李燕娜

湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流系，湖南 衡陽 421002

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基于崗位能力培養(yǎng)的倉儲與配送管理課程實訓教學策略研究

李燕娜*

湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流系，湖南 衡陽 421002

倉儲與配送管理是一項實踐性很強的業(yè)務，要提高職業(yè)院校倉儲與配送管理課程實訓教學的質(zhì)量，就要以崗位能力培養(yǎng)為導向。本文從倉儲與配送管理崗位能力需求分析入手，簡述了確立實訓教學目標的方法和實施實訓教學的基本策略。

崗位能力；倉儲與配送；實訓教學；策略

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務的興起，物流業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位越來越重要。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對物流管理專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，尤其是需要大量能勝任較復雜的倉儲與配送管理任務的專門人才。物流管理是一門實踐性很強的專業(yè)學科，在物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)教育過程中，必須以崗位能力培養(yǎng)為基本導向。倉儲與配送管理作為現(xiàn)代物流業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，其課程教學同樣具有很強的實用性與實踐性，更要深入研究基于崗位能力培養(yǎng)的實訓教學策略，為我國物流業(yè)的發(fā)展輸送合格的人才。

一、倉儲與配送管理崗位能力需求分析

現(xiàn)代倉儲與配送是一項涉及到倉儲、裝卸、分揀、信息處理、配送等多個環(huán)節(jié)的全方位、立體化系統(tǒng)工作，對從業(yè)人員不僅有著較高的專業(yè)技能方面的要求，還需要其具有比較全面的現(xiàn)代物流知識體系。倉儲與配送管理崗位總體上可以分為兩類：管理崗和執(zhí)行崗。管理崗的工作更側(cè)重于倉儲與配送的流程監(jiān)督、規(guī)范落實、計劃制定、人員管理、資源調(diào)度和信息處理，因此管理崗工作人員必須熟悉基礎業(yè)務流程和規(guī)范，并且具有較強的操作技能和組織管理能力，同時還要具備一定的理論知識；執(zhí)行崗的工作則屬于物流一線基礎業(yè)務的操作執(zhí)行，該崗位的工作人員必須能夠熟練使用倉儲與配送各環(huán)節(jié)所常用的工具、設施、設備，如貨架、叉車、分揀機、打包機等等，此外還要能夠比較熟練地運用基本的現(xiàn)代辦公工具，如電腦、辦公軟件，能夠進行簡單的信息處理，最后還應當懂得相關單據(jù)的填寫和報送。

二、確立實訓教學目標

物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標是面向各類物流崗位群，輸送具有扎實職業(yè)知識、熟練職業(yè)技能和正確的職業(yè)態(tài)度，適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需求的高技能人才。那么在確定倉儲與配送管理課程實訓教學目標時，就要深入了解相關領域的具體工作內(nèi)容及其所需要的崗位能力，并依次設定實現(xiàn)教學的知識目標、能力目標、素質(zhì)目標。在知識目標方面，實訓教學應當讓學生掌握與倉儲與配送相關的基本知識，知曉基本的業(yè)務操作流程和規(guī)范；在能力目標方面，一是要能夠根據(jù)倉儲計劃或指令，準確完成貨物入庫準備、接運流程以及入庫驗收；二是要能夠正確辦理貨物出入庫的交接手續(xù)，準確記錄相關單據(jù)并錄入物流信息，對于倉儲基地發(fā)生的臨時情況能夠及時應對、恰當處理；在素質(zhì)目標方面，一是要培養(yǎng)學生正確的職業(yè)態(tài)度，養(yǎng)成踏實、認真、細心、負責的工作作風；二是要樹立起學生的職業(yè)精神，如吃苦精神、團隊精神等等。

三、實訓教學策略

(一)靈活運用教學方法

基于崗位能力培養(yǎng)的實訓教學與傳統(tǒng)的以知識和技能掌握為導向的實訓教學有著很大的不同，那就是前者必須更加注重調(diào)動學生的學習積極性，發(fā)揮學生的自我能動性，否則即使教學設計和教學實施再優(yōu)秀，也不能轉(zhuǎn)化為真正能為學生所用的能力。因此，在實訓教學的方法上，教師必須把握啟發(fā)性、開放性、創(chuàng)新性的原則。例如針對某一個具體工作流程，教師可以設計以任務驅(qū)動的案例教學，將抽象的工作過程具體化為一個個真實的情境，通過情境體驗來強化學生對相關知識和技能的理解。另外，教師還可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的慕課微課資源，通過多媒體視頻來展示標準的倉儲、配送流程，增強教學的直觀性。

(二)合理設計教學內(nèi)容

實訓教學要以崗位能力培養(yǎng)為導向，那么在教學內(nèi)容的設置上就應當以實用性為根本原則，要徹底摒棄以往的就知識學知識，就技能學技能的實訓教學內(nèi)容模式，教學內(nèi)容必須緊緊圍繞倉儲與配送管理的實際工作崗位需求來設計，教師所教授的每一個知識點和技能都應當與企業(yè)實操緊密聯(lián)系。在選定教學內(nèi)容以后，為了讓學生能夠真正體會到這些知識的實際用途，教師應當盡量利用實訓基地或者合作企業(yè)的工作現(xiàn)場來進行教學，例如在貨物出入庫的單據(jù)填寫教學上，如果僅僅是教師與學生在教室里學習，則可能無法引起學生的重視，如果教師帶領學生來到物流企業(yè)的倉儲現(xiàn)場，觀摩、了解到貨物出入庫單據(jù)數(shù)據(jù)在整個物流流程中的重要性，知曉了貨物單據(jù)填寫錯誤可能造成的損失，就能夠大大提高學生的重視程度和用心程度。

(三)科學設置考核指標

考核能夠?qū)W生的學習行為產(chǎn)生明顯的導向作用，科學設置考核指標，能夠讓倉儲與配送管理課程實訓教學更加具有針對性。實訓教學要以崗位能力培養(yǎng)為導向，在考核指標的設置上就要牢牢把握重能力、重素質(zhì)的原則，能力考核和素質(zhì)考核應當早考核指標體系中占據(jù)主要權重。在具體的考核指標上，可以分為實訓表現(xiàn)、技能考核、企業(yè)評估這幾個方面。實訓表現(xiàn)應當包括學生的出勤率、實訓態(tài)度、積極性、團隊性這幾個方面；技能考核應當包括操作的正確性、時效性、精確性這幾個方面；企業(yè)評估應當包含企業(yè)管理者對學生實訓表現(xiàn)的綜合評分。

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李燕娜(1983-)，女，漢族，湖南衡陽人，碩士，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流系，講師，主要研究方向：經(jīng)濟管理、區(qū)域經(jīng)濟。

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