鐘焦平

要輿論監(jiān)督也要輿論寬容

鐘焦平

發(fā)生在北京中關村二小的事，無論被定性為“偶發(fā)事件”還是“校園欺凌”，其引發(fā)的輿論風暴，比那些造成更嚴重后果的欺凌事件要大得多。

學校和教育行政部門，如何應對媒體的密集關注，如何面對輿論和公眾的不同聲音甚至是指摘，就成了一個至關重要的問題，處理好了，能增加家庭和學校、學校和社會之間的互信，為教育贏得寬松環(huán)境；處理不好甚至處理失當，則可能會增加很多額外的壓力甚至不好的后果。提高輿情處置能力，處理好學校和學生、家庭及社會的關系，尤其是避免撕裂這種關系，也是教育能力的一部分，是實施良好教育的基礎，否則，信任一旦被打碎，關系一旦被撕裂，教育的效度和效果也就無從談起了。

當然，事件發(fā)生后，處于事件漩渦中的中關村二小，壓力之大，肯定超出了學校的預想。這個壓力首先來源于一個階段以來，整個社會對校園欺凌現(xiàn)象持續(xù)關注。幾乎可以肯定，如果沒有輿論對校園欺凌現(xiàn)象的持續(xù)關注和討論，如果沒有這種關注和討論塑造出的話語場，中關村二小受害學生家長的一紙網(wǎng)文，很難獲得這么大的輿論回響，而且這么快、這么密集。另一個壓力源，就是事情發(fā)生在北京。北京密集地匯聚著全國最有影響力的權威媒體和傳播機構，會聚著權利意識和參與感極強的各種職業(yè)群體，呈現(xiàn)著交錯的社會結(jié)構和復雜層級交匯出的紛雜聲音，具備迅速形成強大輿論聲勢的各種現(xiàn)成條件。

過于集中的輿論關注，很可能演變成事實上的懲罰性圍觀，進而加大了學校從容處理問題的難度。當幾乎所有媒體在有限的時間段里都聚焦到這中關村二小這一事件上，就匯聚成了一種異乎巨大的超越新聞的力量，這就大大超過一所小學的承受能力。不要說是一所小學，就是層級不低的政府和公共機構，面對這種強悍的圍觀，也不能保證應對得那么從容。我們需要輿論監(jiān)督，但也需要一點輿論寬容。對學校來說，過于嚴苛的輿論環(huán)境，面對難以消化的環(huán)境壓力，學校內(nèi)部的教育教學管理出現(xiàn)某種變形，甚至最終導致教育進取意愿的衰減——而這可能是最壞的結(jié)果。這些年來，一些中小學的管理越來越精細化，比如不到上班時間不開校門、放學后不許學生在學校過多逗留、減少激烈的體育活動、取消春游等校外活動，諸如此類的現(xiàn)象，恐怕都和輿論環(huán)境給學校附加過多的社會壓力有關，這值得媒體和公眾認真思考。媒體的關注是為了給孩子創(chuàng)造更好的成長環(huán)境，把問題處理好，社會輿論也需要對學校多一點寬容留一點白，存一份靜觀的耐心。■

（節(jié)選自《中國教育報》）