魯玉華

摘 要： 心理健康是影響公務(wù)員個(gè)人發(fā)展和工作績效的重要因素。在兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期普遍出現(xiàn)壓力過大、緊張焦慮、情緒不適應(yīng)等心理問題，如何做好自我調(diào)適，對(duì)維護(hù)新時(shí)期公務(wù)員隊(duì)伍的健康穩(wěn)定發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧有重大意義。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員 心理健康 自我調(diào)適

中圖分類號(hào)：B842 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）09-0319-01

當(dāng)今中國正處于兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于承擔(dān)社會(huì)重大事物的管理、協(xié)調(diào)、組織、指揮、落實(shí)的各級(jí)各類公務(wù)員而言心理健康和心理調(diào)適是一個(gè)不容忽視的重要問題，應(yīng)當(dāng)受到黨和政府及民眾的廣泛關(guān)注。因?yàn)楣珓?wù)員的心理健康如果出現(xiàn)了問題，不僅會(huì)影響個(gè)人工作和前途及家庭，而且還會(huì)影響到全面建成小康社會(huì)進(jìn)程。

一、心理健康的涵義、標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)

1.健康的概念?！妒澜缧l(wèi)生組織憲章》對(duì)健康的界定是：“健康乃是一種身體的、心理的和社會(huì)適應(yīng)的健全狀態(tài)，而不只是沒有疾病或虛弱表現(xiàn)?！?/p>

心理健康的涵義是指個(gè)體在各種環(huán)境中能保持一種良好的心理效能狀態(tài)，并在與不斷變化的外界環(huán)境的相互作用中，不斷調(diào)整自己的內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)，達(dá)到與環(huán)境的平衡與協(xié)調(diào)，并在其中漸次提高心理發(fā)展水平，完善人格特質(zhì)。

2.公務(wù)員心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有七條，即：健康的情緒、良好的道德、健全的意志、正常的智力、適度協(xié)調(diào)的行為反映.平衡的心理、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。

3.心理健康狀況劃分為以下四種等級(jí)，即健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病。

二、公務(wù)員常見的心理健康問題

通過組織部門調(diào)研、分析和歸納，目前在各級(jí)公務(wù)員中常見的心理不適癥狀有五種，即：焦慮、抑郁、浮躁、偏執(zhí)、自私。

1.焦慮：擔(dān)憂、緊張

1.1心理表現(xiàn)：心煩意亂、坐立不安、注意力不能集中、猶豫不決。

1.2生理表現(xiàn)：多夢(mèng)、失眠、易激動(dòng)、心悸、血壓升高、口干舌燥。

2.抑郁：壓抑、郁悶

不愿或不敢將思想和情感釋放出來，而是壓制在心里。

2.1工作倦?。簩?duì)工作失去動(dòng)力、熱情和活力、玩世不恭、成就體驗(yàn)低。原因是：對(duì)職業(yè)生涯前途暗淡，工作單調(diào)。

2.2社交障礙：不愿多與人打交道、過于敏感、猜忌戒備他人。

2.3軀體化焦慮：消極情緒以軀體不適表現(xiàn)出來，如頭痛、胃腸不適、暴飲暴食導(dǎo)致的肥胖等。

3.浮躁：輕率、急躁

浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性和盲動(dòng)性相交織的不良心理狀態(tài)。

3.1焦躁不安：急功近利、相互攀比。

升遷、炒股、買基金、房產(chǎn)、彩票、群體性矛盾。

3.2盲目、冒險(xiǎn)：沖動(dòng)性、非計(jì)劃性、投機(jī)取巧。違法亂紀(jì)、貪污受賄就源于此。

4.偏執(zhí)：偏激、固執(zhí)

4.1以偏概全，固執(zhí)己見。

4.2敏感多疑，心胸不開闊。

4.3自視過高，愛抱怨。

5.自私：自我、利己

5.1過分關(guān)注自身的利益和需求（以權(quán)謀私、以權(quán)謀財(cái)）

5.2公德意識(shí)差。

5.3嫉妒心強(qiáng)。嫉妒心不僅給自己造成痛苦與心理失重，同時(shí)也給被嫉妒者造成一定的打擊。

以上五種常見的心理不適癥狀多是由心理因素引起的。一個(gè)人無論是悲傷、焦慮、恐懼等負(fù)面消極情緒，還是高興、歡樂等正面積極情緒，只要心理出現(xiàn)極端狀態(tài)，就會(huì)危及身心健康。這是因?yàn)槿说男睦硖幱跇O端狀態(tài)，常會(huì)導(dǎo)致身體免疫系統(tǒng)功能和神經(jīng)系統(tǒng)功能的下降。如果我們不能自我調(diào)節(jié)，疾病就會(huì)發(fā)生。因此，世界衛(wèi)生組織提出：“健康的一半是心理健康”。

三、影響公務(wù)員心理健康的主要因素：心理壓力

心理壓力是指個(gè)體在面對(duì)難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時(shí)產(chǎn)生的心理體驗(yàn)。當(dāng)人察覺到外在事件的要求與他本身可達(dá)到的狀態(tài)（或目標(biāo)）有差距時(shí)，心理壓力就產(chǎn)生了，而且差距愈大，心理壓力也就愈大。影響公務(wù)員心理健康的心理壓力主要有工作、社會(huì)、家庭和人格壓力。

1.工作壓力有三點(diǎn)：即政府轉(zhuǎn)型壓力、職業(yè)生涯發(fā)展壓力、人際關(guān)系壓力。

2.社會(huì)壓力有兩點(diǎn)：即人在江湖，身不由己、比較壓力。

3.家庭壓力有三點(diǎn)：即經(jīng)濟(jì)壓力、情感壓力、教子、敬老壓力。

4.人格壓力有四點(diǎn)：即內(nèi)/外控、自尊水平、個(gè)體期望、自我效能感。

四、公務(wù)員心理健康的自我調(diào)適：減壓

心理調(diào)適是指個(gè)體受到外界刺激而產(chǎn)生心理與行為障礙時(shí)，自我調(diào)整認(rèn)識(shí)或行為以積極適應(yīng)外界環(huán)境的過程。能夠運(yùn)用心理學(xué)的理論和方法，調(diào)節(jié)、緩解和排除障礙，我們才能擁有一個(gè)健康的心理。公務(wù)員心理健康的自我調(diào)適方法有以下七種。

1.情緒管理法

管理情緒的方法有點(diǎn)請(qǐng)人疏導(dǎo)法、語言暗示法、能量排泄法、環(huán)境調(diào)節(jié)法、自我激勵(lì)法、創(chuàng)造歡樂法、辯證認(rèn)知法。

2.心態(tài)調(diào)整法

人最大的敵人是自己，而自己最大的敵人就是心態(tài)。用轉(zhuǎn)換角度理論和學(xué)會(huì)放下，修正目標(biāo)法調(diào)整心態(tài)。

3.直接解壓法：提高自身修養(yǎng)

強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技能。

提高道德修養(yǎng)和價(jià)值觀的修養(yǎng)。

提高心理承受能力。

心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思。

4.理性反思法

問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么；準(zhǔn)備接受最壞的狀況；設(shè)法改善最壞的狀況。

5.人際關(guān)系法要處理好和上下級(jí)及同事的關(guān)系

6.時(shí)間管理法

分清輕重緩急——安排優(yōu)先順序

抓住今天——把今天的工作做好

壓力都有一個(gè)相同的特點(diǎn)，就是突出表現(xiàn)為對(duì)明天和將來的焦慮和擔(dān)心。

留出休整的空間——不要把工作上的壓力帶回家，注重業(yè)余生活，獲得內(nèi)心安寧。

7.生理調(diào)節(jié)法

通過控制一些生理變化，保持健康，增強(qiáng)精力和耐力，抵抗壓力引起的不良狀態(tài)。

運(yùn)動(dòng)療法

肌肉放松訓(xùn)練

歇出好心情：睡眠、打盹、想象。

穿出好心情

心理學(xué)家認(rèn)為，稱心的衣著可以松馳神經(jīng)，給人一種舒適的感受。情緒不佳時(shí)：

7.1不系領(lǐng)帶。

7.2不穿易起褶皺的衣服。

7.3不穿硬質(zhì)衣料的衣服。

7.4不穿過分緊身的衣服。

8.吃出好心情

8.1傷心時(shí)，多吃流質(zhì)食物（湯、面條等）。

8.2憤怒時(shí)，吃堅(jiān)硬清脆的食物。

8.3興奮時(shí)，多吃甜食。

8.4疲倦時(shí)，多吃富含蛋白質(zhì)食物（豆類食物）。

8.5信心不足時(shí)，適當(dāng)吃點(diǎn)辛辣食物。

在廣闊的社會(huì)背景下，公務(wù)員作為社會(huì)事務(wù)的實(shí)施者、組織者和管理者，保持良好的心態(tài)和健康的心理狀況，在出現(xiàn)心理問題時(shí)及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)適，沉穩(wěn)隨和、心胸開闊、樂觀自信，做一個(gè)心理健康的人，在兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興進(jìn)程中才能堅(jiān)定執(zhí)著、奮發(fā)有為，盡職盡責(zé)。

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