鄭旭霞

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，福建 福州 350007）

二維碼技術(shù)在圖書(shū)借還管理系統(tǒng)中的運(yùn)用

鄭旭霞

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館，福建 福州 350007）

將新的技術(shù)和新的理念應(yīng)用在圖書(shū)館的圖書(shū)借還系統(tǒng)當(dāng)中，已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)代化圖書(shū)館管理的應(yīng)有之義了。本文就二維碼技術(shù)在圖書(shū)館借還系統(tǒng)中的應(yīng)用展開(kāi)討論，認(rèn)為可以將之應(yīng)用在以下三個(gè)路徑當(dāng)中，分別是讀者身份識(shí)別、圖書(shū)信息錄入和圖書(shū)借閱管理。

二維碼；圖書(shū)館；借還系統(tǒng)；運(yùn)用方法

分析當(dāng)前圖書(shū)館從出版社出版，到進(jìn)入流通領(lǐng)域之間的整體步驟可以發(fā)現(xiàn)，出版社在進(jìn)行樣書(shū)出版之后，需要將圖書(shū)的基本信息錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中印刷清單，發(fā)往印刷廠之后，圖書(shū)基本信息被輸入到ERP系統(tǒng)，接著配送清單被發(fā)到庫(kù)管部門(mén)，庫(kù)管部門(mén)收到圖書(shū)之后，通過(guò)信息核對(duì)，將信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，生成發(fā)貨清單送給渠道銷售以及圖書(shū)館。在這整個(gè)的流程當(dāng)中，圖書(shū)本身的信息被數(shù)次錄入，這大大降低了圖書(shū)在印刷和生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的工作效率，使得社會(huì)資源被大量浪費(fèi)，同時(shí)由于信息的多次重復(fù)錄入還可能導(dǎo)致信息在錄入的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)這樣和那樣的錯(cuò)誤，而一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)使整個(gè)圖書(shū)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程產(chǎn)生延宕。

一、當(dāng)前圖書(shū)館借還管理系統(tǒng)存在的具體問(wèn)題

（一）信息錄入工作量大

在二維碼技術(shù)被廣泛應(yīng)用在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)館在進(jìn)行信息記錄和身份識(shí)別的過(guò)程，當(dāng)中依然沿用以往的傳統(tǒng)方式，這給圖書(shū)館的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的壓力，當(dāng)前圖書(shū)館借還系統(tǒng)存在的第一個(gè)問(wèn)題就是信息錄入的工作量大。隨著當(dāng)前我國(guó)各國(guó)家機(jī)關(guān)和部門(mén)滿足于財(cái)政對(duì)于整個(gè)社會(huì)文化氛圍構(gòu)建的重視，越來(lái)越多的社會(huì)資源開(kāi)始被投入到圖書(shū)館的建設(shè)方面，圖書(shū)館館藏書(shū)體量的增加就是其中的一個(gè)重要表現(xiàn)。每年圖書(shū)館都會(huì)有大量的資金用來(lái)購(gòu)入新的圖書(shū)，而這些新購(gòu)入圖書(shū)的身份識(shí)別，就需要圖書(shū)館管理員一個(gè)一個(gè)地去完成，這一方面會(huì)造成圖書(shū)館的一些工作人員工作壓力比較大，同時(shí)也會(huì)由于大體量的工作而造成這樣或那樣的疏漏，給圖書(shū)館的日常工作帶來(lái)了很多的不便。

（二）讀者身份識(shí)別容易出錯(cuò)

當(dāng)前圖書(shū)館的管理過(guò)程當(dāng)中，存在第二個(gè)問(wèn)題就是讀者的身份識(shí)別容易出錯(cuò)。高等院校當(dāng)初的圖書(shū)館作為學(xué)校內(nèi)的資源，是僅僅被允許校內(nèi)的讀者使用的，但是由于各種各樣的原因，當(dāng)前社會(huì)上的很多社會(huì)人士也會(huì)選擇混入圖書(shū)館，搶占讀者們的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也有可能帶來(lái)這樣或那樣的安全隱患。圍繞著圖書(shū)館進(jìn)館人員的身份識(shí)別，當(dāng)前的圖書(shū)館工作人員主要采取IC卡認(rèn)證和人工識(shí)別相結(jié)合的方法，讀者們?cè)谶M(jìn)入圖書(shū)館之前需要刷卡認(rèn)證，出圖書(shū)館需要再次刷卡消除此記錄，而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，守在門(mén)口的管理人員也要通過(guò)自身的主觀判斷來(lái)分析進(jìn)入圖書(shū)館的人是否是本學(xué)校的學(xué)生。分析整個(gè)工作流程可以發(fā)現(xiàn)，這種方法無(wú)法有效阻止外來(lái)人員進(jìn)入圖書(shū)館內(nèi)，很多人只需要一個(gè)IC卡，就可以順利地進(jìn)入到圖書(shū)館內(nèi)，這給圖書(shū)館的日常管理工作帶來(lái)了很大的隱患。

（三）借閱管理混亂

當(dāng)前存在的第三個(gè)問(wèn)題就是借閱管理混亂。圖書(shū)和報(bào)刊都是消耗品，在日常使用和借閱的過(guò)程當(dāng)中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)磨損、損壞、丟失的情況。圖書(shū)館管理人員需要做的就是及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，并且對(duì)已經(jīng)損壞的圖書(shū)進(jìn)行修復(fù)，對(duì)于已經(jīng)丟失的圖書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充，但是，所有這些工作的前提和基礎(chǔ)都是需要對(duì)圖書(shū)的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握，不過(guò)由于當(dāng)前以條形碼為依托的圖書(shū)館的內(nèi)容，識(shí)別系統(tǒng)并不能夠完全做到將圖書(shū)館的全部圖書(shū)情況反饋給圖書(shū)管理員，這就會(huì)造成圖書(shū)館內(nèi)部的管理混亂，很多讀者們經(jīng)常使用的圖書(shū)由于在日常的使用過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了磨損和遺失，但是圖書(shū)館本身的借閱管理系統(tǒng)并沒(méi)有準(zhǔn)確地記錄到這個(gè)問(wèn)題，就會(huì)使讀者們的日常借閱受到影響。

二、二維碼技術(shù)發(fā)展的歷史沿革及其優(yōu)勢(shì)

（一）二維碼技術(shù)的發(fā)展沿革及其技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑

對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，在日常生活當(dāng)中二維碼都是非常常見(jiàn)的，它是一組黑白相間的方形圖形，利用散點(diǎn)的方式來(lái)記錄信息，與傳統(tǒng)的一維碼瞬時(shí)線狀掃描不同，二維碼的掃描過(guò)程是自上而下的，需要耗費(fèi)的時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng)。但是這并不意味著二維碼的使用是不方便的，僅僅是在進(jìn)行二維碼掃描的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間相對(duì)比較長(zhǎng)的現(xiàn)象。正常網(wǎng)速的情況下，用戶掃描并識(shí)別二維碼當(dāng)中的信息大概只需要一秒鐘左右，高效快捷的信息存貯特點(diǎn)使得二維碼正在被更多的領(lǐng)域和行業(yè)使用。

（二）二維碼技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

二維碼在抗損性和保密性方面有非常明顯優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)有的觀察和研究表明，二維碼技術(shù)在抗損性和保密性方面的優(yōu)勢(shì)明顯優(yōu)于一維碼。傳統(tǒng)意義上的條形碼，在使用和掃描的過(guò)程當(dāng)中需要完整無(wú)缺，一旦出現(xiàn)缺損，就有可能出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別的情況，圖書(shū)的身份無(wú)法確認(rèn)會(huì)給管理員的實(shí)際工作帶來(lái)很多的麻煩。但是二維碼其實(shí)在損壞率超過(guò)50%的情況下，依然可以準(zhǔn)確無(wú)誤地讀出幾種信息，這是由于二維碼本身信息存儲(chǔ)含量大、抗毀性強(qiáng)這一特點(diǎn)決定了其在日常的圖書(shū)館管理工作當(dāng)中將會(huì)發(fā)揮很大的作用。

除此之外，二維碼的本身的保密性較強(qiáng)，由于需要相對(duì)比較長(zhǎng)的時(shí)間去掃描，因此相比于瞬時(shí)掃描即能獲得信息的條形碼，二維碼能夠最大限度地保存客戶的資料，保障客戶的機(jī)密。當(dāng)前，支付寶、微信支付都采用二維碼的方式來(lái)記錄客戶的信息和支付的內(nèi)容，這樣就可以證明二維碼在信息保密的問(wèn)題上是絕對(duì)安全，而將這種技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)館的圖書(shū)管理系統(tǒng)當(dāng)中，一方面能夠最大程度地記錄用戶的全部信息，同時(shí)對(duì)于圖書(shū)本身的信息也能夠做到最大限度的記錄。這樣可以保證圖書(shū)館借還管理系統(tǒng)內(nèi)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的效率能夠大大加強(qiáng)。

三、二維碼技術(shù)在圖書(shū)借還管理系統(tǒng)中的運(yùn)用路徑

（一）圖書(shū)信息錄入

將二維碼技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)借還管理系統(tǒng)當(dāng)中，所應(yīng)該遵循的第一個(gè)路徑就是可以將它用在圖書(shū)的信息錄入方面。依托二維碼信息容量大通用性強(qiáng)的特點(diǎn)，圖書(shū)館可以與出版社和圖書(shū)經(jīng)銷公司展開(kāi)合作，將原始出廠的圖書(shū)本身的二維碼，整體錄入到圖書(shū)館的管理系統(tǒng)當(dāng)中，讓它成為整個(gè)圖書(shū)館信息錄入的一部分，這樣做可以保證圖書(shū)在進(jìn)行日常管理和信息錄入時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)也可以大大減少圖書(shū)館理員的日常工作壓力。

由于二維碼技術(shù)本身具有信息存儲(chǔ)量大、安全性高的特點(diǎn)，整個(gè)圖書(shū)行業(yè)應(yīng)該考慮將它用在圖書(shū)的生產(chǎn)銷售以及日常借閱的全產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，這樣一方面可以減少圖書(shū)生產(chǎn)和制作環(huán)節(jié)各個(gè)流程當(dāng)中無(wú)謂的人員和資金的浪費(fèi)，同時(shí)也可以保障圖書(shū)館在日常管理的過(guò)程當(dāng)中工作效率的最大化提升。

（二）讀者身份識(shí)別

二維碼技術(shù)在圖書(shū)借還管理系統(tǒng)當(dāng)中應(yīng)用的第二個(gè)路徑就是可以將之應(yīng)用在讀者的身份識(shí)別方面。由于二維碼具有保存更多信息的稟賦，將二維碼運(yùn)用在讀者的借閱證上，管理員通過(guò)掃描借書(shū)證上的二維碼就可以清晰地調(diào)取存儲(chǔ)在借閱證二維碼中學(xué)生的所有自然情況和圖書(shū)借閱情況，這樣管理員就可以第一時(shí)間知道進(jìn)到圖書(shū)館內(nèi)參與學(xué)習(xí)的學(xué)生是不是來(lái)自于本校，這給圖書(shū)館的日常管理帶來(lái)了很大的便利。

（三）圖書(shū)借閱管理

將二維碼技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)借還系統(tǒng)中的第三個(gè)路徑是將之用于圖書(shū)借閱管理工作當(dāng)中。管理員在日常操作中按照既定的規(guī)范來(lái)處理圖書(shū)借閱的相關(guān)事宜，傳統(tǒng)的工作流程當(dāng)中，通過(guò)掃描一維碼來(lái)獲取圖書(shū)的信息，然后再通過(guò)掃描讀者的IC卡來(lái)記錄相關(guān)的信息，在這其中信息弄錯(cuò)得可能性很大，給圖書(shū)館的日常管理和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的麻煩。分析當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館的整體工作流程也可以發(fā)現(xiàn)，資源的浪費(fèi)和流程的繁瑣，大大地影響了圖書(shū)館的工作效率。讀者在進(jìn)入圖書(shū)館的時(shí)候需要刷IC卡進(jìn)行個(gè)人身份的識(shí)別，而當(dāng)讀者需要借閱圖書(shū)的時(shí)候，圖書(shū)管理員需要再確認(rèn)讀者的IC卡信息之后，會(huì)對(duì)圖書(shū)的條形碼進(jìn)行一一的掃描，這種重復(fù)的身份確認(rèn)和條形碼的掃描實(shí)際上是一種資源的浪費(fèi)，會(huì)造成圖書(shū)管理員的工作壓力過(guò)大，影響圖書(shū)館的日常工作效率。而上面所提到的種種障礙都能夠通過(guò)二維碼技術(shù)的使用被解決。而將二維碼技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)借閱管理當(dāng)中，管理員只需掃描書(shū)上和借書(shū)證上的二維碼，就可以做到借閱信息全記錄，而又由于二維碼表達(dá)信息準(zhǔn)確清晰的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的情況被大大減少了。

四、結(jié)語(yǔ)

將二維碼技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)借還管理系統(tǒng)當(dāng)中，能夠極大地方便讀者，同時(shí)也減輕了圖書(shū)管理員的日常工作壓力，對(duì)于圖書(shū)館日常管理水平的提升很有幫助。

[1]周喆.風(fēng)正一帆懸，恰是揚(yáng)帆時(shí)——記常州日?qǐng)?bào)社印刷廠ERP企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施一周年[J].今日印刷，2009.

[2]謝怡,潔明.試論二維碼技術(shù)在中國(guó)出版行業(yè)中的應(yīng)用[J].出版發(fā)行研究，2007.

[3]王均恒.物聯(lián)網(wǎng)：二維碼技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用.四川省通信學(xué)會(huì)2009年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C].成都，2009.

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鄭旭霞（1975-），福州人，本科，初級(jí)館員，研究方向：圖書(shū)館服務(wù)方向。