李 華

（河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院，河南平頂山 467000）

論價(jià)值鏈管理視角下的茶企財(cái)務(wù)管理模式

李 華

（河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院，河南平頂山 467000）

茶企需要在財(cái)務(wù)管理中通過執(zhí)行全面預(yù)算管理，來確保各環(huán)節(jié)成本控制的合理化。價(jià)值鏈管理對(duì)茶企財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求包括：資金使用監(jiān)管、資金效益評(píng)價(jià)、資金專項(xiàng)預(yù)算。完善茶企財(cái)務(wù)管理的著眼點(diǎn)，則可以圍繞著：著眼于利益共享、著眼于整體最優(yōu)、著眼于價(jià)格策略、著眼于過程管理來展開。最后的實(shí)施策略為：突破茶企傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理局限、強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控中的契約管理、理清成本控制的差異化環(huán)節(jié)、通過績(jī)效管理促進(jìn)全員參與。

價(jià)值鏈管理；茶企；財(cái)務(wù)管理；實(shí)施策略

眾所周知，如今的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，茶企作為鏈條中的核心企業(yè)，成為了上游茶葉種植和下游茶葉銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)創(chuàng)造者。從我國(guó)國(guó)民對(duì)茶葉消費(fèi)的偏好中可知，價(jià)格信息仍是影響消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。同時(shí)，隨著茶葉在電商平臺(tái)上進(jìn)行售賣，那么物流成本也自然成為了影響終端產(chǎn)品價(jià)格的成分。所有這些都意味著，茶企需要在財(cái)務(wù)管理中通過執(zhí)行全面預(yù)算管理，來確保各環(huán)節(jié)成本控制的合理化。由此，基于價(jià)值鏈管理便構(gòu)成了茶企財(cái)務(wù)管理的整體視域。為了使主題討論能夠更好與現(xiàn)實(shí)要求相契合，另外也能使本文的討論更為收斂。這里，筆者將從銷售物流環(huán)節(jié)來聚焦價(jià)值鏈管理下的茶企財(cái)務(wù)管理問題?；谝陨纤觯P者將就文章主題展開討論。

1 對(duì)價(jià)值鏈管理視角的認(rèn)識(shí)

具體而言，可以從以下三個(gè)方面來對(duì)價(jià)值鏈管理的視角展開認(rèn)識(shí)：

1.1 價(jià)值鏈管理的目標(biāo)

以銷售物流作為價(jià)值鏈管理的環(huán)節(jié)，那么構(gòu)建茶企價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則成為了價(jià)值鏈管理的核心目標(biāo)。在成本加成原理下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)反映在了成本控制范疇，相對(duì)于競(jìng)品的價(jià)格在下浮后仍存有利潤(rùn)空間。這樣一來，該價(jià)格信息才能在消費(fèi)者（特別是中老年消費(fèi)者）群體中形成有效的識(shí)別機(jī)制。隨著電商平臺(tái)B2C銷售模式的建立，消費(fèi)者在虛擬市場(chǎng)環(huán)境中則能夠極為便利的進(jìn)行“貨比三家”，所以這里的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就更具有商業(yè)價(jià)值了。

1.2 價(jià)值鏈管理的手段

價(jià)值鏈管理下的成本控制手段與傳統(tǒng)成本控制手段相比，其具有整體性和統(tǒng)籌優(yōu)化的特點(diǎn)。在成本控制整體最優(yōu)的原則下，以茶葉成品出庫(kù)為起點(diǎn)直到茶葉成品進(jìn)入到消費(fèi)者手中為終點(diǎn)。在這一過程中，成本控制的力度并不是平均使力，而是基于價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)和客戶關(guān)系管理環(huán)節(jié)，有區(qū)別、有彈性的來完成成本控制工作。如，終端銷售領(lǐng)域則是直接與消費(fèi)者接觸的環(huán)節(jié)，所以在維系客戶關(guān)系的要求下在成本控制中則需要賦予足夠的彈性。

1.3 價(jià)值鏈管理的評(píng)價(jià)

在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，價(jià)值鏈管理的有效程度應(yīng)有市場(chǎng)來做出回答。這里需要重視的是，茶企仍需要在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上下功夫，這不僅能滿足供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求，還能打破因茶葉需求彈性普遍偏低而帶來的銷售難題?？梢姡瑢?duì)價(jià)值鏈管理的評(píng)價(jià)應(yīng)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，以及市場(chǎng)需求狀況等兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)。

2 價(jià)值鏈管理對(duì)茶企財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求

從以上的認(rèn)識(shí)中可以知曉，價(jià)值鏈管理具有開放性的特征。那么，它對(duì)于茶企財(cái)務(wù)管理便產(chǎn)生了以下三個(gè)方面的要求。

2.1 資金使用監(jiān)管要求

茶企作為供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心企業(yè)，自然也就成為了價(jià)值鏈管理的執(zhí)行者。面對(duì)銷售物流環(huán)節(jié)中的資金投入，茶企在財(cái)務(wù)管理上需要滿足資金使用監(jiān)管的要求。若是在O2O模式下來看待資金使用監(jiān)管領(lǐng)域，那么線下基于渠道商的銷售模式則是資金使用監(jiān)管的重點(diǎn)。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，線下渠道商具有顯著的議價(jià)優(yōu)勢(shì)。在遵循成本彈性控制的原則下，則需要對(duì)終端賣場(chǎng)中的營(yíng)銷資金使用情況進(jìn)行有效監(jiān)管。而且，基于原始會(huì)計(jì)憑證的監(jiān)管措施已難以適應(yīng)當(dāng)前的監(jiān)管要求。

2.2 資金效益評(píng)價(jià)要求

對(duì)資金效益進(jìn)行評(píng)價(jià)不僅能夠助力茶企對(duì)資金的統(tǒng)籌優(yōu)化配置工作，還能倒逼銷售物流環(huán)節(jié)各主體對(duì)資金使用“產(chǎn)出/投入”關(guān)系的重視?；谡w成本控制最優(yōu)的原則，在對(duì)資金效益進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要強(qiáng)化資金的節(jié)約使用效力。然而，在信息不對(duì)稱和委托代理關(guān)系下，單純依靠第二方資金監(jiān)管措施，難以有效達(dá)到資金效益應(yīng)有的目標(biāo)。因此，在價(jià)值鏈管理中還應(yīng)通過制度創(chuàng)新來激發(fā)起各主體的資金節(jié)約意識(shí)，從而規(guī)避上述兩大因素的干擾。

2.3 資金專項(xiàng)預(yù)算要求

在前面的論述中已經(jīng)指出，當(dāng)前茶企在價(jià)值鏈管理中來實(shí)施財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，還需要從提升企業(yè)的盈利能力入手，那么通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)則是提升盈利能力的重要手段。為此，這里還存在著資金專項(xiàng)預(yù)算要求，通過滿足這一要求來增強(qiáng)茶企的市場(chǎng)銷售份額。

3 完善茶企財(cái)務(wù)管理的著眼點(diǎn)

在內(nèi)在要求驅(qū)動(dòng)下，落實(shí)茶企財(cái)務(wù)管理模式還需要理清其中的著眼點(diǎn)。這里，筆者將其歸納為以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

3.1 著眼于利益共享

在互聯(lián)網(wǎng)思維下來審視茶企的財(cái)務(wù)管理著眼點(diǎn)，其若要維系穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)中密切把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，便應(yīng)著眼于利益共享。利益共享根源于茶企作為核心企業(yè)的職能作用，在該職能作用中茶企成為了各環(huán)節(jié)主體的利潤(rùn)分配著。為此，財(cái)務(wù)管理就需要根據(jù)業(yè)務(wù)外包需要，做好各功能模塊的資金預(yù)算約束工作。

3.2 著眼于整體最優(yōu)

價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€(gè)開放的體系，其在實(shí)物層面則構(gòu)成了供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈成本控制中，則需要著眼于整體最優(yōu)。整體最優(yōu)的核心思想在于，針對(duì)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)中的成本控制不能平均使力。在差異化控制要求下，對(duì)于能夠提升產(chǎn)品聲譽(yù)度和維系客戶關(guān)系的環(huán)節(jié)，應(yīng)在成本控制中遵循彈性和柔性的原則。反之，則需要建立起剛性的成本控制措施。

3.3 著眼于價(jià)格策略

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，未來茶企之間的競(jìng)爭(zhēng)更加體現(xiàn)為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈作為縱向聯(lián)盟體系，其作為整體決定了茶葉終端銷售的成本構(gòu)成。因此，完善茶企財(cái)務(wù)管理的著眼點(diǎn)還在于，著眼于茶葉價(jià)格策略。那么在全面預(yù)算管理模式下，則需要強(qiáng)化全員參與下的預(yù)算管理，才能確保茶葉價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 著眼于過程管理

著眼于過程管理確保了價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈之間的辯證統(tǒng)一，且隨著供應(yīng)鏈再造和重構(gòu)工作的開展，與之相匹配的價(jià)值鏈也將被調(diào)整。因此，茶企財(cái)務(wù)管理需要在過程管理中，動(dòng)態(tài)適應(yīng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的調(diào)整。

4 實(shí)施策略

根據(jù)以上所述，實(shí)施策略可從以下四個(gè)方面來構(gòu)建：

4.1 突破茶企傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理局限

這里需要引起注意的是，我國(guó)諸多茶企都為中小民營(yíng)企業(yè)類型，且在日常經(jīng)營(yíng)過程中并沒有配備專門的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。因此，在這樣的組織資源架構(gòu)下來完成開放系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)管理任務(wù)，幾乎是不可能的。由此，這里需要首先突破茶企傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的局限，其主要涉及到財(cái)務(wù)意識(shí)的局限和財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的局限。對(duì)于前者而言，可以通過崗位培訓(xùn)來逐步拓展財(cái)務(wù)人員的崗位視野。對(duì)于后者，在現(xiàn)有條件下則可以與會(huì)計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)建立深度合作關(guān)系。

4.2 強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控中的契約管理

前面反復(fù)指出，基于價(jià)值鏈管理下的財(cái)務(wù)管理應(yīng)在開放的系統(tǒng)中來開展。而且，其中還需要滿足分工協(xié)作的內(nèi)在要求，作為核心企業(yè)的茶企成為了各主體的利潤(rùn)分配者。這就要求，茶企在實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控時(shí)還應(yīng)強(qiáng)化契約管理。契約主要規(guī)定了供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各戰(zhàn)略伙伴與茶企之間的合作關(guān)系，并明確界定各自的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。這樣一來，在業(yè)務(wù)外包形態(tài)下的茶企便能在明確外包成本的情形下，在財(cái)務(wù)內(nèi)控領(lǐng)域有效完成資金優(yōu)化配置工作。

4.3 理清成本控制的差異化環(huán)節(jié)

前面已經(jīng)指出，在整體最優(yōu)原則下來開展成本控制，則需要建立起差異化的成本控制策略。由于本文聚焦銷售物流環(huán)節(jié)，并重點(diǎn)考察了茶企線下銷售的流程。經(jīng)驗(yàn)表明，需要采取彈性成本控制的環(huán)節(jié)包括：茶葉流通加工、茶葉配送等環(huán)節(jié)。茶葉流通加工主要以銷售包裝和物流包裝加工為主線，其不僅關(guān)系到茶葉商品市場(chǎng)識(shí)別度的形成，還關(guān)系到防止茶葉在物流中存在貨損。茶葉配送則直接關(guān)系到客戶體驗(yàn)感，這里的客戶主要指中間商。

4.4 通過績(jī)效管理促進(jìn)全員參與

茶企財(cái)務(wù)管理的核心工作便是執(zhí)行全面預(yù)算管理，基于價(jià)值鏈管理則需要在開放體系下來執(zhí)行全面預(yù)算管理。那么，在信息不對(duì)稱和委托代理關(guān)系下，全員參與到預(yù)算管理的意識(shí)難免會(huì)受到抑制。為此，作為核心企業(yè)的茶企需要通過績(jī)效管理來促進(jìn)全員參與。從茶企現(xiàn)有的市場(chǎng)地位出發(fā)，績(jī)效管理的重要任務(wù)便在于形成有效的激勵(lì)機(jī)制。這樣一來，便能激發(fā)起各價(jià)值鏈各主體參與到資金預(yù)算管理中來。這里就需要在激勵(lì)兼容原則下，以激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)為主線，將監(jiān)督銷售人員進(jìn)行成本控制，轉(zhuǎn)換為銷售人員自覺完成成本控制目標(biāo)。那么具體的創(chuàng)新點(diǎn)就在于：第一，以招投標(biāo)的方式來選擇某一系列茶葉產(chǎn)品的銷售團(tuán)隊(duì)；第二，以合約的方式來保障銷售團(tuán)隊(duì)與企業(yè)管理層之間的權(quán)利與職責(zé)；第三，在招投標(biāo)所額定資金后，增大銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)資金的支配權(quán)限。

最后指出，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理主體的構(gòu)成，不僅涉及到自然人還涉及到監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)置。在模仿國(guó)企混合制改造模式下，茶企在尋求外援性資金供給時(shí)往往會(huì)向金融機(jī)構(gòu)，以及民間融資機(jī)構(gòu)尋求幫助。若是可以進(jìn)行債轉(zhuǎn)股試點(diǎn)的情況下，金融機(jī)構(gòu)將派代表參與到對(duì)茶企的財(cái)務(wù)管理中來。另外，加強(qiáng)企業(yè)電子會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)，也可以在程序上規(guī)制企業(yè)管理層可能出現(xiàn)的非理性審批行為。

5 小結(jié)

本文認(rèn)為，從我國(guó)國(guó)民對(duì)茶葉消費(fèi)的偏好中可知，價(jià)格信息仍是影響消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。同時(shí)，隨著茶葉在電商平臺(tái)上進(jìn)行售賣，那么物流成本也自然成為了影響終端產(chǎn)品價(jià)格的成分。所有這些都意味著，茶企需要在財(cái)務(wù)管理中通過執(zhí)行全面預(yù)算管理，來確保各環(huán)節(jié)成本控制的合理化。具體的實(shí)施策略包括：突破茶企傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理局限、強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控中的契約管理、理清成本控制的差異化環(huán)節(jié)、通過績(jī)效管理促進(jìn)全員參與等四個(gè)方面。

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李 華（1979-），女，許昌禹州人，本科，講師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。