□ 文/吳志剛

打造有影響力的主流“移動”黨報
——江西日報社全媒體融合實踐與思考

□ 文/吳志剛

近四年來，江西日報社大力發(fā)展黨報新媒體，推動媒體融合，全力打造一份有影響力的主流“移動”黨報。目前，報社形成了報紙、網(wǎng)站、微博、微信、手機報、手機網(wǎng)等8種媒體形態(tài)，新媒體載體多達63個，覆蓋總用戶超過2500萬，成為國家新聞出版廣電總局第二批“數(shù)字出版轉型示范單位”。本文是其實踐探討與思考。

移動黨報 江西日報 數(shù)字出版 微信公眾號

一、打造有速度、有溫度、有力度、有態(tài)度的“微黨報”

江西日報微博于2011年2月26日正式開通，是全國黨報中較早開通的黨報法人微博，并在2012年度被評為全國十大黨報微博，目前擁有200多萬活躍“粉絲”。

江西日報微博致力于辦一份有速度、有溫度、有力度、有態(tài)度的“微黨報”。

有速度，就是推送正在發(fā)生的新聞。無論是在突發(fā)事件現(xiàn)場，還是在全國兩會等重大新聞現(xiàn)場，都活躍著江報微博記者的身影。有溫度，就是守護正能量，傳播微愛心。江報微博堅持舉辦公益活動，如推出“微愛留守”“為贛南山區(qū)孩子捐書”“幫山村農戶賣萵筍”等愛心活動，大大增強了“粉絲”的參與感。有力度，就是輿論監(jiān)督有力度。通過開通微熱線，開辦“黨報幫你辦”欄目，記者編輯輪流擔任虛擬主持人“江報君”，解決了人民群眾的大量難題，受到“粉絲”追捧。有態(tài)度，就是堅持公信力，讓權威言論跑在謠言的前面，牢牢掌握新聞話語權。江西日報微博開通的評論類欄目“你好，江西”和“靜夜思”，截至目前已累計獲得3億多次的閱讀量。

江西日報微信公眾號于2013年5月上線，是全國第二家開通的省級黨報公眾號。微信本質上是社交媒體，講究標題搶眼和內容炫目，黨報要在這塊陣地上有所作為，必須做出與普通公號不同的特色。根據(jù)黨報的特性，社委會確立了運營江報公號的原則：提供權威獨家的新聞資訊，打造便民為民的民聲通道，構建有信有愛的互動平臺。

2015年9月起，江報微信公號雙線發(fā)力。一是提升內容水平，重點在重大政經新聞解讀上下功夫，精心策劃專題，增加評論發(fā)聲，使用戶讀有所得；二是策劃線下活動，增加用戶黏性。

深度調研后，新媒體部提出“日日有策劃，周周有活動”的思路，先后策劃執(zhí)行了“黃金周隨手拍大賽”“省建設廳優(yōu)秀公仆評選”“重陽節(jié)讓愛回家”“仙女湖攝影大賽”“江西省優(yōu)秀志愿者（團隊）評選”“點贊最美護士”“尋找郁金香花仙子”“江報君夏日送清涼”等一系列活動。并且推動線下活動執(zhí)行，開辦了“百家新媒體仙女湖行暨江西日報首屆新媒體培訓班”，新媒體培訓效果較突出；組織了“灣里萬人騎行節(jié)”，規(guī)模、影響較大。

以2015年11月15日第三方平臺監(jiān)測發(fā)布的“江西省媒體微信熱門文章排行”為例，前三名熱門文章皆是江西日報微信，并且這三篇文章的閱讀數(shù)，比后面其他公號的20篇熱門文章的閱讀數(shù)總和還高。2015年12月11日，江西日報官方微信首創(chuàng)頭條推送報告文學，發(fā)布《今天我把頭條留給這位醫(yī)生，他的故事感動45211600人……》，以圖文并茂、音視頻疊加的形式報道最美醫(yī)生況九龍，文章閱讀數(shù)進入當周全國熱文榜前十名。

與此同時，新媒體部微信團隊在2016年江西省兩會和全國兩會期間，H5音頻秀不斷制造傳播亮點，閱讀數(shù)多次突破10萬+。

2016年8月24日，以李克強總理視察江西為契機，《江西日報》創(chuàng)新推出“新媒體封面”，借鑒了報紙封面的視覺設計藝術，卻又是視頻、音頻和微信文章的接入口。目前，《江西日報》堅持每天推出新媒體封面，遇有突發(fā)大事還推出“號外”，拓展了黨報的表達方式。

借助“雙線聯(lián)動”的運營模式，江西日報微信用戶增加，從2015年9月初的8萬，至11月突破20萬，到2016年4月達到40萬，僅僅用時8個月，在微信端再造了一份《江西日報》。2016年4月25日至4月29日，據(jù)清博“新媒體指數(shù)”數(shù)據(jù)排行，江西日報微信一周影響力位居江西省第一、全國報業(yè)第十、省級黨報第一?！督魅請蟆愤€打造了一個微信矩陣。“江西日報時政頭條”“江西日報重磅財經”“江西日報文化贛鄱”等微信公號陸續(xù)推出，滿足了讀者各方面興趣需求。

二、兩手都要抓，兩手都要硬

面對媒體融合的大勢，江西日報社沒有放松主流輿論陣地，而是確立了“一手新媒體，一手傳統(tǒng)媒體，兩手都要抓，兩手都要硬，關鍵在融合”的策略，一方面鞏固平面媒體的地面發(fā)行，另一方面借助新媒體的傳播效果，提升主流輿論的“移動發(fā)行”，江西手機報和江西日報手機網(wǎng)的創(chuàng)辦和成功，就是這一策略的現(xiàn)實注腳。

江西手機報創(chuàng)辦于2014年2月25日，由中共江西省委宣傳部、省互聯(lián)網(wǎng)辦公室主管，江西日報社主辦，定位為江西省委手機版黨報、是江西省“兩報、兩臺、兩網(wǎng)”六大省屬重點新聞媒體之一。

江西手機報以短信、彩信、移動網(wǎng)站、手機客戶端等多平臺全媒體形式，關注民生、服務百姓，為讀者提供多樣化生活與便民服務資訊，是百姓的“貼身好幫手”。截至2016年12月，江西手機報已發(fā)展到1200多萬用戶，實現(xiàn)了每三個江西手機用戶中就有一人是手機報讀者，人均覆蓋率居全國前列。

2016年7月12日，在成都召開的全國手機報新媒體發(fā)展推進現(xiàn)場會上，江西手機報發(fā)展經驗被中央網(wǎng)信辦重點介紹。

另一拳頭項目江西日報手機網(wǎng)，則是基于手機WAP標準開發(fā)的網(wǎng)站，實現(xiàn)了黨報資訊從PC端到移動端的飛躍。讀者不僅可以在手機上閱覽江西日報電子版內容，還可以第一時間獲取江西日報傳媒集團各大媒體提供的各類新聞“套餐”。一鍵分享功能可讓用戶將感興趣的內容，分享到微博、微信、QQ空間等移動終端，讓黨報宣傳陣地快速移動起來。

手機網(wǎng)不像APP那樣需要用戶下載，只要用手機、Ipad等移動平臺自帶的瀏覽器就能便捷瀏覽，并且所有內容都可以通過搜索引擎搜索，與APP相比更為開放。

只會“移動”還遠遠不夠！為推動媒體融合，《江西日報》在報紙上設立了多個報網(wǎng)互動專欄。包括：

（1）江報直播室。這是由《江西日報》和中國江西網(wǎng)整合資源，聯(lián)手打造的全國首個報網(wǎng)互動欄目。2010年，江報直播室獲中國新聞獎的“中國新聞名專欄”。

（2）黨報幫你辦。這是《江西日報》媒體融合推出的又一新名片，欄目通過新媒體收集投訴，黨報記者出擊排解民憂、化解民怨，暢通輿情通道，至今已解決群眾訴求800多起。

（3）三個原創(chuàng)微博欄目。包括全國首創(chuàng)的《微博大賽》、每天就熱點新聞發(fā)表討論的《微話題》，以及根據(jù)微博線索進行追蹤采訪的《見微知著》。

這些欄目，在黨報平面媒體和新媒體之間同頻共振。

在實踐中，我們認識到，全媒體融合不是辦幾個新媒體這么簡單，關鍵還是制度的融合，人的融合。為此，江西日報社進行了機構設置、制度建設等一系列“頂層設計”。如2015年1月，正式構建新媒體部，負責《江西日報》所有新媒體業(yè)態(tài)及媒體融合；如先后出臺了《江西日報新媒體部工作人員考核辦法（試行）》《江西日報記者編輯“一崗雙責”制》等一系列制度，明確相關人員的職責、權利、任務要求及獎罰依據(jù)，規(guī)范微博、微信、手機網(wǎng)等發(fā)稿流程。這些舉措為報社的全媒體進化提供了有力保障。

三、如何破解黨報運營新媒體的難題？

客觀地說，江西日報社在媒體融合發(fā)展中取得了一些成績，但也面臨諸多難題。

首先，資金缺口較大。從“中央廚房”（全媒體采編技術平臺）的建設到江西手機報APP、江西日報手機網(wǎng)移動wap端的開發(fā)、升級和改造，都離不開巨大的資金需求。目前，黨報新媒體主要擔負占領網(wǎng)絡輿論陣地的職能，還必須免費為公共利益服務，而在贏利模式方面并沒有好的突破。就報社資源配置來說，就是只有投入看不到產出，使自收自支的報社顧慮重重。

其次，技術和平臺已成為阻礙黨報媒體融合發(fā)展的一大瓶頸。一方面，報社沒有掌握核心技術與平臺。無論是微博矩陣還是微信矩陣，技術和平臺都掌控在運營商手上。目前報社重點打造的江西日報手機網(wǎng)算是自身研發(fā)的發(fā)布平臺，但也存在諸多技術障礙。受資金和技術影響，報社搭建平臺、掌握核心技術舉步維艱。另一方面，全社互融互通發(fā)稿平臺還沒有暢通。目前，報社所屬紙媒主要采用北大方正文韜新聞采編系統(tǒng)，中國江西網(wǎng)采用北方網(wǎng)新聞發(fā)布系統(tǒng)，APP客戶端則是上海一家外包公司的技術，三個系統(tǒng)之間的技術壁壘亟待打破。

第三，采編流程不暢，資源未能有效整合。從全社層面來講，缺乏一個支持文圖、音視頻、新媒體等多種信息錄入和遠程寫稿，并服務于報社所屬各媒體的“全媒體采編系統(tǒng)”。此外，報社雖已制定《江西日報社“一崗雙責”實施辦法》，但是辦法的落實機制、長效監(jiān)督機制等方面還不完善，未能確保資源的有效整合。

第四，部門各自為政，組織架構和管理體制有待理順。江西日報社也建立了全媒體中心，但沒有配套組織機構，也就缺少全社新媒體發(fā)展一盤棋的協(xié)調組織；報社所屬部室，盡管大部分都運營新媒體，但未能建立統(tǒng)一的人才管理體系和完善的績效考核機制。

第五，優(yōu)秀人才缺乏，人才體制機制尚待完善。報社的不少采編人員，目前還不能適應全媒體平臺業(yè)務需要，這嚴重制約了媒體融合的推進速度和發(fā)展前景。傳統(tǒng)媒體當前的薪酬體系和管理機制，對互聯(lián)網(wǎng)領域的高端技術人才很難有吸引力，“引不來、留不住”的情況不可避免。同時，受制于江西省人事制度，報社吸納新媒體人才還存在很大障礙，僅江西日報社新媒體部而言，就包括在編、人事代理、社聘和部聘等多種身份的員工，不利于部門的管理與長期發(fā)展。

（作者是江西日報社新媒體主任、全國優(yōu)秀新聞工作者）

編 輯 陳國權 24687113@sina.com