徐芝海

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代學(xué)校管理的新思考

徐芝海

習(xí)近平總書記指出：“沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。”李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，這在各行各業(yè)引發(fā)了一場革命，教育領(lǐng)域也不例外。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為教育發(fā)展的重要一翼，助推教育沖向美好的藍(lán)天，也對學(xué)校管理提出了新的挑戰(zhàn)，引發(fā)了眾多管理者新的思考。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一把雙刃劍，可以實現(xiàn)學(xué)校管理的全程化、精致化、便捷化，促進(jìn)學(xué)校師生的發(fā)展，讓大家以前所未有的視野去開創(chuàng)未來。但是，如果運(yùn)用不當(dāng)，也可能造成學(xué)校管理虛擬化、自我化、簡單化，讓人沉迷網(wǎng)絡(luò)，脫離實際，溝通缺失，不利于營造和諧的工作氛圍，成為師生發(fā)展的負(fù)能量。

一、克服學(xué)校管理虛擬化的傾向，達(dá)到管理全程化的要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”對學(xué)校管理的影響不可低估，這種影響甚至可能深入骨髓，許多管理策略的選擇都體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)：及時性、交互性、開放性、廣泛性等，例如：以往傳達(dá)上級方針政策、文件精神都會通過行政會、教師會進(jìn)行，現(xiàn)在則可以將文本發(fā)送到qq群、微信群、電子郵箱、學(xué)校網(wǎng)站等就可以供教師瀏覽掌握；一些學(xué)校的重要信息發(fā)布以往通過紙質(zhì)公示、會上宣布進(jìn)行，現(xiàn)在則可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行發(fā)布；以往討論一些問題，做師生思想工作主渠道是人與人面對面的交談，現(xiàn)在可以在網(wǎng)絡(luò)qq群、微信群不限時空地展開……于是，互聯(lián)網(wǎng)成了學(xué)校管理的重要工具、重要途徑、重要策略。但是，如果我們的學(xué)校管理者過于依賴互聯(lián)網(wǎng)，而拋棄了原有的優(yōu)秀的管理方法，則容易造成學(xué)校管理的虛擬化，違背了學(xué)校管理以人為本的根本理念，后果難以控制。例如：教師在工作之中或多或少有著這樣那樣的矛盾沖突，往常我們可以悉心交談、認(rèn)真溝通，可以化干戈為玉帛，把影響控制在最小的范圍之內(nèi)，維護(hù)學(xué)校團(tuán)隊的和諧穩(wěn)定；現(xiàn)在如果一個人在網(wǎng)上發(fā)泄不滿情緒，言辭失當(dāng)，立刻就會朋友圈內(nèi)人人皆知，使矛盾升級，不可收拾。因此，學(xué)校管理絕對不能技術(shù)化或者技術(shù)至上，畢竟更智慧的是人。我們應(yīng)該有選擇地使用“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助互聯(lián)網(wǎng)無處不在、無時不在的特點(diǎn)（移動網(wǎng)全覆蓋的條件下），發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的最大效能。教育教學(xué)研討可以利用各種交際平臺，質(zhì)量監(jiān)控、工作狀態(tài)可以用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出可信的結(jié)論，教師考勤簽到可以在網(wǎng)上進(jìn)行，信息發(fā)布、內(nèi)外宣傳可以在多種互聯(lián)網(wǎng)載體上進(jìn)行……只要恰當(dāng)充分地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，就能實現(xiàn)學(xué)校管理的全程化。

二、消除學(xué)校管理簡單化的弱點(diǎn)，發(fā)揮管理便捷化的優(yōu)勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是技術(shù)上的“+”，更應(yīng)該是理念、思維與管理策略上的“+”。有的學(xué)校管理者認(rèn)為，現(xiàn)在很多學(xué)校管理方面的內(nèi)容都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，非常簡單。如，布置任務(wù)短信通知或者群內(nèi)公告即可；發(fā)現(xiàn)師生管理中出現(xiàn)了一些不良的苗頭，可以拍些照片上傳群中或者管理平臺上，及時指出存在的缺點(diǎn)，表揚(yáng)取得的進(jìn)步，激勵每一個師生向好向善；和學(xué)生家長的溝通交流直接在班級qq群、微信群、交互平臺中進(jìn)行，學(xué)生優(yōu)點(diǎn)、不足多數(shù)家長了如指掌。但是管理者能夠如愿以償，實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)嗎？這樣的一些管理措施能夠完全落實到位嗎？恐怕未必，因為學(xué)校管理主體是人，決定了管理是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能把“互聯(lián)網(wǎng)+”僅僅作為一種技術(shù)隨便使用，讓學(xué)校管理簡單化、粗暴化，如果“互聯(lián)網(wǎng)+”使用不當(dāng)，結(jié)果可能適得其反。因此，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”管理便捷化的優(yōu)勢是需要科學(xué)思考、謹(jǐn)慎操作的。如利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作布置時要充分考慮到教師的信息素養(yǎng)，確保每位教師能夠明確任務(wù)，經(jīng)過努力可以完成任務(wù)，這樣的任務(wù)安排才是有效的；發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理的死角時，要注意針對不同事件、不同人員、不同性質(zhì)、不同程度采取科學(xué)合理的提醒教育方法，是點(diǎn)對點(diǎn)個別交流，還是相關(guān)人員小組討論，都是值得思考的，決不能簡單地往學(xué)校群中一發(fā)，批評一通就以為能達(dá)到管理目的了；和家長交流孩子思想、學(xué)習(xí)、生活情況時，也要注意保護(hù)孩子和家長的自尊心，在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)場合采用適切的言辭，這樣才能得到家長的全力支持，形成教育的向心力。因此，要想發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在管理上便捷化的優(yōu)勢，關(guān)鍵是科學(xué)的理念和恰當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

三、防止學(xué)校管理自我化的傾向，實現(xiàn)管理精致化的目標(biāo)

學(xué)校管理應(yīng)該以人為本，提倡自主管理，發(fā)揮師生的主觀能動性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)校管理變得扁平化、多樣化、個性化，但也變得碎片化了。師生在不同領(lǐng)域、不同層級的管理中往往產(chǎn)生以自己為核心的自我化傾向，這是值得管理者反思的。如教師在和家長進(jìn)行學(xué)生情況交流、教育方法討論時，如果面對面、點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行，就可以及時感知家長態(tài)度、想法，調(diào)整自己的言談舉止，但是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以后，如果想當(dāng)然地以為每個家長都會有這樣的想法，抑或自己就這么認(rèn)為，從而造成交流的范圍、交流的時機(jī)、交流言辭的不當(dāng)，結(jié)果難以達(dá)到交流目的，提高管理效益?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的管理要充分發(fā)揮其優(yōu)勢，深入思考，科學(xué)運(yùn)用，進(jìn)行全領(lǐng)域、全過程、全人員的有效管理，以低耗高效、便捷易行為標(biāo)志，向著學(xué)校管理的精致化目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

總之，學(xué)校發(fā)展的核心要素是人，人是學(xué)校管理的關(guān)鍵因素，無論“互聯(lián)網(wǎng)+”給學(xué)校管理的沖擊有多大，師生都應(yīng)該作為大寫的人站在“互聯(lián)網(wǎng)+”之上，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”高高地立于師生之上，讓師生這些活生生的生命臣服于技術(shù)。學(xué)校管理者有了這一明確的認(rèn)識，才可能立足于時代潮頭，實現(xiàn)學(xué)校管理的新跨越。

（作者單位：江蘇揚(yáng)州市八里小學(xué)）