文/鄭新德

拿什么拯救你，我的身體？

文/鄭新德

身體的背叛所帶來的個人、組織和社會層面的危害，在國內(nèi)還未得到系統(tǒng)性的關(guān)切。

警惕“過勞死”現(xiàn)象

數(shù)據(jù)顯示，中國“過勞死”的平均年齡是44歲，在這個正當(dāng)壯年的年歲上由于過勞辭世，不僅是個人家庭支柱的倒塌，也是企業(yè)和國家層面的巨大損失。

“過勞死”是一種職業(yè)性的突然死亡，它是由于工作過度積勞成疾而致死，或不堪重負的過勞自殺行為。它發(fā)端于日語Karoshi，第一宗有記錄可查的過勞死個案就發(fā)生于1969年的日本，但這種現(xiàn)象直到上世紀(jì)70年代才引發(fā)了日本全國性的關(guān)注，隨后1987年日本厚生勞務(wù)省開始正式對過勞死進行統(tǒng)計調(diào)查，并逐步推動《勞動基準(zhǔn)法》的討論和修訂，試圖加大對企業(yè)超時加班的懲處力度。

但在當(dāng)下中國，過勞死的熱議，還未上升到法律層面，這個字眼在法律上仍然是模糊的，也有醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，過勞死是一種社會性的概念，它在嚴(yán)格意義上有別于醫(yī)學(xué)概念的猝死，過勞死和猝死并不能直接畫等號。中國臺灣地區(qū)也有過勞死現(xiàn)象，通常表現(xiàn)為員工在資方壓力下不得不超時加班，以免被遣散。2011年中國臺灣為降低過勞死，試圖對那些讓員工超時工作的企業(yè)加以處罰，但被資方認(rèn)為這是妨礙投資的一種舉措。

職場病痛的干預(yù)失位

相比歐美發(fā)達國家從企業(yè)和社會層面對員工健康、職場慢性病和精神健康問題的關(guān)注，我們在這方面的研究發(fā)現(xiàn)、政策引導(dǎo)和企業(yè)操作層面的重視目前都還有欠缺。

美國非營利性的獨立研究機構(gòu)蘭德公司曾經(jīng)研究指出，職場雇員由于缺乏睡眠引發(fā)的生產(chǎn)力下降、死亡風(fēng)險增加等因素，使得美國經(jīng)濟的損失超過4 000億美元，而如果改善睡眠質(zhì)量的話，將對美國經(jīng)濟增加超過2 000億美元的貢獻。

針對假性出席或出勤主義的研究在歐美發(fā)達國家已經(jīng)持續(xù)十余年，研究者從假性出席的定義、危害行為、生產(chǎn)力損失衡量、干預(yù)舉措建議等多方面做了詳細而全面的考察，盡管在諸如生產(chǎn)力損失衡量等方面還有一些技術(shù)性難題，但在管理啟示層面則已經(jīng)基本取得了共識，即出勤主義的嚴(yán)重負面效應(yīng)，并使得企業(yè)管理者開始重視出勤主義，致力于降低出勤主義對公司的危害。

另外，歐美發(fā)達國家對工作場所的員工健康和福利都有明文政策引導(dǎo)和法律條文可依，他們對職場雇員的超時加班、過勞死問題、慢性病防治等都普遍采取事前干預(yù)措施，比如歐盟及其成員國制定了《健康與安全工作法》等法規(guī)，要求企業(yè)向員工提供健康保障和心理支持，美國公司則被要求為員工減壓制定彈性工作制度，英國的“2010平等法案”（The Equality Act 2010）則規(guī)定，企業(yè)有法律義務(wù)為罹患慢性病的員工提供支持。

其實，企業(yè)支持患有慢性病的員工，可以最大限度地減少員工長期缺勤和流失的潛在成本，而且會鼓勵他們的生產(chǎn)力提升、工作保持和生活質(zhì)量的提升。此外，它還可以有效保留員工的經(jīng)驗、知識和技能。

可以看到，歐美各國的企業(yè)與社會在這方面形成了較強的協(xié)作，這有利于社會長期醫(yī)療成本的降低，而在中國，衛(wèi)計委出臺的《慢性病報告》，通常都是“國家-居民個人”的二元陳述，而忽視了個體長期呆在職場的現(xiàn)實，沒有將企業(yè)這個工作場所的因素充分考慮在內(nèi)。這在客觀上形成了企業(yè)與社會的撕裂，有可能對社會產(chǎn)生長期的不良影響。

事實上，如果我們從經(jīng)濟外部性角度來看，企業(yè)對雇員身體的過度征用，從長期來看是向社會輸出了負外部性，因為這些員工將來離開工作場所后，如果帶著一身的疾病，最終會給社會帶來沉重負擔(dān)，就像之前經(jīng)濟發(fā)展過程中，一些企業(yè)的生產(chǎn)制造對自然環(huán)境的破壞所輸出的負外部性一樣。

來自高效能企業(yè)的幸福啟示

企業(yè)真正認(rèn)識到員工是寶貴資產(chǎn)，并致力于投資員工健康促進的行為，這可能需要一個過程。不過，一些高效能企業(yè)員工的現(xiàn)身說法帶來了直觀的借鑒。

例如，來自F5 Networks公司的員工表示，他們公司非常可觀的薪水和福利足以媲美任何一家跨國公司，而且在工作和生活的平衡方面處理很好，管理者用實例表明，休假不僅是被人樂于接受的，也是一件好事。美國高通公司的員工非常自豪于他們擁有一座巨大的圖書館和健身中心，公司不管在什么方面都強調(diào)勞逸結(jié)合。領(lǐng)英公司員工則認(rèn)為他們公司的工作安排非常靈活，也很容易得到非常專業(yè)的鍛煉。Mindbody公司員工則宣稱他們每個月都會被提供健康券、上門按摩服務(wù)、現(xiàn)場健康輔導(dǎo)課、保險和帶薪休假等。

事實上，上班鍛煉和健康護理，不僅可以預(yù)防身體疲累，也可以有效地改善心理健康，而身體的健康也有助于提升我們的直覺，這種直覺和創(chuàng)造力在工作場所的發(fā)揮，其溢出效應(yīng)可能要遠遠超出超時工作的效果。

《文化基因經(jīng)濟學(xué)》（MEMEnomics：The Next-Generation Economic System）的作者Said Dawlabani指出，我們經(jīng)濟價值系統(tǒng)的進一步演化有可能會發(fā)展到美感經(jīng)濟和良知資本主義，這或許是將來的光明圖景。

Said Dawlabani認(rèn)為，人類的發(fā)展史就是Meme（文化基因）如何影響著各個時代“價值系統(tǒng)演化”的一個過程。1980～2010年的現(xiàn)代時期，以“財富值來衡量成功與否”為核心概念的經(jīng)濟學(xué)價值系統(tǒng)大行其道，但在1990年代到達高峰后逐漸式微，并在2010年開始被“網(wǎng)絡(luò)社群價值系統(tǒng)”為核心的新型經(jīng)濟學(xué)價值系統(tǒng)逐步取代。

2010～2020年是一個過渡時期，這個時候我們正在經(jīng)歷全球傳統(tǒng)資本主義的瓦解，并可望進入下一個更加穩(wěn)定的經(jīng)濟價值系統(tǒng)，即進階版的良知資本主義（Conscious Capitalism）。

良知資本主義時期的企業(yè)家將注重賺錢的方式，而他們?nèi)粘Ｗ钪匾娜蝿?wù)是維持美譽（良知）與利潤（資本主義），所以此時企業(yè)將會更愛護環(huán)境，更照顧人，那種無限擴張、盲目追求規(guī)模等舊式商業(yè)模式將被摒棄不用，適可而止的克制則是一種必需的美德。

而在中國，另外一個值得注意的現(xiàn)象是，新生代進入職場后，將不再遵循前輩們的價值觀和工作方式，可能更叛逆，更享受自由，而不愿再受限于只圖謀生的工作模式。他們將會對現(xiàn)有的社會價值系統(tǒng)帶來一定的沖擊力和破壞性，也可能加速我們向更平衡的生活和工作關(guān)系進化。

2010～2020年將進入“進階版的良知資本主義”。盲目追求規(guī)模等舊式商業(yè)模式將被摒棄，適可而止的克制則成為一種必需的美德。