賈 蓓

鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鞏義 451200

在高校如何運(yùn)用社區(qū)工作方法開(kāi)展學(xué)生管理工作

賈 蓓*

鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鞏義 451200

學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域的重要板塊之一，它將社會(huì)工作的價(jià)值理念、理論和方法運(yùn)用到學(xué)校工作中，為青年學(xué)生提供各種服務(wù)，其工作方法有個(gè)案、小組和社區(qū)工作。而在以往更多的文獻(xiàn)中普遍認(rèn)為，個(gè)案工作和小組工作對(duì)學(xué)生管理的助人工作更直接，例如貧困生、心理問(wèn)題學(xué)生以及學(xué)生個(gè)人感情問(wèn)題等。但社區(qū)工作卻鮮少被及時(shí)提及和運(yùn)用。本文旨在通過(guò)分析高校社區(qū)的特點(diǎn)，深入探討如何把社區(qū)工作方法運(yùn)用在高校學(xué)生管理中去，從而提高學(xué)生管理工作水平。

高校社區(qū)；社區(qū)工作方法；學(xué)生管理

一、社區(qū)的定義

“社區(qū)”一詞，近年來(lái)已成為大眾普遍接受的一個(gè)常用名詞，被廣泛運(yùn)用于社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教以及政治學(xué)等范疇內(nèi)。在社區(qū)工作中，社區(qū)是居于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。它是由的人口、地域、共同活動(dòng)、設(shè)施和社區(qū)意識(shí)，共計(jì)五個(gè)要素組成。簡(jiǎn)而言之，社區(qū)就是由有來(lái)往的人群，有共同利益和共同服務(wù)，甚至面臨若干共同問(wèn)題的一群人。

二、高校社區(qū)的含義

我國(guó)目前的高校則具有以下明顯特征：第一，高校坐落在固定的地域，有學(xué)生、教職員工、后勤服務(wù)人員，以上人群可以在這里持續(xù)的、長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、生活、工作；第二，學(xué)生、教職員工、后勤服務(wù)人員這些群體之間存在著頻繁的社會(huì)互動(dòng)和交流；第三，在高校學(xué)習(xí)、生活、工作的學(xué)生、教師等人群享受共同的資源和共同利益；第四，高校圍繞著一定的目標(biāo)形成了自己的制度、組織和文化，高校成員對(duì)高校有認(rèn)同感和歸屬感。

基于本文第一部分對(duì)社區(qū)含義的解析，我們可以將高校看做一個(gè)社區(qū)。那么社區(qū)工作的技巧和方法就可以運(yùn)用到高校的管理中，尤其是對(duì)高校主體——學(xué)生的管理中去。

但是在具備社區(qū)基本要素共性的同時(shí)，高校又因其獨(dú)特的單位型組織的特點(diǎn)，具有以下獨(dú)特性：第一，高校社區(qū)人口構(gòu)成單一。學(xué)校社區(qū)人口主要是由學(xué)生、教師、行政管理等主體人員組成，還包括為高校教師學(xué)生提供飲食、修理等各種服務(wù)的居民；第二，高校社區(qū)地域相對(duì)封閉性。高校校園一般處在一定的圍墻之內(nèi)，整個(gè)學(xué)校由教學(xué)、食堂、住宿、圖書(shū)管、活動(dòng)場(chǎng)地等構(gòu)成。隨著大學(xué)城的建設(shè)，高校逐漸遠(yuǎn)離繁華商圈，社區(qū)地域的封閉性進(jìn)一步的增強(qiáng)；第三，社區(qū)活動(dòng)的簡(jiǎn)單性。高校社區(qū)活動(dòng)主要包括教學(xué)活動(dòng)、文體活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)比較單一；第四，高校社區(qū)人口文化層次較高，參與性強(qiáng)。高校社區(qū)人口普遍接受過(guò)高等教育，文化層次都在?？埔陨希^高的文化素質(zhì)帶來(lái)他們較強(qiáng)的參與意識(shí)；第五，高校社區(qū)具有完整的管理體系，權(quán)威性較高。它主要由各職能部門(mén)、班級(jí)、社團(tuán)以及學(xué)生組織構(gòu)成，管理體系較為完善。

三、高校社區(qū)工作方法的運(yùn)用

社區(qū)工作不僅僅是一種服務(wù)，我們更多的強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)工作的方法。作為一種工作方法，結(jié)合高校學(xué)生工作的實(shí)際開(kāi)展，我們可以概括出以下四個(gè)方面的特點(diǎn)。

(一)結(jié)構(gòu)取向分析問(wèn)題，著力于改變學(xué)生群體周邊大環(huán)境

社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生不完全是個(gè)人自身的問(wèn)題，而是與周圍的環(huán)境、社會(huì)制度以及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。它的視角式結(jié)構(gòu)取向的，而并不是個(gè)人取向的。在高校的學(xué)生管理中，社區(qū)工作方法更多的是強(qiáng)調(diào)改變周圍的環(huán)境。例如，高學(xué)生學(xué)生群體中出現(xiàn)應(yīng)屆生就業(yè)難，社區(qū)工作者則認(rèn)識(shí)到這固然與學(xué)生本身的綜合素質(zhì)不夠高、就業(yè)能力差有關(guān)，但是“就業(yè)難”現(xiàn)象出現(xiàn)的最主要原因則是國(guó)家企業(yè)制度、用人制度不合理，現(xiàn)有社會(huì)工作崗位設(shè)置不科學(xué)等弊端。

(二)從宏觀層面介入問(wèn)題，解決學(xué)生個(gè)體困境

社區(qū)工作方法認(rèn)為，解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)該完全放在個(gè)人身上，政府、學(xué)校均有責(zé)任提供資源，并幫助學(xué)生處理和解決問(wèn)題。因此，社區(qū)工作較多的涉及到社會(huì)層面，牽扯到社會(huì)政策的傾向、資源和權(quán)利的分配等。例如，高校里的大部分貧困生都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村或城市的邊緣，在這些地方，國(guó)家政策宣傳不足，他們與外界聯(lián)系少，對(duì)國(guó)家政策不了解，因此高校社會(huì)工作者可以為貧困生介紹“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”和“綠色通道”等政策及辦理程序，幫助貧困生爭(zhēng)取到可以改變貧困狀況的資源。通過(guò)這樣的資源整合的方法，滿足貧困生的需求，并為高校貧困生建立完善的社會(huì)支持系統(tǒng)。

(三)用政治性眼光看問(wèn)題，提升學(xué)生管理層次

廣義上看，凡是關(guān)系到資源和權(quán)力分配的問(wèn)題都可以被視為政治問(wèn)題。因此社區(qū)工作的內(nèi)容會(huì)涉及到政治范疇。例如我們?cè)谏衔闹刑岬降母咝W(xué)生中的貧困問(wèn)題，社區(qū)工作者可以促使學(xué)?；蛘哒畽C(jī)關(guān)建立起針對(duì)高校學(xué)生的完善的社會(huì)救助體系，鼓勵(lì)和動(dòng)員更多的社會(huì)力量投入貧困生救助體系之中。例如，我們常見(jiàn)的某些貧困縣推出的“陽(yáng)光助學(xué)”，或者政府機(jī)關(guān)主辦企業(yè)承辦的資助在校大學(xué)生等，這些都是社區(qū)工作方法很好的運(yùn)用在學(xué)生管理中所取得的成果。

(四)社區(qū)工作富有極強(qiáng)的批判和反思精神，有助完善學(xué)生管理制度的制定和實(shí)施

社區(qū)工作方法中，要求社會(huì)工作者學(xué)會(huì)善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理問(wèn)題，社區(qū)工作者總是關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)行社會(huì)政策以及輿論導(dǎo)向等的反思和批判。對(duì)于高校社區(qū)而言，在學(xué)生管理中，每當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生的暴力事件、意外死亡事件以及學(xué)生集游示威等群體事件，作為高校學(xué)生工作者，不僅僅單純著眼于如何控制事態(tài)，做好學(xué)生個(gè)體或者群體的懲治、安撫以及善后等，更多的也要綜合考究學(xué)校所制訂的有關(guān)規(guī)章制度是否有缺陷，學(xué)校部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理等。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，運(yùn)用社區(qū)工作方法，結(jié)合高校社區(qū)的學(xué)生特點(diǎn)，不斷優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，協(xié)助學(xué)生改善自身學(xué)習(xí)生活各項(xiàng)技能發(fā)掘他們的潛在能量，并為學(xué)生構(gòu)建起有效的社會(huì)支持，幫助他們應(yīng)對(duì)個(gè)人發(fā)展當(dāng)中所遭遇的各項(xiàng)難題，使其最終達(dá)到社會(huì)化，這不僅是社區(qū)工作者的任務(wù)目標(biāo)，也符合高等教育的教育目標(biāo)和各項(xiàng)方針政策要求。

[1]王雅恬.學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的本土化路徑探析[D].南京師范大學(xué)，2011.

[2]朱海亮，陳建明.社區(qū)工作理念在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用[J].科教平臺(tái)，2008.8.

[3]隋松智.大學(xué)生社區(qū)：高校和諧校園構(gòu)建的重要載體[J].理論學(xué)習(xí)，2008(05).

賈蓓(1985-)，女，漢族，河南鄭州人，鄭州輕工業(yè)學(xué)院，2015級(jí)社會(huì)工作專業(yè)碩士研究生在讀，研究方向：思想政治教育。

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