文/繆 磊 周麗峰
由“平面發(fā)布”轉(zhuǎn)向“平臺發(fā)動”
——《溫州晚報》融媒時代的社會活動創(chuàng)新
文/繆 磊 周麗峰
隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的迅速興起,媒體生態(tài)發(fā)生深刻變革,輿論格局也迎來了重大變化。在融媒時代,如何不斷增強主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、公信力和影響力?《溫州晚報》以創(chuàng)新社會活動為抓手,通過整合政治、社會、經(jīng)濟、文化等方面資源,以全媒體手段,把報道做成活動,以活動延展新聞,實現(xiàn)了從“信息發(fā)布”到“資源發(fā)動”的轉(zhuǎn)變,努力把“平面報”辦成“平臺報”。
溫州是中國改革的先行者,“溫州模式”是改革開放的一面大旗。溫州的發(fā)展情況,國內(nèi)外的媒體一直以來都十分關(guān)注。隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài),溫州這座“中國民營之都”也因受民間借貸風(fēng)波的影響,主要經(jīng)濟增長指標從浙江“第一方陣”跌落至“第三方陣”?!皽刂菽J健痹庥隹涨百|(zhì)疑甚至是否定。
“溫州模式”要不要堅持?又該怎樣堅持?在全面深化改革的新時代,地方媒體又該為“堅持和發(fā)展溫州模式”發(fā)出怎樣的時代強音?2015年,在“溫州模式”見諸報端30周年之際,《溫州晚報》策劃推出了由中國晚報協(xié)會、浙江省記協(xié)、溫州市委宣傳部、溫州日報報業(yè)集團聯(lián)合主辦的“全國晚報總編聚焦溫州模式30周年大型研討會”,活動吸引了《北京晚報》《新民晚報》《羊城晚報》《今晚報》《揚子晚報》《重慶晚報》等全國各地知名晚報老總及名記者名編輯代表等近百人參會。時任浙江省委常委、溫州市委書記陳一新向與會總編們深入闡述了“溫州模式”的核心內(nèi)涵、以及“溫州模式”的實踐經(jīng)驗和有益啟示。他表示,在堅持中完善、在創(chuàng)新中提升,“溫州模式”完全能夠大放異彩,完全能夠成為中國特色社會主義生動實踐的典型樣本。
陳一新的講話,引起強烈共鳴,《溫州晚報》連續(xù)推出57個專版的《聚焦溫州模式三十周年》《見證溫州趕超新動力》特刊,《北京晚報》《鄭州日報》《鄭州晚報》《錢江晚報》《泉州晚報》《合肥晚報》《成都晚報》等媒體也通過報紙、微信、APP等融媒體手段,大篇幅介紹“溫州模式”的最新經(jīng)驗,為全國各地提供參考借鑒,反響巨大,一時間“溫州模式”再度成為全國焦點。陳一新作出批示,充分肯定此次活動的意義和作用。他指出,“這次活動搞得很有成效,極大地宣傳了‘溫州模式’、極大地提升了溫州美譽度,尤其是在新常態(tài)下對于堅持發(fā)展‘溫州模式’,推動溫州趕超發(fā)展具有重要意義和積極作用。我給《溫州晚報》點贊!”
眾聲喧嘩需要有思想的“坐標系”,亂云飛渡更需要有價值的“主心骨”?!稖刂萃韴蟆吠ㄟ^創(chuàng)新活動載體,成功搶占新聞輿論制高點,提升了主流聲音的影響力,在紛繁嘈雜的輿論場中贏得了定向定調(diào)的能力。
眾聲喧嘩需要有思想的“坐標系”,亂云飛渡更需要有價值的“主心骨”。《溫州晚報》通過創(chuàng)新活動載體,成功搶占新聞輿論制高點,提升了主流聲音的影響力,在紛繁嘈雜的輿論場中贏得了定向定調(diào)的能力。
需求越來越多樣化,受眾市場越分越細,怎樣才能讓傳播更有針對性和服務(wù)力?需要秉持“用戶為中心”的理念,堅持分眾化傳播。
2016年10月10日凌晨,溫州鹿城區(qū)雙嶼街道中央涂村中央街4間6層農(nóng)民自建房出現(xiàn)突發(fā)倒塌事故,造成22人死亡,6人受傷,在社會上引起廣泛關(guān)注。按照浙江省委省政府的指示要求,溫州市委市政府迅速作出部署,在全市范圍內(nèi)開展“大拆大整”專項行動,強力推進危舊房、違法建筑、低小散企業(yè)整治提升以及舊市場搬遷改造?!按蟛鸫笳睆母旧舷黝惏踩[患,償清了歷史欠賬,但也在客觀上壓縮了工業(yè)廠房的供給能力,不少企業(yè)主陷入無廠房可生產(chǎn)的窘境。
針對現(xiàn)實需求,報社領(lǐng)導(dǎo)們思考“是不是辦一次小微企業(yè)園展,把全市的廠房資源集中起來推介給企業(yè)主,助力轉(zhuǎn)型升級?”這一設(shè)想迅速得到了時任溫州市委書記徐立毅的高度肯定,他還專門就此事提出了三點意見。為了給企業(yè)主提供更完備的服務(wù),活動組織方動員了13家銀行在現(xiàn)場提供金融服務(wù)。
短短一個月,一場由《溫州晚報》提供創(chuàng)意策劃,溫州市人民政府主辦的首屆小微園推介展暨企業(yè)搬遷對接會在國際會展中心舉辦。在傳播上,充分融合報紙、微信、戶外廣告,各商業(yè)協(xié)會、手機打車軟件等眾多渠道,開幕當(dāng)天還進行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播,同時根據(jù)職能部門提供的企業(yè)家名單,實行分眾化精準推送,盡最大可能覆蓋剛性需求,最終吸引了6000多名企業(yè)家進場洽接。
一場專業(yè)性極強的展會,最終辦成了既是“市長”的,也是市場的,既承接了市委市政府的中心工作,也反映了市場需求,其“核心密鑰”就是堅持用戶意識,將“讀者”變?yōu)椤坝脩簟?,并運用供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的理念推動渠道融合,準確匹配內(nèi)容,推出了有“用戶感”的新聞產(chǎn)品和能滿足剛需的落地服務(wù)。
“舞臺還在,觀眾卻跑了”,這是傳統(tǒng)媒體最大的悲哀。如何破解這一難題?《溫州晚報》賦予活動以原創(chuàng)的內(nèi)容和精品的服務(wù),用更有黏性、更有溫度、更有品質(zhì)的新聞產(chǎn)品贏得用戶、發(fā)展用戶、集聚用戶,重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶連接,并努力成為用戶可讀、可信、可用的融媒體。
平安是公共品,也是必需品。平安大市的創(chuàng)建,需要黨委政府的主導(dǎo),更離不開市民的參與。2016年,《溫州晚報》以杭州G20峰會為契機,與溫州市委政法委、市平安辦等部門聯(lián)合舉辦了溫州市首屆“十佳平安衛(wèi)士”和“十佳平安使者”活動。紙媒出專版專題,新媒體通過H5頁面、微信公眾號等同步推送,為期5個月的多渠道融合宣傳,深入報道了平安創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的一大批身邊的平安衛(wèi)士和平安使者,營造了人人參與平安創(chuàng)建的濃厚氛圍,極大地增強了市民的參與度。僅票選階段,就收獲了240余萬次網(wǎng)頁瀏覽,210余萬張的微信投票,創(chuàng)紀錄地成為溫州歷史上發(fā)動人群最多的一次融媒互動。尤為難得的是,此次活動還收到了220余萬人的簽名,表示“要志愿參與平安創(chuàng)建”,實現(xiàn)線上線下的同頻共振,提升主流輿論的傳播力和影響力。
同樣,嫁接互聯(lián)網(wǎng)基因后,傳統(tǒng)的載體也能煥發(fā)新的生命力。2016年《溫州晚報》還策劃承辦了慶?!叭恕眹H婦女節(jié)106周年紀念大會暨十路英才百名“最美溫州女性”頒獎慶典。來自科研、金融、文化等十大領(lǐng)域百名優(yōu)秀女性代表受到表彰,通過婦聯(lián)官方微信、《溫州晚報》官方微信的宣傳推介,獲得50萬余人次的參與和140多萬人次的點贊,通過提升體驗,贏得婦女群體的信任,獲得增量活躍用戶。
傳媒經(jīng)濟是注意力經(jīng)濟,影響力經(jīng)濟。當(dāng)前,一方面是傳統(tǒng)媒體經(jīng)營面臨的空前困難,另一方面“媒體融合”又尚未成型新的盈利模式?!稖刂萃韴蟆芬曰顒訛樽ナ?,著重在新聞IP化方面作了一些探索。《溫州晚報》憑借智力密集和專業(yè)傳播的優(yōu)勢,致力于由“報道機構(gòu)”向“媒體運營商”的轉(zhuǎn)變,通過資源整合、方案定制,為政府、企業(yè)、商家、行業(yè)提供宣傳營銷的整體解決方案。
如“首屆溫州市小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園推介會暨企業(yè)搬遷對接會”展會,通過搭建平臺,對接供需,現(xiàn)場共1800多家企業(yè)登記了需求,對小微園廠房面積需求約 472萬平方米,達成初步意向30多萬平方米約10億余元,僅平陽萬洋小微園登記意向需求就達16萬平方米;13家金融機構(gòu)接待466家企業(yè)和小微園,達成合作意向190對,意向金額合計約3.82億元。此外,通過政府購買服務(wù)、活動帶動營銷創(chuàng)新等形式,策劃推出了全國晚報“海上花園·大美洞頭”采訪暨攝影大賽、第二屆中國報業(yè)新聞社會活動融合發(fā)展論壇暨全國媒體看溫州·永嘉采風(fēng)和院士講壇等大型活動,開展了“溫州誠信一條街”,溫州市小世界杯足球賽、全家福拍攝、市民音樂會、中高考講座、少兒才藝大賽等活動,獲得社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
作者繆磊系《溫州晚報》副總編輯
周麗峰系《溫州晚報》編委