徐建平
(北京屯玉種業(yè)有限責任公司,北京100013)
如何才能開好有“個性”的田間地頭體驗會
徐建平
(北京屯玉種業(yè)有限責任公司,北京100013)
借鑒整理了多年來同行和同事們開多場田間觀摩會的經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例,圍繞如何開好有“個性”的田間地頭體驗會,工作前置把田間體驗會工作做得有效果、做得有特色,特別是如何把細節(jié)完善,總結了一些開會的方法和流程。
體驗會;流程;細節(jié)
田間會,會田間,既是體驗,更是會銷,目標只有一個,那就是讓農(nóng)民“埋單”,所以方法與群體一定要匹配,簡單的事情重復做、重復的事情有創(chuàng)新,要把工作做對、做得有特色,主要是把細節(jié)完善。本文借鑒整理了多年來同行和同事們開多場農(nóng)民會的經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例,總結了一些開農(nóng)民會的方法和流程,與大家共同分享學習。
1.1 工作前置首先要做好會前準備工作,包括計劃、準備、組織、投入資金、規(guī)模設計、選點等工作,這都是必須的。所有的會前準備工作中,最重要的是選點工作,即選好品種示范田,因為示范田的長勢好壞直接決定了觀摩會的效果。
1.2 策劃會議流程對觀摩會召開要進行整體的策劃,包括會議中專家講課、玉米高產(chǎn)示范戶現(xiàn)身說法、相應的專題視頻播放、公司品種講解、品種預訂等,這些都要精心策劃,合理確定會議流程,讓農(nóng)戶從心里真正接受。
1.3 了解當?shù)氐淖魑锖头N植習慣根據(jù)當?shù)氐姆N植習慣和氣候,規(guī)劃會議方案。針對具體市場的重點品種做好適合當?shù)剞r(nóng)民會的PPT,要有具體對比數(shù)據(jù)、對比圖片、視頻等音像資料。
1.4 要調(diào)動客戶積極性與客戶一起配合,選好二級網(wǎng)點,為了調(diào)動二級網(wǎng)點的積極性,區(qū)域經(jīng)理首先要和二級網(wǎng)點進行全方位溝通,如:確定零售商是否有做大做強的欲望。給客戶灌輸每個市場的蛋糕就那么大,別人做大了他就只能做小,他做小了別人就做大等思想,如果客戶對此話題感興趣,就接著進行下一步。
1.5 選點要謹慎第一場田間會選點要謹慎,而且要找當?shù)赜杏绊懥Φ亩壘W(wǎng)點,這樣可以有利于樹立客戶及二級網(wǎng)點信心,為后面各地跟進會議和相關工作打好基礎。開農(nóng)民會最好選在當?shù)刳s集的時間進行,便于聚人。
1.6 順暢溝通和二級網(wǎng)點溝通好,尋找10名左右的種植大戶,其中要有4~5名是二級網(wǎng)點絕對忠誠的農(nóng)民,在會議的當天7:00到二級網(wǎng)點家中,要求二級網(wǎng)點把開農(nóng)民推廣會的現(xiàn)場地塊準備好。
要求縣級客戶一起到二級網(wǎng)點進行溝通,做好費用預算,協(xié)商具體促銷方案及費用分配原則。促銷方案一定要有針對性,針對重點品種和當?shù)氐闹攸c作物種植、農(nóng)民購買習慣等方面做出有“刺激”的促銷方案,同時促銷方案一定要有力度,能夠讓農(nóng)民心動。
1.7 宣傳造勢針對重點品種印刷宣傳資料,品種主要特點要突出,要站在農(nóng)民的角度,用通俗易懂的語言進行表達,并準備好一些開會用的樣棒等,用有趣的方式進行互動等。將準備好的宣傳單頁,在開會前2~3d利用宣傳車到重點村里進行宣傳,并散發(fā)單頁,進行“圈人”和造勢;還要準備促銷品,對二級網(wǎng)點的品種和所有宣傳資料進行梳理,在開會前1~2d配送到二級網(wǎng)點,并且和二級網(wǎng)點溝通好。
在當?shù)匾?名種植大戶作為形象宣傳員,其種植面積在當?shù)赜写硇裕换虍數(shù)刈詈玫姆N植能手,或當?shù)胤N植較差的農(nóng)戶,每當開農(nóng)民會的時候請他們講解種植公司品種后的感受等。
1.8 新知識講解傳播新知識、新信息,熟悉一些新的品種、新的病害、新的模式和方法,會議上有針對性地進行講解??蓪h的主要內(nèi)容提前釋放出去,由相關人員提前通知農(nóng)民,讓農(nóng)民在會議前就琢磨一下自己想了解哪方面的知識,在種地時遇到哪些問題,然后由他們在會議上去提問,技術員在現(xiàn)場會上做出解答,加強互動。
在開推廣會當天,請人到該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點路口散發(fā)宣傳單頁及促銷單頁,以吸引農(nóng)民到田間進行實地觀摩后進行訂購。把所有的促銷品整齊地擺放在田間或二級網(wǎng)點門店門口,由專人進行促銷品的派發(fā)。要求二級網(wǎng)點(以玉米銷售為例)采取現(xiàn)場煮玉米等方式,在開會時可以讓大家邊吃邊體驗。在講課的同時要把所有的種植大戶的信息資料收集整理好,做好登記。
要求重點種植大戶在7:00之前趕到二級網(wǎng)點家,由區(qū)域經(jīng)理對種植大戶進行植保、栽培知識、用藥方面、重點品種(不能超過3個)、促銷政策進行講解,同時要有對二級網(wǎng)點絕對忠誠的農(nóng)戶不斷進行暖場和互動,調(diào)動種植大戶的積極性,活躍氣氛,同時會議時間要控制好,不能超過1h。
開完會后,由二級網(wǎng)點及區(qū)域經(jīng)理引導種植大戶到門店進行訂單,首先要求對二級網(wǎng)點絕對忠誠的種植大戶“搶先”訂單,積極帶動其他種植大戶進行下單,這樣就可以達到用種植大戶在店面進行造勢,吸引其他人進行下單的效果。把下單量大的種植大戶的促銷品擺放在門前,同時用大紅紙把訂單大戶的姓名、電話、種植面積標出來,這樣可以吸引其他散戶進行下單。
在農(nóng)民會后,對促銷品進行核算,當時就要把促銷費用計算清楚,按會前談的分配原則進行分攤。開展下年示范戶報名:通過示范田的影響力開展下一季的示范報名,這個報名活動也就是整體的促銷活動,取代當前傳統(tǒng)的“送獎品”的促銷活動,改為科技示范式的促銷活動,既搞了促銷活動,還擴大了下一季示范田的數(shù)量。
在種植大戶中選擇3~4名農(nóng)戶作為科技示范戶,并進行示范牌的“轟動”發(fā)放。及時對品種全生育期的長勢進行跟蹤,做好農(nóng)民的全程服務跟蹤工作。針對科技示范戶,區(qū)域經(jīng)理要在不同時段另外贈送一些公司的促銷品及新品種試驗,做好示范戶的維護工作。對農(nóng)民會進行總結,把成功及不足都總結出來,為以后開農(nóng)民會揚長避短夯實基礎。
(1)提前和現(xiàn)場農(nóng)戶積極交流,摸清需求后再預先暖場,避免直入主題。(2)現(xiàn)場要察言觀色,多與農(nóng)戶進行眼神交流,使他感受到自己很重要;提前獲得當?shù)胤N植大戶的支持,通過零售商或其中的核心農(nóng)戶拉近與農(nóng)戶的關系。(3)運用有效、有趣的多種互動方式,從互動中掌握農(nóng)民最需要的東西。(4)農(nóng)民會上多將樣棒、植株在農(nóng)戶面前展示,引起農(nóng)戶注意,培養(yǎng)興趣。(5)多舉一些案例,多講小故事。搜集當?shù)剞r(nóng)業(yè)事故案例和災害、藥害、病害等造成的特大減產(chǎn)和損失的案例,整理并加以分析,然后分析講解。(6)積極營造會場氛圍,全身心地投入演講,語言要通俗易懂接地氣,講解時多用反問句,讓農(nóng)戶帶著思考去聽講,引導農(nóng)戶積極參與進來,占據(jù)主動,把控會場。
(1)首先對品種主要優(yōu)點和對比優(yōu)勢要足夠熟悉,差異化明顯。(2)預先做好以上各項準備工作。(3)銷售環(huán)節(jié)一定要跟上,會后跟蹤、連續(xù)走訪是保障。(4)在會上當機立斷確定“粉絲”、“對頭”和“湊熱鬧的”。(5)吸取正面規(guī)避負面:會上要隨機應變,不能被“對頭”牽著鼻子走。(6)提前走訪關鍵人物或“親友團”,做好酬謝工作。
(1)農(nóng)民提問時答非所問,被農(nóng)民牽著走,思緒被打斷,提前沒備課。(2)會場不能及時獲取有利于銷售的信息并加以利用,不能把自己的品種最吸引農(nóng)戶的地方抓住;講的過程中詆毀其他品種的表現(xiàn)。(3)中途冷場,講的時間過長,互動時間短。(4)太早提到賣貨或自己直接提到品種的價格,引起農(nóng)戶反感。(5)農(nóng)民過于關注禮品;犯低級技術錯誤。(6)沒有突出重點,不能直奔主題,沒有感人的故事情節(jié)。
(1)避免和農(nóng)戶發(fā)生爭論,被農(nóng)戶的提問擾亂思路,在“對頭”的誘導下容易偏離主題。(2)避免自相矛盾、沒有差異化、沒有對比田或沒有挖掘出對比品種的優(yōu)劣點。(3)避免唱獨角戲。(4)避免用一些大概、可能、幾乎等不確定的詞語,沒有羅列數(shù)據(jù)。(5)避免把自己和農(nóng)民用“你們”區(qū)別開來,應該用“我們”、“大家”等詞和他們拉近關系。(6)避免會上出現(xiàn)過多的銷售元素。
每一個方法都只是一把利劍,能否在競爭激烈的市場中勝出,更多的還是需要我們付出辛勤的汗水。必須根據(jù)市場、品種特點,做出適合的推廣方案;并腳踏實地的去做示范、觀摩;迎合農(nóng)戶喜好,選擇最優(yōu)方案,只要付出田間地頭真實體驗的汗水,種子銷售成功就能指日可待。
[1] 錢建設.怎樣開好一個農(nóng)民促銷會[EB/OL].(2012-02-24)[2017-08-31].http://www.cmmo.cn/article-85028-1.html
[2] 楊道超.談種子營銷過程中的促銷策略[J].中國種業(yè),2013(9):22-23
2017-09-05)