徐澤虹

中共上海市委黨校，上海 200030

中國網(wǎng)絡(luò)群體事件的生成要素及特征探討

徐澤虹

中共上海市委黨校，上海 200030

近些年，我國正處于社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，由利益引發(fā)的社會矛盾層出不窮，又伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)群體性事件成為維護社會穩(wěn)定的一項新挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)群體性事件；社會心理；網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)

一、問題的提出

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)進入到社會生活的每個角落，網(wǎng)絡(luò)的迅速性、虛擬性、信息豐富性從空間、地域等方面銷蝕著主體間的隔閡，我們進入到一個虛擬與真實相互的時代。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》：“截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億，上半年新增網(wǎng)民2132萬人，增長率為3.1%。中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%。”在高網(wǎng)絡(luò)普及率前提之下，以微信和微博為代表的雙微交流模式的出現(xiàn)，加快了事件的傳播速度。

二、網(wǎng)絡(luò)群體性事件形成的社會要素

(一)網(wǎng)絡(luò)社會的形成

網(wǎng)絡(luò)社會的形成是網(wǎng)絡(luò)群體性事件產(chǎn)生的必要條件，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(簡稱《報告》)顯示：我國截止到2016年6月，網(wǎng)民規(guī)模達到7.17億，普及率高達51.7%，網(wǎng)民規(guī)模居于世界首位。從2005年以來，我國網(wǎng)民數(shù)量快速增加，從1.1億增加到5.17億，網(wǎng)民普及率也從2005年的8.5%增加到2016年的51.7%，可以看出我們已經(jīng)進入到“網(wǎng)絡(luò)社會”。

(二)轉(zhuǎn)型時期社會矛盾突出

轉(zhuǎn)型期正是利益轉(zhuǎn)化的時期，社會矛盾不可避免，稍微忽略某些細節(jié)，都可能會招致大量網(wǎng)民的聚集和熱論，進而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體性事件的產(chǎn)生。陜西“表哥”的落馬，不得不說：那“微笑”的細節(jié)被媒體拍到，進而被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)其罪證的原始“手表”；“房姐”“房叔”的相繼落馬說明社會轉(zhuǎn)型時期的貧富差距導(dǎo)致不同主體間的矛盾。

(三)公民維權(quán)意識的增強

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，法律知識、權(quán)利意識、維護自身利益的案例事件通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛的傳播到公民群體中，公民對于公民權(quán)利意識得到了進一步的提高，當遇到自身利益受損，積極采取法律手段、輿論手段進行維權(quán)，特別值得提出的是，近些年來，單個薄弱主體遇到強勢主體發(fā)生利益沖突之際，常常采用網(wǎng)絡(luò)輿論來爭取聲援，群體性事件逐漸從現(xiàn)實的陣地轉(zhuǎn)戰(zhàn)到以虛擬與現(xiàn)實并存為陣地的網(wǎng)絡(luò)群體性事件上來。

(四)社會不公的心理因素

貧富差距的擴大是大部分中低收入群體產(chǎn)生社會不公心理的核心要素，譬如：血友病吧事件、魏某事件、莆田系事件都顯示出中低收入群體對大財團“百度”“莆田系”的敵視的心理。公民內(nèi)心產(chǎn)生社會不公的心理，往往會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)群體性事件的特征

(一)瞬間爆發(fā)性

網(wǎng)絡(luò)群體性事件在一定程度上都是具有瞬間爆發(fā)的特征并且在爆發(fā)之后會到得集中性的高度關(guān)注，在這個信息爆炸的時代，信息在一定程度上迎合或者違背社會公共心理的取向，一般會通過網(wǎng)絡(luò)的平臺進行有傾向的發(fā)泄。具有爆發(fā)瞬間性、關(guān)注集中的網(wǎng)絡(luò)群體性事件在很大程度可以凝聚社會各界人士及團體的力量來與事件客體進行博弈，從而達到維護自身利益的目的。

(二)傳播無邊界性

網(wǎng)絡(luò)本身就具有跨區(qū)域性的特征，通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播信息可以打破邊界效應(yīng)，網(wǎng)民接受信息并不是以地域或者文化區(qū)域為邊界進行選擇性吸取，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的群體性事件與一般的群體性事件有著比較大的區(qū)別，一般群體性事件由于信息并未通過網(wǎng)絡(luò)進行廣泛傳播，只具有區(qū)域性的特征。正像國內(nèi)學者周光輝說到：“網(wǎng)絡(luò)時代的到來即是人類政治、經(jīng)濟、文化全球化的一個推動因素，也是重要的發(fā)展標志。”

(三)爆發(fā)集中性

因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬與正式互存，社會關(guān)注事件時間會相對集中在時間發(fā)生后的幾天之內(nèi)，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)對是事件關(guān)注的核心因素是社會心理“集中效應(yīng)”，導(dǎo)致網(wǎng)民個體對事件的關(guān)注程度相對集中且持續(xù)時間短，尤其信息一旦被主流媒體加以引導(dǎo)，事件信息內(nèi)容更會走向真實化、規(guī)范化、及時化，網(wǎng)民個體的感性認識力度就會下降，理性認識就會上升，對事件就會淡化，在輔以其他新信息的傳播，往往就會使事件的關(guān)注度下降，此時，如果能夠及時回應(yīng)并處理得當，就會使事件聚集群體化的重要影響因子進行削弱，網(wǎng)民個體會從回應(yīng)模式及結(jié)果中到得社會心理的平衡，從而降低事件的關(guān)注度。

(四)自媒體主導(dǎo)性

雙微時代的到來讓全國世界各地海量信息更加迅速的通過手機客戶端、電腦等方式進入到社會個體的視野中，可以更有效地、更快地、更廣范圍地民意表達、利益訴訟及維護。雙微時代下人人都是自媒體，人人都是新聞報道者，可以讓很對信息能夠在第一時間快速的傳播到世界各個覆蓋網(wǎng)絡(luò)的角落，讓信息難以掩蓋，迅速傳播。但由于存在非理性的原因一旦傳統(tǒng)主流媒體的快速介入就容易受到其引導(dǎo)。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中(CNNIC).第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/.

[2]周光輝，周笑梅.互聯(lián)網(wǎng)對國家的沖擊和國家的回應(yīng)[J].政治學研究，2001.2.

[3]代群等.網(wǎng)上群體性事件成新題普通人可一呼百應(yīng)[J].瞭望新聞周刊，2009：22.

[4]代群等.網(wǎng)上群體性事件成新題普通人可一呼百應(yīng)[J].瞭望新聞周刊，2009：22.

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2095-4379-(2017)25-0293-01

徐澤虹，中共上海市委黨校，碩士研究生。