許利平

最近，中國游客在越南芒街口岸因拒絕給邊檢人員“小費”，結(jié)果招致越方邊防人員“暴力相向”事件備受關(guān)注。2月15日，越南外交部對此做出回應，表示要加緊查明真相，根據(jù)事實進行處理。中國外交部相關(guān)部門16日就這一事件專門約見了越南駐華大使，表明了中方嚴正立場。目前，越方已對8名涉案人員作出停職處理。

芒街事件的出現(xiàn)，絕不是個案，它恐怕只是越南邊檢人員向中國游客索要“小費”亂象的“冰山一角”。

中越兩國山水相連。中國人赴越南，一部分乘坐飛機，通過機場海關(guān)入境，另一部分則是乘坐陸地交通工具，通過邊境口岸入境。從現(xiàn)有情況看，陸地邊境口岸針對中國游客索要“小費”現(xiàn)象比較頻繁，似乎成為越南邊檢人員工作“常態(tài)”。筆者有好幾次親眼看到，越南邊檢人員對其他國家人員并不為難，只是向中國人索要“小費”。這種“常態(tài)”危害極大，必須予以堅決根除。

海關(guān)或口岸是一個國家的門戶，成為該國與他國交往的紐帶和橋梁，代表著一個國家的形象。無論從哪個角度講，海關(guān)或口岸邊檢人員不能接受任何客人的小費，更不能索要小費。越南芒街口岸邊檢人員向中國游客索要“小費”并毆打中國游客的行為，不僅玷污了越南的國際形象，而且挫傷了中國人赴越南旅游的信心，是一次性質(zhì)極其惡劣的瀆職犯罪行為。我們希望越南方面切實履行承諾，通過此次事件，在體制、機制等方面，徹底整頓越南海關(guān)或口岸索要“小費”的亂象。

中越兩國是陸地和海上鄰居，越南的芽莊、峴港等著名景點深受中國游客喜愛。隨著中越關(guān)系改善與加強，中國人到越南經(jīng)商、旅游人數(shù)屢創(chuàng)新高。2014年中國到越南旅游人數(shù)近200萬人次，2016年，中國游客數(shù)量占越南整個入境外國游客的四分之一強，達到270萬人次，中國至少連續(xù)15年成為越南旅游最大的客源國。

毫無疑問，中國人到越南經(jīng)商、旅游，給越南帶來了大量的外匯收入，創(chuàng)造了更多就業(yè)機會，推動了越南經(jīng)濟增長。越南方面這次如果真把芒街事件作為治理小費亂象的轉(zhuǎn)折點，不僅是重建中國旅游者對越南的信心，而且也是越南推動革新開放，深化基層治理的一個契機，這對越南的長遠發(fā)展也是大有裨益的。

另一方面，我們也要提醒中國出國旅游、經(jīng)商的同胞，出入境他國，一定要遵守所在國的風俗習慣和法規(guī)、法紀。所攜帶的簽證種類一定要與入境國的活動相一致，所帶物品一定符合國際慣例和入境國法律，不給對方海關(guān)或口岸邊檢人員刁難的任何機會。有些同胞為了能順利通關(guān)，主動“送錢”則更助長了這種不良風氣，讓更多的同胞成為受害者。

筆者經(jīng)常往返中國與東南亞各地，看見一些海關(guān)或口岸邊檢人員往往把中國游客或經(jīng)商人員作為特定索要“小費”對象，心里不是滋味，有時筆者幫助他們解困。比如，在海關(guān)或口岸邊境人員檢查護照或簽證時，千萬不要低頭玩手機或用手機打電話，由于對方索要“小費”心虛使然，他們很可能誤以為你在對其錄音或錄像取證。輕者會沒收你手機，索要高額小費，重者立即遣送你回國。

因此，在此提醒同胞們在出入境任何國家時，等同于中國的一張名片，不卑不亢，尊重對方，也是尊重自己，敬畏入境國法律，也是對自己最好的保護。▲

（作者是中國社科院東南亞研究中心主任、研究員）