攜程被批“捆綁銷售” 公司緊急整改
2017-10-20 10:17:50
中國經(jīng)濟周刊 2017年40期
今年國慶假期，在線旅行巨頭攜程因一篇題為 《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章陷入輿論泥潭，該文提到，攜程通過為消費者默認(rèn)勾選酒店優(yōu)惠券、VIP優(yōu)先出票等收費項目，疑似“每年坑了消費者100個億”。更有知名演員發(fā)微博投訴自己在攜程上多次遭遇捆綁銷售。攜程方面則表示，“100億”純屬造謠誹謗。但針對搭售的投訴，10月10日，攜程表示對其機票產(chǎn)品緊急整改，推出了“普通預(yù)訂”窗口，客戶可隨時勾選取消。endprint
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