郭 斐

吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江西 吉安 343000

探析高校圖書館社會化服務(wù)的困境

郭 斐

吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江西 吉安 343000

當(dāng)前在高校圖書館管理過程當(dāng)中，想要發(fā)揮高校圖書館社會化服務(wù)，就需要利用圖書館現(xiàn)有的資源發(fā)揮出其利用的價值，服務(wù)水平低是高校圖書館社會化服務(wù)過程一大難題，資金人才短缺、思想觀念陳舊、法律法規(guī)不完整、管理十分困難等一系列相關(guān)的問題，所以在高校圖書館社會化服務(wù)過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)重點分析外部影響因素以及內(nèi)部影響因素，以總體上提高高校圖書館社會化服務(wù)水平為管理目標，并且制定出社會化服務(wù)相關(guān)的措施。

高校；圖書館；社會化服務(wù)；困境

知識傳播的陣地和工具往往定義圖書館，書有讀者，讀者有書是高校圖書館社會化服務(wù)的核心內(nèi)容，特別是在圖書館圖書編目、讀者服務(wù)過程中體現(xiàn)尤為明顯，因為在對每一位讀者進行服務(wù)過程當(dāng)中，幫助他們尋找知識信息以及需要的圖書相關(guān)信息進行服務(wù)，在數(shù)據(jù)庫構(gòu)建、書目勾選采購、館內(nèi)互借以及網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)技術(shù)水平不斷提升過程中，但是就目前高校圖書資源利用率較低問題尤為明顯，讀者在尋求圖書過程當(dāng)中，很難找到適合自己的書籍，在知識社會信息快速發(fā)展的今天，人們也在渴求所需的圖書信息資源，所以說當(dāng)下在高校圖書館社會化服務(wù)工作上一定要落實，充分利用高校圖書館現(xiàn)有的圖書資源，來實現(xiàn)信息化服務(wù)。

一、高校圖書館社會化服務(wù)的外部影響因素分析

(一)法律條例的不完整性

新時代下，高校圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了向社會開放的發(fā)展趨勢，這一規(guī)定是根據(jù)《新規(guī)程》法律條例實現(xiàn)的，對高校圖書館群眾化開放等活動進行了規(guī)定，但是在實際的高校圖書館社會服務(wù)過程當(dāng)中，并沒有真正落實到具體的管理任務(wù)，只是簡單的對高校圖書館資源進行形式化的處理和引導(dǎo)，由此可以看出，我國很多高校在社會圖書信息資源社會服務(wù)管理水平上還存在很大的問題，相關(guān)的法律法規(guī)并沒有明確指出在高校圖書館社會化服務(wù)基礎(chǔ)之上的管理任務(wù)和管理需求，有些知識產(chǎn)權(quán)需要保密，這又是高校在開展社會化服務(wù)一項制約的條件，相關(guān)政策以及法律條例不完整對當(dāng)下提倡高校圖書館社會化服務(wù)帶來了嚴重的阻礙，更大程度上阻礙了高校圖書館社會化服務(wù)進程的推進。

(二)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息機構(gòu)競爭嚴重

在我們生活信息高速發(fā)展的今天，查閱和在線閱讀信息資源都已經(jīng)實現(xiàn)，很多搜索像搜狐、百度很便捷人們對相關(guān)信息的查找，還有很多數(shù)據(jù)庫像萬方和知網(wǎng)，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在相關(guān)的數(shù)據(jù)庫查找自己所需要的圖書信息以及知識資源，并且在信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)之上，已經(jīng)打破了空間和時間的束縛，人們可以根據(jù)自己所需要的信息資源，在家里就能夠查找所需的圖書信息以及知識資源，打破了先前的圖書館信息查找模式，并且在有計算機和網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下就可以很方便的對自己所需要的信息和知識輕松查找，所以，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此方便的今天，導(dǎo)致很多人不愿意去圖書館進行信息資源的查閱和尋找，這同樣是高校圖書社會化服務(wù)一大影響因素。

(三)政府扶持力度較低

目前在高校社會化服務(wù)過程當(dāng)中，國家政府以及地方各級政府并沒有對高校圖書館信息社會化服務(wù)進行支持和引導(dǎo)，當(dāng)前在我國湖北、上海等一些城市出臺了相關(guān)的法律體系，但是很少有城市在高校圖書信息社會化服務(wù)中真正實現(xiàn)了向社會開放的發(fā)展方式，正是國家以及各級地方政府并不對高校圖書社會化服務(wù)進行指導(dǎo)和重視，導(dǎo)致在高校社會化服務(wù)過程當(dāng)中并沒有正確的方向和發(fā)展目標，這同樣是制約高校圖書館信息社會化服務(wù)的一大障礙。

二、高校圖書館社會化服務(wù)的內(nèi)部影響因素分析

(一)高校圖書館圖書資源結(jié)構(gòu)的缺陷

高校圖書信息資源具有很強的針對性和專業(yè)性，高校在進行圖書購買過程當(dāng)中，高校特色的專業(yè)學(xué)科是選購圖書資源的重要參考，但是這并沒有考慮社會讀者對圖書資源的需求，對于社會讀者完全失去了淺學(xué)性、娛樂性以及時效性的特征，特別是很多高等醫(yī)科院校這種現(xiàn)象尤為明顯，社會中很多大學(xué)在面向開放式圖書資源信息管理工作上，將社會讀者的需求考慮其中，并且勾選相應(yīng)的圖書清單公開化處理，但是高校也只是針對本校學(xué)生和老師讀者身份進行購買，很少對中學(xué)階段的學(xué)生或者社會讀者進行社會化的服務(wù)，所以高校圖書館資深圖書資源的結(jié)構(gòu)嚴重影響了高校圖書館社會化服務(wù)的順利開展。

(二)傳統(tǒng)管理思想的限制

圖書館對于高校本身來講相當(dāng)于人的心臟，他是為高校進行科研教學(xué)服務(wù)的機構(gòu)和場所，在高等院校開展圖書信息資源服務(wù)過程中，以科學(xué)性研究服務(wù)和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標為服務(wù)目標，這是高校在進行人才培養(yǎng)的重要服務(wù)指向，并且是高校社會文化和校園文化的核心基地，由此不難看出，教職員工以及學(xué)生是高校圖書館最重要的服務(wù)對象，在先前辦學(xué)理念影響下，導(dǎo)致很多高校在圖書信息資源服務(wù)上只是進行校內(nèi)服務(wù)，根本不向社會打開服務(wù)的大門，所以說，在這種理念影響下，高校圖書社會服務(wù)不能真正的落實。

(三)圖書社會化服務(wù)人才短缺

對于高校圖書館社會化服務(wù)工作來講，由于高校圖書資源種類繁多，在圖書信息服務(wù)過程當(dāng)中，會有很大的工作量，并且要想實現(xiàn)科學(xué)合理的對整個高校圖書館進行高水平的社會化服務(wù)，就需要高質(zhì)量的圖書館信息社會化服務(wù)人才，但是高校在對圖書信息收文化服務(wù)人才培養(yǎng)以及聘用工作上往往不去重視，因為很多高校圖書館管理人員在進行圖書自身管理任務(wù)時就已經(jīng)十分疲憊，根本沒有過多的精力去真正實現(xiàn)社會化服務(wù)，而且很多高校在聘用圖書館管理人員時，在規(guī)定的束縛下，聘用以及增加圖書館管理人員要根據(jù)復(fù)雜的審定之后才能通過，所以這就導(dǎo)致了當(dāng)下高校圖書館信息化服務(wù)人才短缺的現(xiàn)象，高校自身的圖書館管理人員根本不能熟練地掌握計算機以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，所以在社會化服務(wù)過程中往往不能深入和落實。

三、結(jié)束語

當(dāng)前，在高校圖書館社會化服務(wù)過程當(dāng)中，由于外部和內(nèi)部影響因素的束縛，導(dǎo)致整個高校在圖書館社會服務(wù)過程中出現(xiàn)了服務(wù)水平較低的現(xiàn)象，為了將高校圖書信息真正實現(xiàn)最大化的利用率以及流動性，推動社會文化建設(shè)，就需要高校培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的社會化服務(wù)圖書館信息管理人才，在學(xué)校和社會高度重視下，讓高校擁有的圖書信息資源實現(xiàn)最大化的利用。

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