濟(jì)南日?qǐng)?bào)1月12日訊 在攜程網(wǎng)以每張550元的價(jià)格買(mǎi)了3張機(jī)票,誰(shuí)料想退票時(shí)每張機(jī)票只能收回50元,如此巨大的價(jià)格落差,令市民鄧女士難以接受。對(duì)此,攜程官方客服則回應(yīng),鄧女士購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票為低于3折的超低折扣票,且購(gòu)票前曾提醒旅客退、改簽費(fèi)用較高。
周刊注疏:
一些航空公司會(huì)把機(jī)票賣(mài)給第三方網(wǎng)站,而降低票價(jià)就往往成為第三方網(wǎng)站的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,但低價(jià)票涉及退票或改簽時(shí),第三方網(wǎng)站就會(huì)收取高額費(fèi)用以賺取利潤(rùn)。鄧女士在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí),攜程網(wǎng)曾明示退票費(fèi)用,已盡到明示職責(zé)。但目前,我國(guó)并未出臺(tái)機(jī)票退票費(fèi)用相關(guān)的法律條文,因此維權(quán)較難。