中國工商銀行杭州金融研修學(xué)院培訓(xùn)部 尹春懿

沙龍（salon）的原意為房間中的客廳，它起源于文藝復(fù)興時期的意大利，興盛于17、18世紀(jì)的法國巴黎，是當(dāng)時西歐上流社會的一種精英社交文化。隨著時間的發(fā)展，沙龍早已不局限于以往的形式，而是逐漸發(fā)展為多元化的群體交流形式與平臺。杭州金融研修學(xué)院培訓(xùn)部青春同行團(tuán)隊于2017年7月推出了培訓(xùn)沙龍，至今已經(jīng)舉辦十余期。

杭院培訓(xùn)沙龍往往采取論壇式沙龍的形式，設(shè)有發(fā)言席和聽眾席。其中聽眾席以小組的形式擺設(shè)，方便聽眾互相交流。一方面，舉辦培訓(xùn)沙龍是為了更好地拓展培訓(xùn)內(nèi)容、豐富培訓(xùn)生活、掃除平時課堂上的緊張情緒，在增加與學(xué)員之間的互動的同時，調(diào)動學(xué)員的積極性與參與感；另一方面，培訓(xùn)沙龍的舉辦從策劃、宣傳到實施、總結(jié)，都是青春同行團(tuán)隊群策群力的結(jié)果。舉辦培訓(xùn)沙龍不僅是對年輕員工的鍛煉，更增加了團(tuán)隊之間的凝聚力、向心力。

一、培訓(xùn)沙龍組織流程

培訓(xùn)沙龍的策劃組織可具體分為以下步驟：

1.選定主題

培訓(xùn)沙龍主題的選定是整個團(tuán)隊群策群力的結(jié)果。每期培訓(xùn)沙龍都會指定兩位負(fù)責(zé)人，他們負(fù)責(zé)沙龍活動的整體策劃與組織，而每位青春同行團(tuán)隊成員都會參與進(jìn)來，共同推薦、選定沙龍的主題。在培訓(xùn)沙龍前期，所有成員思維碰撞，想出既迎合學(xué)員興趣又有新意的沙龍主題。

2.選定主講嘉賓

主題選定后，由主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系主題相應(yīng)的嘉賓，并擔(dān)任主持人和分享者的角色。其中既有杭院自身的老師發(fā)揮所長，也有行外資深人士前來授課。杭院高級講師蔣青林是浙江大學(xué)文學(xué)博士，由他主講的“東方神秘文化漫談”深入淺出、妙趣橫生。杭院青年教師、聲樂演唱與教學(xué)碩士張曉連在沙龍上和學(xué)員們分享美妙的音樂世界。而在主題為法藍(lán)瓷的沙龍上，青春同行團(tuán)隊請到了中國美院導(dǎo)師游寶葳，一位美麗的臺灣姑娘講述她眼中的藝術(shù)與生活。這些主講嘉賓用自身的專業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大了學(xué)員們的視野，讓學(xué)員在緊張的培訓(xùn)生活中得到一定的放松。

圖1 青春同行團(tuán)隊制作H5宣傳沙龍活動

3.宣傳準(zhǔn)備

主題和主講嘉賓確定后，培訓(xùn)沙龍進(jìn)入前期宣傳與現(xiàn)場準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。負(fù)責(zé)人與服務(wù)人員相互溝通，確定沙龍舉辦的時間、場地與設(shè)備。之后，一方面負(fù)責(zé)人會準(zhǔn)備沙龍相關(guān)的海報，張貼于學(xué)員們經(jīng)常出入的場所，如餐廳、教室樓；另一方面，各個培訓(xùn)班的班主任也會在當(dāng)天的課余時間在教室里宣傳晚上組織的沙龍活動，號召各位學(xué)員參加。此外，每期培訓(xùn)班都會由負(fù)責(zé)人制作主題相關(guān)的H5進(jìn)行線上宣傳，受眾覆蓋范圍擴(kuò)大到各個微信群里的學(xué)員和學(xué)院的工作人員。

4.現(xiàn)場組織

沙龍舉辦時，活動負(fù)責(zé)人會在現(xiàn)場與嘉賓、參與人員進(jìn)行溝通，保證整個沙龍活動有條不紊地運(yùn)行。同時負(fù)責(zé)人也會進(jìn)行活動現(xiàn)場的拍照與視頻直播。沙龍結(jié)束后送走參與人員，并整理活動現(xiàn)場。

二、培訓(xùn)沙龍的特色

1.充分體現(xiàn)、利用沙龍的互動性

互動性是沙龍最顯著的特征之一，而杭院培訓(xùn)沙龍很好地利用了這種互動性。對青春同行團(tuán)隊而言，在沙龍組織策劃時整個團(tuán)隊都處于這種互動過程之中。負(fù)責(zé)人需要在互動中吸收各位成員的靈感、意見；這種互動也激發(fā)了團(tuán)隊各位成員的參與感與表達(dá)欲，使整個團(tuán)隊更有活力。

同時，沙龍也能加強(qiáng)學(xué)員與外界的互動，讓學(xué)員一直處于這種交互性體驗之中。一方面，杭院學(xué)員在學(xué)校培訓(xùn)期間，生活相對單調(diào)與封閉，具有這種與外界交流的需求；另一方面，參加同一個沙龍的人往往有著相同的興趣或關(guān)注點，更容易相互吸引、溝通。同時，各個培訓(xùn)班的班主任在沙龍上也能有更多的機(jī)會接觸各班學(xué)員，了解他們的動態(tài)與想法。在杭院參加培訓(xùn)的學(xué)員來自工商銀行各個單位，工作閱歷和生活環(huán)境也不盡相同。培訓(xùn)沙龍以其互動性為基礎(chǔ)，為培訓(xùn)學(xué)員打造一個平等溝通與交流的平臺。

2.內(nèi)容與形式的創(chuàng)新

內(nèi)容創(chuàng)新是杭院培訓(xùn)沙龍的亮點之一。沙龍內(nèi)容涵蓋音樂、文學(xué)、攝影、中醫(yī)養(yǎng)生等各個方面，體現(xiàn)出其專業(yè)性和多元化的特點。首先，沙龍的內(nèi)容需要具有一定的專業(yè)性與時效性，以興趣和新穎感吸引特定的群體前來參與。其次，沙龍的內(nèi)容也需要考慮到培訓(xùn)實施的具體情況，盡量符合培訓(xùn)班學(xué)員的需求。而培訓(xùn)沙龍的內(nèi)容創(chuàng)新就體現(xiàn)專業(yè)性、時效性與學(xué)員需求的結(jié)合。

暑期是人們來杭州旅游的高峰期，其間來培訓(xùn)的學(xué)員也對杭州的旅游文化倍感興趣。青春同行團(tuán)隊在8月份相繼推出了以龍井和絲綢為主題的沙龍。前者由學(xué)院員工、龍井鄉(xiāng)楊梅嶺人應(yīng)徐翔主講，分享龍井產(chǎn)地文化。后者則由杭州萬事利集團(tuán)高級形象講師毛旻旻主講，既介紹絲綢文化，又分享絲巾、領(lǐng)帶的打法等一些實用性內(nèi)容。在秋冬換季時期，青春同行團(tuán)隊請到了附近留下醫(yī)院的王院長來和學(xué)員講解如何在秋冬季節(jié)補(bǔ)血益氣，介紹如何以中醫(yī)養(yǎng)生之道應(yīng)對亞健康問題。沙龍活動還展開了現(xiàn)場問診環(huán)節(jié)，感興趣的學(xué)員紛紛請醫(yī)生為其把脈并咨詢健康問題，將活動現(xiàn)場的氣氛推向高潮。這些培訓(xùn)沙龍的內(nèi)容既別出心裁，也考慮到了學(xué)員的興趣與需求。

圖2 沙龍現(xiàn)場問診環(huán)節(jié)

圖3 沙龍現(xiàn)場直播

表1 杭院2017年8月至9月期間學(xué)員對院校文化滿意率

在形式創(chuàng)新方面，杭院青春同行團(tuán)隊很好地利用了網(wǎng)絡(luò)傳播。傳統(tǒng)沙龍以線下聚會為主，更注重面對面的交流；而杭院培訓(xùn)沙龍引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播這一形式，將每期沙龍以網(wǎng)絡(luò)直播的形式同步上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺。學(xué)員們不僅能在現(xiàn)場參與沙龍，也能在網(wǎng)絡(luò)直播平臺觀看沙龍、參與互動。這種線上線下相結(jié)合的沙龍形式進(jìn)一步提高了沙龍活動的參與度與影響力，讓更多的學(xué)員能參與進(jìn)來。

三、培訓(xùn)沙龍舉辦的意義

1.為學(xué)員搭建溝通平臺

沙龍是現(xiàn)代大眾傳播手段中最為直接的一種，它強(qiáng)調(diào)平等對話、培養(yǎng)自由表達(dá)的習(xí)慣、激發(fā)參與者的思辨能力。杭院培訓(xùn)沙龍以這種輕松、平等的交流形式搭建了學(xué)員自身與外界溝通的平臺。學(xué)員在培訓(xùn)沙龍中既可以接觸到感興趣的內(nèi)容，也可以暢所欲言地表達(dá)自己、與周圍的人溝通。在這種氛圍中，學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)感情、共同進(jìn)步。

2.在合作中提升團(tuán)隊凝聚力

對于青春同行團(tuán)隊來說，定期組織策劃培訓(xùn)沙龍使整個團(tuán)隊的合作能力得到不斷的鍛煉與提升。青春同行團(tuán)隊在舉辦沙龍的同時與團(tuán)隊成員互相合作，共同面對沙龍組織實施過程中的種種問題，在合作中增加成員之間的感情與凝聚力。通過擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人，每位成員的組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策和執(zhí)行能力也有所提高，個人和團(tuán)隊共同進(jìn)步與發(fā)展。

3.加深杭院文化認(rèn)同感

不管是培訓(xùn)沙龍的組織者還是參與者，在培訓(xùn)沙龍上都能感受到杭院濃濃的文化氛圍。這種杭院文化也體現(xiàn)在每周三放映的電影、校園中隨處可見的攝影作品、總臺大廳的24小時自助圖書館等方方面面。而培訓(xùn)沙龍活動讓學(xué)員對杭院文化有一個更直觀的接觸和感受。這種文化提升了杭院培訓(xùn)整體的水準(zhǔn)，加深了參訓(xùn)學(xué)員對杭院的認(rèn)同感。在這種關(guān)心學(xué)員、關(guān)注培訓(xùn)生活的文化氛圍下，杭院參訓(xùn)學(xué)員對院校文化的滿意率長期保持在99%以上。

杭院培訓(xùn)沙龍是青春同行團(tuán)隊實踐與創(chuàng)新的產(chǎn)物，也是團(tuán)隊為學(xué)員服務(wù)、讓學(xué)員滿意的體現(xiàn)。培訓(xùn)沙龍活動還處于實踐并不斷完善的過程中，如何持續(xù)保持沙龍的創(chuàng)新性、提升沙龍文化的深度和廣度，是青春同行團(tuán)隊未來需要關(guān)注與思考的問題。