曹紅玲

摘 要：智慧革命已撲面而來，智慧圖書館是智慧城市建設中的一個組成部分，其研究和嘗試也風起云涌。智慧圖書館的核心是智能化服務，基礎是數(shù)字圖書館的延續(xù)和發(fā)展，條件是傳感器件的普及和運用，載體是相關的軟件開發(fā)和應用。

關鍵詞：智慧圖書館；物聯(lián)網(wǎng)技術

圖書館構成要素主要包括人、資源、空間。傳統(tǒng)的圖書館模式是以圖書、期刊及資料為主要資源，以館場建筑為固定空間，以館員值班、借還圖書為主要人力功用。智慧圖書館卻是要在數(shù)字圖書館的基礎上，實現(xiàn)人、資源、空間的高度融合，打破時間和空間的界限，將智能根植到為讀者服務的各個環(huán)節(jié)中，替代館員的基本服務，實現(xiàn)更快更便捷的智慧化精準服務，達到書書相聯(lián)、書人相聯(lián)、人人相聯(lián)，既能遙控操作，又能對話交流的效果。

利用新一代信息技術，特別是利用物聯(lián)網(wǎng)技術，可以方便的實現(xiàn)圖書館智慧管理和服務，使圖書館系統(tǒng)對館中的物及人具有感知、記憶、理解、辨別、分析、判斷和決策處理能力；與外部世界通過接口交流和感知，形成開放的系統(tǒng)，實現(xiàn)信息及時有效共享。智慧圖書館通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能管理；通過云計算實現(xiàn)智能服務；通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)系統(tǒng)決策分析。

例如，我們可以利用門禁系統(tǒng)，能很容易的對讀者和館員實現(xiàn)智慧管理。人員進出館動態(tài)和明細，包括各類人員每天進出館的次數(shù)和具體時間，以及習慣查閱的書籍和資料的種類等。利用芯片和掃描技術對書刊實行智慧管理。繁重的圖書編輯工作將變?yōu)檩p松；圖書清點也只需在書架上依次掃描；讀者找書時，聲光警報立即提供相關書刊位置，也方便館員將圖書排架和歸位；利用自動借書、還書軟件系統(tǒng)和感應區(qū)設施，讀者可以方便的實現(xiàn)自助借還書手續(xù)，而且能24 小時不間斷服務；

同時，我們借助云計算和大數(shù)據(jù)分析，能夠掌握讀者的習慣和需求，提供全方位立體的個性化自動跟蹤貼身服務。例如利用集中管理的海量信息資源，實現(xiàn)各資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通共享，消除“信息孤島”；利用“云端”里的所有公共資源及個性推送服務，為讀者提供一站式集中服務。

智慧圖書館實現(xiàn)進程中，各地都嘗試了很多成功的做法和經(jīng)驗。如深圳圖書館研制出第二代智能書車和城市街區(qū)24小時自助圖書系統(tǒng)；臺灣研制出圖書定位系統(tǒng)；上海設立圖書漂流自助亭等。這些成果都是根據(jù)圖書館服務五大基本特征：既公共性、智慧性、資源豐富性、管理集群化及服務協(xié)同性，按照服務由文獻服務到信息服務再到知識服務的三個臺階，來推進信息匯集、協(xié)同感知和泛在聚合三個建設階段的。

傳統(tǒng)意義上的圖書館就像一個裝滿了書和桌椅板凳的大房子，四周的墻上掛著大大的“靜”字。但是如果在這樣的圖書館里找到一本自己喜歡看的書想要坐下閱讀時。在國外的一些圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了，在閱讀完畢的時候只需要釋放它，它就會自動回到原位等待著下一位讀者。

傳統(tǒng)圖書館在現(xiàn)階段可以從一個個的局部服務進行智慧化的改造和建設，逐步打好基礎，創(chuàng)造條件，加快智慧圖書館實現(xiàn)的進程。

一、要逐步實現(xiàn)所有紙質資料的傳感化。要運用現(xiàn)代傳感器件及技術，使館藏文獻、資料、期刊、圖書等紙質文字材料全部裝上“眼睛”或“耳朵”，具備人性化的觸覺或感官系統(tǒng)。只有做到這一步，才有可能使文字信息數(shù)字化，為各種智慧軟件的運用創(chuàng)造基礎條件。否則，一切智能都將會是空中樓閣，無法起步和實施。

二、要不斷投資和改造圖書館硬件設施。要使圖書館內的座位、書庫、書架、書籍等物質，具備物流和移動功能，長上“手”和“腳”，具備人性化的移動或流動系統(tǒng)。只有做到這一步，才有可能使圖書館硬件設施和紙質材料，借助物聯(lián)網(wǎng)和信息化技術，實現(xiàn)“人找書”的精準化和“書找人”自動化，形成網(wǎng)狀的數(shù)字化與物流化綜合協(xié)調系統(tǒng)，達到能運動的圖書館設施效果。

三、要不斷提高館員的互聯(lián)網(wǎng)知識和能力。館員不能再是值班員、監(jiān)視員、手續(xù)員的代名詞。不能僅僅只是負責圖書采購、編目、流通管理、分類組織處理等。館員必須要具備較高的學歷和專業(yè)知識，要把主要精力用在配合軟件公司開發(fā)智慧圖書館應用軟件的研究上。館員最清楚圖書館服務中的各種流程和規(guī)程，最知曉讀者各方面的需求和要求。館員要為軟件開發(fā)方提供頂層設計的條款和路徑，讓各種服務應用軟件“裝上頭腦”，具備館員的智慧和思考，實現(xiàn)圖書館服務的智能化。

四、不斷研究和推進圖書館系統(tǒng)自動篩選、加工、歸納信息的邏輯能力?，F(xiàn)在的一些改進服務只是在匯集多種類型館內外資源，使分類更清晰或直觀；對各種類型的資源作標引或重新組織，具有一定數(shù)據(jù)分析功能，提供可視化的知識情報服務及個性化的訂閱服務，可自定義關注的主題等檢索和查詢功能上。智慧圖書館要做到不僅能給讀者及時、準確的提供全方位資料信息，還能根據(jù)讀者所關心的領域和課題，智慧的收集、篩選、加工、歸納海量資料和信息。還可通過語音系統(tǒng)，直接以人機對話的方式，提問、咨詢、討論相關信息、資料、主題，實現(xiàn)人工智能研究，打造綜合、開放、動態(tài)的智慧型學術環(huán)境和知識港灣。

未來社會，必定是信息高度發(fā)達的網(wǎng)絡社會。圖書館作為知識的海洋，文化的寶庫，必須與時俱進、全面改革才能跟上時代的步伐，才能在社會高度發(fā)達的浪潮中不被淹沒。