文 蘇萌

揭秘低價網(wǎng)購化妝品內幕

文 蘇萌

都說網(wǎng)購產(chǎn)品一向以低價著稱，然而，低價是否能夠帶來質量的保障？

一款原價630元的15ml某品牌眼霜，在各大網(wǎng)購平臺上只賣到原價的4-5折，在某些平臺上甚至只賣100多元，是原價的六分之一。這樣的折扣無疑有很大的吸引力，但是當你在林林總總的購物信息中搜索到它，再點下“付款”鍵到最終從快遞手中接過這份所謂“如假包換、假一賠三”的產(chǎn)品時，你能有多確定你手中的這份“正品”就是真的？

可以肯定的是，網(wǎng)購商家許下假一賠三、店鋪保證金賠付、專柜驗貨和免費退換貨等承諾，想盡了一切辦法讓你相信，你購買的化妝品此前經(jīng)過的生產(chǎn)、營銷、物流和售后檢測等每一個環(huán)節(jié)都精準無誤。

許多品牌確認，上述網(wǎng)站并沒有獲得其產(chǎn)品銷售的授權，所售產(chǎn)品出現(xiàn)問題品牌方將不會承擔任何責任。未獲授權的走私貨和完全假冒的高仿化妝品已經(jīng)形成一整套侵權營銷與制假售假的“黑色鏈條”。

名牌化妝品遭遇“李鬼”

在多個知名網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)某些知名品牌的產(chǎn)品被以2-6折不等的價格出售。入駐商家客服都反復強調，產(chǎn)品為正品，可以專柜驗貨。

在一家化妝品電商網(wǎng)站的顯著位置，“100%正品采購流程”字樣清晰可見，并列出了許多國內外知名品牌?？恐?00%正品”的口號和每天網(wǎng)站都有多件產(chǎn)品限時低價搶購的策略，這家網(wǎng)站吸引了眾多消費者。

但將這些產(chǎn)品送往品牌公司進行檢驗后，得到的反饋卻是：這些產(chǎn)品均不是屬于公司正規(guī)進口的真貨渠道，出處不明。

這些樣品與正品對比圖中可以明顯看到，外盒包裝標簽明顯不同。該電商所售的這款產(chǎn)品標簽底色為銀色，僅標注有含量、原產(chǎn)地、生產(chǎn)批號和經(jīng)銷商地址等五六個信息，甚至連貨號信息都不包含。而官方出具的標簽則是底色為暗黃色，標注信息除了貨號以外，還有逾百字的產(chǎn)品介紹、詳細化學成分表、生產(chǎn)批號及經(jīng)銷商地址等基本信息。

而在這些產(chǎn)品的實際包裝正反面和底面的信息標注上，正品與該網(wǎng)站所售的產(chǎn)品也有較大差別。由此看來，其中是否有假冒偽劣產(chǎn)品也暫時無法排除。

由于各個品牌授權的網(wǎng)絡銷售渠道各有不同，加上電商夸大宣傳，消費者要分清哪些是授權渠道并非易事。

“正品”的秘密

隱藏在電商身后的“倒貨客”，利用自身之便在香港購買免稅產(chǎn)品后違規(guī)攜帶進內地后轉銷。

值得注意的是，上述所有化妝品品牌方都強調，經(jīng)他們授權的網(wǎng)站所有產(chǎn)品售價都和線下維持一致，不可能存在僅專柜原價一半甚至二三折的銷售價格。

但在電商網(wǎng)站上，幾乎所有商家都以網(wǎng)店省去了租金、人工成本為由，向消費者灌輸其“比專柜便宜五六成”的合理性。

大多數(shù)電商網(wǎng)站都反復強調其進貨渠道可靠。以其進貨渠道一欄給出的解釋是從渠道上游直接供貨（如一級代理、地區(qū)總代甚至廠商直銷），免去額外的渠道費用，從而降低10%～12%的采購成本，同時加以采購額大的優(yōu)勢壓低進價，再省去10%—12%的成本。

但多個化妝品品牌方強調，他們每年都會對授權渠道進行審核并決定是否次年繼續(xù)合作，以杜絕線下代理商長期把持銷售渠道后私下向電商走貨，“即使是線下的合作方要上網(wǎng)銷售，我們也會和他們單獨再簽署一份網(wǎng)絡銷售的授權書”。

有些化妝品品牌方透露，他們在中國并沒有授權的線下代理商，產(chǎn)地也都在國外，因此大陸的線下貨物不可能流到未經(jīng)授權的電商網(wǎng)站。

對于美妝電商強調的“只從品牌方、代理商、國內外專柜等正規(guī)渠道采購。所有供應商均對公司的資質進行嚴格審核，確保供應商品牌授權資質”的口號，上述知名美妝電商代理商直言“名不副實”。

某代理商表示，目前國內化妝品專柜的折扣價格體系基本固定且相當透明，線上線下的參與者都十分清楚?！白o膚品一次交易金額做到五萬，就給打六八折。而香水類的產(chǎn)品折扣低一些，基本做到兩千起就打七折，做到相當?shù)牧坎艜懈蟮膬?yōu)惠。如果比這個折扣還要再便宜有二十塊以上，可以保證基本都是假的或者有問題的?！?/p>

深諳化妝品價格體系、手中握有貨源的美妝產(chǎn)品供應商成為了電商企業(yè)不可見光的“地下供給方”。

長期以來，由于課稅較低加之匯率差的客觀原因，香港地區(qū)總體化妝品和奢侈品的售價都低出中國內地不少，因而萌生倒貨念頭的供應商始終未絕，甚至大有愈演愈烈之勢。其中，售價不菲、需求旺盛及攜帶方便的美妝產(chǎn)品漸漸成為一大熱門。

化妝品代理商朱宏是倒貨大軍中的一員。這些隱藏在電商身后的倒貨客，利用自身之便往返于香港與內地之間，在香港購買免稅產(chǎn)品后違規(guī)攜帶進內地后轉銷。

一位經(jīng)常往返深港兩地的女士說，“有的網(wǎng)站上面很多護膚品動不動三四折的，我們能給出的成本價都沒這么低，肯定是真假參半的，業(yè)內人沒多少相信那些網(wǎng)站都是真的。”

高仿假貨產(chǎn)業(yè)鏈：低價殺手锏

如果說走私貨還有從海外正規(guī)渠道拿貨的可能，流傳網(wǎng)絡的另一種“高仿化妝品”則完全和正品沾不上邊。

上述化妝品代理商介紹，國內化妝品兩大造假基地，一個是廣州地區(qū)，另一個在蘇州一帶。這些產(chǎn)品的仿冒相對低端，“有些假貨的進價低的恐怖，連正品1/10都不到?！倍碌膭t以來自越南和臺灣的貨居多，比較難看出問題。

上海某科技有限公司總經(jīng)理介紹，由于產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)工藝不一，不同化妝產(chǎn)品也有不同的價格?！靶秺y油50公斤起做，霜膏100公斤起。卸妝油料體價格為95元/公斤，眼霜22元/公斤。如果以50公斤起訂的話，一個星期就可以交貨，我這邊有各種尺寸的乳化鍋。”

廣州一家化妝品有限公司也表示能夠做料體，但不提供包材。市場部負責人稱，他們可以用進口原料做，與正品能夠達到90%的相似度。

某化妝品公司表示，要是客戶能夠提供知名品牌化妝品的外包裝，也可以代為灌裝，只需15-20天時間。

這些企業(yè)表示，光做料體是合法的，因為料體上也不會有品牌的名字，執(zhí)法人員來了也查不出來。

除了料體，單做包材本身也有仿冒空間。廣東的一家包裝工藝有限公司在網(wǎng)上聲稱可以提供高仿包裝，并列出和知名化妝品牌包裝相似樣品的圖片。

混入電商渠道的奧妙

但這卻并不能打消疑惑：這些產(chǎn)品沒有驗證報告，如何能通過電商渠道的審核？按照絕大多數(shù)電商的要求，化妝品的供應商和入駐商家都需要提交樣品、銷售授權書和第三方質量檢驗報告等文件證明自己是正規(guī)線下渠道，并且商品來源合法。

一網(wǎng)上售賣高仿化妝品的商家表示，他們的高仿產(chǎn)品的配方是經(jīng)過測試的，但他承認，檢驗品名和包裝不可能含有品牌名稱。該商家表示，可以先做線下代理，這樣可以拿到銷售授權和質檢報告。剛進駐網(wǎng)上時可以先做正品，而且你又有線下的文件，審核很容易通過的，之后就可以真貨高仿?lián)街u了。該商家還表示，真貨和高仿的倉儲一定要分開，發(fā)貨的時候要在兩者之間選擇性地發(fā)貨。

他還提醒：“品牌商每個月都會做市場統(tǒng)計，要是在網(wǎng)上看到你們一個月賣那么多貨，對比人家自己的進貨量，很容易就懷疑到你頭上來了。之前在我們這里進貨的廣州商家的對策是隔幾個月進一次貨，慢慢消化庫存，這樣體現(xiàn)在電商的銷量不會太大，也不會引起懷疑?！?/p>