)同需要,同時還支持主圈和子圈的多層架構(gòu)模式。對于企業(yè)空間,用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司云業(yè)務(wù)江蘇區(qū)總經(jīng)理王永田有著更深刻的理解,“我們要通過企業(yè)空間為企業(yè)建立上下游生態(tài)圈,讓企業(yè)在圈子里做運(yùn)營”。
企業(yè)空間的一站式服務(wù)可以廣泛連接第三方專業(yè)應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)自己的電商平臺和企業(yè)空間的連接,通過平臺形成社交化圈子,直接在企業(yè)空間上形成交易,讓企業(yè)的上下游聯(lián)系更加密切。企業(yè)空間的真正核心是,集管理、交易、運(yùn)營于一體,與所有客戶、商業(yè)伙伴都在一個平臺上,企業(yè)將更加方便和清晰地調(diào)研、了解客戶的需求,更能促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
任重而道遠(yuǎn)
大中型企業(yè)應(yīng)用需求復(fù)雜,與自身固有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、定制化需求、安全性、私有化需求等諸多需求決定了門檻更高,并且要求對企業(yè)及行業(yè)的業(yè)務(wù)、管理、運(yùn)營有更深地理解。這對眾多面向企業(yè)提供服務(wù)的SaaS應(yīng)用都提出了挑戰(zhàn)。面對眾多需求復(fù)雜的企業(yè)級客戶,企業(yè)空間作為用友集團(tuán)旗下的面向企業(yè)級的產(chǎn)品有著自己特有的優(yōu)勢。
用友集團(tuán)在企業(yè)管理軟件與服務(wù)領(lǐng)域深耕多年,ERP有著廣泛的客戶基礎(chǔ),用友在推進(jìn)中國眾多企業(yè)的信息化建設(shè)過程中,自身積累了豐富經(jīng)驗,可以說用友集團(tuán)深刻了解中國企業(yè),能站在客戶的角度去考慮企業(yè)的價值問題。趣辦公之所以選擇企業(yè)空間還有另一個原因,趣辦公原來就在應(yīng)用用友集團(tuán)開發(fā)的ERP和社交化移動CRM,與企業(yè)空間的兼容性、匹配性非常好,從這個方面看,所有采用ERP、CRM的企業(yè)都將是企業(yè)空間的潛在客戶。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式為百姓的生活方式和企業(yè)的商業(yè)模式帶來深刻的變革。以企業(yè)空間為例,通過連接產(chǎn)生圈層,形成產(chǎn)業(yè)生態(tài),企業(yè)內(nèi)外部實現(xiàn)更緊密的協(xié)同與合作,為共同的客戶提供個性化、針對性、更好體驗的產(chǎn)品和服務(wù),這就是互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的改變。
未來的企業(yè)必然會互聯(lián)網(wǎng)化,即使企業(yè)不主動融入,整個互聯(lián)網(wǎng)的連接也會讓個體成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,整個產(chǎn)業(yè)鏈上,每個企業(yè)都享受著互聯(lián)網(wǎng)的紅利,但能否在享受這股風(fēng)潮的同時,乘風(fēng)破浪,扶搖直上,就需要企業(yè)做更多的思考和嘗試了。