文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/孫賀

簡(jiǎn)約主義工作

最重要的產(chǎn)品是你的公司

文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/孫賀

不知道有多少人能意識(shí)到：你的公司本身是個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者恰恰是你的員工。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，如果你的公司做四個(gè)產(chǎn)品，實(shí)際上你卻要做五個(gè)產(chǎn)品。為什么？因?yàn)榧词故侵蛔鲆粋€(gè)產(chǎn)品的公司，實(shí)際上也是做了兩個(gè)產(chǎn)品。另一個(gè)神秘的產(chǎn)品就是公司本身。

不知道有多少人能意識(shí)到：你的公司本身是個(gè)產(chǎn)品，它的消費(fèi)者是誰(shuí)？恰恰是你的員工，即使用公司這款產(chǎn)品來(lái)工作的人。

正因?yàn)槟愕钠渌a(chǎn)品都是由公司這個(gè)產(chǎn)品來(lái)做的，所以它必須是所有產(chǎn)品當(dāng)中最好的。當(dāng)你開(kāi)始這樣看待你的公司時(shí)，就會(huì)重新評(píng)估公司的價(jià)值了。你會(huì)提出關(guān)于它的不同的問(wèn)題，考慮不斷改進(jìn)它，而不是接受它已經(jīng)成為的樣子。

然而，公司和它的用戶究竟應(yīng)該如何互動(dòng)？員工是否知道如何獲得公司提供的一切？如果你做這個(gè)或那個(gè)，是否會(huì)產(chǎn)生你想要的效果？它是否有時(shí)候會(huì)造成妨礙？它何時(shí)會(huì)給人帶來(lái)挫敗感？它顯著的特點(diǎn)是什么——這些問(wèn)題都是你會(huì)對(duì)其他任何產(chǎn)品提出的，卻很少有創(chuàng)始人會(huì)拋向自己的組織。

盡管我們的公司已經(jīng)商業(yè)化運(yùn)作17年了，但我也是幾年前才開(kāi)始把它當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行思考的。就像很多公司用客戶做產(chǎn)品的性能測(cè)試一樣，我開(kāi)始用員工來(lái)對(duì)公司的管理方法進(jìn)行性能測(cè)試。隨著員工數(shù)量越來(lái)越多，我注意到了有些地方可以賦予更多特色，而有些地方卻設(shè)計(jì)過(guò)度了，應(yīng)該放手。

比如，我們始終堅(jiān)持的一個(gè)具體目標(biāo)就是“去依賴性”。不管何時(shí)，你在前進(jìn)之前就想著需要從別人那里獲得什么，這就是一種依賴性。依賴性會(huì)放慢人們成長(zhǎng)的速度。我們希望大家更加獨(dú)立，因?yàn)槟菢硬艜?huì)促使他們不斷進(jìn)步。我們注意到，在不同平臺(tái)上開(kāi)發(fā)軟件，電腦團(tuán)隊(duì)和手機(jī)團(tuán)隊(duì)花了太多時(shí)間互相等待，公司中沒(méi)有人告訴他們要這樣，但是時(shí)間長(zhǎng)了，情況就變成了如果別人沒(méi)有完成，他們好像就不愿意前進(jìn)的狀況。實(shí)際上，這些團(tuán)隊(duì)沒(méi)有理由去等待其他人。如果iOS或安卓團(tuán)隊(duì)想在手機(jī)上把性能做得更好，那么只要有時(shí)間，他們完全可以把這個(gè)作為獨(dú)立的項(xiàng)目來(lái)做。相應(yīng)地，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以獨(dú)立決策，這就讓所有的團(tuán)隊(duì)各自綻放。

一家公司可以支持依賴，也可以支持獨(dú)立，就像一款產(chǎn)品可以支持某個(gè)具體行為一樣。一款繪圖App可以讓畫(huà)一個(gè)完美的圓變得更簡(jiǎn)單，也可以讓素描一些代表圓形的粗糙事物變得更簡(jiǎn)單。這取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師想讓這款產(chǎn)品表現(xiàn)出什么性能。同樣的道理也可以適用于創(chuàng)立、經(jīng)營(yíng)公司。那么問(wèn)題來(lái)了，你想如何設(shè)計(jì)你的公司呢？

［賈森·弗里德（Jason Fried）37signals合伙創(chuàng)立人，著有《重來(lái)：更為簡(jiǎn)單有效的商業(yè)思維》（Rework）以及《重來(lái)：更為簡(jiǎn)單高效的遠(yuǎn)程工作方式》（Remote: Office Not Required ）系列暢銷書(shū)。感謝linkedln Pulse Influencers對(duì)中文版權(quán)的獨(dú)家授權(quán)。］