林媛

（四川理工學(xué)院美術(shù)學(xué)院，四川自貢643000）

基于網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
——以茶葉包裝為例

林媛

（四川理工學(xué)院美術(shù)學(xué)院，四川自貢643000）

作為時(shí)下最主流的銷售方式，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占據(jù)了銷售界的半壁江山，它開創(chuàng)了一種全新的銷售方式，讓銷售不再受到時(shí)間和空間的限制。而網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道使得原始的農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也發(fā)生了巨大的改變。以茶葉包裝為例，本文詳細(xì)的講述了網(wǎng)絡(luò)銷售模式下現(xiàn)代茶葉包裝的現(xiàn)狀以及基于網(wǎng)絡(luò)銷售的茶葉包裝設(shè)計(jì)策略，希望能夠給農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)帶來一定的啟發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)銷售；農(nóng)產(chǎn)品包裝；茶葉包裝

1 引言

時(shí)至今日，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費(fèi)者心中購物最便捷的方式之一。在網(wǎng)絡(luò)銷售的模式下，消費(fèi)者只需要通過相關(guān)的產(chǎn)品介紹和實(shí)物圖片就可以輕松地選擇自己想要購買的商品。產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)可以使人留下關(guān)于產(chǎn)品的第一印象，這對銷售數(shù)量的增多有著重要的影響。它不僅能夠帶來視覺上的沖擊力，更能直接影響人們的購買欲望。近年來，隨著全球貿(mào)易的推進(jìn)，茶葉市場迎來了新一輪的銷售浪潮，但是，面對世界上眾多銷售品牌的激烈競爭，我國現(xiàn)有的茶葉包裝設(shè)計(jì)卻幾乎沒有絲毫的競爭力，這給我國茶葉市場的海外拓展帶來了很大的限制。

2 我國茶葉包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)的銷售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售有十分明顯的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建立不僅為商家節(jié)省了大量的經(jīng)營成本和租賃店鋪的成本，也為商家建立了一個(gè)相對公開和透明化的銷售平臺。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，每個(gè)商家擁有的機(jī)會都是均等的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷售的背后也蘊(yùn)含著它獨(dú)特的運(yùn)行方式，并伴隨著專屬的銷售方式。企業(yè)必須摸清網(wǎng)絡(luò)銷售的門道，找到正確的銷售方法，打造品牌的產(chǎn)品特色，才能為自己建立一條暢通的銷售渠道。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)與企業(yè)品牌建設(shè)存在一定的關(guān)聯(lián)，因而其應(yīng)該得到足夠的重視。但是，我國目前網(wǎng)絡(luò)銷售模式下的茶葉包裝設(shè)計(jì)卻并不樂觀。

2.1 落后的設(shè)計(jì)理念

就目前市面上的茶葉包裝來看，很多包裝設(shè)計(jì)仍然沒有擺脫原有的設(shè)計(jì)理念。茶葉包裝設(shè)計(jì)老套陳舊，沒有添加任何時(shí)代性的元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。與英國著名的茶葉品牌“立頓”簡單而又大方的設(shè)計(jì)理念相比，我國的茶葉包裝往往顯得過于沉重，更缺少了獨(dú)特感。同時(shí)，現(xiàn)有的茶葉的包裝設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了視覺疲勞，甚至失去了購買的欲望。盡管茶企在包裝上花費(fèi)了大量的成本，但是，由于抄襲之風(fēng)的盛行，我國茶葉包裝設(shè)計(jì)大都十分雷同。我們幾乎很難從茶葉的包裝設(shè)計(jì)中準(zhǔn)確地判斷出茶葉所屬的品牌。在落后的設(shè)計(jì)理念下，我國的茶葉雖然品種繁多，但是真正能夠讓消費(fèi)者記住的茶葉品牌卻寥寥無幾。隨著人們審美觀念的不斷變化，我國的茶葉包裝急需加以改變和調(diào)整。

2.2 模糊的客戶群體定位

雖然網(wǎng)絡(luò)銷售針對的群體是社會上的大多數(shù)人，但事實(shí)上卻有著明確的分層觀念。在目前的茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售市場中，茶葉包裝的定位十分模糊。在茶葉網(wǎng)銷的過程中，商家并未針對不同的消費(fèi)層、不同的偏好、不同的口味進(jìn)行獨(dú)特的顏色搭配和設(shè)計(jì)。在這樣的銷售模式下，包裝紙是否華麗成為消費(fèi)者判斷茶葉好壞的主要憑證，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，包裝的華麗程度與茶葉的質(zhì)量并不能劃等號。長此以往，這種華麗的包裝也終將“黯然失色”，使消費(fèi)者失去“二次購買”的欲望。從嚴(yán)格意義上來說，模糊的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)在這種快速的消費(fèi)渠道中反而加速了消費(fèi)者的流失，造成了茶葉市場的蕭條。

2.3 不及時(shí)的信息反饋

在新的銷售渠道下，為了吸引消費(fèi)者的眼球，茶葉的包裝十分復(fù)雜厚重，這在無形中加重了物流的負(fù)擔(dān)。而物流的質(zhì)量是決定網(wǎng)絡(luò)銷售的重要因素，物流的好壞會影響消費(fèi)者的反饋。網(wǎng)絡(luò)銷售的及時(shí)性大大提高了市場的靈活度，反饋率的高低已經(jīng)成為了決定企業(yè)發(fā)展的重要因素，但是，一些企業(yè)仍然沒有從傳統(tǒng)的銷售觀念中走出來，他們沒有建立專屬的網(wǎng)上售后團(tuán)隊(duì)，沒有注重對消費(fèi)者的評價(jià)做出及時(shí)的反饋，更沒有根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整和修改，這讓他們失去了一大批忠實(shí)的顧客。

3 基于網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)——以茶葉包裝為例

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的茶葉不僅要面對來自國內(nèi)同行業(yè)的競爭壓力，還要面對世界各國新興的茶葉品牌的壓力。而茶葉包裝設(shè)計(jì)的滯后性加劇了傳統(tǒng)銷售的難度，嚴(yán)重阻礙了茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。從某種意義上來說，茶葉的包裝設(shè)計(jì)直接代表著茶企的品牌形象，因此，改變這種包裝設(shè)計(jì)對茶企的發(fā)展也至關(guān)重要。下文主要以茶葉包裝為例探究網(wǎng)絡(luò)銷售背景下國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)策略。

3.1 定位目標(biāo)客戶群體，把握設(shè)計(jì)的風(fēng)向

作為虛擬的交易平臺，網(wǎng)絡(luò)銷售為商家與消費(fèi)者建立了一條真實(shí)的銷售關(guān)系。在銷售過程中，我們只有準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群體，才能完全把握設(shè)計(jì)的風(fēng)向。對茶葉包裝設(shè)計(jì)而言，它所要針對的不僅僅是年輕人，也要針對茶葉以及茶文化的愛好者。隨著智能設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)購買力的成熟度也越來越高。從近年來的網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)之中我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)購物早已經(jīng)不是年輕人的專利，它已經(jīng)成為大多數(shù)人購買商品的首選。雖然網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)群體以青年和中老年人士為主，但是茶葉的包裝設(shè)計(jì)在定位時(shí)往往只考慮到年輕人的感受。事實(shí)上，很多年輕人對茶葉的喜愛程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及父輩的人，這就需要茶葉在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮到年輕人的偏好，更要考慮到中年人的偏好。

對于年輕人而言，他們喜歡時(shí)尚的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格；在顏色上，他們也偏好輕快、明亮的視覺感受。針對這一目標(biāo)客戶群體，茶葉的包裝應(yīng)該盡量采用現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念。在茶葉包裝材質(zhì)的選擇上也盡可能的使用亮眼的材質(zhì)；對于色彩的搭配上，要盡可能的豐富和多樣化。這不僅符合年輕人的審美觀，同時(shí)也有助于企業(yè)朝氣的展現(xiàn)。而年輕化的包裝設(shè)計(jì)也能夠引起青年消費(fèi)者群體的興趣，讓他們開始認(rèn)識和了解茶文化。針對茶葉以及茶文化的愛好者，茶葉的包裝設(shè)計(jì)不僅要考慮到時(shí)代性、茶葉包裝的材料以及色彩搭配，更要注重與茶文化內(nèi)涵相結(jié)合。因?yàn)樗麄兏诤醪栉幕c茶葉包裝的契合程度，因此，選用典雅的配色以及沉穩(wěn)的搭配方式能夠讓茶葉的力量透過包裝，打動消費(fèi)者的內(nèi)心。

因而，在“全球經(jīng)濟(jì)一體化”的背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不僅要考慮到國人的審美偏好，也要考慮到世界各國人民的審美需求。因此，針對出口農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，除了要凸顯民族性的特色以外，我們一定要以出口國的文化背景以及時(shí)代性的設(shè)計(jì)理念為基礎(chǔ)，才能夠減少農(nóng)產(chǎn)品在出口貿(mào)易中遇到的阻礙，為我國農(nóng)產(chǎn)品打開世界市場的大門。

3.2 少即是多，突出包裝的實(shí)用性

隨著人們消費(fèi)觀念的改變，茶葉的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞實(shí)用性為主，華麗的包裝雖然能夠賺取暫時(shí)的虛榮，卻不能建立與消費(fèi)者的長久聯(lián)系。因此，我們一定要為茶葉的包裝“減負(fù)”，讓它脫下華而不實(shí)的外衣，獲得新生。實(shí)用性的包裝設(shè)計(jì)不僅要滿足茶葉包裝的基本性能，比如防潮、防腐等，更要具有時(shí)代的光環(huán)。同時(shí)，在新的銷售模式下，我們需要考慮包裝設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。在傳統(tǒng)的銷售模式下，華麗的包裝盡管不具有太多的實(shí)用性，但是在一定程度上滿足了當(dāng)時(shí)人們的審美需求。然而，這些華麗的包裝在現(xiàn)代銷售模式下卻已經(jīng)不再適用。與傳統(tǒng)的銷售模式不同，網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展必須依靠強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，如果茶葉的包裝設(shè)計(jì)過于復(fù)雜，使用的材料過于渲染，一旦發(fā)生破損，會大大降低消費(fèi)者的滿意度，造成“差評”現(xiàn)象出現(xiàn)。而對于網(wǎng)絡(luò)銷售而言，差評的出現(xiàn)對商家是毀滅性的打擊。由于購買者不會去仔細(xì)分析差評產(chǎn)生的原因，這也讓優(yōu)質(zhì)茶葉為此“背了黑鍋”。

在物流的運(yùn)輸中，為了減少對農(nóng)產(chǎn)品的損傷，農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)一定要避免復(fù)雜和厚重。華麗的包裝、復(fù)雜的空間構(gòu)造會在一定程度上增加物流的成本。農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)也要注重空間上的搭配，從最大程度上節(jié)省運(yùn)輸?shù)某杀?。在網(wǎng)絡(luò)銷售的模式下，企業(yè)如果想要通過農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)建立自己的品牌，就必須考慮到與網(wǎng)絡(luò)銷售有關(guān)的所有環(huán)節(jié)?！吧偌词嵌唷钡脑O(shè)計(jì)理念不僅能夠節(jié)省農(nóng)產(chǎn)品的包裝成本，給消費(fèi)者帶來簡潔的視覺感受，也有利于物流運(yùn)輸，為企業(yè)節(jié)省不少的物流成本?？梢?，企業(yè)應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的空間規(guī)劃。

3.3 遵循環(huán)保的設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)輕量化設(shè)計(jì)

隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，炫目的產(chǎn)品包裝不僅不能給產(chǎn)品帶來絲毫的亮點(diǎn)，反而給人們造成了沉重的心理負(fù)擔(dān)。在時(shí)代的發(fā)展中，環(huán)保已經(jīng)成為包裝設(shè)計(jì)的最重要的標(biāo)志之一。而環(huán)保的設(shè)計(jì)理念與茶文化的內(nèi)涵也不謀而合。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售的模式下，茶葉的包裝一定要遵循環(huán)保的設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)輕量化的包裝設(shè)計(jì)。使用循環(huán)可再生的包裝材料也能夠增加產(chǎn)品的親切感。在網(wǎng)絡(luò)銷售的模式下，茶葉的包裝設(shè)計(jì)已經(jīng)不僅僅以現(xiàn)在茶葉自身所用的包裝，也包括了茶葉銷售網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)。在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，人們往往更在乎自己的視覺感受，通過對網(wǎng)頁上產(chǎn)品的圖案信息進(jìn)行了解，選出符合自己需求的商品。

因此，對于網(wǎng)絡(luò)銷售模式下的農(nóng)產(chǎn)品包裝而言，對于網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)也是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)的輕量化管理不僅能夠給消費(fèi)者帶來更加清新的購物體驗(yàn)，也能夠滿足他們的購物需求。這不僅符合我國的發(fā)展觀，也是未來世界設(shè)計(jì)發(fā)展的新趨勢。而農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的“輕量化”也能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輕量化管理的發(fā)展。用生態(tài)的材料填補(bǔ)心靈上的空虛感，用簡約的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)還原一個(gè)清新的網(wǎng)購環(huán)境是現(xiàn)代企業(yè)的責(zé)任?！盎貧w簡約，找回真我”，這不僅應(yīng)該體現(xiàn)在茶文化的內(nèi)涵中，更應(yīng)該體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)之中。只有這樣，我們才能為自己的心靈找到一片凈土，讓自己的夢想可以自由的成長。

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2016年四川農(nóng)業(yè)特色品牌開發(fā)與傳播研究中心立項(xiàng)項(xiàng)目《基于網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)研究》，項(xiàng)目編號CAB1609

林媛（1981-），女，四川自貢人，碩士研究生，講師，研究方向：視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)。