●王海軍

醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式中的探討

●王海軍

居家養(yǎng)老服務模式屬于養(yǎng)老服務體系中的一種，此種服務模式主要指各個社區(qū)為居家老人的日常生活、疾病護理以及精神等方面提供相應的服務。傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務模式中無醫(yī)療服務這一內容，此種情況無法為居家老人提供更全面的服務。本文首先對醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式中的重要性進行分析，其次對存在的問題進行分析，最后對提高醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式提出幾點措施。

醫(yī)療服務；居家養(yǎng)老模式；研究

隨著時代的發(fā)展，相關部門對居家養(yǎng)老服務模式的關注度不斷上升，并且提出將醫(yī)療服務合理融入居家養(yǎng)老服務模式中的要求，通過此中做法可以為居家老人提供更加全面和周到的服務，能夠在日常生活中對其健康情況進行掌握，能夠最大程度的保證居家老人的健康。下面對醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式進行研究，以供相關部門參考。

1 醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模中過程存在的問題

（1）居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系不健全?，F階段，居家養(yǎng)老服務模式在我國已經取得一定進步，但是同其他國家相比仍存在較大的差距，主要表現在我國居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系缺乏完整性，服務內容較少，服務方式單一以及服務人員態(tài)度較差等，上述情況無法更好的發(fā)揮居家養(yǎng)老醫(yī)療服務的價值和作用，并且人們會對其產生較大的誤解，導致后期參與度較低[1]。

（2）醫(yī)療服務人員的專業(yè)水平和服務態(tài)度有待提高。醫(yī)療服務人員的專業(yè)水平對居家養(yǎng)老醫(yī)療服務能夠取得預期效果有著至關重要的影響，但是當前一些社區(qū)服務機構存在未派專業(yè)醫(yī)療服務人員進行具體服務的情況，其對相關設備或者一些疾病的知識了解的不夠全面，在實際服務過程中不能及時發(fā)現居家老人現存的健康問題，對存在相關疾病的老年人不能給予優(yōu)質的護理服務，并且在服務過程中態(tài)度較差，導致服務滿意度有所降低[2]。

（3）投入資金較少。當前相關部門對居家養(yǎng)老醫(yī)療服務模式產生了足夠的重視嗎，但是在資金投入上存在較少的問題，此種情況導致社區(qū)中醫(yī)療設備較少且無法聘用專業(yè)的醫(yī)療人員，不能為居家老人提供全面性的醫(yī)療服務。

2 提高醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式的措施

（1）構建完整的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系。為了更好的將醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式中，需要構建相應的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系，其完整性和合理性對醫(yī)療服務取得的效果有重要的影響，為了向居家老人提供更好的醫(yī)療服務，需要對現有居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系進行逐步完善，根據所在社區(qū)居家老年人的實際情況對服務內容進行增設，對服務形式進行豐富，例如：通過為社區(qū)居家老年人建立健康檔案的方式對其各時段的健康情況進行了解和掌握，將居家老人的健康或者患有疾病的類型作為依據對其進行分類，根據其需要對巡診次數和時間進行確定，為居家老人提供優(yōu)質的護理服務；同時可以在社區(qū)內部和外部尋找志愿者，讓社會外界人士對醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務產生更多的重視，可以積極的參與其中，為了保證志愿者的服務質量，需要對志愿者進行常規(guī)培

訓，讓其在白天對居家老人進行日常照料，包括飲食、用藥以及運動等，除此之外可以在社區(qū)或者醫(yī)院公益活動中對醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務進行宣傳，讓各大醫(yī)院對其產生更多的重視，從而可以為融入過程提供更多有利的條件，加快兩者結合速度，為居家老人提供更好的服務[3]。

（2）對醫(yī)療人員的專業(yè)水平進行提升。近幾年，居家老人數量不斷增多，為了保證服務質量對醫(yī)療人員的需求逐漸增多，可以在各大醫(yī)院中尋找自愿加入醫(yī)療服務的醫(yī)生和護士，對居家養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)療隊伍的專業(yè)水平進行提升，各大醫(yī)院醫(yī)生和護士會起到較好的帶頭作用，在其帶領下會有更多的人員加入居家養(yǎng)老服務中，同時社區(qū)需要不斷引進醫(yī)療人員，在引進過程中需要對應聘者進行全方面的考評，在考評結束后遵循擇優(yōu)錄用的原則，選擇各方面較為突出的人員加入醫(yī)療團隊中，為居家醫(yī)療服務奠定堅實基礎。針對醫(yī)療人員專業(yè)水平偏低的問題衛(wèi)生部門或者社區(qū)需要定期組織教育培訓，尤其是新上崗的醫(yī)療人員，讓醫(yī)療人員通過培訓過程對目前醫(yī)療服務的最新要求、服務方式方法等進行學習和掌握，并且在此過程中可以對其綜合素質進行提升，此外可以讓醫(yī)療人員到其他社區(qū)進行學習，在學習過程中可以發(fā)現其他社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務的亮點，根據自己所在社區(qū)的實際情況對亮點之處進行合理應用，可以更好的將每項醫(yī)療服務內容落實到實處。除此之外可以制定相應的獎勵制度，以周或者月為期限對醫(yī)療人員的服務情況進行考評，根據考評結果和居家老人的滿意程度對醫(yī)療人員進行適當的獎勵，使其可以更加積極的參與到服務過程中，從而實現提升居家養(yǎng)老醫(yī)療服務水平和效果的目的。

（3）加大對居家養(yǎng)老醫(yī)療服務模式的資金投入力度。針對資金不足的問題衛(wèi)生部門和所在區(qū)域的政府需要根據不同社區(qū)的實際情況對資金投入比例進行適當的調整，同時需要加大醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務中的宣傳力度，讓社會各行各業(yè)對其產生一定的認識和重視，可以自愿為其投入一些公益資金，保證資金充足。在資金充足的情況下各個社區(qū)可以置辦更多的醫(yī)療設備，不再局限于小型醫(yī)療設備，對一些大型且精度較高的醫(yī)療設備進行引進和使用，并且能夠引進更多專業(yè)型的人才，為實際醫(yī)療服務工作提供有利條件，可以為居家老人提供更加周到的服務，可以對其是否存在相關疾病進行準確判斷，為醫(yī)治提供充足的時間，從而對居家老人的生活質量和生活水平進行提升[4]。

3 結束語

醫(yī)療服務是居家養(yǎng)老服務模式中的重要內容之一，上文對居家養(yǎng)老醫(yī)療服務過程存在的問題進行分析，并且針對相關問題提出構建完整的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務體系、引進專業(yè)醫(yī)療人員和定期培訓以及加大對居家養(yǎng)老醫(yī)療服務模式的資金投入力度等措施，希望各社區(qū)在實際服務過程中能夠借鑒文中內容，從而使醫(yī)療服務能夠更好的融入居家養(yǎng)老服務模式中，為居家老人提供優(yōu)質服務。

（作者單位：陜西省咸陽市旬邑縣惠民醫(yī)院）

[1]王霞,馮澤永,李秀明等.醫(yī)療服務融入居家養(yǎng)老服務模式中的探討[J].醫(yī)學與哲學,2015(3):56-58,61.

[2]汪忠杰,何珊珊.社區(qū)居家養(yǎng)老服務模式探析——以武漢市為例[J].武漢大學學報（哲學社會科學版）,2014,67(4):124-128.

[3]徐美玲.”互聯網+居家養(yǎng)老”:智能化居家養(yǎng)老服務模式探析[J].北華大學學報（社會科學版）,2016,17(5):115-118.

[4]朱婀丹.國外居家養(yǎng)老服務模式比較研究與經驗借鑒[J].經濟研究導刊,2015(15):53-54.