吳騏祥

摘 要：本文主要對(duì)電力企業(yè)離退休人員管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了針對(duì)性的建議，以期為相關(guān)人員提供一些有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 離退休人員管理工作 現(xiàn)狀 建議

重視離退休人員的管理服務(wù)工作是企業(yè)重要工作之一。電力企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以服務(wù)為中心，以穩(wěn)定為重點(diǎn)，以和諧為根本”的工作目標(biāo)，想離退休人員之所想，幫離退休人員之所需，解離退休人員之所難，盡一切可能為他們辦好事、辦實(shí)事，從而有效維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。

1、電力企業(yè)離退休人員管理現(xiàn)狀

（1）離退休人員增多。老齡化的嚴(yán)重使得離退休干部人員數(shù)量相對(duì)增多，對(duì)管理工作造成了影響，使得管理工作變得越加困難。（2）受經(jīng)費(fèi)的限制。在對(duì)離退休干部的管理過(guò)程中需要經(jīng)費(fèi)的投入，隨著離退休人員的數(shù)量不斷增多，使得經(jīng)費(fèi)也不斷增加。（3）離退休干部居住較分散。離退休人員的居住地比較分散，有的離退休人員居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等地方，由于地方偏僻，交通不便，使得電力企業(yè)對(duì)離退休人員的管理工作難度增加?；诖?，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)離退休人員的管理工作，不斷提高管理人員對(duì)離退休人員的服務(wù)態(tài)度，以促進(jìn)電力企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

2、針對(duì)電力企業(yè)離退休人員管理工作的有效建議

電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)部機(jī)制不斷改革創(chuàng)新離退休人員的管理體制，按照“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)”的原則，徹底改變過(guò)去管理的分散，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理的新機(jī)制。

（1）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。要求分管離退休服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員“常懷兒女之心，恪守敬老之責(zé)”，經(jīng)常與老同志溝通思想，夯實(shí)與他們的感情基礎(chǔ)，到思想上尊重老同志、感情上貼近老同志、行動(dòng)上深入老同志，及時(shí)解決他們生活上遇到的問(wèn)題和困難，促使企業(yè)上下均能認(rèn)識(shí)到離退休工作的重要性，并在管理服務(wù)過(guò)程中細(xì)心落實(shí)。

（2）合理設(shè)置機(jī)構(gòu)人員。在企業(yè)黨委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，由企業(yè)工會(huì)牽頭全面接管服務(wù)離退休人員管理服務(wù)工作，及時(shí)成立“夕陽(yáng)紅黨支部”，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常的聯(lián)絡(luò)管理服務(wù)。同時(shí)，在每個(gè)社區(qū)均設(shè)立專(zhuān)門(mén)指定離退休信息服務(wù)工作人員，做到人員到位，職責(zé)落實(shí)，工作網(wǎng)絡(luò)健全。

（3）落實(shí)企業(yè)離退休人員管理政策。管理層人員應(yīng)當(dāng)從多方面入手，做到對(duì)企業(yè)離退休人員管理政策的落實(shí)。管理層人員應(yīng)當(dāng)充分了解國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，以此為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)管理工作的靈活化，制定相關(guān)的制度，使離退休人員的生活質(zhì)量得以提高，并營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的生活環(huán)境。

（4）資金落實(shí)到位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視離退休管理服務(wù)的資金落實(shí)問(wèn)題，按照離退休人員人數(shù)劃撥離退休服務(wù)費(fèi)，確保資金到位，促進(jìn)日常離退休服務(wù)管理的正常開(kāi)展。從領(lǐng)導(dǎo)到工作人員都始終堅(jiān)持“工作要熱心，接待要誠(chéng)心，辦事要細(xì)心，解釋要耐心”的管理服務(wù)理念，自覺(jué)遵守并實(shí)施，為離退休職工提供周到服務(wù)，用愛(ài)心豐富他們的晚年生活。

（5）工會(huì)要進(jìn)行積極干預(yù)，盡可能消除退休給老同志帶來(lái)的影響。1）工會(huì)要定期組織回訪。離退休管理工作部門(mén)應(yīng)對(duì)新退休的老同志進(jìn)行持續(xù)的跟蹤回訪，看其是否有抵觸和逃避情緒，同時(shí)也要注意之前心態(tài)良好的老同志，確保每一位老同志都平穩(wěn)過(guò)渡到退休穩(wěn)定期。另外，工會(huì)要定期開(kāi)展文體活動(dòng)、體檢等。在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能地為離退休人員參與集體活動(dòng)、關(guān)愛(ài)身體健康創(chuàng)造條件，如開(kāi)設(shè)閱覽室、上網(wǎng)室，為老同志獲取新聞資訊提供方便；設(shè)立活動(dòng)室，為老同志鍛煉身體提供場(chǎng)所，每年通知其參與企業(yè)體檢等，在體檢時(shí)給予細(xì)心幫助和關(guān)心。

（6）創(chuàng)新活動(dòng)載體。發(fā)揮離退休老同志在社區(qū)精神文明建設(shè)中的積極作用，始終堅(jiān)持“以人為本”的思想，堅(jiān)持“服務(wù)細(xì)致化，服務(wù)個(gè)性化，服務(wù)親情化”原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，對(duì)困難離退休人員晚年生活中可能遇到的困難和問(wèn)題的每個(gè)細(xì)節(jié)，都用心去排查，認(rèn)真對(duì)待，妥善解決，盡可能地提供便利。例如，定期走訪老同志家庭、生病住院探視看望，及時(shí)掌握他們的各種訴求，為單身孤寡老人和行動(dòng)不便的老同志制作“愛(ài)心救助卡”（寫(xiě)清姓名、家庭電話及住址、電話等信息），讓老同志隨身攜帶，在外萬(wàn)一出現(xiàn)病倒或遇到困難時(shí)，能讓好心人及時(shí)聯(lián)系到單位或家人；制作便民服務(wù)電話冊(cè)分發(fā)到戶，讓老同志通過(guò)電話就能解決家庭生活方面遇到的問(wèn)題。利用中秋、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，不定期舉行座談會(huì)和娛樂(lè)活動(dòng)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，向老同志通報(bào)全公司改革發(fā)展和安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮老干部、老員工帶頭學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、教育群眾、維護(hù)穩(wěn)定的作用，在各生活基地的“平安小區(qū)”、“和諧小區(qū)”等精神文明建設(shè)中作出成績(jī)。

（7）準(zhǔn)確記錄保存離退休人員的詳細(xì)信息。隨著時(shí)間流逝，一些離退休人員的相關(guān)信息會(huì)發(fā)生變化，為了做到對(duì)離退休人員的管理，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄保存離退休人員的詳細(xì)信息，如若有變化及時(shí)去修改，確保企業(yè)能聯(lián)系到離退休人員。同時(shí)，為保證記錄保存的準(zhǔn)確性，應(yīng)成立一個(gè)相關(guān)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)離退休人員信息的準(zhǔn)確性，做到各個(gè)兼顧。離退休人員的信息完整性與檔案工作者的素質(zhì)有直接聯(lián)系，所以為了保證離退休信息的完整，應(yīng)當(dāng)提高檔案工作者的自身素養(yǎng)，定期對(duì)檔案工作者進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，使其有明確的工作態(tài)度及對(duì)工作的高度責(zé)任感，從而使得管理工作的效率得以提高。

（8）請(qǐng)老同志要開(kāi)展謀劃。離退休管理人員在幫助老同志的心理過(guò)渡和適應(yīng)時(shí)，應(yīng)要求其對(duì)退休后的生活進(jìn)行謀劃，做一份盡可能詳實(shí)而又可行的規(guī)劃。包括：事業(yè)規(guī)劃，退休后還想干點(diǎn)什么工作，了解退休后再就業(yè)的有關(guān)政策，確定目標(biāo)和行動(dòng)方案；生活規(guī)劃，退休后會(huì)有更多的時(shí)間在家里度過(guò)，如何來(lái)安排，是與愛(ài)人一起生活，還是共同投奔子女；理財(cái)規(guī)劃，退休后收入將顯著降低，如何進(jìn)行合理理財(cái)，以避免坐吃山空等，確保做到解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，不遺余力做好離退休服務(wù)工作，用貼心服務(wù)換取理解，贏得支持、創(chuàng)造和諧，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié) 語(yǔ)

綜上，如何做好離退休人員的管理工作， 避免出現(xiàn)所謂的“退休綜合癥”的發(fā)生，是電力企業(yè)工會(huì)工作的責(zé)任所在。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)離退休人員管理工作的力度，不斷優(yōu)化相關(guān)工作機(jī)制，提高離退休人員的生活質(zhì)量，以推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 尚莉。如何有效實(shí)施電力企業(yè)離退休干部管理改革[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016，（22）：163—164.